Опросы сотрудников используются многими компаниями по всему миру для получения обратной связи и повышения качества работы сотрудников. Точно так же компании часто проводят своих сотрудников, чтобы получить представление о важных опросах, таких как корпоративная культура и удовлетворенность сотрудников. Опросы дают компаниям лучшее представление о том, как сотрудники относятся к организации, предоставляя им полезную информацию для улучшения рабочей среды.
Кроме того, способы получить представление о таких вещах, как культура труда, непосредственное управление и компоненты, которые поощряют или препятствуют сотрудникам на работе.
Опрос сотрудников
Опрос, предназначенный для сбора информации и оценки мнений и чувств работников по поводу определенного аспекта их рабочей среды, известен как опрос сотрудников.
Опросы сотрудников могут быть ценным инструментом для менеджеров и специалистов по кадрам, которые они могут использовать для лучшего понимания состояния организации. Вовлеченность сотрудников, организационная культура, моральный дух, лидерские качества и достижения сотрудников отслеживаются с помощью опросов.
Кроме того, опросы сотрудников могут быть полезны компаниям, чтобы узнать, как сотрудники относятся к существующим правилам (и насколько эффективно эти правила применяются в первую очередь).
Каков наилучший способ опроса сотрудников?
Существует несколько методов опроса сотрудников; наиболее эффективный метод будет зависеть от целей исследования, размера штата сотрудников и имеющихся ресурсов. Несомненно, информация от сотрудников может быть получена с помощью сочетания фокус-групп, индивидуальных интервью и интернет-опросов. Онлайн-опросы быстры и просты в проведении, но они не могут включать все возможные точки зрения.
Различные виды опросов сотрудников
В зависимости от ваших целей, различные форматы опроса сотрудников предоставляют конкретизированную информацию.
Вот несколько стандартных опросов сотрудников, которые могут помочь вам узнать больше о вашей организации и команде.
№1. Ежегодный обзорный обзор:
Этот опрос проводится каждый год для оценки общей производительности сотрудника. Для того, чтобы создать рекорд производительности, определить области для роста и определить путь профессионального развития, необходимо выполнить следующие задачи.
№ 2. Опрос удовлетворенности сотрудников:
Этот опрос измеряет, насколько усталые и контролируемые сотрудники чувствуют себя. Это может касаться вопросов, касающихся сотрудников, таких как корпоративные правила, удовлетворение работой, оплата и льготы.
№3. Исследование организационной культуры:
Этот опрос оценивает, насколько близко действия организации соответствуют заявленным идеалам.
№ 4. Вовлеченность сотрудников обследования:
Этот опрос измеряет, насколько руководители и менеджмент отдыхают в вашей организации. Опросы вовлеченности сотрудников необходимы для снижения текучести кадров.
Тем не менее, бортовой опрос представлен новому набору после того, как они были интегрированы. Сотрудники оценивают свою общую удовлетворенность процедурами найма и адаптации в этих обзорах последних наймов.
№ 5. Выездной опрос:
Этот опрос, используемый, когда сотрудник покидает вашу организацию, не должен храниться в его личном деле.
№ 6. 360-градусная обратная связь:
Этот обзор предлагает тщательный обзор производительности сотрудника. Кроме того, опрос заполняется сотрудником, а также несколькими членами команды (менеджерами, коллегами и подчиненными), чтобы обеспечить 360-градусную оценку производительности человека.
№ 7. Обзор эффективности управления:
Это исследование, предназначенное для руководства, сравнимо с годовым обзором. Этот обзор составлен сотрудниками, чтобы оценить эффективность их боссов. Тем не менее, улучшение внутреннего общения и повышение лидерских качеств являются целями.
№8. Тренировочный обзор:
Чтобы оценить успех программы, проведите обучающий опрос после обучения сотрудников. Это будет способствовать развитию эффективных процедур обучения сотрудников.
Как настроить опрос сотрудников?
Планирование необходимо для того, чтобы создать опрос сотрудников, который дает полезные результаты. Вы примете во внимание ряд факторов, таких как тема, время, продолжительность, структура и вопросы. Кроме того, чтобы убедиться, что вы точно оцениваете свой прогресс, вы также примете решение о плане подготовки, особенно для последующих обследований.
Используйте следующие пять шагов для создания опроса сотрудников:
№1. Выберите тему для опроса сотрудников.
Каждое исследование должно иметь четкую направленность и цель. Может показаться заманчивым смешать несколько вопросов, касающихся различных аспектов вашей компании, в один. Однако, как следствие, сотрудники могут запутаться в истинной цели опроса, и вы можете получить неэффективные результаты. Чтобы быть актуальными для сотрудников, опросы должны отражать текущее положение дел внутри организации.
