Многие сотрудники и владельцы бизнеса испытывают стресс как в офисе, так и за его пределами. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить давление, вызванное конкурирующими приоритетами. В долгосрочной перспективе предоставление кадровых ресурсов может продемонстрировать, насколько вы цените своих сотрудников. EAP, что означает программу помощи сотрудникам, является одним из примеров того, как вы можете поддержать сотрудников в решении ряда проблем, связанных со стрессом. В этом руководстве мы подробно проанализируем, что такое программа помощи сотрудникам, ее преимущества и то, как она применяется как на федеральном уровне, так и на уровне штата, в том числе в Калифорнии.
Что такое Программа помощи сотрудникам (EAP)
Программа помощи сотрудникам может помочь федеральным служащим, которые имеют дело с личными проблемами, которые мешают их работе. EAP могут диагностировать и решать широкий спектр медицинских, финансовых и социальных проблем, включая психические расстройства и / или расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ. Некоторые EAP в первую очередь касаются алкоголя, лекарств, отпускаемых по рецепту, и других проблем, связанных с наркотиками.
EAP обычно включают в себя такие услуги, как обучение сотрудников, индивидуальные оценки, организационные оценки, рекомендации руководству, направления на терапию и краткосрочные консультации для решения таких трудностей. Консультационные услуги помогают сотрудникам справляться с личными проблемами, такими как горе, совмещать работу и семейную жизнь и справляться со стрессом.
Некоторые EAP предоставляют услуги по укреплению здоровья и благополучия. Некоторые предоставляют юридические, финансовые и пенсионные консультации. Кроме того, некоторые из них предлагают специальные услуги по лечению травм при тяжелых несчастных случаях на рабочем месте. Узнайте, предлагает ли ваша медицинская страховая компания услуги EAP или может ли она помочь вам найти местных, региональных, национальных и мировых поставщиков EAP.
Что такое типы EAP?
Программа помощи сотрудникам обычно предоставляется организацией за небольшую плату или бесплатно для государственных служащих. Как правило, федеральные работодатели сотрудничают с внешними поставщиками программ помощи сотрудникам для предоставления различных услуг, хотя это не всегда так. Некоторые примеры этой программы помощи сотрудникам:
№1. Внутренние/внутренние программы
В рамках внутренней или внутренней программы специалисты EAP оказывают помощь на месте на рабочем месте. Этот тип программы чаще всего встречается в фирмах с большим количеством сотрудников на небольшом количестве сайтов. Эти эксперты могут быть прямыми корпоративными сотрудниками или сотрудниками поставщика EAP, нанятого для оказания услуг на месте на рабочем месте.
№ 2. Внешние программы
Сотрудники и члены их семей имеют доступ к бесплатному номеру для получения услуг через внешнюю программу. Специалист по приему EAP проверяет право на льготы, прежде чем направить звонящего в свою специализированную сеть поставщиков EAP, географически близких к сотруднику или члену семьи сотрудника.
№3. Смешанные программы
Гибридный EAP может подойти для крупных организаций с плотной концентрацией сотрудников, а также с меньшей концентрацией в нескольких местах. Если обстановка удобна, сотрудник может встретиться со штатным специалистом по оказанию помощи сотрудникам в соответствии с этой договоренностью. В противном случае сотрудник может получить консультационные услуги EAP рядом с домом через сеть EAP поставщика.
№ 4. Программы помощи участникам
Профсоюз предлагает программу помощи членам (MAP). MAP, как и EAP, могут сильно различаться по дизайну и масштабу. Профсоюзы имеют долгую историю решения вопросов членов, семьи, здоровья и социального обеспечения, а также условий труда. MAP помогают работникам и их иждивенцам с различными профилактическими услугами, выявлением проблем, направлениями и консультационными услугами и мероприятиями.
№ 5. Программы, спонсируемые руководством
Программа, поддерживаемая руководством, как следует из названия, спонсируется только руководством, в отличие от профсоюза или как руководства, так и профсоюза. Дизайн и масштабы таких инициатив могут сильно различаться. Некоторые занимаются только наркоманией. Примеры включают упреждающие профилактические мероприятия, мероприятия по охране здоровья и оздоровлению, выявление проблем и направление к специалистам. Некоторые из них неразрывно связаны с системой здравоохранения сотрудников.
№ 6. Партнерские программы
EAP на основе равных или коллег, которые менее распространены, чем традиционные EAP, предоставляют информацию, обучение, помощь и направления через коллег и сотрудников. Такой подход требует существенного обучения и подготовки персонала.
