Управление логистикой — это термин для управления этим рабочим процессом. Учитывается все, от информации до материалов, производства и так далее. Без управления логистикой многие этапы любого продукта быстро превратятся в хаотичную неразбериху. Не волнуйтесь, если вы мало знаете об управлении логистикой. Основы маркетинга цепочки поставок и маркетинга управления логистикой обсуждаются ниже.
Что такое управление логистикой?
Управление логистикой — это детальный процесс планирования и выполнения операции. Когда дело доходит до бизнеса, этот процесс представляет собой поток работы от начала до конца, чтобы удовлетворить ожидания как клиентов, так и организации.
Управление логистикой управляет ресурсами, которые могут варьироваться от материальных товаров (таких как материалы, оборудование и расходные материалы) до продуктов питания или других предметов потребления. При этом управление логистикой имеет дело с интеграцией потока информации и инструментов управления, обработки материалов, производственной упаковки, инвентаризации, транспортировки, складирования, а иногда и безопасности.
Управление цепочками поставок
Управление логистикой является подмножеством более широкой области управления цепями поставок. Планы управления цепочками поставок реализуют и контролируют эффективный поток хранения, товаров, услуг и связанной с ними информации от точки происхождения до точки потребления. Это делается для удовлетворения требований клиентов.
Управление логистикой в бизнесе работает во всех отраслях. Он направлен на управление жизненными циклами проекта, цепочками поставок и результирующей эффективностью. Бизнес-логисты превратились в «логистов цепочек поставок», поскольку предприятия стали более сложными и вышли на глобальный рынок.
Входящая логистика для внутренних функций и исходящая логистика для внешнего потока от точки происхождения до точки потребления — две основные области управления логистикой для бизнеса. Управление запасами, закупки, транспортировка, складирование, консультации, а также организация и картирование этих процессов являются основными областями деятельности логистиков.
Каковы Различные типы управления логистикой
Существует четыре основных типа управления логистикой, каждый из которых ориентирован на отдельный аспект цепочки поставок.
№1. Управление поставками и логистика
Это влечет за собой планирование, закупку и координацию материалов, необходимых в определенное время и в определенном месте для выполнения задачи. Это включает в себя как транспортировку материалов, так и место для их хранения. Кроме того, оценка уровня поставок на различных этапах процесса необходима для обеспечения удовлетворения потребностей клиента, например, при доставке материалов на строительную площадку или деталей на завод-изготовитель.
№ 2. Распределение и перемещение материалов
Это транспортирует хранящиеся материалы к их конечному пункту назначения. Перемещение материалов, включая погрузку, разгрузку и транспортировку, а также отслеживание запасов и того, как они используются, являются проблемами в этом. Движение припасов с центрального склада в торговые точки, где продается продукция, контролируется этим типом управления.
№3. Производственная логистика и управление
Это управляет этапами объединения распределенных материалов в продукт, например, согласование того, что требуется для изготовления или сборки чего-либо. Это влечет за собой подготовку материалов для использования в создании продукта в соответствующее время. Этот тип управления логистикой представляет собой управление продуктом.
№ 4. Возврат продукции и обратная логистика
Это относится к управлению процессом возврата материалов и расходных материалов с производства. Например, на строительной площадке это влечет за собой удаление лишнего материала и возврат его на склад. Это также может означать, что клиент возвращает ненужные или неиспользованные продукты для получения возмещения.
Почему управление логистикой важно для вашей цепочки поставок?
Управление логистикой относится к надзору за всей цепочкой поставок электронной коммерции, от поставки готовой продукции до доставки заказов в их конечное место. Управление логистикой направлено на удовлетворение ожиданий клиентов в отношении точной и своевременной доставки при минимизации внутренних затрат.
Вот три причины, почему управление логистикой важно, если вы готовы расширить свой бизнес электронной коммерции.
№1. Точная доставка продукта
В сегодняшней ультраконкурентной индустрии электронной коммерции большинство брендов, работающих непосредственно с потребителем (DTC), стремятся к тому, чтобы показатели точности заказов были как можно ближе к 100%. Хотя идеальная точность не всегда возможна, хороший уровень точности составляет от 96 до 98%. Любой показатель менее 95% указывает на то, что есть возможности для улучшения.
№ 2. Поддерживает низкие логистические затраты
Плохое управление логистикой увеличивает затраты на логистику, включая затраты на хранение и выполнение заказов, что может отрицательно сказаться на вашей прибыли. Управление логистикой может помочь снизить затраты на логистику несколькими способами, в том числе:
- Снижение затрат на поиск за счет размещения поставщиков рядом с вашим складом или магазином
- Сохранение затрат на хранение и покупку на низком уровне за счет хранения только высокоэффективных продуктов
- Постоянно улучшайте свои логистические процессы, чтобы не отставать от изменений в цепочке поставок
Управление логистикой может дать представление о ваших операциях с помощью нужных ресурсов и технологий, что позволит вам определить области для улучшения и сэкономить деньги.
