Добро пожаловать в будущее, где летающие автомобили и роботы-официанты все еще находятся в разработке, а системы интернет-заказов в ресторанах — в моде. Если к 2023 году ваш ресторан не будет принимать онлайн-заказы, вы станете таким же модным, как телефон-раскладушка. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы провести вас через мир систем онлайн-заказов как лучших вариантов для ресторанов в 2023 году. Здесь, в этом руководстве, мы рассмотрим лучшую систему онлайн-заказов для ресторанов, как для малого, так и для большого масштабный бизнес, то есть очень доступный и практически бесплатный. Итак, отложите ручку и бумагу и приступайте к цифровому формату!
Что такое система онлайн-заказов?
Компьютеризированная система, которая позволяет клиентам делать заказы на продукт или услугу, оплачивать продукт или услугу и доставлять товары или услуги клиенту, известна как система онлайн-заказов. Системы онлайн-заказов, как правило, интегрированы с бизнес-процессами. торговая точка (POS), которая оптимизирует и улучшает процесс.
Что такое система онлайн-заказов ресторана?
Система онлайн-заказов для ресторанов — это система, которая позволяет клиентам заказывать доставку еды из ресторана через Интернет. Это может быть веб-сайт или мобильное приложение, которое позволяет пользователям просматривать меню, размещать заказы и оплачивать. Система онлайн-заказов ресторана может помочь клиентам делать заказы быстро и удобно, а также помогать ресторанам управлять заказами и повышать эффективность.
Преимущества использования системы онлайн-заказов в ресторане
Использование системы онлайн-заказов имеет множество преимуществ, некоторые из них заключаются в следующем:
№1. Это позволяет клиентам размещать заказы в любое время дня и ночи.
Клиенты, которые не могут звонить в рабочее время или хотят избежать периодов занятости, найдут это удобным. Если потребитель знает, что хочет заказать ужин, но не вернется домой допоздна, он может сделать это заранее и назначить время доставки или самовывоза.
№ 2. Системы онлайн-заказов могут помочь уменьшить количество ошибок и повысить точность.
Когда клиенты вводят свои собственные заказы, меньше места для ошибки, чем когда они принимаются по телефону или лично. Рестораны также могут избежать проблемы, связанной с тем, что клиенты неправильно понимают или интерпретируют пункты меню, когда заказы отправляются онлайн.
№3. Он предоставляет ценные данные о предпочтениях и привычках клиентов.
Эта информация может быть использована для вынесения обоснованных суждений о пунктах меню, ценах и рекламных акциях. Используя эту информацию, рестораны могут лучше приспособить свой бизнес к требованиям и желаниям своих клиентов.
№ 4. Увеличение продаж в ресторанах.
Системы онлайн-заказов могут помочь ресторанам увеличить доход, упростив клиентам размещение заказов. Когда клиентам не нужно ждать в очереди или в ожидании, они с большей вероятностью сделают заказ. Кроме того, платформы интернет-заказов часто предлагают специальные предложения и скидки, которые могут мотивировать клиентов совершить покупку.
№ 5. Улучшенный маркетинг и удержание клиентов
Рестораны могут отправлять автоматические маркетинговые сообщения своим клиентам через системы онлайн-заказов. В эти сообщения могут быть включены специальные предложения, скидки или напоминания о предстоящих событиях. Такой маркетинг более эффективен, чем традиционная печать or широковещательная реклама.
Лучшая система онлайн-заказа ресторана 2023 года
Простота использования системы онлайн-заказов уважаемого ресторана является ее отличительной чертой. Если заказать еду на вашем сайте сложно, вы, скорее всего, потеряете бизнес. Клиенты привыкают быстро размещать заказы со своих телефонов, поэтому очень важно максимально упростить этот процесс. Существуют фантастические системы онлайн-заказов всех видов, и многие из них взаимодействуют с вашей POS-системой или встроены в нее.
Согласно нашим выводам, лучшими системами онлайн-заказов для ресторанов являются:
№1. МенюДрайв
MenuDrive — это веб-сайт, который позволяет ресторанам создавать фирменные онлайн-заказы. Этот метод позволяет операторам ресторанов преобразовывать свои меню в интерактивные веб-сайты, на которых потребители могут изменять свои заказы. MenuDrive позволяет вам полностью контролировать свое меню, часы работы магазина и рекламные акции с любого устройства, имеющего подключение к Интернету.
№ 2. GloriaFood
GloriaFood — это бесплатная и удобная система онлайн-заказа для небольших и средних ресторанов. Система, установка которой занимает менее часа, работает через встроенный виджет на сайте вашего ресторана, в мобильном приложении и/или на странице Facebook. Это позволяет принимать бесконечное количество онлайн-заказов.
Бесплатная система онлайн-заказа ресторана GloriaFood включает отслеживание заказов в режиме реального времени, данные истории заказов и тепловые карты клиентов.
