Сотрудничество сотрудников — это больше, чем просто модное слово. Это относится к стилю работы, который мотивирует сотрудников работать более усердно и эффективно, чтобы успешно завершить порученные им проекты. Согласно исследованию Стэнфордского университета, участники, которые работали совместно, могли оставаться над задачей на 64% дольше, чем те, кто работал самостоятельно. Этот метод управления проектами и задачами — больше, чем мимолетное увлечение. Это способ работы, который здесь, чтобы остаться. В этой статье обсуждаются некоторые преимущества и примеры совместной работы на рабочем месте, а также конкретные стратегии ее реализации.
Что такое сотрудничество на рабочем месте?
Сотрудничество влечет за собой группу людей, которые делятся своими навыками и идеями для достижения общей цели. Сотрудники с различными взглядами, идеями и опытом сотрудничают, чтобы найти инновационные решения, позволяющие организациям решать проблемы более эффективно. Сотрудничество может происходить в любых условиях, независимо от того, находятся ли команды в офисе или работают удаленно. Цель совместного рабочего места состоит в том, чтобы максимизировать возможности успеха путем внедрения коммуникативного и совместного опыта во всей организации.
Почему сотрудничество на рабочем месте так важно?
Каждый человек обладает уникальными навыками, талантами и опытом. Когда все члены команды работают вместе, они могут использовать свои знания, навыки и опыт для достижения общей цели. Сотрудники объединяют свой опыт, чтобы выполнять задачи на рабочем месте, что помогает отслеживать выполнение проекта. Это также позволяет сотрудникам делиться своими идеями, узнавая о том, как другие думают, работают и действуют. Это, в свою очередь, может быть полезно как для сотрудников, так и для организации.
Однако добиться эффективного сотрудничества непросто. Набор удаленных рабочих мест не обязательно представляет собой эффективное цифровое рабочее место. Возможно, слишком много сотрудников работают удаленно, отделы вашей организации разрознены или, возможно, большинство совещаний неэффективны. Ключевым моментом является обеспечение сотрудников соответствующими инструментами для совместной работы на рабочем месте, чтобы они могли эффективно сотрудничать в рамках всей организации.
Преимущества сотрудничества на работе
Инновации
Возможно, самым важным преимуществом совместной работы на рабочем месте являются инновации. Когда люди объединяются и работают вместе, чтобы решить сложную проблему, происходит волшебство. Команды создают более интересные, интересные и уникальные решения, чем отдельные люди.
Общие ресурсы команды способствуют созданию среды, которая поощряет решение проблем, способствует творчеству и инновациям.
Вовлеченность
Сотрудники, которые работают совместно, имеют более сильное чувство цели, сопричастности, товарищества и принадлежности, чем те, кто работает в одиночку. Работая в группе, гораздо легче увидеть, как ваши идеи и работа способствуют успеху организации.
Вовлеченность и принадлежность сотрудников связаны с более высокой производительностью, удовлетворенностью работой и удержанием.
Learning
Совместная работа позволяет вашим сотрудникам использовать один из самых ценных обучающих ресурсов: друг друга. Внося свой вклад в достижение командных целей, новые сотрудники могут учиться у опытных профессионалов в контексте.
Среды для совместной работы облегчают адаптацию, обеспечивая естественную среду для обучения и обмена навыками. Он также поощряет сотрудников-ветеранов сохранять свои навыки и искать новые возможности для продвижения по службе.
Шесть принципов эффективного сотрудничества
Хотя перечисленные выше навыки могут помочь вам эффективно сотрудничать, важно не только то, что вы делаете, но и то, как вы это делаете. Стили совместной работы сильно различаются, поэтому образ мышления, с которым вы подходите к совместной работе, может иметь решающее значение. Запомните эти значения в следующий раз, когда вам нужно будет сотрудничать с вашей командой.
Эффективность
Встречи необходимы для совместной работы, но за эти годы они приобрели плохую репутацию. В конце концов, кто не сидел на совещании, которое казалось чрезмерно длинным или ненужным? Вы можете сделать несколько вещей, чтобы превратить вашу команду в продуктивную машину.
Одна стратегия заключается в том, чтобы проводить собрания только в случае крайней необходимости. Виртуальное сотрудничество — это фантастика, но все слышали о пандемии выгорания видео. Вы можете улучшить совместную работу и эффективность, тщательно выбирая встречи.
Другой подход заключается в том, чтобы у любой встречи или телефонной конференции была повестка дня и четко определенные цели для каждого участника.
Наконец, не забудьте в конце назначить задачи всем участникам проекта. Если у вас есть проект, который требует от участников встречи большей совместной работы, почему бы не настроить групповой чат, ориентированный на проект, для всех? Например, приложение для видеоконференций RingCentral позволяет вам делать это: вы можете не только проводить виртуальные встречи, но и создавать групповые беседы для последующих действий после встречи — и все это в одном приложении:
Доверие
Люди должны чувствовать себя в безопасности, чтобы давать и получать действительно конструктивную обратную связь, вдохновляться общей целью и иметь инструменты и возможности для общения. Это может произойти только в доверительной среде, где сотрудники верят, что их товарищи по команде и лидеры заботятся об их интересах.
