Пользователи могут встречаться удаленно, используя хорошие услуги конференц-связи, не жертвуя при этом безопасностью или эффективностью. Вы можете рассчитывать на то, что Webex сделает именно это, как и следовало ожидать от услуги, предоставляемой Cisco, одной из ведущих мировых технологических корпораций. Кроме того, Webex — это рабочее пространство для совместной работы, которое включает в себя конференции, обмен сообщениями и обмен документами. В этом руководстве мы проанализируем все, что вам нужно знать о совещаниях Webex, их обзорах, стоимости, а также кратко сравним между Webex и Teams и Webex и Zoom. Давайте приступим!
Что такое Webex Meetings?
Webex Meetings — это платформа для видеоконференций, которая включает возможности искусственного интеллекта и машинного обучения, помогающие пользователям снимать обязанности. Это позволяет проводить групповые встречи, вебинары, онлайн-обучение, техническую помощь в реальном времени и конференц-связь.
Webex, основанная в 1995 г. и приобретенная Cisco в 2007 г., является давним игроком на рынке программного обеспечения для видеоконференций. Это отличает его от нескольких новых продуктов общего назначения для видеоконференций, которые мы тестировали в этом году, таких как Zoom Meetings, наш общий выбор редакции.
Хотя Webex служит этой цели, он также тесно связан со всей экосистемой инструментов и оборудования Cisco для проведения конференций, включая технологии видеоконференций. Принятие этого видения будет стоить вам денег, но то, что предлагает Cisco, является достаточно всеобъемлющим и убедительным, чтобы заслужить награду «Выбор редакции» для малых и средних организаций.
Webex: хорошие и плохие отзывы
Давайте посмотрим на плюсы и минусы совещаний Webex после того, как мы установили, что они из себя представляют:
Хорошо
№1. Надежная безопасность
Это одно из самых значительных преимуществ Webex. Cisco является ведущим в мире поставщиком услуг кибербезопасности для предприятий, поэтому вы можете положиться на них в вопросах защиты вашей конфиденциальности и данных во время разговора в Webex. Какой бы план вы ни выбрали, Webex шифрует все ваши данные. Компании, чья безопасность данных имеет решающее значение, могут быть здесь абсолютно спокойны.
№ 2. Совместная аудио- и видеоконференция
Вам нравится конференц-решение со всеми прибамбасами? Webex предлагает все это, и все это заключено в удобном пользовательском интерфейсе. Вы получаете видеоэкран высокой четкости, на котором одновременно видны до 25 человек. Во время звонка вы можете разговаривать, использовать доску для совместной работы над заметками и использовать комнаты отдыха для занятий или командных упражнений. Нам очень нравятся функции совместного использования экрана и управления, которые, в отличие от других программ, которые мы пробовали, не ухудшают качество отображения и упрощают совместное использование или переключение между отдельными окнами или всем рабочим столом.
№3. Поддерживает несколько вариантов использования
Из-за того, что он настолько полнофункциональный и позволяет использовать такое количество людей, существует очень мало ограничений на то, что вы можете с ним делать (если позволяют деньги). Webex может вместить до 3,000 человек и позволить до 40,000 XNUMX пользователей транслировать и воспроизводить видео во время совещаний, что делает его жизнеспособным вариантом для таких случаев использования, как вебинары и онлайн-лекции.
№ 4. Быстрое подключение конференц-моста
Это жизненно важно как для аудио-, так и для видеочатов, и мы обнаружили, что скорость соединения почти высока, особенно по сравнению с другими рабочими пространствами для совместной работы. Вы также можете убедиться, что все работает правильно в вашей системе/браузере, прежде чем присоединиться, войдя в систему. Если вы проводите вебинар, это обеспечивает лучший пользовательский опыт, чем тратить время на общение людей.
№ 5. Доступны обширные интеграции
Webex может напрямую сопоставляться с Google Workspace и Outlook для синхронизации ваших совещаний с выбранным вами календарем, а также интегрироваться с Google Cloud и продуктами Microsoft, такими как Teams и Sharepoint, для улучшения совместной работы в рамках предприятия. Это упрощает организацию собраний, проверку доступности участников и отправку приглашений другим.
№ 6. Несколько способов подключения
Поскольку Webex не зависит от платформы, вы можете подключаться с любого устройства в любом месте. Вам не нужно устанавливать настольное приложение для участия, так как браузер и настольное приложение имеют схожие возможности. Затем вы можете подключиться в зависимости от выбранного вами плана, что полезно, если у вас часто плохое подключение к Интернету или вы используете компьютер без микрофона. Вы даже можете переключаться между несколькими аудиоустройствами, используя функцию VoIP, которая хорошо работает и, насколько нам известно, не предлагается конкурентами.
