Работодатели все больше осознают важность выходных собеседований и соответствующих вопросов на выходных собеседованиях, поскольку люди продолжают увольняться с работы в рекордном количестве. Почему? Нанимать отличных специалистов может быть дорого, но если вы потратите время на сбор откровенных отзывов, это снизит уровень увольнения и поможет вашему бизнесу расти как для нынешних, так и для потенциальных сотрудников. Эта встреча, которая является частью процедуры увольнения, дает вам возможность услышать от тех, кто, вероятно, наиболее открыто расскажет о своем опыте работы в вашей компании. Увольняющиеся сотрудники могут предоставить информацию, которую нынешние сотрудники могут не захотеть разглашать.
Сотрудника могут спросить о причинах его ухода, его мнении о бизнесе и любых предложениях, которые он может внести во время выходного собеседования. В идеале дискуссия должна основываться на систематическом вопроснике, о чем эта статья более подробно рассказывает.
Выйти из вопросов интервью
Разговор между вашей компанией и увольняющимся сотрудником — обычно в течение последних нескольких дней их работы — известен как «выходное собеседование». Сотрудники могут быть опрошены во время собеседований при увольнении, чтобы узнать больше о причинах их ухода и дать отзыв о времени, проведенном в компании. Некоторые вопросы на собеседовании при отъезде носят общий характер, в то время как другие в большей степени ориентированы на получение информации по конкретной теме.
Они состоят из мотивов ухода, должностных обязанностей, оплаты и возмещения расходов, удовлетворенности работой, управления командой или коллегами, а также рабочей среды и культуры.
Основная цель выходного собеседования — лучше понять факторы, влияющие на решения сотрудников об увольнении, а также вежливо и профессионально прекратить трудовые отношения. Эти знания могут помочь вашей компании в выявлении проблем с ее процедурами и внесении существенных коррективов в ее долгосрочную стратегию.
Преимущества выходного интервью
Выявление структурных/культурных проблем: Работники, покидающие фирму, обычно чаще говорят о проблемах. Их больше не беспокоит, что их критика может повредить их карьере. Вопросы на выходных интервью дают возможность глубже узнать о корпоративной культуре и культуре лидерства, помогая выявить любые внутренние проблемы, которые могут существовать.
Сбалансированность времени: как сотрудники относятся к гибкому графику и выбору удаленной работы. Узнайте о поведенческих или коммуникативных элементах, которые влияют на то, является ли корпоративная культура положительной или отрицательной.
Руководство: Опишите, как управление взаимодействует с работниками и помогает им.
Поддержка сотрудников: Изучение методов адаптации и обучения, способствующих развитию сотрудников
Лучшие вопросы для выходного интервью
Опрос сотрудников, жизнь которых больше не зависит от вас, — один из лучших способов получить открытую обратную связь. Выходные интервью для сотрудников могут предоставить полезную информацию, которую вы иначе не получили бы. Вы можете использовать такой инструмент, как Survey Monkey, чтобы создать форму выходного интервью или шаблон выходного интервью, провести выходное интервью лично или все вместе. Используйте эти примеры вопросов и шаблонов выходных интервью, чтобы получить максимальную отдачу от этих интервью.
№1. Что побудило вас начать искать работу?
Этот образец вопроса на выходе из интервью дает возможность получить ряд ответов. Вы могли бы заметить, что работник хотел только положения, которое было бы ближе к тому месту, где он жил, или он мог бы определить конкретное событие или обстоятельство как мотивирующий фактор.
№ 2. Почему вы начали искать новую должность?
Акцент в этом предложении делается на целях и предпочтениях работника в отношении новой работы. Если они ищут в другом месте, вы можете подумать о том, чтобы принести его в дом.
№3. Как часто, если вообще когда-либо, вы задумывались о возвращении в бизнес?
Вращающиеся работники — это те, кто мирно увольняется с работы, но позже решает вернуться. Кроме того, многие предприятия стремятся держать двери открытыми для высокоэффективных сотрудников, которые уже знакомы с их корпоративной культурой в свете текущей нехватки кадров. В связи с этим важно понимать, какие обстоятельства могут побудить высококвалифицированного специалиста вернуться. Задав этот вопрос на выходном собеседовании, вы сможете улучшить свои стратегии удержания, даже если они больше никогда не будут применяться. Изучите другие гипотетические ситуации, связанные с доходом, льготами, гибким графиком и большей ответственностью.
№ 4. Как вы думаете, ваш босс помог вам добиться успеха?
Обязанность менеджеров заключается в том, чтобы предоставить членам своей команды обучение, встречи один на один, обзоры эффективности и возможности роста, которые им необходимы для достижения успеха на своих должностях. Если есть какие-либо области, в которых сотрудники чувствуют себя недостаточно обслуживаемыми, этот вопрос на выходном собеседовании может выявить их и гарантировать, что их босс сможет их решить.