№3. Тост
Toast — это пакет управления рестораном, предназначенный для ресторанов с полным спектром услуг, которым нужна система онлайн-заказов, сочетающаяся с системой POS. Эти две услуги хорошо дополняют друг друга, помогая ресторанам выполнять повседневные операции, такие как онлайн-заказы и доставка. Также подключены программа вознаграждений за лояльность, инструменты электронного маркетинга, система управления запасами и аналитика.
№ 4. ChowNow
ChowNow — это инструмент для вас, если вы хотите напрямую управлять фирменной системой онлайн-заказов, где клиенты могут делать заказы со всех цифровых каналов вашего ресторана. Клиенты могут делать заказы через эту систему, используя мобильное приложение, Instagram, поиск Google или веб-сайт вашего ресторана. ChowNow также предоставляет вам важные данные о клиентах, помогает с индивидуальными маркетинговыми усилиями и позволяет вам разработать собственную программу лояльности.
№ 5. Upserve
Upserve — это еще одна платформа управления рестораном с полным спектром услуг, которая включает в себя систему онлайн-заказов, которая работает в тандеме с ее POS-системой, платежным сервисом и мобильным приложением. Он хорошо известен тем, что он удобен для пользователя и прост в принятии и использовании. Шлюз онлайн-заказов можно интегрировать в веб-сайт вашего ресторана.
Управление запасами, аналитика и программа лояльности клиентов входят в число функций, предлагаемых Upserve.
№ 6. ТОРТ
CAKE — это система продаж и администрирования с полным спектром услуг и возможностью интернет-заказа. Это одна из немногих альтернатив, которая позволяет ресторанам управлять онлайн-заказами и личными заказами с одной и той же платформы. Клиенты могут размещать индивидуальные заказы через веб-сайт вашего ресторана или страницу Facebook, используя его систему онлайн-заказов.
Эта система также включает в себя инструмент управления самовывозом, чтобы убедиться, что правильные заказы доставляются нужным клиентам.
№ 7. Рестолабс
Restolabs — это система онлайн-заказов, предназначенная для малых и средних ресторанов. Он имеет простой и удобный интерфейс, который позволяет вам вводить свое меню, а затем копировать и вставлять виджет на свой веб-сайт. Вы можете начать получать онлайн-заказы в течение нескольких минут.
Другими важными аспектами этого решения являются заказы через Facebook, аналитика в реальном времени и подключение к POS-системе.
# 8. Квадрат
Square — это решение для заказа «два в одном», которое идеально подходит для любого ресторана, стремящегося оптимизировать как личные, так и онлайн-заказы. Все заказы направляются через один и тот же интерфейс, что упрощает управление бизнесом для ресторанов.
Square for Restaurants позволяет вам создать собственный веб-сайт для сбора заказов, отправлять заказы в POS-систему, а также удобно отслеживать их и управлять ими.
№ 9. Бентобокс
BentoBox — это веб-сайт, маркетинговая и коммерческая платформа для ресторанов, которая включает в себя онлайн-заказы, кейтеринг, Управление событиямии другие функции. Система онлайн-заказов BentoBox позволяет ресторанам просто регистрировать и управлять заказами на самовывоз и доставку через свой веб-сайт, а дизайн платформы ориентирован на персонализированный брендинг и высокую скорость оформления заказа.
Рестораны оплачивают недорогое ежемесячное членство без каких-либо обязательств, а обслуживание не требует комиссионных. Кроме того, он обладает инновационными функциями, повышающими потребительскую ценность на протяжении всей жизни.
№10. Ббот
Bbot — это программное обеспечение для заказов и оплаты для ресторанов, отелей, пивоварен и других предприятий, которые используют свою платформу для онлайн-заказов и кейтеринга. Тысячи ресторанов полагаются на Bbot для управления онлайн-заказами на вынос в магазине, выносом на улицу и доставкой. Bbot не ориентирован на дизайн или бренд для ресторанов, которые делают упор на дизайн и опыт клиентов при заказе, подчеркивая функциональность выше формы. Bbot поддерживает онлайн-заказы, но ему не хватает программ лояльности клиентов и маркетинговых инструментов, что делает процесс заказа гостей полным.
Система онлайн-заказов для малого бизнеса
В последние годы возросла популярность системы онлайн-заказов для малого бизнеса. С распространением сторонних служб доставки и простотой заказа с мобильного устройства малый бизнес больше не может позволить себе игнорировать преимущества системы онлайн-заказа. На самом деле, использование системы онлайн-заказов может помочь любому малому бизнесу увеличить доход, повысить удовлетворенность клиентов и оптимизировать процессы. Но с таким большим выбором, как выбрать лучшую систему онлайн-заказов для вашего малого бизнеса? Давайте посмотрим на лучшую систему онлайн-заказов для малого бизнеса:
№1. Уиви
Weevi — это система заказов нового поколения для ресторанов, которая включает в себя сложную программу лояльности и отличные маркетинговые возможности. Кроме того, Weevi предоставляет вам собственный полностью настроенный веб-сайт и приложение, которые выглядят и функционируют точно так же, как ваш бренд, и имеют ссылки на ваши POS-терминалы и поставщиков услуг доставки. Кроме того, Weevi каждый день работает над совершенствованием технологий, чтобы сделать рестораны более эффективными и привлекательными для клиентов.