№ 2. Примите во внимание, когда проводить опрос сотрудников.
Время имеет решающее значение. Готовность сотрудников рассматривать свой текущий опыт в более широком контексте является ключом к разработке успешного исследования. Кроме того, подготовьте соответствующие опросы, основанные на событиях, происходящих в вашей организации, о которых вы хотите узнать больше.
№3. Определить продолжительность и регулярность опросов сотрудников.
Опрос может предоставить важную информацию о вашем бизнесе. Но важно выбрать только несколько видов опросов, которые наиболее соответствуют вашим целям и направлению деятельности. Ежегодный обзор, например, вероятно, не предоставит вам достаточно информации о вашем бизнесе, а еженедельные импульсные опросы могут утомить вас.
№ 4. Выберите опросные листы от вашего сотрудника, которые предоставят полезную информацию.
Выбор правильных ответов является одним из ключевых компонентов создания успешного опроса сотрудников. В некоторые опросы включен основной набор вопросов, чтобы можно было провести прямое сравнение развития во времени. Поэтому у других есть ненужные запросы, которые сосредоточены на текущих проблемах или событиях.
№ 5. Определитесь со структурой опроса сотрудников.
Выберите формат опроса для использования, чтобы получить полезные результаты для каждого опроса. Множественные опросы сотрудников полезны для большинства предприятий, поскольку они дают согласованные результаты, которые легко собрать и оценить.
Другим вариантом являются опросы с открытым концом, хотя они могут быть более сложными для компиляции и использования для сбора полезных данных.
Почему опрос удовлетворенности сотрудников имеет решающее значение?
Вопросы от опросов удовлетворенности сотрудников имеют решающее значение, потому что они позволяют предприятиям установить, довольны ли работники своим положением. Кроме того, положительный опыт работы может повысить вероятность того, что сотрудник останется в организации по сравнению с теми, кто не удовлетворен своими сотрудниками.
Что такое опросы удовлетворенности сотрудников?
Инструментом для сотрудников, который позволяет компаниям узнавать об опыте своих работников из первых рук, является опрос удовлетворенности сотрудников, обычно называемый опросом удовлетворенности работой.
Опрос сотрудников был ключевым событием до недавнего времени. Emрlоуеrѕ аrе ѕtаrtіng to realize thаt in order tо undеrѕtаnd аnd іmрrоvе employees' work еxреrіеnсеѕ, which extend beyond еmрlоуее engagement, buѕіnеѕѕеѕ muѕt gather data in a variety оf fоrmѕ аnd аt vаrіоuѕ mоmеntѕ durіng the уеаr аnd еmрlоуее lіfе cycle.
Что оценить
В зависимости от размера и стиля организации, разные организации проводят разные опросы удовлетворенности сотрудников.
Тем не менее, они должны, как правило, оценивать удовлетворенность сотрудников, эмоции мотивации и действия по следующим параметрам:
- • Обучение и обмен информацией;
- • Помощь сотрудникам
- • Выполнение задания
- • Обмен инструкциями и информацией
- • Признание со стороны руководства
- • Корпоративная культура
- • Цели компании; сотрудничество с членами команды
Предлагая опросы в анонимной форме, вы получаете правдивые ответы, но сотрудники могут выбирать подходы, которые лучше всего подходят для их сотрудников.
Насколько хорошо работает опрос сотрудников?
Опросы сотрудников могут быть полезным инструментом для оценки удовлетворенности сотрудников, выявления областей для развития и получения знаний о том, как более эффективно вовлекать и поощрять сотрудников.
Значение опроса сотрудников
- Установите базовый уровень удовлетворенности сотрудников Опросы сотрудников обеспечивают базовый уровень удовлетворенности сотрудников, который можно использовать для отслеживания прогресса с течением времени.
- Определите области, требующие улучшения: Опросы сотрудников обеспечивают организации работодателей в областях, где они могут внести изменения или улучшения.
- Решение проблем на рабочем месте: Опросы сотрудников дают сотрудникам возможность высказать свои мысли и внести свой вклад в решение проблем на рабочем месте.
- Повысить вовлеченность сотрудников: Предоставляя сотрудникам форум, на котором они могут высказать свои мысли и быть услышанными, опросы сотрудников могут способствовать повышению вовлеченности сотрудников.
- Улучшить удержание сотрудников: Опросы сотрудников помогают выявить возможные источники недовольства сотрудников, которые могут привести к увеличению текучести кадров.
- Опросы сотрудников могут использоваться для оценки эффективности работы сотрудников и определения областей для развития.
- Развивайте доверие: Предоставляя место для диалога, опросы сотрудников служат для развития доверия между руководством и сотрудниками.
