В непредсказуемом ландшафте жизни несчастные случаи и непредвиденные события могут нарушить наш распорядок дня и финансовую стабильность. В такие моменты наличие надежной страховой компании, такой как GEICO, может быть спасением. Однако понимание тонкостей подачи страховых претензий и управления ими имеет решающее значение для обеспечения гладкого и беспроблемного процесса в трудные времена. В этом руководстве объясняется все, что вам нужно знать о страховых претензиях Geico, в том числе о том, как подать заявку и провести этот процесс.
Хорошо ли GEICO рассматривает претензии?
По данным агентства Geico Insurance, входит в пятерку лучших по качеству обслуживания клиентов, управлению претензиями и лояльности клиентов. студииновости Geico также занимает второе место среди самых дешевых среднегодовых ставок, поскольку ее ставки ниже, чем в среднем по стране.
О чем иск GEICO?
Согласно ReutersКомпания Geico, дочерняя компания Berkshire Hathaway (BRKa. N) Уоррена Баффета, была обвинена в автоматическом заполнении номеров водительских прав в своей веб-системе, когда потребители предоставляли «базовую» информацию, такую как имена, адреса и даты рождения, для получения расценок на страхование.
Могу ли я общаться онлайн с GEICO?
Да, вы можете общаться с Geico онлайн с помощью онлайн-чата GEICO. Онлайн-чат GEICO — это простой способ обсудить с лицензированным агентом вопросы, связанные с обслуживанием автомобилей. Однако живой чат GEICO не может отвечать на вопросы о претензиях или других продуктах в этом чате.
Как мне поговорить с реальным человеком в Geico?
Пожалуйста, позвоните по телефону (800) 841-3005. GEICO имеет большой опыт в сфере обслуживания клиентов и всегда стремилась реагировать на запросы и проблемы потребителей как можно скорее.
Как я могу проверить статус своей заявки на Geico?
Пожалуйста, используйте мобильное приложение GEICO. Мобильное приложение GEICO позволяет вам отслеживать и обрабатывать вашу заявку в любое время. Это быстрее, чем звонить, и это лишь один из способов, которыми Geico упрощает страхование. Вы также можете быстро и безопасно просмотреть свою претензию, посетив страницу GEICO Claims Express. Однако для начала вам понадобится номер вашего заявления.
Кто дешевле: Geico или Progressive?
Гейко дешевле. Как правило, GEICO предлагает более конкурентоспособные тарифы в целом, в то время как Progressive, как правило, предоставляет более выгодные варианты цен для лиц, отнесенных к категории водителей с высоким уровнем риска.
Круглосуточная ли служба поддержки клиентов Geico?
Да, GEICO готова помочь вам 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Запросите помощь на дороге через мобильное приложение GEICO или онлайн. Оба быстрее и проще, чем звонить.
Как вести переговоры с GEICO
Всегда проще получить страховое покрытие от страховой компании, если вы вносите страховой взнос. К сожалению, легкость, с которой они заставляют вас своевременно платить страховые взносы, не та легкость, с которой они используют при выплате претензий, если возникнет такая необходимость. Весь процесс подачи претензий может быть действительно утомительным, но вы можете договориться с Geico о более выгодных претензиях. В соответствии с Кроусонслоу, существуют стратегии и методы, основанные на знаниях экспертов, которые могут помочь людям эффективно управлять процессом рассмотрения претензий с помощью GEICO. Ниже приведены некоторые из этих стратегий:
№1. Убедитесь, что у вас достаточно покрытия
Первым шагом к обсуждению ваших страховых претензий с Geico является наличие достаточного покрытия, помимо традиционного страхования ответственности. Если можете, получите страховку от столкновений или незастрахованное страхование имущественного ущерба, если это страхование автомобиля. Когда происходит несчастный случай, как страхование от столкновения, так и страхование незастрахованного имущественного ущерба обеспечивают более благоприятные результаты, облегчая взыскание вашей франшизы со страховой компании ответственной стороны.
№2. Отказаться от записанного заявления
GEICO всегда потребует от вас письменного заявления; насколько можешь, отказывайся от этого. Все, что записано, никогда не будет удалено, особенно если вы были не в том настроении, когда давали записанное заявление. Рекомендуется воздерживаться от какой-либо формы принуждения, когда речь идет о предоставлении записанного заявления в GEICO, особенно если они представляют страховую компанию стороны, ответственной за инцидент. Однако вам необходимо обратиться к адвокату по травмам, чтобы выиграть дело, если это произойдет.
№3. Получите медицинскую помощь сразу после автомобильной аварии
Насколько это возможно, цените свою жизнь. Представьте себе, что вы откладываете немедленное лечение в случае серьезной травмы, потому что хотите доказать свою точку зрения. Помните, что в ваше отсутствие вашу семью защитит не полис на автомобиль, а пожизненное страхование. Поэтому немедленно обратитесь за медицинской помощью после несчастного случая, если в этом есть необходимость. После автомобильной аварии срочное обращение за медицинской помощью имеет решающее значение по разным причинам.
