Организации всех размеров стремятся найти и удержать лучших сотрудников. Одна из лучших стратегий для создания мощных продавцов на сегодняшнем нестабильном рынке труда — финансировать образование и профессиональный рост ваших сотрудников. Используя программное обеспечение для обучения продажам, вы можете легко создавать и распространять индивидуальные обучающие материалы для большого количества сотрудников, как новых, так и опытных. Более того, предоставление вашим сотрудникам отдела продаж высококачественных и актуальных учебных материалов повысит их производительность и удержание. В этой статье мы обсудим функции, которые вы должны искать в программном обеспечении для обучения продажам, и оценим лучшее доступное программное обеспечение для управления эффективностью онлайн-продаж.
Что такое программное обеспечение для обучения продажам?
Программное обеспечение для обучения продажам является важным инструментом для компаний, которые хотят нанять новых торговых представителей и обеспечить постоянное обучение своей текущей команды по продажам. Следовательно, используя это программное обеспечение, предприятия могут убедиться, что их торговые представители компетентны и способны достичь поставленных целей. Это программное обеспечение предназначено для создания персонализированных программ обучения, адаптированных к конкретным методам и методам продаж организации, с использованием существующих учебных материалов по продажам. Эта учебная программа дает торговым представителям необходимые навыки для эффективного взаимодействия с клиентами, будь то личные встречи, виртуальные видеоконференции или по телефону.
Кроме того, основной целью использования программного обеспечения для обучения продажам является оптимизация и, возможно, полная автоматизация процесса обучения. Для получения оптимального опыта онлайн-обучения по продажам важно, чтобы используемое программное обеспечение было гибким, масштабируемым, чтобы приспосабливаться к различным размерам обучающего контента по продажам, и было удобным для пользователя. Программное обеспечение для обучения продажам, доступное в Интернете, предназначено для того, чтобы помочь торговым представителям развивать и улучшать свои существующие навыки. Кроме того, программное обеспечение для геймификации для продаж может повысить интерактивность и удовольствие от тренинга по продажам для торговых представителей. Существуют различные отраслевые варианты программного обеспечения для обучения продажам, которые ориентированы на определенные вертикали, такие как медицинские услуги, лекарства, недвижимость, автомобили и розничная торговля.
Кроме того, программное обеспечение для обучения продажам и программное обеспечение для обучения продажам тесно переплетены. Программное обеспечение для обучения продажам делает акцент на обучении новых продаж и адаптации, тогда как программное обеспечение для коучинга продаж отдает приоритет использованию опыта продаж в качестве механизма обучения как для новых, так и для существующих представителей. Программное обеспечение для обучения продажам является компонентом корпоративных систем управления обучением. Важнейшим аспектом стратегий развития продаж многих организаций является внедрение надежного решения по обучению продажам.
Лучшее программное обеспечение для обучения продажам
Получение более полного представления о ключевых факторах, которые следует учитывать при выборе программной платформы для онлайн-обучения продажам, поможет вам принять обоснованное решение и выбрать наиболее подходящую альтернативу для требований вашей команды. Ниже мы подробно рассмотрим шесть программных платформ для обучения продажам с самым высоким рейтингом, выделив их уникальные функции и преимущества.
№1. Что исправить
Whatfix создал программное обеспечение для обучения продажам, чтобы помочь предприятиям эффективно адаптировать, обучать, поддерживать и расширять возможности своих сотрудников для беспрепятственной интеграции приложений и процессов цифровых продаж. Таким образом, благодаря расширенному руководству в приложении и поддержке по запросу Whatfix является идеальным решением для компаний, стремящихся оптимизировать свои цифровые рабочие процессы. Whatfix позволяет организациям создавать компоненты пользовательского интерфейса, которые накладываются поверх любого программного приложения или цифрового инструмента.
№ 2. Спекит
Spekit — это первоклассная платформа, специализирующаяся на удаленной поддержке продаж и обучении. Это дает сотрудникам возможность удобного доступа к небольшим, очень актуальным учебным модулям, пока они занимаются своей повседневной работой. Spekit предлагает командам удобство обучения непосредственно с предпочитаемых ими платформ, устраняя необходимость в доступе к отдельному учебному центру.
Следовательно, с помощью Spekit отделы продаж теперь могут беспрепятственно получать доступ к учебным материалам при просмотре любого веб-сайта с помощью расширения Microsoft Edge. Эта инновационная платформа обучения продажам также обеспечивает простую интеграцию с CRM и другими приложениями, гарантируя, что торговые представители будут иметь доступ к необходимой им информации, когда она им понадобится.
