Научиться увольнять сотрудника так же важно, как и нанимать выдающихся. Незнание того, как правильно кого-то уволить, может привести к тому, что ваша организация попадет в дорогостоящую юридическую трясину. Здесь мы объясним, почему и как законно уволить сотрудника, а также ответим на часто задаваемые вопросы.
Знать, когда уместно уволить сотрудника
Без сомнения, увольнение является одним из наименее желаемых аспектов вашей работы в качестве лидера. Это тот, кого вы выбираете из пула заявок, нанимаете, обучаете и проводите с ним время. Разрешение им уйти может иметь серьезные последствия для вашей компании.
Существует множество причин, по которым вам может понадобиться уволить сотрудника: возможно, его производительность значительно и регулярно низка, возможно, его поведение подрывает моральный дух окружающих его людей, или, возможно, вы получаете жалобы от других сотрудников или даже клиентов.
Если вы не увольняетесь по финансовым причинам, у вас уже должен быть отчет о плохой работе сотрудника или поведенческих проблемах, а также записанные способы, которыми вы пытались помочь ему стать лучше. Помните, что обсуждение поведения или производительности может быть для вас возможностью помочь им расти профессионально. Однако, если вы были настойчивы в работе с этим сотрудником и не видите улучшений, или если вы столкнулись с незаинтересованностью, отрицанием или защитой после нескольких таких встреч, определенно пришло время отпустить этого человека.
Причины увольнения сотрудника
№1. Прекращение из-за плохой работы.
Поведенческие трудности являются частым основанием для увольнения. Если руководство попыталось исправить проблемное поведение и задокументировало его, но ситуация сохраняется или ухудшается, пришло время уволить сотрудника. Позволение плохому поведению продолжаться, несмотря на предупреждения, подает отрицательный пример и наносит ущерб моральному духу.
№ 2. Прекращение на основе производительности.
Получив второй шанс, сотрудников, которые не достигают целевых показателей производительности, часто увольняют. Если обучение и обзоры не сработали, это может быть связано с тем, что они находятся в неправильном положении. Если вы не можете перенести их в другое место, пришло время прекратить.
№3. Увольнение из-за плохого отношения.
Увольнение за плохое отношение может быть затруднено с юридической точки зрения. Возможно, вам лучше не указывать причину, если сотрудник работает по собственному желанию. Если сотрудник не работает по собственному желанию и должен быть уволен по определенной причине, вы должны сначала задокументировать конкретные примеры проблем с отношением.
№ 4. Увольнение за неповиновение.
Если сотрудник отказывается выполнять работу, связанную с работой, отказывается следовать действительным и этичным инструкциям руководства или проявляет неуважение к менеджеру или руководителю, пришло время рассмотреть вопрос об увольнении за неповиновение. Вы должны тщательно документировать любые случаи этого.
№ 5. Прекращение сексуальных домогательств.
Работодатели, которые не воспринимают всерьез обвинения в сексуальных домогательствах, рискуют быть привлеченными к ответственности за создание враждебной рабочей среды. Тщательно документируйте любые конкретные доказательства. Если сотрудник работает по своему желанию и доказательства неоднозначны, возможно, лучше всего уволить его без объяснения причин.
№ 6. Прекращение присутствия.
Если сотрудник часто нарушает бизнес-политику, возможно, пришло время его уволить. Запишите каждый случай и сообщите сотруднику о последствиях постоянных отсутствий или опозданий.
№ 7. Увольнение за травлю.
Издевательства или домогательства на рабочем месте в форме нежелательного агрессивного поведения часто являются основанием для увольнения. Документируйте все жалобы и указывайте штрафы.
№8. Увольнение за нарушение техники безопасности.
Увольнение сотрудника за нарушение техники безопасности, даже если оно оправдано, может быть проблематичным, поскольку это может быть истолковано как месть сотруднику за сообщение об угрозах безопасности. Если вы планируете уволить кого-то из соображений безопасности, обратитесь за юридической консультацией.
Другие факторы, которые могут привести к увольнению, включают серьезное нарушение кодекса поведения или когда сотрудник просто перестает появляться, и в этом случае вы имеете дело с увольнением.
Как уволить сотрудника
Это пошаговый подход к увольнению персонала.
№1. Свободно и честно общаться с работником до увольнения.
Если у вас есть сотрудник, который плохо работает, подумайте о том, чтобы поговорить с ним об этих проблемах наедине и дипломатично, не предлагая дисциплинарных взысканий или увольнения. В некоторых случаях сотрудник согласится с вашими оценками и уволится по собственному желанию.
№ 2. Определите время, день и место.
