В настоящее время ценообразование может быть постоянной проблемой для бизнеса, особенно в сфере путешествий, туризма и гостеприимства. В результате многие задаются такими вопросами, как «Должен ли я увеличить свои цены или снизить их?» «Что делают конкуренты?» «Как ценовые решения повлияют на реакцию или поведение потребителей? Несмотря на то, что у них часто есть возможности для получения прибыли, такие как непредвиденные обстоятельства, события и тенденции, эти возможности носят сезонный характер. Поэтому доходы приходят и уходят быстро для компании. Несмотря на это, у многих отраслей есть потенциал, чтобы воспользоваться редкими возможностями и увеличить свою прибыль. Фантастическая отправная точка включает в себя процесс управления доходностью. Бизнес; отели, стремящиеся найти баланс между спросом и предложением или, другими словами, между доступностью и ценой, могут рассмотреть возможность использования управления доходностью.
Этот подробный фрагмент даст вам больше информации о мире урожайности управление, а также его ценообразование для отелей. Давайте приступим к этому…
Управление доходностью
По сути, ценообразование управления доходностью — это всеобъемлющее слово, которое определяет, как поставщик услуг может максимизировать доход от относительно постоянного объема доступной мощности.
В целом применение ценообразования с управлением доходностью имеет несколько существенных преимуществ. Это улучшает способность компании конкурировать с недорогим поставщиком. Кроме того, ценообразование, основанное на управлении доходностью, может быть более эффективным методом распределения относительно ограниченных мощностей поставщика услуг, чем просто предоставление скидок в больших масштабах.
Точно так же производители продуктов и поставщики услуг могут использовать управление доходностью для увеличения прибыли или доход, который они приносят. Однако это происходит из ограниченных по времени и фиксированных запасов с использованием стратегии переменного ценообразования, основанной на знаниях, ожиданиях или контроле над поведением клиентов. В результате должен учитываться весь сценарий, включая активность и эффективность конкурентов в тот же день или неделю. Это при описании каждого генерирующего выхода.
Другими словами, в соответствии с прогнозом спроса для каждого временного интервала маркетолог услуг использует ценообразование управления доходностью, чтобы постоянно корректировать свои уровни цен. Как правило, основная цель ценообразования по управлению доходностью состоит в том, чтобы удерживать цены как можно ниже, обеспечивая при этом использование всех доступных мощностей. С другой стороны, поскольку возможности низкозатратных конкурентов невероятно ограничены, разные секторы рынка имеют разную ценовую эластичность. Таким образом, это делает управление доходностью особенно эффективной тактикой согласования цен.
Иными словами, управление доходностью касается не только ценообразования; это больше, чем это. Контроль цен в случаях, когда переменные ценообразования кажутся дискриминационными, необходим после определения надлежащей стоимости товаров или услуг. Когда дело доходит до ценообразования, менеджер по доходности компании должен учитывать, как изменения цен влияют на спрос различных сегментов на определенный тип запасов.
Управление доходностью для отелей
Доходность является синонимом прибыли в контексте бизнеса. По сути, это ваша прибыль после оплаты всех расходов вашего бизнеса. Однако в контексте отелей управление доходностью означает просто стратегическое установление цен на номера для максимизации доходов и заполняемости. Это цены и количество бронирований.
Чтобы максимизировать доход и доходы отелей, стратегия управления доходностью основывается на знании, прогнозировании и влиянии на поведение ваших посетителей. Другими словами, мы можем просто рассматривать это как искусство, лежащее в основе науки о спросе и предложении.
Как правило, когда авиакомпании начали использовать управление доходами для контроля спроса и предложения на рейсы, это вызвало развитие управления доходами. В некоторых случаях стоимость одного и того же рейса может варьироваться в зависимости от того, когда билет был куплен и где он используется. Однако уже в 1980-х годах отели начали использовать концепцию управления доходностью. Это достигается за счет использования специализированных менеджеров по доходам, которые с тех пор превратились в нынешних менеджеров по доходам или бронированию. Однако менеджеры небольших отелей с большей вероятностью справятся с этими обязанностями; управление доходностью, чем в более крупных заведениях.
Важность управления доходностью отелей
Использование управления доходностью — лучший способ для отелей извлечь выгоду из потребительского спроса. Тем не менее, это помогает владельцам отелей получать максимальную отдачу от своей собственности. Как правило, высокие фиксированные затраты требуют, чтобы отели получали максимально возможный доход от этих затрат. Тем не менее, чтобы сэкономить деньги на дистрибуции и маркетинге, отели должны максимально использовать существующую клиентскую базу.
В то время как прибыльность зависит от способности компании контролировать доходность. Кроме того, рентабельность резко возрастает, если выручка увеличивается, а затраты остаются постоянными. Это связано с тем, что новый доход почти полностью представляет собой прибыль. Однако, если продажи падают, а затраты остаются прежними, прибыль снижается. Внезапное падение спроса в гостиничном бизнесе может быстро перевести гостиницы в кризисный режим. Благодаря более эффективному управлению требованиями клиентов отелей, управлению доходностью снижает часть риска и помогаетs оптимизировать выгоду.