№ 5. Какие части вашей работы вам нравились и не нравились больше всего?
С помощью этого вопроса на выходном собеседовании вы можете определить, что потенциальные сотрудники могут найти привлекательными или непривлекательными в этой должности, и как создать реалистичные ожидания от работы. С другой стороны, выяснение того, какие аспекты работы в вашей компании сотрудники ценят больше всего, может помочь вам определить наиболее успешную тактику удовлетворения работой. Крайне важно подчеркивать эти полезные идеи в должностных инструкциях, собеседованиях и постоянных инициативах по удовлетворению потребностей сотрудников.
№ 6. Чувствуете ли вы, что вас уважают в Организации?
Среди ключевых факторов, влияющих на счастье от работы, — чувство ценности и признания. Признание ценности и достижений ваших сотрудников может повысить мотивацию, производительность и уровень удержания, но на решение сотрудника уйти из компании также может повлиять чувство неблагодарности.
Как отвечать на вопросы на выходе из интервью
Выходные интервью могут быть странным опытом. Увольнение сотрудника дает компании возможность узнать причины его увольнения. Они хотят знать, что они могут изменить как работодатель, чтобы сохранить потенциальных сотрудников. Однако, как увольняющемуся сотруднику, у вас мало причин быть честным, потому что вы хотите получить хорошую рекомендацию для будущего трудоустройства. Вот руководство по обсуждению сложных аспектов собеседования при отъезде. Большинство собеседований при отъезде проходят в ваш последний день. У вас будет время подумать, что сказать и как сказать после того, как вы уведомите об этом. Вот некоторые вещи, которые следует помнить.
Приготовьтесь. Независимо от причины ухода с работы, велика вероятность того, что вы испытаете эмоциональный стресс. Работа играет важную роль в нашей жизни, и даже когда уход с работы является правильным решением, эмоции могут быть сильными.
Будьте профессиональны. Выходное интервью — это ваш последний шанс высказать свое мнение о вашей рабочей среде, вашем руководителе и правилах компании. Кроме того, у вас есть возможность поделиться полезной критикой по поводу аспектов работы, которые вам нравятся и не нравятся.
Даже если невозможно предусмотреть каждый вопрос, у нас есть несколько типичных вопросов и ответов на выходных интервью, которые вы можете изучить.
№1. Почему вы выходите из себя?
Почти наверняка будет задан этот вопрос на выходном интервью. Бизнес получает понимание ваших психических процессов. Это также помогает установить, было ли ваше решение уйти исключительно мотивировано проблемами с организацией или на него повлияли обстоятельства, не зависящие от вас.
Как ответить:
«За последние несколько лет мне нравилось работать здесь, однако я нашел работу, которая лучше соответствует моим профессиональным целям. «Это для руководящей роли, и, на мой взгляд, это дает больше возможностей для продвижения».
№ 2. Какой у вас менеджер?
Говорят, что люди не бросают работу. Они ушли от своих менеджеров. И это как раз то, что HR пытается выяснить. Ваше руководство заставило вас уйти в отставку?
Как ответить:
Если ваш менеджер был отличным, отметьте это! Это время для искренней похвалы и честности. Но если вы не ладили со своим менеджером, то пришло время расширить круг вопросов.
№3. Какие преимущества дает ваша новая должность, чего нет у нас?
Можно ответить «более высокая заработная плата, гибкий график работы, варианты удаленной работы, лучшие льготы и лучший баланс между работой и личной жизнью», если это ответы на этот вопрос. Ваш бывший работодатель пытается определить, насколько он конкурентоспособен на рынке труда.
Как ответить:
«В отличие от этой компании, моя новая роль позволяет мне познакомиться с определенными ценностями и просветлением». Я думаю, что смогу расширить свои знания и опыт, а также расширить свой набор навыков, что сделает меня более ценным для работодателя.
№ 4. Что вы думаете о деловой среде?
Компании прилагают много усилий для создания привлекательной рабочей культуры. Однако это не всегда срабатывает. Это сложная тема для собеседования, и вам может быть трудно сохранять профессионализм, если причиной вашего ухода было токсичное рабочее место.
Как ответить:
«Я думаю, что культура движется в сторону большего оптимизма». Моральный дух начинает расти теперь, когда руководство начинает признавать ценность вклада сотрудников. Я считаю, что культура могла бы выиграть от более широких возможностей для расширения возможностей сотрудников.
№ 5. Как мы могли предотвратить ваш отъезд?
Чтобы получить информацию от увольняющихся сотрудников, компании используют этот вопрос во время выходных интервью. Интервьюеры хотят знать, что бизнес мог сделать, чтобы удержать вас от ухода. Цель состоит в том, чтобы серьезно отнестись к такой критике, в идеале применить ее к оставшемуся персоналу и снизить текучесть кадров.