Назначьте время и день встречи с сотрудником в тихом месте вдали от других сотрудников. Определите время встречи, которое позволит сотруднику собрать свои вещи тихо и вне поля зрения других сотрудников сразу после встречи.
№3. Планируйте заранее.
Составьте сценарий из того, что вы хотите сказать. Обрисуйте основания для их прекращения, будь то единичное нарушение или серия длительных нарушений. Но убедитесь, что объяснения не относятся к поведению, за которое вы освобождаете других сотрудников. Ваш сценарий должен подчеркивать, что ваше решение является окончательным и что вы никоим образом не передумаете.
№ 4. Возьмите с собой коллегу.
Если сотрудник приходит в ярость или раздражается, деловой партнер, непосредственный руководитель или сотрудник отдела кадров должны быть рядом, чтобы все успокоить. Другой человек в комнате также полезен в случае, если уволенный сотрудник подает какие-либо юридические претензии, основанные на том, что обсуждалось во время обсуждения увольнения.
№ 5. Избегайте делать вещи личными.
Будьте любезны, если сотрудник не вписывается в культуру вашей компании. Не принижайте сотрудника; то, что они не вписываются в вашу организацию, не означает, что они не впишутся в какую-то другую. Точно так же, если сотрудник работает плохо, не увольняйте его и не принижайте его интеллект. Сообщите им, что их производительность не соответствует вашим стандартам.
Сделайте увольнение сотрудника личным делом. Не оскорбляйте и не унижайте сотрудников только потому, что они не вписываются в вашу корпоративную культуру. Просто напомните им, что их работа не соответствует стандартам вашей компании, и что вы желаете им удачи в их будущих начинаниях.
№ 6. Будьте кратки.
Дайте вашему сотруднику достаточно времени, чтобы задать вопросы, и вам, чтобы передать свое дело — возможно, не более 10 минут в целом. Если они задают вам вопрос, отвечайте кратко и по существу.
№ 7. Получить корпоративные документы сотрудника.
Когда вы увольняете сотрудника, вы должны забрать все корпоративные материалы, которые могут быть у него в руках. Сюда входят ключи, удостоверения личности, рабочие ноутбуки и другие предметы. Измените пароли для всего программного обеспечения компании, к которому у сотрудника есть доступ.
№8. Предоставьте и объясните выходные пособия, если применимо.
Объясните, как сотрудник будет получать выходное пособие или страховку COBRA, если ваша организация предоставляет эти льготы уволенным сотрудникам. Уточните, когда сотрудник может рассчитывать на получение окончательного вознаграждения — вы должны оплатить всю выполненную работу, даже если она некачественная. Если от сотрудника требуется подписать какие-либо соглашения о неразглашении, попросите их подписать их перед уходом.
Что нужно учитывать перед увольнением сотрудника
№1. Ваши чувства
Вы лидер, и хотя ваша работа в основном сосредоточена на развитии других выдающихся лидеров, это также означает, что вы тот, кто должен отпускать кого-то, когда по какой-то причине это просто не работает.
Это может быть тяжелым эмоциональным бременем, несмотря на пословицу: «Это не личное, это просто бизнес». Даже если вы знаете, что это лучший шаг для вас и вашей компании, трудно не чувствовать себя немного виноватым из-за того, что вы делаете. Гораздо сложнее выяснить, как уволить человека, которого вы действительно цените.
Так что, прежде чем совершить преступление, дайте себе толчок. Помните: встреча, скорее всего, будет некомфортной, но каким бы эмоциональным для вас ни было расставание с компанией, вы должны сделать все возможное, чтобы держать свои эмоции под контролем на протяжении всего обсуждения. Последнее, чего вы хотите, это чтобы человек, от которого вы уходите, утешал вас, потому что вы так расстроены из-за необходимости прощаться. Это несправедливо по отношению к ним и только добавляет оскорбления к боли.
Вместо этого договоритесь с доверенным лицом, например, с партнером, супругом или другом, чтобы дать выход любым чувствам, которые у вас могут возникнуть после этого.
№ 2. Правовые последствия
Вы можете быть отделом кадров в малом бизнесе. В этом случае не помешает обратиться за юридической консультацией, чтобы убедиться, что вы ведете процесс увольнения должным образом и в соответствии со всеми требованиями законодательства.
Однако, если вы являетесь крупной компанией с HR-специалистами или аутсорсинговым партнерством, вам следует проконсультироваться с ними по поводу метода, чтобы увольнение не превратилось в юридическую проблему, которая будет преследовать вас.
