Компании, бренды, организации и общественные деятели нуждаются в отделах по связям с общественностью. Чтобы улучшить положение организации или человека в глазах общественности, специалисты по связям с общественностью создают и распространяют кампании. Итак, что такое связи с общественностью в первую очередь? Эффективная стратегия связей с общественностью требует тщательного планирования и внимания к деталям для достижения поставленных целей. В этой статье описано все, что вам нужно знать о кампаниях по связям с общественностью, от того, как они определяются и их различные цели, до того, как измеряется их эффективность, и, наконец, некоторые из наиболее известных стратегий кампаний, которые потрясли мир. Мир пиара в 2023 году.
Кампании по связям с общественностью
Кампании по связям с общественностью должны иметь в виду конкретную цель, чтобы быть успешными. Целью может быть распространение информации о новом предложении, информирование общественности о событиях в фирме, привлечение большего числа клиентов или повышение репутации бренда в целом. Благодаря стратегическому общению со своей целевой аудиторией компании могут достичь своих целей. Написать пресс-релиз, продвигающий бренд, или провести сбор средств недостаточно для успешного охвата СМИ. Чтобы повысить узнаваемость бренда, продажи и доброжелательность клиентов, компании должны участвовать в работе со СМИ.
Кампания направлена на поддержание этого имиджа и продвижение доброй воли и взаимопонимания между целевым рынком компании и ее целевым рынком. Пресс-релизы включают в себя больше, чем просто письменный контент. Кампании по связям с общественностью включают множество различных компонентов, включая обмен сообщениями, публичные выступления, участие аудитории, обратную связь с аудиторией, обмен убеждениями и т. д.
Эксперты по связям с общественностью берут идею компании и расширяют ее масштабы, делая ее успешной как в глазах бизнеса, так и в глазах широкой публики. Проще говоря, PR-кампания представляет собой комбинацию нескольких стратегий с конкретными задачами, которые работают вместе для достижения одной цели и делают это в установленные сроки.
Что такое PR-мероприятия?
Мониторинг СМИ, аудит по связям с общественностью, аудит по связям с общественностью и социальный аудит — это четыре наиболее популярные основные категории исследовательской деятельности по связям с общественностью.
Какая самая большая PR-фирма в мире?
Самая большая PR-компания в мире называется Edelman. 2018 год у Эдельмана был не самым удачным; их глобальные доходы упали на 1%. Тем не менее, они продолжают оказывать сильное влияние на коммуникации и PR.
Каковы лучшие PR-кампании 2023 года?
Примеры лучших PR-кампаний для кампании Carlsberg Adopt-a-Keg в 2023 году.
- Кампания #StayHome от ИКЕА.
- Кампания Zara «Снято из дома».
- Кампания «Это хорошо» для KFC.
- Кампания LEGO «Восстанови мир».
- Fortnite / Houseparty Trivia Challenge.
- «Хочешь поговорить об этом?» в кампании Netflix A.
- Инициатива Dove #ShowUs.
Лучшие примеры PR-кампаний 2023
Как специалист по связям с общественностью, вы прекрасно знаете, что в этой сфере накаляется напряженность и быстро вспыхивают страсти. Каждая линейка продуктов стремится быть лучшей, но в конечном итоге может быть только один победитель. Итак, что нужно сделать, чтобы добиться успеха?
Чтобы ваши усилия по связям с общественностью были чем-то большим, чем чернильные пятна на странице, вы должны сначала научиться количественно оценивать их успех. Ниже приведены примеры PR-кампаний 2023 года.
№1. ИКЕА — кампания «Оставайся дома»
Шведская компания IKEA — мировой лидер в производстве и розничной продаже функциональной, современной и недорогой мебели и аксессуаров для дома. ИКЕА увидела, что ее клиенты проводят больше времени, чем когда-либо, перед своими диванами, и постаралась поощрять их делать это ответственным образом. Цель их инициативы «Оставайся дома» — побудить людей оставаться в своих домах, где они могут чувствовать себя в безопасности. Кроме того, ИКЕА надеялась продемонстрировать, что комфорт и безопасность, обеспечиваемые хорошо оформленными домами, могут смягчить последствия возросшей изоляции, в которой оказались многие из нас.
№ 2. Zara — Кампания «Выстрел из дома»
За последние два года покупатели стали отдавать предпочтение требованиям, а не «хотениям». Из-за этого многим популярным модным лейблам пришлось проявить творческий подход, чтобы привлечь новых клиентов и повысить свою репутацию. Zara задумала инициативу Shot from the Home в результате своего знакомства с маркетингом влияния. Модели Zara и другие влиятельные лица получили бесплатные образцы из новой коллекции для использования в своем органическом маркетинговом контенте.
№3. Burger King – «Поддержите McDonald’s!» Кампания
Коммуникационная стратегия Burger King хорошо известна своей привычкой использовать любую доступную возможность для критики McDonald's, своего основного конкурента. Вот почему стало таким сюрпризом, когда Burger King выступил с заявлением, в котором отговаривал своих клиентов от покровительства конкуренции. Burger King пошел более экстремальным путем, чем его конкуренты, и это окупилось.