Плохой
№1. Периодические проблемы с качеством связи и соединением
Качество звонков в целом достойное, а функция шумоподавления превосходит конкурирующие инструменты. Однако, поскольку Webex используется очень широко, всегда существует возможность сбоев. Для подключения Webex требуется некоторое время, и вы можете столкнуться с кратковременной потерей видео или звука.
№ 2. Ограниченные возможности персонализации
В Webex есть виртуальные фоны, но их не так много, как у конкурентов. Здесь не так много забавных элементов настройки, как в других программах, таких как цветовые схемы и возможности расположения окон.
№3. Мобильное приложение
Он довольно прост в использовании, и вы можете присоединяться к собраниям одним касанием. Нам особенно нравится, что версия для смартфона поддерживает высокое качество видео- и аудиозвонков. Однако у него нет такого плавного ощущения, как у Zoom. Он не такой многофункциональный, и вы можете заметить, что он немного медленнее.
№ 4. Несколько способов подключения
С точки зрения подключения через рабочий стол, это и хорошо, и ужасно. Существуют различные способы подключения через настольные приложения — Webex Teams и Webex Meetings или собственный мост для конференций — и вы можете обнаружить, что подключение через Teams значительно медленнее.
№ 5. Функция «Позвони мне» доступна только в качестве дополнения
В отличие от некоторых других приложений, в Webex нет возможности автоматически призывать пользователей присоединиться. Если вы не купите надстройку «Позвони мне», вам придется полагаться на напоминания участников в календаре или не забывать звонить самим себе.
Обзоры расходов и опций Webex
Webex доступен в трех различных планах:
- Базовый план - Свободно
- План встречи — $15 за лицензию в месяц (оплачивается ежегодно), до 50 пользователей
- План звонков — $17 за лицензию в месяц (оплачивается ежегодно), до 100 пользователей
Можно утверждать, что цена является доступной по сравнению с уровнем качества и безопасности, обеспечиваемым Webex. Однако мы не согласны с ценовой стратегией.
Во-первых, хотя базовая версия бесплатна, она крайне ограничена — она позволяет работать только одному пользователю и позволяет тестировать (некоторые) функции конференц-связи или обмена сообщениями. Бесплатный план не включает возможности звонков или телефонной системы. Более того, в отличие от некоторых других решений для совместной работы, Webex предлагает отдельные планы для конференций (Meet) и звонков (Call), а не для объединения функций конференций и звонков в планах с разными уровнями функциональности.
Для фирм, которым требуются только основы, каждый отдельный план может быть непомерно дорогим. Каждый план имеет множество функций, которые можно сделать доступными в качестве дополнений, а не заставлять вас платить больше, чем вам нужно. С другой стороны, есть некоторые дополнения, которые, по нашему мнению, должны быть включены в цену.
Давайте рассмотрим, что включает в себя каждый план с точки зрения конференц-связи, звонков и других функций, а также того, для кого подходит каждый план.
№1. Webex Meetings и видеоконференции
План Meet — это то, что вам нужно, если вы хотите максимально использовать возможности конференц-связи Webex для всего, от совещаний до онлайн-лекций.
Вы получаете наибольшее количество участников для максимально продолжительных звонков. Вы можете записывать и транскрибировать разговоры, при этом в облаке автоматически сохраняется до 10 ГБ, а преобразование речи в текст происходит с впечатляющей точностью. Кроме того, вы можете изменить ведущего/организатора, который имеет полное право на отключение звука и участие в посещаемости.
№ 2. Webex Calling и телефонная система
Это план, который вам понадобится, если вы в основном используете Webex в качестве телефонной системы для бизнеса, например, для администрирования, поддержки клиентов или продаж. Например, для ИТ-помощи используйте быстрое подключение к удаленному рабочему столу. Для запросов клиентов или ситуаций поддержки используйте ожидание и маршрутизацию вызовов, а также переадресацию вызовов, чтобы принимать вызовы в пути.
«Расширенные функции вызовов» доступны через Webex Control Hub.
№3. Обмен сообщениями и совместная работа Webex
Функции чата Webex одинаковы во всех подписках, однако возможность ограничивать присоединение к пространству (с планом Meet) полезна для организаций, которым необходимо использовать Webex для таких вещей, как онлайн-лекции или веб-семинары, поэтому вы можете проверять, кто входит в целях безопасности. причины.
№ 4. Вебекс безопасность
По сравнению с другими инструментами во всех планах этот уровень безопасности является щедрым. На первый взгляд кажется, что план Meet имеет больше возможностей, но он включает только зашифрованные записи, потому что это единственный план, который позволяет вам записывать встречи в первую очередь.