№3. Повышение удовлетворенности клиентов
Если заказ доставлен с неправильными элементами, распаковка будет испорчена. Если заказ клиента задерживается, страдает опыт доставки.
Ожидания клиентов во многом зависят от управления логистикой. Эффективная цепочка поставок необходима на пути после покупки.
Этапы управления логистикой, которые вам нужно знать
Хотя вся цепочка поставок состоит из нескольких этапов, управление логистикой в основном связано с тремя основными этапами. Ниже представлены три основных этапа управления логистикой.
№1. Приобретение
Если у вас нет инвентаря для электронной коммерции, вам нечего будет продавать. Первым шагом является поиск и поиск подходящих поставщиков и производителей готовой продукции. Качество и надежность, сроки производства и затраты — все это факторы, которые следует учитывать в процессе закупок.
№2. Место хранения
После того, как товары были закуплены у поставщика, инвентарь должен быть получен и должным образом храниться. Вы можете хранить инвентарь дома (для собственного исполнения), на арендованном складе или в центре (или центрах) исполнения 3PL. Однако, независимо от того, где вы храните свой инвентарь, он должен храниться таким образом, чтобы максимизировать пространство, а также работать с вашим рабочим процессом выполнения.
№3. Выполнение заказа
Одной из важнейших составляющих цепочки поставок является логистика фулфилмента. Обработка заказов, комплектация, упаковка и отгрузка — все это его часть. Вы должны решить, как вы будете выполнять заказы, чтобы оправдать ожидания клиентов в процессе выполнения заказа. Точность заказа так же важна, как и скорость. Вы также должны учитывать стоимость доставки и различные варианты доставки электронной коммерции, доступные клиентам.
Управление цепочками поставок и логистикой
Управление цепочками поставок и логистика иногда используются взаимозаменяемо. По мнению некоторых, управление цепями поставок — это «новая» логистика, и между терминами нет различий.
Что еще хуже, согласно блогу PLS Logistics Services, фирмы по управлению логистикой в Пенсильвании, то, что считается управлением цепочками поставок в Соединенных Штатах, в Европе более известно как управление логистикой.
На вопрос в статье о входящей логистике ответы варьировались в зависимости от функций, которыми занимался профессионал в области цепочки поставок (или логистики). Некоторые отзывы их читателей:
- «Сегодня нет никакой разницы, — сказал Уэйн Джонсон из American Gypsum.
- По словам Майкла Кирби из National Distribution Centers, «управление цепочками поставок включает в себя область логистики, а логистика — это несколько подпроцессов в SCM».
- «Компания по управлению цепочками поставок, как правило, является сторонним оператором, управляющим общим движением продукта, как входящим, так и исходящим», — сказал Уильям Беренс из Associated Transport Systems, Inc.
Закупки, погрузочно-разгрузочные работы, логистика, транспортировка, управление запасами и управление цепочками поставок эволюционировали, что привело к пересечению многих из этих функциональных областей. Некоторые из этих терминов, такие как логистика и управление цепями поставок, имеют размытые определения в результате этого пересечения.
Хотя эти два термина имеют некоторое сходство, они представляют собой разные понятия с разными значениями. Логистика относится к перемещению, хранению и потоку товаров, услуг и информации в рамках общей цепочки поставок, тогда как управление цепочками поставок — это всеобъемлющая концепция, которая объединяет несколько процессов для достижения конкурентного преимущества.
Ключевые отличия
Важно помнить, что, хотя термины не следует использовать взаимозаменяемо, они дополняют друг друга. Один процесс не может существовать без другого. Вот некоторые ключевые различия между двумя терминами, которые помогут вам не путать их.
- Чтобы создать высокопроизводительную бизнес-модель, обеспечивающую конкурентное преимущество, управление цепочками поставок представляет собой метод соединения основных бизнес-процессов внутри и между организациями.
- Перемещение, хранение и поток товаров, услуг и информации внутри и за пределами организации называются логистикой.
- В то время как логистика в первую очередь связана с удовлетворением потребностей клиентов, цепочка поставок в первую очередь связана с получением конкурентного преимущества.
- В то время как управление цепочками поставок является относительно новым термином, логистика — это термин, который существует уже давно и возник из-за своих военных корней.
- Цепочка поставок включает в себя логистическую деятельность.
Роль логистики в управлении цепочками поставок
Перемещение и хранение товаров и услуг, а также документы и отчеты, которые документируют эти перемещения на протяжении всего пути товара к покупателю, находятся в сфере логистики в управлении цепочками поставок.
Логистика относится к различным методам транспортировки, используемым для перевозки запасов из одного места в другое. Этот компонент определяет, где товары могут храниться на каждом этапе до тех пор, пока они не потребуются в другом месте, что имеет решающее значение для эффективного управления цепочкой поставок.
