Обслуживание клиентов требовательно. Некоторые дни энергичны и приятны. Другие трудны, из-за чего вам трудно чувствовать себя важным в своей работе. Мы собрали этот список хороших цитат об обслуживании клиентов, чтобы помочь вам возродить вашу мотивацию в эти трудные дни, начиная от цитат «спасибо» об обслуживании клиентов и заканчивая забавными цитатами об обслуживании клиентов. Прочтите их всякий раз, когда вам понадобится напоминание о том огромном влиянии, которое ваша тяжелая работа оказывает как на вашу организацию, так и на людей, которым вы помогаете. Давайте углубимся в детали.
Почему важны цитаты из службы поддержки клиентов?
Расценки на обслуживание клиентов могут помочь вам в обеспечении удивительных впечатлений для ваших клиентов. Быть выше и выше для потребителей — вот что отличает успешные компании от тех, которые просто выживают. Вот почему эти цитаты клиентов и советы о том, как обеспечить хорошее обслуживание клиентов, так важны.
Когда ваша команда регулярно обеспечивает исключительное обслуживание клиентов, это стимулирует не только повторный, но и реферальный бизнес. Потому что, когда ваши потребители чувствуют, что их ценят, они оставят хороший отзыв о вашей компании в Интернете, что позволит вам создать репутацию.
Когда у вас будет большое количество благоприятных отзывов клиентов, вы можете начать репутационный маркетинг, используя свои отзывы для продвижения своей репутации и масштабирования своего бизнеса!
Лучшие забавные цитаты об обслуживании клиентов
Вот самые смешные цитаты из профи об обслуживании клиентов. С помощью этих забавных цитат об удовлетворенности клиентов вы можете вдохновить свою команду на улучшение обслуживания клиентов и создание условий, которые ваши постоянные клиенты никогда не забудут. В трудных обстоятельствах немного юмора может добавить немного бодрости вашему шагу и помочь вам решить проблему вашего клиента с изяществом.
Вот как вы отличаетесь и даете себе конкурентное преимущество — ставя клиента на первое место! Вот несколько забавных цитат об обслуживании клиентов, которые вы можете использовать:
- «Бизнес, полностью посвященный служению, будет беспокоиться только о прибыли. Они будут неприлично большими». - Генри Форд
- «Если вы не позаботитесь о своем клиенте, это сделает ваш конкурент». — Боб Хуи
- «Хотя ваши клиенты не полюбят вас, если вы окажете им плохую услугу, ваши конкуренты полюбят». — Кейт Забриски
- «Спасибо, что позвонили в службу поддержки клиентов. Если ты спокоен и рассудителен, нажми 1. Если ты нытик, нажми 2. Если ты вспыльчивый, нажми 3». -Рэнди Гласберген
- «Человеческий мозг начинает работать с момента вашего рождения и никогда не останавливается, пока вы не встанете, чтобы выступить перед публикой». — Джордж Джессел
- «Нет черной работы, есть только низкооплачиваемое отношение». - Уильям Дж. Бреннан-младший.
- «Скажи и сделай что-нибудь позитивное, что улучшит ситуацию; не нужно никаких мозгов, чтобы жаловаться». - Роберт А. Кук
- «Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться — и большинство дураков так и делают». - Бенджамин Франклин
- «Прав он или нет, клиент всегда прав». - Маршалл Филд
- «Никому нет дела до того, как много вы знаете, пока они не узнают, насколько вам не все равно». - Теодор Рузвельт
- «Это не работа клиента — знать, чего он хочет». - Стив Джобс
- «На лишней миле нет пробок». — Роджер Штаубах
- «Клиент не всегда прав, но он всегда клиент!» — Шеп Хайкен
- «Люди не замечают, зима сейчас или лето, когда они счастливы». -Антон Чехов
- «Поблагодарите своего клиента за жалобу и серьезно. Большинство никогда не удосужится пожаловаться. Они просто уйдут». — Мэрилин Саттл
- «Улыбка — это кривая, которая все исправляет». — Филлис Диллер
- «Клиенты жаждут взаимодействовать — даже относиться — к сотрудникам, которые ведут себя так, как будто внутри все еще есть свет». — Чип Белл, основатель Chip Bell Group
- «Хотя ваши клиенты не полюбят вас, если вы окажете им плохую услугу, ваши конкуренты полюбят». — Кейт Забриски, президент Business Training Works
- «Клиенты как зубы. Не обращайте на них внимания, и они уйдут». — Джерри Флэнаган, агент совхоза
- «Лучшее обслуживание клиентов — это когда клиенту не нужно звонить вам, не нужно с вами разговаривать. Это просто работает». — Джефф Безос, основатель Amazon.