Это помогает оптимизировать размер ущерба, что является существенным фактором, определяющим ценность вашего дела. В иске о возмещении ущерба в результате автокатастрофы медицинские расходы обычно включают значительную часть; следовательно, получение надлежащего и необходимого медицинского лечения имеет решающее значение.
№4. Не позволяйте наладчику GEICO свести к минимуму ваши травмы
Насколько можете, сопротивляйтесь любым попыткам специалиста GEICO преуменьшить тяжесть ваших травм. Специалисты по урегулированию претензий умеют минимизировать тяжесть травм. Они не являются медицинскими работниками, но они будут первыми, кто классифицирует травмы как легкие, не требующие сложностей в восстановлении. Сохраняйте твердую позицию и отстаивайте оправданное медицинское вмешательство, которое вам необходимо. Перед этим убедитесь, что ваши травмы тщательно оценены, потому что они всегда определят, не переусердствовали ли вы.
№5. Ни на что не соглашайтесь без предварительной консультации с юристом
Никто не представит вас лучше, чем кто-то, знающий ситуацию. Один из лучших способов получить максимальную выгоду от страховых претензий с GEICO или любой другой страховой компанией — это работать с юристом. Немедленное обращение к услугам адвоката по автомобильным авариям является стратегическим выбором, несмотря на вероятность того, что им движет личный интерес.
№6. Никогда не соглашайтесь на первое предложение GEICO
GEICO редко изначально представляет свое наиболее выгодное предложение по урегулированию спора. Специалисты по урегулированию претензий Geico всегда будут предлагать наименьшую сумму выплаты в самом начале. При ведении переговоров с арбитражным управляющим Geico крайне важно воздерживаться от инициирования процесса с чрезмерно заниженным встречным предложением. Пожалуйста, начните с того, чего, по вашему мнению, вы заслуживаете, но убедитесь, что это соответствует вашему освещению. Такой подход позволяет вести потенциальные переговоры и защищает от недооценки вашей позиции. Это одна из причин, почему вам нужен адвокат. Никогда не начинайте процесс подачи претензии или не ведите переговоры об урегулировании с GEICO без ведома и готовности.
Как подать страховую претензию Geico
Если ваш автомобиль застрахован в Geico, то подача претензий не составит большого труда. Это связано с тем, что у Geico простой и оптимизированный процесс рассмотрения претензий. Все, что вам нужно сделать, это просто подать заявку по любому из множества каналов. Претензии можно подать в электронном виде на официальном веб-сайте GEICO по адресу www.geico.com/claims/report или по телефону, связавшись с GEICO по телефону 1-800-841-3000. Если вы можете позвонить им на место происшествия, пожалуйста, сделайте это. Но если вы не можете, вы все равно можете начать процесс подачи заявления с помощью полицейских отчетов.
После того, как вы подадите страховое заявление Geico, вы сможете отслеживать процесс с помощью их мобильного приложения или онлайн-платформ. В случае автомобильного столкновения, в котором вина лежит на другой стороне и обе участвующие стороны застрахованы Geico, ответственность за инициирование процесса предъявления претензий к страховой компании виновного водителя ложится либо на пострадавшего человека, либо на его соответствующую автостраховку. провайдер. Таким образом, страховой полис водителя-противника потенциально может обеспечить покрытие расходов, понесенных из-за повреждения вашего имущества, а также, в некоторых случаях, ваших медицинских счетов.
№1. Подача иска
Когда вы подаете в GEICO претензию после автомобильной аварии, официально начинается процедура рассмотрения претензии. Вы можете связаться с GEICO по телефону 1-800-841-3000 или подать претензию через веб-сайт www.geico.com/claims/report/. Вы можете договориться о том, чтобы специалист по урегулированию претензий осмотрел ваш разбитый автомобиль в момент подачи претензии. В зависимости от того, где произошла авария, GEICO может потребовать от вас отвезти поврежденный автомобиль в одно из мест для проверки, если это безопасно; в противном случае компания отправит наладчика к вам домой или на место ремонта.
№2. Оценка ущерба и ремонт транспортного средства
Следующим шагом после подачи претензии является оценка ущерба и ремонта компанией Geico. Вы можете выбрать, в какой ремонтной мастерской GEICO починить ваш автомобиль после аварии, но если вы не знаете, какую из них выбрать, на веб-сайте компании есть список вариантов в рамках программы GEICO Auto Repair Xpress (R). Проверка автомобиля займет около тридцати минут. Оценщик осмотрит ущерб, сделает заметки и напишет приблизительную оценку его стоимости. Специалист GEICO также поможет вам взять напрокат автомобиль, пока ваш автомобиль ремонтируется, если у вас есть страховка на возмещение арендной платы.
