Сбор данных является гибким и интересным занятием, особенно когда используются опросы. Используя различные методы опроса, вы можете получить полезную информацию от людей, которые принимают участие в исследовании или имеют доступ к необходимой информации. В этой статье мы подробно расскажем об опросах, их различных типах и покажем, как их проводить.
Что такое опрос
Целью опроса является сбор информации от определенной группы людей, чтобы узнать больше и получить новые точки зрения на широкий спектр интересных тем. В зависимости от используемой методологии и цели исследования они могут служить различным целям и выполняться исследователями различными способами. Опросы используются для сбора данных во многих различных дисциплинах. Они являются жизнеспособным выбором для выяснения характеристик группы людей, вкусов, точек зрения и мнений.
Преимущества опроса
Вы обнаружите, что существует ряд преимуществ, в том числе следующие, в зависимости от типа информации, которую вы ищете, и используемого вами подхода к проведению опроса:
№1. Просто сделать
Опросы, особенно онлайн, очень просты в проведении. Панели мониторинга данных преобразуют ваши данные в диаграммы и графики, которые упрощают понимание и использование.
№2. Экономичный
Вероятно, наиболее экономичным вариантом получения данных для вашего исследования является онлайн. Для сбора, расчета и анализа данных личных опросов и интервью необходим квалифицированный персонал.
№3. Получите информацию из большой выборки.
Данные о большом населении можно быстро и легко собрать с помощью опросов. У вас нет списка участников вашего целевого рынка, не так ли? Найдите нужных респондентов с помощью SurveyMonkey Audience.
№ 4. Сбор данных, как количественных, так и качественных
С помощью опросов можно легко собрать как количественные, так и качественные данные. Чтобы собрать всю необходимую информацию, используйте несколько типов вопросов, таких как множественный выбор, шкала Лайкерта, раскрывающиеся списки, ранжирование, открытые и другие.
Ограничения использования опроса
Как и при любом другом типе исследований, при использовании опросов возникают проблемы, такие как:
№1. Точность
Поскольку участие в онлайн-опросах является анонимным, респонденты могут полагать, что от них не требуется давать правдивые ответы.
№ 2. Нет Ответов
Вы рискуете получить необъективные результаты, если респонденты решат не отвечать на определенные вопросы.
№3. Различные интерпретации
Если вопросы и ответы недостаточно ясны, респондентам может быть трудно их понять и ответить. Кто-то, кто хочет ответить «только один раз» на вопрос «да» или «нет», например, может столкнуться с трудностями.
Характеристики обследования
Независимо от метода, опросное исследование содержит одни и те же функции:
- Использование: Опросы используются, чтобы узнать больше о поведении людей.
- Опросные исследования носят систематический характер и используют организованные методы.
- Воспроизводимость: вы можете повторять процесс и каждый раз получать сопоставимые результаты.
- Типы опросов: доступны онлайн и оффлайн форматы.
- Количественные и качественные данные собираются посредством опросных исследований.
- Образцы выбираются случайным образом для обеспечения объективности.
Типы опросов
Существует множество различных типов опросов, но, поскольку они являются наиболее распространенными и полезными для большинства предприятий, в этой статье мы сосредоточимся на 7 из них.
№1. Онлайн-опросы
Существует четкая причина, по которой онлайн-опросы являются одними из самых популярных видов опросов. В отличие от многих других типов опросов, с помощью платформы онлайн-опросов ваша компания может быстро и легко создать опрос с различными типами вопросов и отправить его клиентам. Онлайн-опросы просты в разработке, распространении и сборе данных. С помощью платформы онлайн-опросов ваша компания может быстро и легко создать опрос с различными типами вопросов и отправить его клиентам.
№ 2. Бумажные обзоры
Несмотря на то, что бумажные опросы иногда считаются устаревшими, они по-прежнему охватывают людей, которые не могут использовать многие другие форматы опросов. Бумажные опросы с гораздо большей вероятностью побудят людей ответить, чем онлайн-опросы, особенно для пожилых людей и людей, у которых нет доступа к Интернету. Кроме того, поскольку бумажные опросы пишутся на белой бумаге крупными буквами с черным текстом, многим их легче читать.