- «Правило 1: Клиент всегда прав. Правило 2: Если клиент ошибается, перечитайте Правило 1». - Стью Леонард, основатель Stew Leonard's.
- «Если вы не обслуживаете клиента, ваша работа — обслуживать того, кто обслуживает», — Ян Карлзон, шведский бизнесмен.
Мотивационные цитаты о клиентском опыте
Если вы ищете мотивацию, не ищите дальше — вы попали в нужное место. Лучшие мотивационные цитаты об опыте работы с клиентами включают в себя:
- «Напомните себе, что суть работы — помогать расстроенным людям в ситуациях, которые в лучшем случае сбивают с толку, а в худшем — невозможны. Никогда не принимайте это на свой счет и знайте, что вы можете помочь, просто выслушав с сочувствием». — Джиллана Петерсон, главный операционный менеджер Zendesk.
- «Если вы продаете, вы можете зарабатывать на жизнь. Если вы инвестируете время и хорошее обслуживание, вы можете заработать состояние». — Джим Рон, предприниматель и писатель
- «Вы служите клиенту, а не пожизненному заключению. Научитесь получать удовольствие от своей работы». — Лори Макинтош, фасилитатор, писатель и редактор Business Training Works, Inc.
- «Если вы не позаботитесь о своем клиенте, это сделает ваш конкурент». — Боб Хуи, писатель, тренер и спикер
- «Для клиента вы — компания». — Шеп Хайкен, автор и основной докладчик
- «Клиент – это самый важный посетитель нашего предприятия. [Они] не зависят от нас, мы зависим от [них]. [Они] не прерывают нашу работу, [они] ее цель». — Махатма Ганди, юрист, активист, писатель и политик.
- «Сначала обслуживание, потом продажа». — Тереза Анания, старший вице-президент по работе с клиентами в Zendesk.
- «На лишней миле нет пробок». - Роджер Штаубах, член Зала славы НФЛ
- «[Мы] богаты только тогда, когда [мы] даем. [Тот], кто оказывает большую услугу, получает большую награду». — Элберт Хаббард, писатель и философ.
- «Создайте несколько сценариев или вариантов использования с функциональностью, предлагаемой вашим продуктом. Вы столкнетесь со всевозможными проблемами и будете знать, как их решить, к тому времени, когда вас спросит клиент. Это сделает вас более расслабленным во время звонков или презентаций, так как вы уже знаете ответ». — Ноэль Праудфут, аналитик успеха клиентов в CashAnalytics.
- «Есть только один босс. Клиент. И он может уволить всех в компании, начиная с председателя, просто потратив свои деньги в другом месте». — Сэм Уолтон, основатель Walmart и Sam’s Club.
- «Всегда помните старую ритейлерскую поговорку: клиенты помнят услугу намного дольше, чем цену». — Лорен Фридман, автор и ветеран розничной торговли.
- «Я прямолинеен и честен со своими клиентами. Я дам им «поворот» моего работодателя на ситуацию. Но я не буду лгать», — Макс Шак, основатель nerDigital.