№3. Расследование претензий
Сотрудник GEICO задаст вам несколько вопросов о том, что произошло в результате аварии и были ли какие-либо повреждения на вашем автомобиле до аварии. Вы должны предоставить установщику как можно больше точной информации, но не лгите и не придумывайте ничего, чтобы заполнить пробелы.
Помимо проверки вашего автомобиля, вас также могут попросить встретиться с установщиком для собеседования. В большинстве случаев эти разговоры происходят по телефону в удобное для вас время. Точно так же, как когда установщик осмотрел вашу машину, вы должны быть честными, отвечая на его вопросы. Если вы не понимаете ни одного из вопросов аджастера, вы можете попросить его объяснить их или поговорить о ваших опасениях с опытным юристом по претензиям по страхованию автомобилей.
№4. В случае несчастных случаев с травмами
Если в результате аварии пострадали вы или кто-то другой, вам следует ожидать допроса, а расследование займет больше времени. Это особенно актуально, если пострадавшая сторона утверждает, что вы «виноваты» в случившемся. Когда это происходит, GEICO глубже изучает заявления, выдвинутые вами и другими вовлеченными сторонами, чтобы оценить виновность. Если в результате аварии пострадал кто-то другой и решит подать на вас в суд, расследование может занять больше времени. В этой ситуации вам следует немедленно связаться с GEICO, чтобы они могли организовать адвоката для представления ваших интересов.
№5. Оценка неисправности
Специалист по оценке проверит отчет о происшествии, ваши показания (а также заявления других водителей и свидетелей), а также все соответствующие местные или государственные законы о дорожном движении, чтобы определить, кто виноват (и в какой степени виновата каждая сторона). Аджастер может провести дополнительные собеседования или расследования, чтобы устранить любую путаницу или неточности в предоставленных материалах, прежде чем проводить оценку ответственности.
№6. Предложение об урегулировании
Аджастер завершит предложение по урегулированию и компенсации, как только у него будут все соответствующие факты. Вы получите чек на всю стоимость ремонта за вычетом применимых франшиз (хотя GEICO поможет вам возместить франшизу, если авария произошла не по вашей вине). Если ваша страховая компания определит, что ваш автомобиль «полностью потерян», они выплатят вам «фактическую денежную стоимость» вашего автомобиля (опять же, за вычетом вашей франшизы, которую они могут получить от страховой компании виновного водителя). ).
Как Geico обрабатывает ваши претензии?
Когда кто-то представляет в GEICO отчет о происшествии, компания назначает эксперта по ответственности, который отвечает за проведение всестороннего расследования инцидента. Основная цель этой проверки – обеспечить правильное и надлежащее управление всеми претензиями. Ниже приведены некоторые шаги, которые мы обычно выполняем, чтобы получить все факты о происшествии:
№1. Оцените свой страховой полис
Эксперт по ответственности проводит тщательную проверку страхового полиса и активного покрытия, чтобы установить степень покрытия понесенных убытков, в частности, определяя различные формы ущерба или травм, которые подпадают под действие полиса.
№2. Заинтересованные контактные стороны
Эксперт по ответственности стремится установить связь со всеми сторонами, причастными к происшествию, включая водителей, пассажиров, свидетелей и других соответствующих лиц, чтобы получить их соответствующие показания относительно инцидента.
№3. Возьмите показания и соберите информацию
В тех случаях, когда существуют разные версии событий, связанных с происшествием, эксперт по установлению виновности проводит всестороннее собеседование с каждым причастным к нему лицом, чтобы удостовериться в более глубоком понимании происшествия. Проведенные интервью служат цели решения вопросов по фактическим аспектам происшествия.
Эксперт по ответственности занимается сбором и проверкой дополнительных соответствующих данных, включая полицейский отчет, соответствующие государственные и местные правила дорожного движения, а также фотографии, изображающие место происшествия и задействованные транспортные средства.
№4. Оценить и сообщить
Впоследствии эксперт по ответственности тщательно оценивает всю соответствующую информацию, устанавливает первопричину происшествия и впоследствии рассматривает претензию в соответствии с полученными выводами. Они также сохраняют постоянную готовность пересмотреть наш процесс принятия решений, если появится дополнительная информация об аварии.
Номер телефона для страховых претензий GEICO
Вы можете позвонить в Geico по телефону (800) 841-3000. Вы также можете связаться с ними через чат Geico.
Статьи по теме
- СТРАХОВАНИЕ GEICO RENTERS: как оно работает и что оно покрывает
- СТРАХОВОЙ РЕЖИССЕР: определение, обязанности и как им стать
- Срок подачи страхового возмещения в совхоз: объяснение!
- ОБЗОР СТРАХОВАНИЯ ДОМА GEICO 2023 ГОДА
Рекомендации