Сопереживание
Каждый член команды играет важную роль. Тем не менее, сотрудничество может разрушиться, когда один или несколько человек считают, что им хуже, чем всем остальным, или что другие члены команды хотят их сломить. Чем больше вы узнаете своих коллег и поймете, как они работают и с какими проблемами сталкиваются, тем выше ваши шансы на успешное сотрудничество с ними.
оптимизм
Тот факт, что групповой проект потерпел неудачу в прошлом, не гарантирует, что он снова потерпит неудачу. Постарайтесь отпустить все старые обиды и подходить к каждой рабочей ситуации в группе так, как если бы это было новое начало, с открытым и позитивным настроем.
ясность
Для всех в команде необычно быть на одной волне с самого начала. Это нормально, когда у людей разные приоритеты или интересы. Вот почему так важно определить приоритеты и планы каждого, чтобы найти общий знаменатель, который будет способствовать продвижению проекта вперед.
Подотчетность
В наиболее успешных компаниях есть системы и процессы, которые позволяют сотрудникам обращаться к расписанию и задачам проекта, чтобы понять, как их вклад влияет на группу. Таким образом, если сроки сорваны или кто-то не справляется со своими обязанностями, проблему можно решить как можно скорее.
Как вы демонстрируете сотрудничество на рабочем месте?
Действия, как и многие аспекты беспокойного рабочего места, говорят громче, чем слова. Недостаточно заявить, что люди должны сотрудничать. Некоторые обстоятельства способствуют сотрудничеству и командной работе, а другие подрывают творческое, кооперативное рабочее место.
Вот шесть предложений по улучшению совместной работы на рабочем месте:
Держите свои команды небольшими
Поскольку в небольшой группе меньше людей, у каждого больше возможностей быть услышанным. Отдельные вклады также будут выделены больше. Небольшие команды также облегчают членам команды общение и знакомство друг с другом.
Ставьте перед собой конкретные цели.
Подготовьте свои команды к успеху, обозначив для них конечную цель. Даже если вы предоставите им максимально возможную творческую свободу, это не значит, что они не выиграют от наличия четких целей. Скажите им, какое влияние важно (и как вы планируете его измерять).
Дайте им общую цель и сообщите им, что вы ожидаете с точки зрения сроков, бюджета или объема, чтобы им было легче продуктивно сотрудничать. Будьте проще — достаточно презентации, предложения или списка действий.
Предоставляйте многочисленные возможности для участия.
Все не учатся и не думают одинаково. Предлагая членам команды различные способы внести свой вклад, каждый может внести свой вклад удобным для себя способом. Это позволяет каждому сиять по-своему.
Победы нужно праздновать.
Создавая среду для совместной работы, не забывайте отмечать каждый шаг на этом пути. В зависимости от того, как они работают в настоящее время, это может быть отклонением от того, к чему привыкла ваша команда. По мере того, как ваша команда развивает силу сотрудничества, хвалите и благодарите их за то, что они вышли за пределы своей зоны комфорта.
Вооружайте и расширяйте возможности людей.
Прислушивайтесь к отзывам своих команд в режиме реального времени и давайте им то, что им нужно для повышения эффективности. Они могут запрашивать определенные средства коммуникации, ресурсы или вклад руководства и обратную связь по мере того, как они обретают уверенность. Работайте с ними как можно больше. Постоянное отклонение запросов ослабляет энтузиазм по поводу новых идей.
Включите всех (но не всех сразу).
Традиционно настроенные работодатели часто высказывают сомнения относительно способности удаленных сотрудников эффективно сотрудничать со своими коллегами. Однако с таким количеством доступных виртуальных инструментов для совместной работы это не должно мешать вам гарантировать, что у каждого сотрудника, независимо от организации работы, есть возможности для совместной работы.
Сотрудничество может быть асинхронным; поощрение более спокойного или более осознанного участия может быть полезным. Используйте инструменты для видеоконференций и обмена файлами, чтобы легко подключать удаленные команды. Эти онлайн-рабочие пространства позволяют удаленным работникам сотрудничать в разных часовых поясах и географических границах.
Сохраняйте его свежесть.
Застой и рутина тормозят инновации. Не всегда назначайте одни и те же типы проектов одним и тем же людям для достижения лучших результатов. Сотрудничество влечет за собой больше, чем просто делегирование и назначение задач. Постарайтесь назначать проекты, которые интересны, и дайте отдохнуть от того же старого, того же самого старого, а также подумайте, какие проекты (и коллеги) могут быть полезны с новой точки зрения.
Примеры совместной работы на рабочем месте
Командная работа — это стратегия, которая доказала свою исключительную эффективность в оказании помощи организациям любого размера в достижении общей цели. Следующие примеры решения проблем из реальной жизни демонстрируют, чего может достичь команда, которая сотрудничает и хорошо работает вместе.
- Лунная миссия НАСА «Аполлон-11», 1969 г.