Вы должны обязательно убедиться, что у вас есть все вышеупомянутые документы о работе и поведении сотрудника, чтобы иметь бумажный след. Это должно содержать отчеты о производительности, любые предупреждения, которые вы могли им дать, и любую другую информацию для коучинга. Перед встречей составьте письмо об увольнении (одобренное вышеупомянутым юристом), чтобы отправить его сотруднику после того, как новость будет доставлена.
№3. Логистические соображения
Также следует заблаговременно спланировать всю логистику: как вы будете собирать любое корпоративное имущество в свои руки, например, ключи или компьютеры? Когда и как вы отдадите им последнюю зарплату? Что вы им скажете, когда они спросят, почему их уволили? Вы должны быть готовы справиться с любой ситуацией, особенно если у вас нет специализированного HR-менеджера.
После мероприятия вам нужно будет знать, как вы будете управлять любыми оставшимися электронными письмами, отправленными на их адрес, а также как изменить любые рабочие пароли, известные сотруднику. Убедитесь, что у вас есть стратегия заранее, чтобы ничего не забыть.
Причины увольнения сотрудника, которые являются незаконными
Столкнувшись с решением об увольнении сотрудника, убедитесь, что вы не нарушаете закон. Проконсультируйтесь с юристом, если у вас есть сомнения.
Даже в случае трудоустройства по собственному желанию есть совершенно незаконные и неправомерные причины для увольнения.
- Дискриминация. Если ваши методы увольнения носят дискриминационный характер, вы нарушаете федеральный закон. Подробнее о соблюдении равных возможностей при трудоустройстве читайте в этой статье.
- Возмездие: если сотрудник угрожает подать в суд из-за предполагаемой дискриминации, проблем с безопасностью на рабочем месте или по другим причинам, вы не можете его уволить. Вы также не можете увольнять сотрудников, которые отказываются выполнять незаконные требования.
- Отказ от участия в проверке на детекторе лжи. В большинстве случаев ваши сотрудники могут отказаться от проверки на детекторе лжи. Отказ от прохождения этих тестов не является уголовным преступлением.
- Иммиграционный статус: вы не можете уволить сотрудника из-за его иммиграционного статуса, если он может легально работать в США.
Что вы должны сказать остальной части вашей команды?
Вы не можете скрыть тот факт, что уволили сотрудника. Ваши сотрудники заметят это и начнут задаваться вопросом, почему вы уволили сотрудника, если это не было очевидно.
Люди будут строить предположения и делать предположения. Они могут быть обеспокоены собственной безопасностью работы. Они могли испытывать облегчение или ярость.
Подготовьтесь заранее, чтобы сообщить остальным членам вашей команды новости. Прозрачность позволяет вашим коллегам понять, как улучшить и сохранить свою работу.
Некоторые члены команды могут быть обеспокоены своей работой, и это может стать идеальной возможностью для обратной связи и укрепления отношений.
Движение вперед
Ваши попытки красиво уволить кого-то не останутся без внимания. Остальная часть вашей команды увидит, что вы достаточно цените людей, чтобы быть внимательными в таких случаях. Возможно, человек, которого вы увольняете, не заметит этого сразу, но вы делаете все возможное, чтобы быть тактичным и не задеть его чувства.
Постарайтесь закончить разговор на позитивной ноте. Если это был замечательный человек, предложите свои предложения по профессиональному развитию. Вы поможете им в их будущем поиске работы. Принесите любые советы или профессиональные идеи, которые у вас есть. Любая информация, которую вы можете предоставить, поможет им в поиске новой работы.
Это сложные решения и разговоры. Вы обретете уверенность и разовьете новые навыки, которые пригодятся вам и вашим сотрудникам в будущем. Это поможет вам стать более разносторонним начальником и более вежливым человеком в долгосрочной перспективе.
Заключение
Одна из самых сложных вещей, которые вам придется делать как менеджеру, это уволить кого-нибудь. Тем не менее, все менеджеры должны будут пройти через это в какой-то момент своей карьеры. Хотя увольнение кого-то никогда не будет приятным, есть множество вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать этот процесс менее болезненным для всех участников.
При этом самая важная вещь для менеджера, который намеревается уволить кого-то, — это планировать заранее. Итак, прежде чем созвать эту встречу, потратьте время и силы, необходимые для подготовки, чтобы все прошло как можно лучше.
Статьи по теме
- КАК УСТРАНИТЬ КОГО-ТО: Лучшие советы о том, как уволить сотрудника и что не говорить
- Как красиво уволить: преодолеть самый большой страх менеджера
- КАК Уволить СОТРУДНИКА: Обработка увольнения сотрудника
- Письмо об увольнении: значение, как его написать и что нужно знать
- Шесть главных вещей, которые нужно знать владельцам бизнеса о трудовом праве
Рекомендации