Управление логистикой Маркетинг
Планирование, внедрение и контроль движения материалов и комплектующих от поставщиков к покупателям называется маркетинговой логистикой. Это также включает передачу всей соответствующей информации по всей цепочке поставок, от производства и происхождения до конечного потребления.
Распределение товаров и услуг от производителя к конечному потребителю в нужном месте, в нужное время и по цене называется маркетинговой логистикой.
Маркетинговая логистика направлена на создание систематической и спланированной экосистемы, которая гарантирует, что товары, заказанные клиентами, будут доставлены вовремя, с надлежащей транспортировкой, а также как можно быстрее и дешевле.
Четыре функции маркетинговой логистики
№1. Доставка продукта
Доставка продукции является основной функцией маркетинговой логистики. Это включает в себя изучение того, где живут ваши клиенты и как вы собираетесь доставлять продукт. Это может быть выполнено путем выполнения и доставки заказов на дому или через поставщика услуг 3PL. Продукция должна быть доставлена клиентам вовремя.
#2. Цена
Далее в маркетинговой логистике следует функция цены. Цена продукции должна определяться с учетом логистики закупки и доставки продукции. Кроме того, на цену влияет ряд внутренних и внешних факторов. Он должен понимать, как элементы влияют на решения потребителей.
№ 3. Повышение
Продвижение имеет решающее значение для увеличения продаж вашей компании. Когда в маркетинговой логистике внедряется новый продукт, коммуникация имеет решающее значение для обеспечения использования соответствующих материалов и информирования клиентов. Чтобы обеспечить сбор правильной информации для маркетинговых материалов, маркетинговая логистика сотрудничает с различными отделами.
№4. Место
Эффективная и безопасная доставка продукта покупателю является конечной целью маркетинговой логистики. Продукты должны распространяться в правильном месте, а именно по адресу клиента. Это влечет за собой предоставление клиентам информации об отслеживании, проверку их информации о доставке и так далее.
В чём Роль маркетинга в логистике?
№ 1. Складирование
Складирование является первой функцией маркетинговой логистики. Предприятия должны хранить запасы на складах различных форм и размеров. Маркетинговая логистика отвечает за определение правильного местоположения склада с точки зрения доставки, производства, ценообразования и других факторов. Он должен определить правильность конструкции склада, необходимое количество полок и так далее.
№2. Управление запасами
Ваша цепочка поставок для электронной коммерции должна включать управление запасами в качестве основного элемента. Он отвечает за SKU, которые хранятся на складе. Затраты на хранение запасов, заказ сырья у поставщиков и контроль затрат на запасы — все это вопросы, которые входят в компетенцию маркетинговой логистики.
№3. Доставка и доставка
Следующая роль маркетинговой логистики заключается в рассмотрении наилучшего маршрута доставки товаров, лучших партнеров-курьеров для доставки и так далее.
№4. Коммуникация
Коммуникация является важнейшей функцией маркетинговой логистики. Это включает в себя обслуживание клиентов и рекламные коммуникации. Информация об отслеживании отправляется клиенту, а также любые запросы клиентов, которые могут возникнуть после доставки, обработки возвратов и т. д.
В чём Важность маркетингового управления логистикой?
Маркетинговая логистика является важным компонентом любого бизнеса, поскольку она гарантирует, что продукты и вся связанная с ними информация дойдут до нужных клиентов. Хороший продукт бесполезен, если он не доходит до нужных клиентов в нужное время и в нужном месте. Управление маркетинговой логистикой является важным исследованием, в котором компания должна проанализировать, где требуется готовый продукт, как продукты должны транспортироваться, когда они требуются, какая информация о продукте должна быть предоставлена и т. д. Даже самые лучшие продукты могут не оказать положительного влияния на бизнес без надлежащего плана маркетинга и логистики.
Каковы три основных вида деятельности в логистике?
Обработка заказов, управление запасами и грузовые перевозки составляют три основных компонента логистических систем.
Какова цель логистики?
Основная цель управления логистикой - выполнить надлежащее планирование видов транспорта и доступных запасов для удовлетворения клиентов. Это приводит к бесперебойному процессу перевозки грузов и своевременной доставке продукции или товаров.
Какие существуют виды логистики?
Логистика закупок, производственная логистика, логистика продаж, логистика восстановления и логистика переработки - это пять типов логистики по отраслям.
Каковы функции менеджера по логистике?
Менеджеры по логистике контролируют операции по закупкам, отгрузке и управлению цепочками поставок. Они отличные переговорщики, организаторы и специалисты по решению проблем, которые используют свои способности для координации важных бизнес-операций.
Статьи по теме
- ЧТО ТАКОЕ ЛОГИСТИКА? Как бизнес может использовать это
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКОЙ (LMS): преимущества и элементы
- СТОРОННЯЯ ЛОГИСТИКА: все, что вам нужно знать
- 3PL LOGISTICS: значение, примеры и компании
- ЧТО ТАКОЕ АНАЛИЗ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ? Определение, важность и примеры
Рекомендации