- Повышение связи: Опросы сотрудников способствуют лучшему общению между руководством и сотрудниками.
- Создайте идеи: Опросы сотрудников могут помочь создать мнения и отзывы сотрудников, которые иначе были бы невозможны.
- Определите потребности в обучении: Опросы сотрудников могут быть использованы для определения требований к обучению и создания эффективных учебных программ.
Какие вопросы лучше всего задать сотрудникам?
- Какие таланты, по вашему мнению, вы можете дать команде?
- Что вы считаете самой важной способностью для успеха в этой должности?
- Как вы поддерживаете мотивацию и продуктивность в напряженной обстановке?
- Какие двойственности, по вашему мнению, требует эта позиция?
- Как вы думаете, что может увеличить удовольствие от этой работы?
- Как вы справляетесь с давлением и сложными задачами?
- В вашей нынешней или предыдущей работе, каковы ваши самые большие успехи?
- С какими трудностями вы сталкивались в своей нынешней или предыдущей роли? Как вы их решили?
- Какие качества, по вашему мнению, определяют успешного члена команды?
- Какие качества, по вашему мнению, являются наиболее важными для хорошего лидера?
Что такое лучший инструмент для опроса сотрудников?
Использование облачных решений для проведения опросов позволит вам собирать как достоверные, так и количественные данные, а также полезные отзывы клиентов. В этом случае эти ресурсы могут быть использованы для получения ответов на широкий спектр типов вопросов, таких как ранжирование, упорядоченное завершение, множественный выбор и т. д.
1) Вопрос за: QuestionPro — это платформа для обслуживания аудитории, построения форм и создания опросов. Кроме того, возможны SMS-опросы, формы, опросы и многое другое.
2) Форма: Создание опросов, форм и целевых страниц очень просто с Jotform. С помощью этого бесплатного генератора опросов вы можете создавать интересные онлайн-опросы.
3) Google Формы: Вы можете использовать Google Forms для сбора данных с помощью анкеты или опроса. Однако данные, представленные в формах, немедленно синхронизируются с Google Sheet.
4) Вуфу: Wufoo — один из лучших инструментов для исследования, который позволяет создавать уникальные и великолепные логотипы.
5) Туреформа: Такой конструктор опросов, как Typeform, упрощает сбор и обмен данными.
6) 123FormBuilder: 123FormBuilder помогает собирать данные и оптимизировать внутренние рабочие процессы.
7) Зохо Опрос: Вы можете просматривать результаты в реальном времени визуально, используя Zoho Survey. С помощью этого инструмента вы можете легко создать более 25 различных типов вопросов.
8) Легенда опроса: Опрос можно распространять с помощью SurveyLegend через электронную почту, социальные сети, блоги и другие каналы.
9) Бумажная форма: С помощью Paperform вы можете быстро создавать различные формы, товары или платежные страницы, которые отражают ваш бренд.
Как провести опрос сотрудников
Ниже приведены некоторые рекомендации, которые следует учитывать при проведении опроса сотрудников:
• Четко объясните своей команде свою цель. Узнайте ответы на следующие вопросы: Чего должно достичь исследование? Какие действия будут предприняты в результате завершения и анализа опроса? Каков предполагаемый график проведения мероприятий?
• Поощряйте участие. Чтобы вовлечь сотрудников в деятельность, подчеркните ее цели и значимость.
• Выделите анонимность. Сообщите, что опрос сотрудников является конфиденциальным. Ответы сотрудников на опросы, которые являются анонимными, более правдивы.
• Представить важные выводы. То, что происходит после завершения опроса, может быть самым важным фактором его успеха.
Опрос сотрудников Часто задаваемые вопросы
Как проводится обследование заработной платы?
Чтобы узнать среднюю оценку для определенных профессий, обследования заработной платы часто проводятся путем опроса значительной части населения в определенном сегменте или демографической категории.
Какие вопросы необходимо задать в опросе сотрудников?
- Общая удовлетворенность работой
- Преимущества
- Возможности роста и развития
- Уровень похвалы и признания
- Коммуникативная двойственность
- Баланс между работой и личной жизнью
- Двойственность менеджмента
- Уровень безопасности труда
- Ясность требований к работе
- Гордость и преданность организации
Какова цель исследования удовлетворенности сотрудников?
Цель опроса удовлетворенности сотрудников — предоставить полезную информацию для улучшения рабочей среды. Существует несколько различных типов ответов, которые могут быть использованы в опросе удовлетворенности сотрудников, такие как чекбоксы, рейтинговые шкалы и другие.
Как убедить сотрудников принять участие в опросе?
Обозначив значение опроса, вы можете убедить как можно больше сотрудников принять участие в нем.
Рекомендации
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