Однако может также показаться практически невозможным реализовать эти методы достаточно хорошо без коммерческого программного обеспечения, независимо от того, насколько они эффективны. Тем не менее, система управления доходностью имеет ряд преимуществ, в том числе следующие:
- Найдите новые способы увеличить количество бронирований, доходов и прибыльности.
- Следите за ценами ваших конкурентов в режиме реального времени, чтобы вы могли устанавливать свои цены таким образом, чтобы максимизировать свою прибыль.
- Определите, о каких событиях вы хотите получать оповещения.
- Доступ ко всем данным, метрикам и инструментам с единой панели.
- Рассмотрите возможность использования новых инструментов отчетности, аналитики и визуализации.
- Плавно интегрируйтесь с вашей PMS, системой бронирования и управлением каналами.
Расчет доходности отелей
Как отели определяют свою норму прибыли, используя стратегию управления доходностью? В принципе, расчет доходности может быть полезен при определении цены продукта. Простой подход состоит в том, чтобы разделить заработанный доход на предполагаемый доход и умножить на 100. Например, предположим, что в отеле есть двенадцать номеров, доступных для аренды по ставке 250 долларов США каждый, он может получить доход в размере 3,000 долларов США. Следовательно, доходность составляет 45 %, если отель сдает в аренду десять номеров по 135 долларов каждый, а его общий доход составляет 1350.
Однако, если спрос высок, повышение цены до 250 долларов будет хорошей ставкой. Таким образом, всего семь номеров принесут доход в размере 1,750 долларов США и 58-процентную рентабельность инвестиций для отеля. Также дешевле обслуживать семь, а не десять комнат.
Что такое управление доходностью
Управление доходностью представляет собой совокупность методов и подходов, направленных на увеличение рентабельности отдельных предприятий. Однако управление ставками, потоками доходов и каналами сбыта — это лишь некоторые из многих аспектов управленческого контроля, которые входят в этот процесс.
Иными словами, управление доходностью — это метод продажи фиксированных запасов нужным клиентам по соответствующей цене в подходящее время. В результате с клиентов могут взиматься разные цены за один и тот же продукт или услугу.
Другими словами, различные подходы к управлению доходностью объединяют маркетинг, операции и финансовый менеджмент в очень эффективную новую стратегию. Тем не менее, при разработке и реализации планов управления доходами специалисты по стратегии управления доходами должны регулярно сотрудничать с различными отделами.
По сути, для максимизации прибыли управление доходностью использует метод переменного ценообразования. Те, которые основаны на анализе поведения клиентов, а также на рыночных прогнозах (таких как места в самолетах или бронирование номеров в отелях, или рекламный инвентарь). И из-за многих факторов, участвующих в стратегии, один и тот же инвентарь (например, номер в гостинице или авиабилет), вероятно, будет продаваться разным клиентам по разным ценам.
Однако, несмотря на очевидные параллели между ними, управление доходностью существует дольше, чем управление доходами. В управлении доходностью основное внимание уделяется процент продаж, приносящих хорошую отдачу от инвестиций.
Подход, основанный на данных, используется в инициативах по управлению доходностью, чтобы обеспечить внесение изменений в ценообразование, которые помогут бизнесу.
Стратегии управления доходностью
Следующие стратегии управления доходностью помогут вашему отелю увеличить доход:
№1. Позвольте данным помочь вам принимать лучшие решения
Первый шаг – установить тарифы на следующий год. Будьте в курсе последних рыночных условий, исторического спроса и темпов бронирования. А также количество комнат, которые вы могли бы продать, если бы у вас был неограниченный запас. Точно так же, чтобы помочь вам планировать будущее, следите за последствиями вашего ценового выбора.
№ 2. Адаптируйте свою стратегию ценообразования на основе рыночных условий
Принципиально стиль строго фиксированных цен устарел. Как правило, динамический тарифный план или управление ставками (повышение и понижение ставок) как при высоком, так и при низком спросе помогут вам заработать больше и адекватные деньги. Например, ставки могут быть скорректированы в зависимости от сезона и дня недели. При этом они также могут корректироваться в зависимости от количества гостей и конъюнктуры рынка.
№3. Ограничьте продолжительность пребывания человека в отеле
Для загруженных вечеров рассмотрите возможность введения ограничений на пребывание, таких как «закрыто до прибытия» (CTA). Или, может быть, минимальный срок пребывания (MinLOS) для увеличения заполняемости. Не торопитесь, чтобы проверить цены конкурентов.
№ 4. Отслеживание ставок конкурентов
Цены ваших конкурентов также должны быть проверены вами. Подумайте, сколько ваши главные конкуренты берут за аналогичную недвижимость, а затем соответствующим образом скорректируйте свои цены. Используйте один или оба этих инструмента, чтобы максимально упростить процесс подбора тарифов и ценовой аналитики.