Как ответить:
«Я не знаю, могла ли корпорация сделать что-то специально, чтобы помешать мне уйти. Я готов к следующему этапу моей профессии. Я должен уйти, чтобы следовать новым возможностям и вызовам.
Выходные вопросы интервью, чтобы задать работодателю
На выходном собеседовании у вас будет несколько возможностей высказаться, но лишь несколько вещей должны вас особенно поразить. Вот несколько рекомендаций по собеседованию при увольнении о том, на что следует обратить внимание, поскольку одна информация более ценна, чем другая, для работодателей, поскольку они пытаются улучшить рабочую среду.
№1. Общая удовлетворенность работой
Рассмотрите это в контексте целого. Подумайте, как вы были счастливы с руководством. Подавали ли они пример или проводили время в социальных сетях, а не добивались цели? Подумайте о том, какие пособия по работе вы получили и оказали ли они вам адекватную помощь. Подумайте о том, как эта работа принесла пользу вашему будущему трудоустройству.
№ 2. Если необходимоичных, Поговорите со своим работодателем о возвращении.
В некоторых случаях возврат может быть необходим в зависимости от некоторых внутренних или внешних переменных. Если это так, вы можете узнать у своего работодателя о возможности возвращения, если вы решите вернуться.
№3. Ваши предложения, ориентированные на будущее
После тщательного рассмотрения предоставьте конкретные предложения своему предыдущему работодателю. Вероятно, это будет та часть вашего выходного собеседования, на которой ваш предыдущий работодатель сосредоточится больше всего. Пусть ваши мысли будут известны, сохраняя при этом честность. Есть ли у вас какие-либо предложения по улучшению процесса планирования? Должен ли сотрудник другого отдела выполнять некоторые из ваших обязанностей? Заявить об этом. Ваши заявления могут повлиять как на нынешних, так и на будущих сотрудников.
Что нельзя спрашивать на выходном интервью
Вопросы, которых следует избегать на выходном интервью
- Не спрашивайте о конкретных людях. Вы не хотите, чтобы казалось, что вы спрашиваете о ком-то по определенной причине.
- Не обращайте внимание на офисные слухи.
- Не делитесь своими мнениями.
- Не заставляйте сотрудника передумать.
Какой лучший ответ на выходном интервью?
«Я работаю в этой компании уже давно, и она дала мне полезные навыки и возможность получить образование». Несмотря на то, что мне очень нравилась моя работа здесь, я считаю, что моя новая должность придаст гораздо больше значения моему опыту и профессиональным устремлениям.
Что должен спросить HR на выходном собеседовании?
Это предварительная проверка, чтобы убедиться, что вы подходите для данной должности. Вопросы, касающиеся базовой информации о предыдущих должностных обязанностях, основных компетенциях, квалификации, слабостях и ожидаемых вознаграждениях, являются частью собеседования с персоналом.
Как еще называется выходное интервью?
Выходные интервью также могут называться «консультированием по удержанию» или «консультированием по выходу». Вы должны быть максимально честными и открытыми, отвечая на вопросы.
Как вы говорите на выходном интервью?
Если вы сотрудник, увольняющийся с работы, держите в уме следующие идеи, готовя ответы на собеседование при увольнении.
Будьте беспристрастны. Сосредоточьтесь на поставленной задаче.
Работайте над своими ответами. Подумайте о том, чтобы заручиться поддержкой друга или коллеги.
Делайте заметки.
Учитывайте язык тела и невербальные сигналы.
Как правильно провести выходное интервью
4 совета о том, что говорить на собеседовании при увольнении
Ваше обоснование ухода с работы. Почему ты уезжаешь тогда? удовлетворенность работой в целом. Рассмотрите общую картину, особенно то, что вам нравится в компании. Подумайте о том, во сколько вы будете приходить на работу каждое утро, и о своих предложениях на будущее.
Заключительное слово
То, как вы ведете выходное интервью, может показаться неудачной попыткой избежать ответственности. Тем не менее, компании часто проводят выходные интервью, несмотря на понимание того, что они должны задавать сопоставимые вопросы сотрудникам в рамках своих обычных рабочих процедур. Чтобы увеличить удержание сотрудников, они должны не только проводить регулярные опросы персонала, но и обращать внимание на ответы и вносить необходимые коррективы. Просто отвечайте как можно более позитивно на вопросы, если выходные собеседования являются обычной практикой в вашей фирме.
Статьи по теме
- ВЫХОДНОЕ ИНТЕРВЬЮ: советы по проведению выходного интервью
- СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА ИЗ БИЗНЕСА: что нужно знать
- СТРАТЕГИИ ВЫХОДА: примеры и лучшие стратегии для стартапов
Рекомендации