№ 4. Carlsberg — Кампания «Усынови бочонок»
Слоганы Carlsberg входят в число лучших PR-кампаний 2023 года, давно отличающихся креативностью и умением привлечь внимание целевой аудитории. Точно так же эпидемия COVID-19 ничем не отличалась. Carlsberg обратился к своим любителям пива с глобальным сообщением о безопасности, поскольку заведения закрывались повсюду. В рамках акции «Установи бочонок» пользователи могли создать свой собственный цифровой бочонок. После покупки Carlsberg в магазинах клиенты могут наполнить бочонок, отсканировав этикетки, а затем выкупить его в участвующих заведениях, как только они снова откроются.
Стратегии PR-кампании
Разработка более эффективных маркетинговых и коммуникационных стратегий в значительной степени зависит от создания плана по связям с общественностью, который может принести бизнесу прибыльную прибыль. Перед экспертами по связям с общественностью стоит задача продемонстрировать эффективность такой тактики в сегодняшней быстро меняющейся цифровой среде.
Планы по связям с общественностью имеют различную направленность в зависимости от специфики обстоятельств каждой компании. Хорошо продуманный PR-план, скорее всего, будет включать следующие элементы:
- Маркетинг, ориентированный на клиента
- Связи и рутина в СМИ
- Аналитика и интеллектуальный анализ данных для исследований
- Привлекательные медиа для цифрового потребления
Несмотря на это монументальное препятствие, как разработать успешный PR-план, который поможет распространить информацию о компании и торговой марке?
№1. Установить цель
Постановка измеримых целей PR — наиболее эффективная стратегия. В результате специалисты прибегают к проверенной методике из прошлого. «SMART» означает «конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный» и помогает командам ставить цели с учетом соответствующих рыночных данных.
№ 2. Узнайте свою целевую аудиторию
Эффективное обращение к целевой аудитории требует, прежде всего, полного понимания этой группы. Однако охват потребителей по всему миру может быть затруднен из-за большого расстояния между рынками. Приспосабливая методы PR и кампании к конкретным атрибутам и характеристикам целевой аудитории, можно охватить больше людей.
№3. Основные моменты
Самое главное, что нужно иметь в виду, это то, что вы хотите сделать. Сосредоточение внимания на этих характеристиках при создании основного сообщения поможет вам лучше понять, как ваше сообщение должно быть структурировано, чтобы оказывать влияние на вашу аудиторию. Планы по связям с общественностью, будь то временные или постоянные, должны учитывать важность релевантности рынка для общего успеха кампании.
Последним шагом является распространение сообщения через спонсируемые или собственные каналы СМИ. Цель компании состоит в том, чтобы сообщение нашло отклик у публики.
№ 4. Будьте изобретательны
Дизайнеры и создатели контента были вынуждены переосмыслить более широкую картину кампаний, чтобы разработать творческий подход, который может обеспечить успешные и ценные результаты.
Возникает ли тогда вопрос о том, как сформулировать первоначальный план действий? На самом деле существует ряд факторов, способствующих развитию новых концепций и идей, в том числе знакомство с интернет-ресурсами и последними изменениями на рынке. Можно сравнить время и усилия, потраченные на разработку устойчивых стратегий, с имеющимися ресурсами и вероятностью достижения непосредственных целей.
№ 5. Измерение результатов
Реальные и поддающиеся количественной оценке результаты имеют важное значение. Компании могут более эффективно влиять на рынок, если у них есть четкое представление о том, когда и как общаться со своей целевой аудиторией. Более поддающаяся количественному измерению стратегия увеличения органического трафика онлайн-сайта компании заключается в том, чтобы сосредоточиться на расширении аудитории от местной до мировой.
Виды PR-кампаний
Профессионалы в области связей с общественностью умеют доносить сообщения бизнеса до различной аудитории. Учитывая свою широту, связи с общественностью могут принимать различные формы и фокусироваться на самых разных темах. Вообще говоря, связи с общественностью можно разделить на семь отдельных категорий:
№1. Стратегические коммуникации
Каждый шаг эксперта по связям с общественностью следует классифицировать как часть какого-то более крупного плана действий. По сути, это означает, что вся деятельность по связям с общественностью координируется, чтобы помочь фирме достичь своих бизнес-целей. Коммуникационные цели и последующие действия должны быть созданы с самого начала в поддержку приоритетов организации, которые могут быть определены только после того, как будет достигнуто полное понимание этих приоритетов.
№ 2. Связи со СМИ
Коммуникации с целевой аудиторией способствуют прочные рабочие отношения со средствами массовой информации. Специалисты по связям с общественностью помогают своим клиентам стать заметными, предлагая интервью и распространяя пресс-релизы в средствах массовой информации, которые, скорее всего, будут прочитаны целевой аудиторией. Чтобы их страницы и эфир были заполнены, журналистам нужен постоянный поток новостей; в результате организации, стремящиеся привлечь внимание средств массовой информации, могут извлечь выгоду из работы с журналистами над созданием материалов, заслуживающих освещения в печати.