Преимущества программы помощи сотрудникам
Когда способность ваших сотрудников справляться с жизненными препятствиями превышает их способность работать, это может оказать пагубное влияние как на их производительность, так и на производительность. Адекватная поддержка может помочь сотрудникам справляться со стрессом и решать проблемы, возможно, уменьшая негативное влияние на прибыль компании и общий моральный дух. Некоторые преимущества программы помощи сотрудникам включают в себя:
№1. Стресс-менеджмент
Сотрудники по всей стране борются со стрессом, будь то продолжающиеся последствия эпидемии, работа из дома и баланс между работой и личной жизнью, решение проблем со здоровьем, необходимость ухода за детьми или долгая работа. Ваши сотрудники могут получить множество преимуществ от программы помощи сотрудникам, которая поможет им справиться со стрессом даже в трудные времена.
№ 2. Снижение невыходов на работу
Прогулы и стресс неразрывно связаны. Если вы добавите это к множеству факторов, которые уже могут удерживать людей от работы, например, уход за домом или болезнь, невыход на работу может стать серьезной проблемой. EAP может помочь сотруднику в поиске услуг, которые могут сэкономить ему время и снизить уровень вредного стресса. Наличие этих инструментов под рукой может оказать хорошее влияние на управление временем и уровень энергии в течение рабочего дня. Это одно из лучших преимуществ программы помощи сотрудникам.
№3. Сокращение несчастных случаев и меньше претензий работников по компенсации
Общее самочувствие сотрудников может улучшиться, если у них будет легкий доступ к услугам, которые помогут им улучшить свое здоровье, справиться со своими трудностями и снизить уровень стресса. Управление стрессом может помочь сотрудникам быть более продуктивными, а также работать умнее и безопаснее, особенно тем, кто выполняет тяжелую работу. Инвестирование в программу EAP может свести к минимуму количество несчастных случаев и, как следствие, снизить требования о выплате компенсации вашим работникам.
№ 4. Доступные ресурсы
Медицинское страхование является одним из самых дорогих компонентов социального пакета для многих работодателей. Программа помощи в области здравоохранения, такая как EAP, может помочь контролировать эти расходы в долгосрочной перспективе, предоставляя сотрудникам рекомендации, поддержку и инструменты, необходимые им для улучшения физического и умственного состояния, что в долгосрочной перспективе снижает их требования к медицинскому обслуживанию. Кроме того, EAP может помочь сотрудникам более эффективно контролировать свои счета за медицинское обслуживание.
# 5: Улучшение удержания сотрудников
Сотрудники, которые вовлечены и удовлетворены своей работой, с большей вероятностью останутся. Доступ к EAP не только позволяет сотрудникам жить лучше и приносить больше удовлетворения, но и сообщает, что вы заботитесь об их общем благополучии, что может повысить чувство лояльности к вашей фирме. Примерно половина предприятий, в которых работает от 10 до 500 сотрудников, ожидают, что в следующем году будет сложнее найти квалифицированных специалистов. Предложение таких удобств, как EAP, может помочь вашей организации выделиться.
Точно так же чувство перегруженности или переутомления, неспособность достичь адекватного баланса между работой и личной жизнью, а также нехватка ресурсов — вот некоторые из причин, по которым сотрудники решают уйти с работы. Программа помощи сотрудникам с ее сетью услуг приносит пользу федеральным служащим, помогая лучше управлять своими эмоциями и ситуациями.
Какова стоимость программы помощи сотрудникам?
Стоимость внедрения EAP варьируется в зависимости от ряда факторов. Они могут включать размер организации, соглашение с поставщиком и тип помощи, которую вы хотите реализовать. Вы также можете выбрать, следует ли запускать отдельную инициативу или целую программу.
Из-за этой вариации исследования EAP дают разные результаты. Стоимость EAP варьируется от 30 до 50 долларов на одного сотрудника в год. Работодатель с 2,000 или более сотрудников платил примерно 0.96 доллара на одного работника в месяц», тогда как работодатель поменьше платил около 1.58 доллара на работника в месяц.
Когда дело доходит до структуры оплаты, компании могут договариваться о ценах с поставщиками. Ниже приведены некоторые структуры ценообразования для EAPS:
- Возмещение на основе стоимости: Это метод оплаты, при котором поставщики услуг получают компенсацию в зависимости от достижения сотрудниками заранее определенных результатов. Целью может быть что-то вроде сокращения невыходов на работу или улучшения психического здоровья. Сотрудники могут самостоятельно отчитываться о своем прогрессе, а отдел кадров может измерить результат.
- Бюджетное использование: Это когда работодатели платят провайдеру в зависимости от количества времени, которое они намереваются использовать, или суммы денег, которую они отложили. Если у компании есть определенный бюджет на EAP, провайдер соглашается предоставлять менее обширные услуги.
- Пакетные платежи: это ситуации, в которых общая стоимость определенного количества сеансов меньше, чем цена за сеанс. Работодатели платят комиссию поставщику. Провайдеры будут использовать эту модель, чтобы установить долгосрочные рабочие отношения с компанией и сохранить их в качестве клиента.
Очень важно понимать, что EAP предлагают большую гибкость — найдите подходящего поставщика, и вы сможете разобраться в деталях. Хотя некоторые фирмы могут быть обеспокоены стоимостью, отдача от инвестиций может быть существенной.