№3. Почтовые опросы
Самый старый и наиболее распространенный вид опроса — это опрос, который рассылается по почте. Есть причина, по которой этот подход используется так долго, несмотря на тот факт, что некоторые могут считать его архаичным: он кажется подлинным и дает вам доступ к группе людей, которые вряд ли отреагируют на вашу интернет-рекламу. Те группы людей, которые с меньшей вероятностью ответят на онлайн-опросы по электронной почте, часто знакомы с почтовыми опросами и захотят принять в них участие.
№ 4. Телефонные опросы
Пока существовали стационарные телефоны, опросы по телефону были более традиционным видом опроса. Телефонные опросы по-прежнему являются жизнеспособным вариантом для проведения опросов сейчас, когда почти каждый владеет или держит при себе телефон. По телефону будет задан ряд вопросов, а ответы будут записаны. Современные технологии упростили интеграцию ответов респондентов непосредственно в компьютерную систему для отслеживания данных и составления графиков.
№ 5. Личные опросы
Личные опросы лучше, чем бумажные или онлайн-анкеты, потому что они отражают человеческое прикосновение. С помощью этих опросов интервьюеры могут разговаривать с респондентами лицом к лицу и задавать уточняющие вопросы, которые действительно вникают в тонкости и запутанность ответа. Эти опросы предоставляют точные и полезные данные.
№ 6. Панельный опрос
Группа людей выбирается для проведения опроса более одного раза с использованием метода панельной выборки. Люди на вашем целевом рынке будут выбраны случайным образом для участия в ваших опросах, и они будут делать это в течение определенного периода времени. Прекрасным примером панельного опроса являются лонгитюдные исследования. Долгосрочные выводы из этих опросов могут показать глубокое понимание целевой аудитории.
№ 7. Опросы фокус-групп
Группа из 6–10 человек из целевой демографической группы принимает участие в фокус-группах, которые представляют собой форму личного опроса. Обученный модератор, который старается быть максимально объективным и актуальным, будет задавать вопросы всем этим участникам и способствовать обсуждению. Эти опросы могут дать вам информацию о том, как думают и чувствуют разные люди на вашем целевом рынке, что очень полезно для исследования рынка.
Преимущества использования опросов
Почему организации продолжают использовать опросы для исследования рынка, если они требуют времени, планирования и усилий? Существует более простой метод? Может быть, но не так много методов, которые могут предоставить вам такой уровень знаний о ваших целевых рынках и эффективности вашего бренда. К другим преимуществам проведения опросов относятся:
- Значительный размер выборки. Есть много клиентов, которых можно охватить с помощью опросов, но есть и много ограничений. Вы можете общаться с людьми со всего мира, даже с теми, кто не пользуется Интернетом или обычно не может принимать участие в традиционных методах маркетинговых исследований, используя ряд опросов.
- Экономически выгоднее. В свете бесценных идей, которые вы можете обнаружить, даже более дорогие методы съемки, как правило, рентабельны.
- Знания, которые заслуживают доверия и полезны. В частности, с точки зрения того, как люди относятся к различным аспектам вашего бизнеса, опросы могут предоставить вам данные и идеи, которые являются достоверным отражением вашей аудитории. При надлежащем анализе эти данные также могут быть использованы для повышения узнаваемости бренда, повышения удовлетворенности клиентов и, в конечном итоге, увеличения рентабельности инвестиций.
- Повысьте взаимодействие потребителей с брендами. Клиенты должны иметь отличный опыт работы с брендом, которому они могут доверять. Вы можете значительно улучшить впечатление от своего бренда, используя опросы для получения реальных отзывов клиентов.
Как провести опрос
№1. Подумайте о своих мотивах перед отправкой.
Выяснение того, почему вы отправляете опрос, — это первое, что вы должны сделать перед его составлением. Какая информация поможет вам подтвердить ваши решения, и какие идеи вы ищете? Будут предоставлены самые правильные факты, и это повлияет на ваши типы запросов.