№3. Связи сообщества
Хотя средства массовой информации являются жизненно важным ресурсом, эксперты по связям с общественностью часто считают, что ведение блога или другие формы прямой связи со своей целевой аудиторией более плодотворны, чем традиционные пресс-релизы. Взаимовыгодное взаимодействие между бизнесом и людьми в его местном сообществе имеет важное значение. Например, когда компания открывает новый объект, получение отзывов от местного сообщества так же важно, как и распространение информации о преимуществах для местной экономики. Это требует внимательного слушания и навыков координации событий.
№ 4. Внутренние коммуникации
Сфера связей с общественностью все больше внимания уделяет внутренним коммуникациям. Когда дело доходит до успеха или неудачи компании, ее сотрудники могут быть ее самыми ярыми сторонниками или самыми яростными критиками, поэтому важно делать все возможное, чтобы они оставались счастливыми, мотивированными и лояльными. Компании сталкиваются с трудностями, когда дело касается поддержания заинтересованности и информированности своих сотрудников, и в этом все чаще обращаются к специалистам в области внутренних коммуникаций.
№ 5. Кризисные коммуникации
Вопреки распространенному мнению, во время кризисной забастовки не время привлекать команду по связям с общественностью. Наличие четкого плана кризисных коммуникаций и прочных отношений как с заинтересованными сторонами, так и со средствами массовой информации, сформированными с течением времени, имеет важное значение для любой организации во время кризиса. Из-за этого работа в кризисных коммуникациях может быть столь же приятной и полезной, сколь и требовательной.
№ 6. Публичные отношения
Те, кто занимается общественными делами, часто известными как лоббирование, несут ответственность за укрепление и развитие связей между организацией и теми, кто находится у власти. Это нишевая область связей с общественностью, заполненная людьми, интересующимися политикой и законодательным процессом. Более того, они могут быть очень полезны для предприятий, помогая им в таких областях, как соблюдение нормативных требований, корпоративная коммуникация и торговые ассоциации.
Для бизнеса крайне важно выделиться среди конкурентов в современном мире мгновенных коммуникаций, имея надежное присутствие в Интернете. Поскольку все больше и больше потребителей проводят собственные онлайн-исследования перед совершением покупки, связи с общественностью в Интернете (PR) стали важным инструментом для привлечения новых клиентов, укрепления существующих отношений с существующими через такие каналы, как блоги и социальные сети, и даже найти и нанять лучшие таланты. Сегодня для достижения своих коммуникационных целей предприятиям и специалистам по связям с общественностью необходимо быть экспертами в выборе наиболее подходящих платформ социальных сетей и других цифровых каналов.
Как Nike использует связи с общественностью?
Фирма использует связи с общественностью, спонсируя спортивные мероприятия и другие мероприятия, и использует эти мероприятия для информирования потенциальных клиентов о том, что компания делает для решения важных социальных проблем.
Как начать кампанию по связям с общественностью?
Разработка PR-кампании:
- Определите цель(и) ваших усилий по связям с общественностью.
- Определите целевую аудиторию вашей PR-кампании.
- Принимайте РАЗУМНЫЕ решения.
- Выберите подходящий период времени для вашей кампании.
- Определите действия, которые будут использоваться для достижения всеобъемлющей цели и целей.
Заключение
Независимо от того, есть пандемия или нет, план связей с общественностью всегда должен учитывать то, что ценят потребители. Компании, которые не прилагают к этому усилий, неизбежно не достигнут своих целей. Однако инициативы по связям с общественностью будут более заметны для компаний, которые прилагают усилия, чтобы лучше узнать своих клиентов.
Если вы надеялись узнать больше о связях с общественностью, PR-кампаниях и стратегиях кампаний в 2023 году, я надеюсь, что этот пост был вам полезен.
Часто задаваемые вопросы о кампаниях по связям с общественностью
У какой компании хороший PR?
В течение долгого времени PR был мощным маркетинговым инструментом для бизнеса. Глобальные электростанции, такие как Nike, Amazon, Apple и Coca-Cola
Как Netflix использует PR?
Команда по связям с общественностью Netflix никогда не хочет оставаться в своей зоне комфорта. Стриминговый сервис сотрудничает с другими платформами, чтобы расширить охват, а не использовать обычную рекламу.
Почему важна PR-кампания?
Они делают это двумя способами. Во-первых, они повышают интерес к вашему бренду, что создает больше перспектив для роста.
- МУЗЫКАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: 10 лучших стратегий для лучшего музыкального маркетинга
- Управление строительными проектами: руководство для начинающих по эффективному управлению
- ОТНОШЕНИЯ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: преимущества, виды и полное описание работы
- Ключевые показатели эффективности KPI: 145+примеров KPI
- КАРЬЕРА В СВЯЗИ: какую работу вы можете получить со степенью в области коммуникаций?
