Любой, кто имеет или был прокрастинирующим ребенком, знаком с выражением «Я засекаю время». знают, что их дети скорее предпочтут PlayStation, чем убирать комнаты или стирать белье. Тикающие часы добавляют нотку веселья в скучную рутину. А дети с удовольствием играют. Все это делают. Это естественно.
Это простое обобщение геймификации: когда вы применяете игровые принципы (такие как таймер, очки, значки и таблицы лидеров) к обычным ситуациям, чтобы подтолкнуть кого-то к чему-то.
Что такое геймификация?
Геймификация заключается в том, чтобы сделать неигровые действия похожими на игры. Это подход к повышению вовлеченности и производительности путем включения внешней мотивации — в основном, подвешенных вознаграждений, таких как морковь на кнуте.
Несмотря на то, что это понятие было придумано в 2002 году, оно восходит к эпохе двадцатого века, когда предприятия розничной торговли внедряли системы вознаграждения для укрепления лояльности потребителей, а промышленные менеджеры заставляли фабричных рабочих считать себя конкурентами.
Обзор
Геймификация процветала во время цифрового взрыва в 2000-х годах. Целая индустрия консалтинговых фирм по геймификации и компаний SaaS возникла, чтобы помочь организациям добавлять баллы, значки и таблицы лидеров в свое программное обеспечение.
Хотя термин «геймификация» существует уже более десяти лет, он все еще относительно новый и используется довольно неоднозначно. Вероятно, вы здесь, чтобы выяснить, что такое геймификация и что она может вам дать. Эта статья прольет свет на эту тему и прояснит термин «геймификация».
Тем не менее геймификация используется не только для поощрения детей к выполнению домашних дел. Компании из разных ниш геймифицируют свои продукты, делая их «липкими» для повышения вовлеченности клиентов, от Tik Tok до Twitter, Старбакс в SAP.
Как работает геймификация?
Чтобы сделать геймификацию эффективной, она должна вызывать человеческие эмоции, связанные с положительным пользовательским опытом. Другими словами, положительный пользовательский опыт необходим для того, чтобы геймификация работала. Геймификация имеет различные механизмы и динамику, которые можно использовать в сочетании для создания определенных моделей поведения. Каждое решение для геймификации построено на этих игровых принципах. Очки, значки и таблицы лидеров — это обычная игровая механика.
Что это за игровые механики?
Существует множество игровых механик, которые затрагивают психологию пользователя и отображают опыт пользователя на основе типов, а также интенсивности эмоций, испытываемых в данный момент.
Какие баллы?
Как правило, очки начисляются за успешное выполнение задания или определенных действий. Эти очки можно использовать для оценки прогресса игрока. Основная функция баллов — обеспечивать обратную связь. Производительность игрока может быть оценена на основе количества очков, начисленных за определенное действие или достижение.
Что такое значки?
Игрок получает индикацию или значок за выполнение всех условий для определенного достижения. Значки служат двум основным целям. Прежде всего она служит целью, к которой может стремиться игрок. После достижения этой цели и получения соответствующего значка он действует как символ виртуального статуса, а также визуальное изображение мастерства. Это также указывает на то, что рассматриваемый игрок достиг подвига соответствующей сложности.
Что такое таблицы лидеров?
Таблицы лидеров ранжируют игроков в зависимости от их результатов. Чем выше ранг, тем выше ценность. Это графический способ определить, кто является лучшим исполнителем. Этот фактор является мощным мотиватором, чтобы превзойти и, следовательно, опередить своих оппонентов. Это дает вам виртуальный статус (все хотят попасть в топ, верно?). Думайте об этом как о здоровой конкуренции, которая заставляет игроков соревноваться, чтобы доказать, что они лучше или, скорее, лучше всех.
Игровая динамика и игровая механика составляют геймификацию. Очки, награды, этапы, табло и испытания — это игровая механика. Однако динамику игры определяют активная обратная связь, четкие цели и законы, интригующий сюжет и разумные преграды. Когда эти части работают вместе, мозг человека вырабатывает дофамин. Мы продолжаем играть, потому что дофамин делает нас радостными.
По сути, во многих секторах используются стратегии геймификации, чтобы стимулировать и радовать сотрудников, а также повышать эффективность компании и операционной эффективности. Геймификация в образовании и общении — это одно и то же. Ключ открывает интерес целевой цели.