№ 5. Служба поддержки WebEx
Если вам нужна помощь при попытке перед покупкой, вы можете получить ее только онлайн, хотя мы обнаружили, что они отвечают быстро и компетентно. Вы даже можете получить техническую помощь в режиме реального времени во время звонка с помощью функций «Встреча» и «Позвонить».
№ 6. Дополнительные надстройки Webex
Это варианты «Позвони мне», описанные ранее. Они доступны только в рамках плана Meet. Однако они могут стать препятствием, если вы часто звоните по телефону из-за плохого подключения к Интернету, потому что вызов на собрание избавляет от необходимости вводить номер собрания или идентификатор.
Webex против команд
Webex и Microsoft Teams — два самых популярных сервиса видеоконференций на рынке. Они используются предприятиями всех размеров, чтобы оставаться на связи с сотрудниками, клиентами и партнерами. Пакет Webex vs Microsoft Teams включает в себя такие возможности, как групповой чат, обмен файлами и видеоконференции, позволяющие удаленным сотрудникам, коллегам в офисе и клиентам общаться более эффективно.
Основное различие между Webex и Teams заключается в том, что Webex поддерживает голосовые вызовы на все номера в своих базовых планах, тогда как Microsoft Teams предлагает менее дорогие планы, для которых требуется отдельный план для полной функциональности вызовов.
Вебекс против Зума
И Webex, и Zoom обеспечивают высококачественное видео и аудио, простое планирование конференций, идентификацию пользователей и участников, залы ожидания и запись совещаний. В дополнение к совместному использованию рабочего стола/файлов, совместному использованию приложений, интерактивным доскам, управлению фоном, живой группе и частному чату, а также возможности назначать обязанности и права пользователей, платформа Webex vs Zoom имеет возможность назначать роли и разрешения пользователей.
Все платные планы Webex включают 10 ГБ облачного хранилища, тогда как планы Zoom более низкого уровня предоставляют только 1 ГБ. Бесплатный план Webex включает опрос участников; Зума нет. Ретуширующие фильтры для освещения и внешнего вида включены во все планы Zoom; аналогичные функции недоступны в Webex.
Zoom имеет больше интеграций, чем Webex. На веб-сайте Zoom есть полный список интеграций, однако вам необходимо выполнить поиск по имени приложения в справочном центре Webex, чтобы узнать, поддерживается ли определенное приложение.
Webex так же хорош, как Zoom?
Webex и Zoom предоставляют многофункциональные и стабильные решения для видеоконференций. Однако с точки зрения полного набора функций и удобства для пользователя Zoom является превосходной платформой.
Является ли Webex хорошим совещанием?
Webex широко известен как надежное и многофункциональное решение для видеоконференций. Это популярный выбор для удаленных команд и виртуальных встреч благодаря высокому качеству видео и звука, простоте использования, функциям безопасности и возможностям интеграции.
Является ли Webex полностью бесплатным?
Это всегда будет бесплатно, и с вас никогда не будет взиматься непредвиденная плата. Когда вы будете готовы перейти на платный план Webex, введите данные своей кредитной карты.
В чем преимущество использования Webex?
Функции Webex включают голосовой выбор с телефона или компьютера, а также HD-видео. Пользователи могут присоединяться к звонкам на различных устройствах и переключать устройства во время звонка. Пользователи могут обмениваться различными файлами с другими участниками, также доступны веб-расширения для обмена контентом.
Что лучше Google Meet или Webex?
Магазина приложений для Google Meet нет. Для сравнения, когда речь идет о сложных рабочих процессах, Webex предоставляет гораздо больше возможностей настройки. С API-интерфейсом Webex, SKD и виджетами вы можете разработать идеальный веб-семинар в соответствии со своими потребностями.
Показывает ли Webex мое лицо?
Ваше собственное видео отображается вместе с эскизами видео других участников во время совещания Webex, веб-семинара или event-совещания. При желании вы можете отобразить или скрыть свое видео в плавающем окне.
Как узнать, включена ли ваша камера в Webex?
Если вы решите присоединиться к видео, появится синий значок, показывающий, что ваше видео активно. Нажмите, чтобы выключить видео. Когда ваше видео выключено, символ становится серым.
Заключение
Хотя базовый план Webex ограничен по возможностям, он того стоит. Webex также удобен для предприятий, использующих оборудование Cisco, поскольку все подключается без проблем. В противном случае не ожидайте, что Webex всегда будет работать хорошо.
Статьи по теме
- КАК ZOOM ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ?
- ДЕЛОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО: типы, преимущества и примеры (+ бесплатное и платное программное обеспечение)
- ZOOM LOGO: история, ребрендинг, значение и бесценные бизнес-советы
- ВЕБ-КОНФЕРЕНЦИИ: лучшее и лучшее программное обеспечение, преимущества и недостатки
- GOOGLE MEET VS ZOOM: разница. Сходства и что лучше 2023
Рекомендации