№ 2. Определите свой целевой рынок
Вы должны решить, кого вы попросите заполнить ваш опрос, чтобы вы могли выбрать лучший способ его подготовки и отправки. Прежде чем делать выбор в отношении вашего опроса, определите, кто является вашей целевой демографической группой. Вы обслуживаете несколько демографических групп? Возможно, потребуется несколько обследований.
№3. Решите, сколько респондентов вам понадобится
Следующим этапом проведения опроса после того, как вы решили, кого вы собираетесь опросить, является обеспечение достаточного количества людей, которым можно задать вопрос. Выбор соответствующего размера выборки для вашего опроса помогает гарантировать, что любой анализ, который вы проводите с использованием собранных вами данных, обеспечивает прочную основу для принятия мудрых решений.
№ 4. Выберите подходящее время для проведения опроса.
Время, которое вы выберете для отправки своего опроса, может сильно повлиять на то, кто ответит на него. Количество ответивших на ваш опрос может снизиться из-за неправильного времени запуска опроса, что может стоить вам денег. Дата развертывания вашего опроса может изменить результаты, что может повлиять на выбор, который вы сделаете.
№ 5. Сделайте опрос и отправьте его по электронной почте
Чтобы научиться проводить опросы, вам нужно знать не только, почему они важны. Дополнительным важным этапом является распространение и проектирование. Ознакомьтесь с другими предложениями по дизайну опроса, такими как цвета и темы. Для разработки оптимального обследования необходимо следовать следующим передовым методам:
Какова основная цель опроса?
Несмотря на то, что у каждого опроса своя цель, их основная цель — помочь вам узнать больше о вашей аудитории, чтобы вы могли принимать более взвешенные решения.
- Опросы используются исследователями рынка для сбора информации о поведении потребителей, предпочтениях продуктов и рыночных тенденциях.
- Опросы — это инструмент, используемый социологами для изучения взглядов общества, тенденций голосования и политических убеждений.
- Опросы являются полезным инструментом для ученых, чтобы получить информацию для своих исследований.
Спросите себя, чего вы хотите достичь, прежде чем приступить к опросу. Это и будет целью вашего опроса.
Каковы 4 этапа опроса?
Четыре шага успешного опроса включают следующее:
- Шаг первый: разработайте вопросы.
- Задайте вопросы на втором шаге.
- Третий шаг: суммируйте результаты.
- Представьте результаты четвертого шага.
Каковы два основных типа съемки?
Геодезия в основном может быть разделена на 2 группы:
№1. Съемка самолета
Небольшие участки на поверхности земли находятся в центре внимания плоскостной съемки, которая предполагает, что поверхность земли ровная. В результате кривизна Земли игнорируется. Следующие категории можно дополнительно разделить на:
- Цепная съемка
- Проходная съемка
- Планшетная съемка
- Обычная прокачка
№ 2. Геодезическая съемка
Поскольку геодезическая съемка включает в себя большие площади, необходимо учитывать кривизну. Для классификации геодезической съемки можно использовать следующие категории:
- Триангуляция
- Взаимное выравнивание
- Тахеометрия или Stadia Survey
- Астрономическая съемка
- Фотосъемка
Заключение
Опросы — хороший способ получить информацию от определенной группы людей. Они предоставляют исследователям доступ к важным данным и идеям, которые могут помочь им строить планы и принимать решения. Исследователи могут получить достоверную и полезную информацию, которая поможет им достичь своих исследовательских целей, проводя четкие, короткие и актуальные опросы.
Для всех, кто хочет создавать эффективные опросы и использовать их для лучшего понимания своей целевой аудитории, характеристики и примеры опросов, которые мы рассмотрели сегодня, обеспечивают прочную основу.
Статьи по теме
- Опросные компании: полный список 2023 года с отзывами (обновлено)
- КАК БЫСТРО ЗАРАБАТЫВАТЬ ДОМА: лучшие практики и советы 2023 года
- ЧТО ТАКОЕ ВИРТУАЛИЗАЦИЯ: объяснение[+бесплатные советы] и преимущества
- ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ: определение, примеры и когда их использовать
Справка