№3. Разум
Когда дело доходит до того, чтобы ваша команда продаж работала, Mindticle — это то, что вам нужно. Менеджеры по продажам могут использовать Mindticle для создания профиля идеального представителя, оценки эффективности своей команды в сравнении, а затем планировать учебные курсы для улучшения слабых областей, таких как знание продукта, использование споров, формулирование ценности и т. д.
№ 4. EdApp
EdApp — это мобильное программное обеспечение, которое облегчает публикацию, распространение и геймификацию учебных материалов. Вы можете использовать готовый контент в библиотеке EdApp, создать свой собственный с нуля или автоматически преобразовать существующие обучающие презентации PowerPoint в модули микрообучения. EdApp может работать независимо, но также подключается к другим LMS и сторонним приложениям, таким как Zapier, Canva и Drupal.
EdApp — это платформа, ориентированная на мобильные устройства, что означает, что она с самого начала разрабатывалась с учетом мобильных устройств. Если ваши продавцы проводят много времени в дороге, это отличная привилегия для них. Однако EdApp может не подойти вам, если ваша компания в основном использует настольные компьютеры или если вы хотите ограничить количество времени, которое ваши продавцы проводят со своими мобильными устройствами.
№ 5. Аллего
Allego — это программное обеспечение для обучения продажам, предназначенное для помощи менеджерам по продажам в обучении своих торговых представителей с помощью видеокурсов по требованию. Кроме того, это позволяет менеджерам создавать и поддерживать библиотеки ценного контента и ретроспективно анализировать переговоры о продажах, чтобы определить области, в которых доход был получен или потерян. Специалисты по продажам могут эффективно общаться с потенциальными клиентами с помощью универсального инструмента Allegro. Благодаря таким функциям, как персонализированная видеосвязь, цифровые торговые залы и документирование информации, продавцы могут получить ценную информацию о взаимодействии покупателя с любым общим контентом или сопутствующими товарами.
Вы можете увидеть: ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ: Лучшие программы обучения продажам 2023
Программное обеспечение для управления эффективностью продаж
Инструменты управления эффективностью продаж отслеживают ход продаж и определяют области успеха, а также области, требующие улучшения. Следовательно, используя эти инструменты, предприятия могут активно реагировать на любые возникающие проблемы и обеспечивать максимальную эффективность своих процессов продаж и сотрудников. Платформа предоставляет рейтинги для отдельных лиц и команд, предлагая четкие и прозрачные данные об их прогрессе и потенциальных недостатках. Доступны различные инструменты, которые могут улучшить видимость с помощью общедоступных информационных панелей и таблиц лидеров. Эти инструменты могут стимулировать самых результативных членов команды, а также мотивировать других повышать свою эффективность. Администраторы могут устраивать соревнования по продажам, чтобы способствовать здоровому соперничеству между членами команды.
Более того, используя имеющиеся в их распоряжении показатели, лидеры могут эффективно определять области, требующие внимания и концентрации во время коуч-сессий. В дополнение к своим основным функциям инструмент также может помочь в процессе адаптации, предоставляя новым членам команды легкий доступ к успешным процессам и делая их более заметными. Многочисленные продукты для управления эффективностью продаж имеют возможность интеграции с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Лучшее программное обеспечение для управления эффективностью продаж
Лучшее программное обеспечение для управления эффективностью продаж включает в себя следующее:
№1. Сравнение скорости
Когда дело доходит до платформ, ускоряющих продажи, Velocify не имеет себе равных. Более 1,500 отделов продаж воспользовались услугами компании, которые увеличивают продажи за счет повышения эффективности и оптимизации управления. Velocify помогает отделам продаж находить и конвертировать больше потенциальных клиентов за счет улучшенного поиска, более быстрого привлечения потенциальных клиентов и упрощенных рабочих процессов.
№ 2. Амбиции Сравнить
Команды по продажам, использующие платформу управления продажами Ambition, эффективны, оперативны и работают с данными. Используя Ambition, такие компании, как Aerotek, UPS, Wayfair и Callaway Homes, могут улучшить свою культуру продаж и увеличить доход. Следовательно, чтобы ежедневно, еженедельно и ежемесячно следить за тем, что важнее всего, Ambition создает персонализированные информационные панели для каждого сотрудника, менеджера и руководителя. Это делает людей более ответственными, давая им работу и оценивая их как по краткосрочным, так и по долгосрочным целям. Пользователи могут настроить условия, когда их лучшие работы будут показаны по телевизору в комнате отдыха, чтобы вдохновить остальных сотрудников.