Почти все исследования показывают, что геймификация работает и оказывает положительное влияние. Это мотивирует и повышает удовлетворенность пользователей, но может нанести ущерб, если конкуренция станет слишком жесткой.
Что такое геймификация в различных секторах?
Геймификация, как мы теперь знаем, — это использование компонентов разработки игр и игровых концепций в неигровых контекстах. Кроме того, мы знаем о многих методах актуализации (бизнес, образование, работа по дому, маркетинг, приложения и т. д.). Но у вас могут возникнуть вопросы типа «Как это реализовано?», «Какова связь между геймификацией и образованием?» или «Как об этом просят в этих секторах?»
Что такое геймификация в образовании?
По ряду причин геймификация становится все более популярной в образовательных учреждениях. Короче говоря, это делает трудные вещи более увлекательными», тем самым мотивируя учащихся и увеличивая их вовлеченность в изучаемую тему.
Согласно гипотезе геймификации в образовании, учащиеся лучше всего учатся, когда они также развлекаются. Мало того, дети лучше усваивают предмет, когда у них есть цели, вехи и достижения, к которым нужно стремиться, и при этом они доставляют удовольствие ученику. Проще говоря, они лучше всего учатся, видя обучение так же, как и игры, но с образовательной точки зрения.
Так как видеоигры включают в себя вызывающие привыкание качества, которые привлекают и зацепляют детей (а также взрослых), совершенно естественно, что мы наблюдаем аналогичные результаты вовлечения, когда эти игровые компоненты применяются к методам обучения.
Геймификация в образовании использует игровые элементы, включая подсчет очков, соревнование сверстников, командную работу и таблицы результатов, чтобы повысить вовлеченность и приверженность, помочь учащимся усвоить новый контент и измерить их понимание. Тот факт, что геймификация полезна в условиях формального образования, а также в среде самостоятельного обучения, демонстрирует, что ее эффекты сохраняются в более позднем возрасте.
Геймификация в бизнесе
Сотрудники с большей вероятностью будут хорошо выполнять свою работу, когда используется геймификация. Геймификация может мотивировать людей выполнять различные задачи в различных условиях. Игры могут повысить моральный дух и производительность в офисе. Человеку нужна конкуренция. Добавление элемента конкуренции к вашему продукту, рабочему месту или услуге только усиливает нашу рудиментарную и исконную привязанность к ним.
Игровая механика упрощает обязанности сотрудника, делая цели очевидными и простыми для понимания. Сотрудник может видеть прогресс в своей работе, получать мгновенную обратную связь о достижениях, а также взаимодействовать с коллегами посредством сотрудничества и соперничества.
Предприятия часто используют геймификацию для улучшения обучения сотрудников, найма, оценки производительности и общей эффективности рабочего места.
Среди наших семи лучших примеров геймификации — Ferrero, Unibet, KFC, Under Armour, M&Ms, Starbucks, Nike и Duolingo. Каждый из семи примеров демонстрирует, как геймификация может поднять планку схем лояльности, активности, обучения и торговли.
Что такое геймификация в маркетинге?
Геймификация в отношении маркетинга — это действительно успешный подход для фирм, творчески доносящий сообщение. Он применим к широкому спектру предприятий во всех отраслях промышленности. Существует два подхода к геймификации: использование игр, основанных на случайности, или геймификация определенных компонентов пользовательского опыта.
Очки, уровни, виртуальная валюта, списки лидеров, обратные отсчеты, таблицы прогресса или значки, основанные на игровой механике, — это компоненты геймификации, которые пользователи получают в качестве вознаграждения за определенные усилия. Это инструмент, который может продолжать существовать для людей всех возрастов и может подарить как нынешним, так и потенциальным клиентам часы удовольствия и веселья. У людей, которые играют в игру, есть шанс что-то выиграть. Взамен ваша компания или бизнес выиграют от большего количества маркетинга.
Геймификация приносит много преимуществ как для потребительского опыта, так и для производительности бизнеса, если внедрять последовательно. Ниже приведены несколько примеров с краткими пояснениями:
№1. Увеличьте и улучшите взаимодействие с пользователями:
Поскольку геймификация побуждает пользователей выполнять определенные действия, показатели вовлеченности часто выше и лучше, чем в прошлых кампаниях. Вовлечение может быть первым шагом в установлении долгосрочных отношений между клиентом и бизнесом или брендом, что приводит к следующему преимуществу игровых кампаний.