№ 5. Цените свои товары и услуги различными способами
Номера с видом, балконом или особым конфигурация кровати более востребована. Таким образом, вы должны брать больше за них. Также должны быть доступны пакеты, тарифы выходного дня и скидки при прямом бронировании и длительном проживании. Это обращение к широкому кругу людей.
№ 6. Распознавайте различные типы клиентов, которых вы пытаетесь привлечь
Будут периоды, когда разные сегменты рынка будут готовы платить разные цены. В то время как каналы распространения OTA могут быть жизнеспособным источником для бронирования в последнюю минуту, оптовики часто бронируют заранее и ожидают более низкие цены. Итак, будьте в курсе того, как и когда ваши клиенты бронируют номера в отеле. Это делается для того, чтобы вы могли соответствующим образом настроить свою ценовую стратегию.
№ 7. Не позволяйте этим прекрасным гостиничным номерам пропадать зря.
Предоставьте гостям возможность повысить категорию номера до их прибытия или при заселении с привлекательным предложением переместить ваш скоропортящийся инвентарь и повысить средний доход с номера.
Примеры действий по управлению доходностью
Обычно на поведение потребителей влияет управление доходностью в каждой отрасли. Вот несколько примеров того, о чем мы говорим:
№1. Сходить в ресторан перекусить.
Вы бы хотели поужинать вне дома, но ваш бюджет ограничен. Чтобы сэкономить деньги, спросите о «ранних пташках» в ваших любимых ресторанах по соседству. Целью этих рекламных акций является увеличение продаж за счет привлечения новых клиентов в нерабочее время дня.
В другом случае; ресторан с меньшей посещаемостью по вторникам может предлагать специальные скидки или рекламные акции, чтобы привлечь больше клиентов в такие вечера.
#Авиабилеты растут в цене
Авиакомпания может поднять цены на билеты летом, чтобы воспользоваться всплеском туристов. А затем предложить те же удобства по более низкой цене зимой.
№ 2. Запрос транспорта
Если вы являетесь поклонником или клиентом таких сервисов, как Uber, Lyft или других, вы можете обнаружить, что цена на один и тот же маршрут меняется в течение дня. Uber, например, использует «оптимальное ценообразование», чтобы максимизировать доход (и побудить дополнительных водителей обслуживать регион) в периоды высокого спроса.
№3. Поездка в театр
Чтобы максимизировать продажи билетов по максимально возможной средней цене, театры взимают надбавки за наиболее желательные места и предлагают скидки на утренники, ранние покупки, а также билеты в тот же день.
Заключение
Использование управления доходностью в отелях имеет множество преимуществ, включая увеличение доходов, лучшее понимание тенденций бронирования, меньшее количество ошибок и лучшее восприятие ценности. По сути, продажа подходящих товаров точно в нужное время нужным покупателям зависит от времени, поскольку именно к этому оно и сводится. Однако для гостиниц очень важно научиться использовать управление доходностью в своих интересах, поскольку заполняемость является одной из их основных задач. Точно так же, чтобы получить максимальную отдачу от управления доходностью, фирмам нужна команда аналитиков и исследователей, которые могут делать и то, и другое одновременно.
Часто задаваемые вопросы
что такое система управления доходностью?
Системы управления доходностью жизненно важны для управления доходами организаций или предприятий. Вы можете развернуть YMS в сервисных компаниях, которые продают скоропортящиеся товары, например места в самолетах или гостиничные номера.
Является ли управление доходностью и управление доходами одним и тем же?
Как правило, нет. Управление доходами и управление доходами являются двумя наиболее важными инструментами, доступными менеджерам отелей, которые позволяют им максимизировать деньги, которые они получают от клиентов. Тем не менее, несмотря на их сходство, между этими двумя понятиями существуют некоторые принципиальные различия.
Каковы основы управления доходностью?
Короче говоря, управление доходностью — это стратегия, направленная на продажу нужному клиенту в нужное время по правильной цене. В гостиничном бизнесе это часто означает продажу правильного номера нужному гостю (гостям) в наилучший возможный момент. Это для максимальной суммы, чтобы максимизировать полученный доход.
Какова цель ценообразования управления доходностью и почему оно существует?
Гостиничная индустрия использует управление доходностью в качестве метода ценообразования, чтобы лучше понимать, прогнозировать и влиять на поведение клиентов, чтобы максимизировать доход и прибыль.
Статьи по теме
- Стратегия ценообразования: лучшие стратегии для максимизации прибыли
- FF&E: обзор, процесс закупок и выбор компаний
- Как максимизировать потенциал франшизы пищевого бизнеса
- Обновлены требования SBA 504 LOANS для отелей и жителей США !!! (Подробное руководство)
- Стратегии ценообразования: 7 лучших примеров стратегий ценообразования