Как вы можете запустить программу помощи сотрудникам на своем рабочем месте?
Первым шагом в реализации программы помощи сотрудникам в вашей фирме является определение того, что требуется федеральным служащим. Поймите, что работает, а что нет, чтобы обеспечить эффективную поддержку. Более того, каждая фирма и ее работники различны. Отрасль, темп работы, доступные ресурсы и т. д. — все это влияет на опыт сотрудников.
Имея это в виду, следующие шаги могут помочь вам приступить к внедрению EAP в вашей компании:
№1. Спросите сотрудников, в какой помощи они нуждаются больше всего.
Потребности федеральных служащих могут помочь вам в определении приоритетов программы помощи сотрудникам. Предположим, в вашей организации высокая текучесть кадров. Отправьте опрос всей компании, чтобы узнать больше об основных причинах. Это может показать такие проблемы, как серьезная рабочая нагрузка, плохой баланс между работой и личной жизнью или трудности в общении. Отправьте быстрый пульс-опрос, который занимает минуту или меньше, если сотрудники ограничены во времени.
Проанализируйте ответы, чтобы найти общие темы и потребности, которые должен решить ваш EAP. Если многие сотрудники упоминают психическое здоровье в опросе, возможно, стоит заняться консультированием или коучингом в качестве услуги EAP. Вместо того, чтобы искать общий знаменатель среди сотрудников, рассмотрите варианты, которые позволят вам удовлетворить каждого сотрудника там, где он находится, с точки зрения требований, приоритетов и предпочтений в отношении поддержки. И имейте в виду, что они, скорее всего, изменятся со временем.
№ 2. Решите, как вы хотите предоставить свой EAP.
Во-первых, подумайте, имеет ли смысл иметь дело с внешним поставщиком или внутренним поставщиком услуг. Затем решите, хотите ли вы, чтобы услуги EAP предоставлялись на месте или на объекте поставщика.
Наем внутреннего поставщика дает вам больший контроль над EAP. Поставщик будет адаптироваться к культуре компании и предоставлять услуги, которые тесно связаны с целями фирмы.
№3. Изучите потенциальных поставщиков/поставщиков.
После того, как вы определились с типом EAP, который хотите использовать, изучите поставщиков услуг. Попросите потенциальных поставщиков представить вам предложение, включающее ссылки. Убедитесь, что потенциальные поставщики осведомлены о бюджете EAP вашей компании и предпочтениях. Вы сэкономите время, не просматривая предложения, которые вам не подходят.
Обратите внимание на поставщиков при анализе предложений:
- Предыдущий список клиентов и опыт
- Оценка стоимости
- Гибкость местоположения
- Объем услуг
- Процесс оплаты
Какова цель программы EAP?
Цель EAP — помочь сотрудникам сбалансировать личную и профессиональную жизнь.
Что такое EAP в медицинских терминах?
И клинические испытания, и программы расширенного доступа (EAP) предоставляют исследуемые новые лекарства (IND) пациентам в критическом состоянии, которые исчерпали все другие возможные варианты лечения. Однако это не одно и то же.
Что обычно предоставляет программа помощи сотрудникам Quizlet?
Программа помощи сотрудникам (EAP) существует для оказания незаметной профессиональной помощи любому сотруднику, который испытывает поведенческие или личные проблемы, которые мешают его или ее работе, посещаемости или поведению.
Что означает Eap в школе?
Когда дело доходит до школы, Программа ранней оценки (EAP) предназначена для того, чтобы предложить учащимся раннее указание на академическую готовность к поступлению в колледж по результатам Калифорнийской оценки успеваемости и успеваемости учащихся (CAASPP/EAP).
Что такое процесс EAP?
EAP могут диагностировать и решать широкий спектр медицинских, финансовых и социальных проблем, включая психические расстройства и / или расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ.
Как активировать EAP?
Первым этапом любого EAP является распознавание чрезвычайной ситуации на воде или на суше и определение того, кому требуется немедленная помощь. Затем, прежде чем покинуть свою станцию, активируйте EAP, издав предварительно запрограммированный сигнал, например, длинный свисток, чтобы предупредить других спасателей и сотрудников.
Заключение
Сложные ситуации, такие как стресс на работе или действия в чрезвычайной ситуации, могут оказать негативное влияние на людей. Инвестируйте в программу помощи сотрудникам, чтобы помочь вашим сотрудникам получить необходимую им помощь.
Статьи по теме
- ФИНАНСОВЫЙ СТРЕСС: как с ним справиться
- УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ: навыки и советы по эффективному управлению временем
- ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ: Лучшие онлайн-курсы
- ЧРЕЗМЕРНЫЙ СТРЕСС: значение, иск и причины
- МЕНЕДЖЕР ПРОГРАММЫ: значение, что они делают, зарплата и разница
Рекомендации