№ 2. Повышает узнаваемость бренда и лояльность:
Как уже говорилось ранее, потребители, которые помнят название вашего бренда после получения удовольствия от игры с брендом, являются важным активом для вашего бизнеса. Во-первых, люди могут быть эмоционально привязаны к вашему бренду, но если это произойдет, они более склонны стать лояльными клиентами, чем нейтральными или активно отстраненными.
Согласно недавнему отчету Gallup, вовлеченные потребители «представляют в среднем 23% надбавки, когда речь идет об обмене кошельком, прибыльности, доходах и построении отношений по сравнению со средним клиентом». Это особенно верно для розничных банковских услуг, бытовой электроники, ресторанов, гостиничного бизнеса и страховых предприятий, как сообщается в том же журнале.
№3. Помогает в сборе важных данных клиента:
Геймификация позволяет вам получать пользовательские данные в соответствии с правилами GDPR (Общее положение о защите данных) и CCPA (Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей). Клиенты также более склонны раскрывать данные во время игры.
#4. Клиенты осведомлены о ваших продуктах или услугах:
Маркетинг с помощью геймификации может быть веселым и простым методом информирования пользователей об основных преимуществах вашего продукта или услуги.
Каковы пять основных элементов геймификации?
Пять основных элементов геймификации относятся к психологическим принципам, основанным исключительно на человеческих эмоциях. Они подразделяются на:
- Вызов и мастерство
- Обратная связь и прогресс
- Социальное взаимодействие и конкуренция
- Награды и стимулы
- Повествование и погружение
Что является примером геймификации в обучении?
Один из способов использования геймификации в обучении — разделить класс на равные группы учащихся, дать каждой группе проект и оценить их по тому, насколько хорошо они справились со своим обучением и новыми знаниями, которые они приобрели. И студенты должны знать заранее, что оценка каждой группы будет определять качество их наград. Все в установленные сроки.
Таким образом, можно сочетать игровые механики, такие как командная работа, табло, таймеры, награды и щепотка соперничества, с образованием. Учащиеся теперь стремятся учиться, поскольку они с нетерпением ждут наград, а также того, чем можно похвастаться перед другими одноклассниками. И давайте не будем забывать, что ребенок сознательно и бессознательно жаждет соревнования. Проще говоря, обучение становится развлечением.
Какое другое слово для геймификации?
Термин «геймификация» является несколько новым. Есть несколько синонимов, и каждый из них охватывает новый аспект геймификации и намекает на потенциальный отход от самого термина. Некоторые из них:
- Вовлеченность
- Игровое обучение
- Прикладной геймдизайн и куча других.
Преимущества геймификации
Туризм, искусство и развлекательные игры эффективно затрагивают сердца потребителей. Преимущества геймификации включают в себя опыт, идентичность, вовлеченность и вовлеченность. Пирамида обучения показывает, как чтение, слушание и действие соотносятся с обучением. Игра предполагает участие и с большей вероятностью даст положительные результаты, чем обычные методы обучения и общения.
См. также ИГРЫ КАК УСЛУГА: значение, примеры, модель и компании
Заключение
Новые поколения требуют новых способов взаимодействия. Геймификация и игровые технологии необходимы для того, чтобы делиться нашим культурным наследием в наш технологический век. Ученые исследовали, как игровой сектор позволяет нам достигать людей во всем мире и предлагает новые возможности для улучшения опыта посетителей и пользователей.
Дети играют сами по себе, а мы часто утверждаем, что взрослым нужен повод для игр. Геймификация в образовании и других сферах жизни общества должна вызвать у будущих поколений энтузиазм к игре. Мы больше не вырастаем из игры; вместо этого игры растут вместе с нами. В результате крайне важно использовать игры для социального взаимодействия.
Что такое геймификация? Часто задаваемые вопросы
Что является примером инструмента геймификации?
Примером инструмента геймификации является Arcademics.
Каковы четыре элемента геймификации?
Четыре элемента геймификации:
- Прогресс
- производительность
- разнообразие
- Играть (Веселье)
Каковы три категории геймификации?
- Очки и таблица лидеров
- Очки, значки и награды
- Право собственности на геймификацию
Каковы два типа геймификации?
Структурный (игровая механика) и содержательный (игровая динамика)
Статьи по теме