- «Внимательно слушать и хорошо отвечать — это высшее совершенство, которого мы можем достичь в искусстве беседы». — Франсуа де Ларошфуко, автор
Спасибо за обслуживание клиентов Цитаты
Отправка благодарственного письма потребителю после его покупки — отличный способ заставить его почувствовать себя ценным. Хорошие благодарственные цитаты по обслуживанию клиентов дают им ощущение, что ваша компания заботится об их бизнесе и хочет, чтобы у них был положительный опыт работы с вашим брендом даже после завершения транзакции. Никогда нельзя недооценивать ценность признательности клиентов!
Тем не менее, вы говорите «спасибо за обслуживание клиентов», как это, добавляет к этому опыту и создает более прочные деловые отношения и более высокую вероятность превращения их в постоянных клиентов. Вот несколько благодарственных цитат по обслуживанию клиентов, которые вы можете использовать:
- Спасибо за покупку у [название компании]. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем сделать что-нибудь еще для вас!
- От имени [название компании] мы хотели бы поблагодарить вас за покупку. Нам очень повезло, что у нас есть такие клиенты, как вы!
- Спасибо за Вашу поддержку. Мы искренне ценим ваш бизнес и будем рады снова служить вам.
- Спасибо, что являетесь нашим ценным клиентом. Мы очень благодарны и надеемся, что оправдали ваши ожидания.
- Мы знаем, что мир полон выбора. Спасибо, что выбрали нас!
- Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом. Мы приложили купон для вашего следующего заказа
- Спасибо за покупку в [название компании]. Мы надеемся иметь удовольствие иметь дело с вами в будущем.
- Спасибо. Мы надеемся, что ваш опыт был превосходным, и мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова в ближайшее время.
- Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой! Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом [название компании].
- Спасибо за сотрудничество с нами! Мы надеемся на сотрудничество с вами снова.
- Благодарим вас за первую покупку в [название компании]! Мы очень рады, что вы нашли то, что искали. Пожалуйста, дайте нам знать, как мы это сделали.
Вдохновляющие цитаты об обслуживании клиентов
Учитесь у величайших предпринимателей прошлого и настоящего и применяйте их советы для обеспечения отличного обслуживания клиентов. Несколько хороших вдохновляющих цитат по обслуживанию клиентов:
- «Учитывайте каждое взаимодействие. Даже маленькие. Все они актуальны». — Шеп Хайкен
- «Чтобы оказать настоящую услугу, вы должны добавить что-то, что нельзя купить или измерить деньгами, а именно искренность и честность». - Дуглас Адамс
- «Заработайте свой успех, основываясь на служении другим, а не за счет других». - Х. Джексон Браун-младший.
- «Конечным результатом всех знаний должно быть служение другим». — Сезар Чавес
- «Лучшее обслуживание клиентов — это когда клиенту не нужно звонить вам, не нужно с вами разговаривать. Это просто работает». — Джефф Безос
- «Если вы даете клиенту обещание… убедитесь, что вы его выполняете». — Мерв Гриффин
- «Цель маркетинга состоит в том, чтобы узнать и понять клиента настолько хорошо, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавали сами себя». — Питер Друкер
- «Вежливое обращение сделает клиента ходячей рекламой». — Джеймс Кэш Пенни
- «Знайте, чего больше всего хотят ваши клиенты и что ваша компания делает лучше всего. … Сосредоточьтесь на том, где встречаются эти двое». — Кевин Стирц
- «Цель бизнеса — создать клиента, который создает клиентов». - Шив Сингх
- «Восприятие клиента — это ваша реальность». — Кейт Забриски
- «Бренд — это то, чем занимается бизнес, а репутация — это то, что люди помнят». — Тед Рубин
- «Ваши клиенты — это источник жизненной силы вашего бизнеса. Их потребности и желания влияют на каждый аспект вашего бизнеса, от разработки продукта до контент-маркетинга, продаж и обслуживания клиентов». — Джон Рэмптон
- «Обслуживание клиентов — это просто изо дня в день, постоянный, бесконечный, непрекращающийся, настойчивый, сострадательный вид деятельности». — Леон Горман
- «Лучшая форма обслуживания клиентов — это самообслуживание. Постоянно давайте клиентам возможность самим получить ответы на свои вопросы». — Дэн Пенья
- «То, как руководство относится к сотрудникам, точно так же сотрудники будут относиться к клиентам». — Сэм Уолтон
- «Волшебная формула, открытая успешным бизнесом, заключается в том, чтобы относиться к клиентам как к гостям, а к сотрудникам — как к людям». — Том Питерс
- «Очень приятно постепенно завоевывать доверие клиентов, делая то, что правильно». — Чарли Мангер
- «Сократите уровни управления. Они устанавливают дистанцию между верхушкой организации и клиентами». — Дональд Рамсфелд
- «Относитесь к своим клиентам как к пожизненным партнерам». — Майкл ЛеБёф
- «Самый ценный актив вашей компании — это то, как о ней знают клиенты». — Брайан Трейси
- «Люди могут слышать ваши слова, но они чувствуют ваше отношение». -Джон С. Максвелл
- «Мне нравится слушать. Я многому научился, внимательно слушая. Большинство людей никогда не слушают». - Эрнест Хемингуэй
Что такое вдохновляющее обслуживание клиентов?