№3. GameEffective Сравнить
GamEffective отслеживает ключевые показатели эффективности (KPI) сотрудников и отображает их в режиме реального времени на основе данных, полученных из приложений на рабочем месте. Это обеспечивает работникам постоянную оценку их текущей и исторической производительности. «Фитнес-трекер» для рабочего места повышает производительность, способствуя самосознанию и предоставляя постоянную, действенную обратную связь. Показано, что игровая механика повышает эффективность и энтузиазм. Кроме того, руководители могут выбирать, какие ключевые показатели эффективности использовать, устанавливая вес для каждого и сообщая персоналу, как рассчитываются их баллы и как они соотносятся с целевыми показателями и историческими данными.
№ 4. Грифон Сравнить
Gryphon Sales Intelligence снабжает самые разные предприятия ресурсами, повышающими эффективность их обширных отделов продаж. Кроме того, Gryphon Sales Intelligence предоставляет менеджерам по продажам информацию о работе региональных, офисных и отдельных торговых представителей в режиме реального времени. Gryphon гарантирует, что он автоматически собирает и легко записывает всю информацию о звонках с любого устройства с помощью тегов расположения ключевых слов и облачных вычислений. Зашифрованная облачная платформа Gryphon и CRM автоматически регистрируют всю информацию о звонках, позволяя пользователям просматривать ее в режиме реального времени на панели управления эффективностью продаж Gryphon.
№ 5. NICE Управление производительностью
Когда дело доходит до помощи сервисным организациям и ориентированных на качество продаж для широкого круга предприятий и превосходит ожидания пользователей, NICE Performance Management является краеугольным камнем. NICE интерпретирует постоянно растущие объемы данных, находящихся в нашем распоряжении, тем самым закладывая основу надежности, открытости и ответственности в нашей организации. NPM, который можно развернуть в облаке или локально, помог многим компаниям снизить операционные расходы своих контакт-центров более чем на 10%, одновременно повысив удовлетворенность клиентов.
Что такое геймификация в продажах?
Геймификация — это стратегия, набирающая популярность в последние годы. Он включает в себя использование игровых методов для поощрения и мотивации людей к определенному поведению или деятельности. Эти методы могут включать в себя такие вещи, как соревнования, списки лидеров, системы начисления очков, значки и мгновенные уведомления. Включая эти элементы в типично неигровые ситуации, такие как работа или учеба, геймификация стремится сделать эти действия более увлекательными и приятными для участников. Идея состоит в том, что, обеспечивая немедленную обратную связь и вознаграждение за желаемое поведение, люди с большей вероятностью будут продолжать придерживаться этого поведения с течением времени. В целом, геймификация — это мощный инструмент для мотивации и поощрения людей к достижению своих целей и повышению производительности.
Эффективен ли тренинг по продажам?
Программы обучения продажам могут повысить и оптимизировать производительность, а также способствовать развитию чувства товарищества среди членов вашей команды по продажам. Наблюдение за тем, как их коллеги превращаются в улучшенные версии самих себя, также может послужить мотивирующим фактором для вашего отдела продаж, который будет настойчиво стремиться к самосовершенствованию.
Каков первый шаг в разработке эффективной программы обучения продажам?
Начальный этап создания комплексной программы обучения продажам включает в себя важнейшую задачу выявления и оценки конкретных потребностей целевой аудитории. Проведение оценки потребностей является важным шагом в определении требований к обучению ваших команд или сотрудников. Это позволяет вам определить конкретные области, в которых необходимо обучение, и определить наиболее эффективные методы его проведения.
Нужно ли платить за обучение Salesforce?
Обучение Salesforce доступно бесплатно. Изучение Salesforce не обязательно требует финансовых вложений.
Рекомендации
- g2.com
- www.predictiveanalyticstoday.com
- zendesk.com
Похожие сообщения
- ЧТО ТАКОЕ SALESFORCE: значение, программное обеспечение, обучение и администрирование
- КАК ВСТУПИТЬ В ПРОДАЖИ ТЕХНОЛОГИЙ: Полное руководство 2023
- ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ: Лучшие программы обучения продажам 2023
- ЗАРПЛАТА АДМИНИСТРАТОРА ПРОДАЖ: Руководство по зарплате в 2023 году
- УСЛУГИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ: Лучшие поставщики в 2023 году
- FORECLOSURE HOME: полное руководство о том, как купить дом с потерей права выкупа