№ 2. Посконь
Fimble предоставляет передовые решения для онлайн-заказов, мобильных заказов, управления доставкой и других решений для вашего бизнеса по производству продуктов питания и напитков с полным контролем над вашими клиентами и данными и без комиссий за транзакции. Кроме того, Fimble включает в себя различные маркетинговые инструменты для привлечения новых клиентов, увеличения продаж и повторного привлечения неактивных потребителей, а также передовые решения для управления всеми вашими местоположениями и/или брендами с единой облачной платформы управления и получения реальных -time понимание вашего ежедневного рабочего процесса.
№3. ЗаказатьПогружение
OrderDive — это передовая технология онлайн-заказов, разработанная для независимых ресторанов, дающая им конкурентное преимущество перед гигантами отрасли. Управление меню и мониторинг заказов, настраиваемый брендинг, безопасная обработка платежей, логистическая интеграция, маркетинговая аналитика и взаимодействие с клиентами — все это помогает ресторанам увеличивать доход, обеспечивая при этом приятный и удобный опыт для своих клиентов. Рестораны могут развивать и расширять свое присутствие в Интернете с помощью OrderDive.
№ 4. Голодный
Рестораны, предприятия общественного питания и предприятия общественного питания могут создавать свои собственные веб-сайты и мобильные приложения с помощью системы онлайн-заказов Hungrrr. Их система онлайн-заказов включает в себя возможность заказа столов и доставки. Приложение и веб-сайт полностью фирменные. Уведомления через push-уведомления. Заказ QR-кода. Панель мониторинга для программ лояльности и подключения к EPOS. Они гордятся тем, что разрабатывают веб-сайты и приложения для заказов для ресторанов, предприятий общественного питания и предприятий общественного питания.
Как создать простую систему онлайн-заказов?
Существует три основных метода настройки системы онлайн-заказов для ресторана:
- Используйте свой собственный веб-сайт, используя конструктор веб-сайтов или WordPress для обработки заказов.
- Используйте стороннее приложение для онлайн-заказов, например Uber Eats.
- Используйте стороннее приложение для онлайн-заказов в сочетании с POS-системой, например CAKE.
Какое лучшее приложение для онлайн-заказа?
Мы включили лучшее приложение и программное обеспечение для онлайн-заказов, чтобы помочь вам принять наилучшее решение.
Как лучше всего получать онлайн-заказы?
Ниже приведены лучшие способы получения онлайн-заказов для вашего ресторана или еды на вынос:
- Делайте своим клиентам эксклюзивные предложения.
- Оптимизируйте свое меню, чтобы увеличить онлайн-продажи
- Обеспечьте эффективный сервис
- Продвигайте свои онлайн-сервисы в оффлайне
- Свяжите все каналы социальных сетей со своим онлайн-меню.
Как принимать заказы от клиентов онлайн?
Получение инвентаря, хранение, комплектация заказа, упаковка заказа, отправка, доставка и возврат средств — это семь действий, которые вы можете предпринять.
Какое приложение онлайн-доставки самое дешевое?
GrubHub был первым дешевым приложением для доставки еды, но вы можете провести дальнейшее исследование, чтобы убедиться в этом.
Как вы управляете заказами клиентов на покупку?
Для управления выполните следующие действия:
- Упростить систему
- Внедрите процедуру заказа, адаптированную к потребностям вашей компании.
- Анализировать KPI.
- Используйте цифровые, автоматизированные и интегрированные решения
- Разработайте систему для отслеживания и отчетности по заказам на покупку.
Заключение
В целом системы онлайн-заказов предоставляют многочисленные преимущества как ресторанам, так и клиентам. Они удобны, эффективны и могут предоставить полезную информацию о поведении клиентов.
Систему онлайн-заказов стоит рассмотреть, если вы хотите упростить свою работу и создать лучший опыт для своих клиентов.
Онлайн-заказ не является новой концепцией. Тем не менее, многие рестораны, которые никогда бы не предложили доставку или самовывоз, теперь делают это. К счастью, из-за большого разнообразия доступных систем онлайн-заказа в ресторанах переход на них стал проще, чем когда-либо.
Статьи по теме
- ВАРИАНТ ПОСТАВКИ: Полное руководство в 2023 году (обновлено!)
- ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕНТАРЕМ РЕСТОРАНА 2023 Г.
- Как заказать чеки онлайн: 15 лучших мест для личных чеков в 2023 году
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РЕСТОРАНОМ: руководство по эффективному управлению рестораном
- Как сэкономить на стоматологическом оборудовании и расходных материалах
Рекомендации