Чтобы оказать настоящую услугу, вы должны внести то, что нельзя купить или измерить за деньги: искренность и честность. Крайне важно проявлять реальный интерес к людям и быть добрым к ним. Я обнаружил, что доброта — это все.
Что такое 5 положительных цитат?
- «Вы можете получить в жизни все, что хотите, если просто поможете достаточному количеству людей получить то, чего хотят они».
- «Вдохновение существует, но оно должно застать вас за работой».
- «Не соглашайтесь на среднее.
- «Появляйся, появляйся, появляйся, а через некоторое время появляется и муза».
- «Не буйтесь.
Что такое краткая цитата для удовлетворения клиентов?
Вот несколько коротких цитат об удовлетворенности клиентов: «Всегда давайте людям больше, чем они ожидают получить». «Существует большая разница между довольным клиентом и постоянным клиентом. Никогда не соглашайтесь на «удовлетворен». «Удовлетворенный клиент обеспечит повторную продажу, которая имеет значение».
Как привлечь клиентов словами?
Вот некоторые рекламные термины, которые могут помочь потенциальным клиентам быть уверенными в том, что их продукт будет работать так, как рекламируется:
- Одобрено.
- Проверенный.
- Бестселлер.
- Удовлетворение.
- Правдивое.
- Улучшен.
- Эффективное.
- Срок службы.
Как вы привлекаете клиентов с цитатами?
Вот несколько маркетинговых фраз для привлечения клиентов и увеличения рентабельности инвестиций.
- Прекрасен в своей простоте.
- Художественно вдохновленный.
- Улучшите свою жизнь.
- Подчеркните свою красоту.
- Выглядит так хорошо снаружи, это заставит вас чувствовать себя хорошо внутри.
- Никогда не выглядел так хорошо.
- Просто потрясающе.
- Идеально от начала до конца.
Заключение
Когда вы работаете в сфере обслуживания клиентов, в какой-то момент вы неизбежно будете испытывать чувство раздражения и низкой мотивации. Надеемся, что приведенные выше цитаты службы поддержки, начиная от забавных, благодарственных, вдохновляющих и мотивационных, могут помочь вам поднять настроение и напомнить, насколько важна ваша работа для успеха вашей компании.
Статьи по теме
- ВДОХНОВЛЯЮЩИЕ ЦИТАТЫ О ПРОДАЖАХ: 12 лучших цитат для увеличения продаж в 2023 году
- 20 ЛУЧШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ФИЛЬТРОВ 2023: [+ Бесплатные советы]
- Вдохновляющие спикеры: 10+ известных спикеров, чернокожие, женщины и YouTube
- МОТИВАЦИОННЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ: 10 лучших в мире, чернокожие, женщины и как стать лучшим
- Мотивационные рабочие цитаты: более 80 эффективных цитат для повышения продуктивности
- СКОРОСТЬ ПРОДАЖ: значение, формула, расчеты и приращение
Рекомендации