Посадка на Луну в июле 1969 года была «гигантским скачком для человечества», по бессмертным словам астронавта Нила Армстронга. Путешествие Армстронга, Базза Олдрина и Майкла Коллинза на Луну, высадка на ее поверхность и благополучное возвращение на Землю захватили весь мир.
Многочасовая работа и годы исследований привели к приводнению экипажа в океане. Несколько команд были лучшими в своих областях, работая над достижением наилучшего возможного результата. По данным НАСА, около 400,000 XNUMX человек работали над проектом высадки на Луну. Многие из них никогда прежде не работали над аэрокосмическими приложениями. Однако они могли применить свои знания в этой новой области и тесно сотрудничать с космонавтами.
- Расширение магазина Starbucks в начале 1990-х.
Starbucks — известный кофейный бренд, с которым знакомо большинство людей. Вам не нужно далеко ходить в любом крупном городе, чтобы найти один из их магазинов. Линейка продуктов Starbucks со временем расширилась и теперь включает завтраки, обеды и закуски, а также разнообразные горячие и холодные напитки.
В 1971 году компания открыла свой первый магазин в Сиэтле. Согласно графику компании, к 84 году она выросла до сети из 1990 магазинов. В то время компания объявила о своей новой миссии: «Вдохновлять и воспитывать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз». ».
Примерно в то же время Starbucks ввела план опционов на акции для сотрудников (включая работников, занятых неполный рабочий день). Однако у компании все еще были проблемы с обслуживанием клиентов и отсутствием связи между различными ролями.
Ховард Бехар присоединился к компании в качестве президента в 1995 году. Он внес изменения в рабочее место, чтобы оно больше соответствовало потребностям сотрудников. В целом, обслуживание клиентов улучшилось в результате. Г-н Бехар выступал за то, чтобы компания продавала опыт, а не просто кофе, и призывал членов команды к успешному сотрудничеству в рамках этой миссии.
Почему компании устанавливают цели совместной работы на рабочем месте?
Этот стиль работы заставляет сотрудников чувствовать себя более вовлеченными в свою работу, способствуя межличностным отношениям и побуждая их продвигаться по карьерной лестнице. Задачи, которые были бы слишком большими и сложными для выполнения одним человеком, можно разделить между несколькими людьми и успешно выполнить командой.
Какие навыки необходимы для эффективного сотрудничества на рабочем месте?
Работа в группе — это не то, в чем каждый, естественно, хорош. Развитие навыков, необходимых для реализации методов совместной работы, требует времени и усилий. Помните, что у каждого есть как сильные, так и слабые стороны. Однако, работая в группе, группа может извлечь выгоду из своих сильных сторон и найти способы обойти области, которые ее членам кажутся более трудными.
Мягкие навыки, такие как активное слушание, эмпатия, решение проблем и подотчетность, необходимы при совместной работе команд.
Стратегии совместной работы сотрудников на рабочем месте
Как вы собираетесь достичь своей цели по созданию атмосферы сотрудничества и доверия на рабочем месте теперь, когда вы увидели некоторые преимущества? Рассмотрим следующие идеи совместной работы на рабочем месте:
Ставьте перед командой четкие цели
— Что привело нас сюда? разумный вопрос, который стоит задать в начале процесса сотрудничества. Группа должна понять, что представляет собой успешный результат. У команды нет направления и она не знает, находится ли она вообще на правильном пути, если только кто-то не придумает «общую картину».
Поощряйте людей активно слушать.
Большинство людей не активно слушают во время общения с другими. Вместо этого они ждут своей очереди, чтобы говорить. Активное слушание требует, чтобы другой человек или люди замедлились и обдумали то, что говорит говорящий. Это также дает человеку время, чтобы собраться с мыслями, прежде чем ответить вдумчиво.
Предоставьте сотрудникам технологии, необходимые им для эффективного сотрудничества.
Совместная работа должна быть чем-то, что улучшает опыт сотрудников, а не чем-то, что навязывается работнику. Убедите сотрудников, что им будут предоставлены необходимые инструменты для совместной работы для эффективного выполнения их задач.
Поощряйте подотчетность, документируя процессы, о которых договорилась команда.
Членам команды может быть трудно запомнить все, что было сказано и решено во время встречи, будь то лично или виртуально. В зависимости от предпочтений членов команды, использование общих документов для создания заметок или отправка электронного письма после собрания для обобщения решений и дальнейших шагов для команды может быть полезным.
Вы можете использовать внутрикорпоративную платформу для распространения информации в виде постов или статей. Обмен информацией и совместная работа на облачной платформе позволяют всем членам команды следить за ходом работы и закладывают основу для будущих проектов.
Когда возникают проблемы, сосредоточьтесь на поиске решений.
Когда возникают проблемы и планы срываются (а они будут), очень важно сосредоточиться на поиске решения, а не пытаться выяснить, кто виноват в команде. В конце концов, проблемы — это возможность для каждого научиться делать что-то по-другому в следующий раз.
Сотрудники должны быть признаны и вознаграждены за их усилия.
Когда команда завершает проект, очень важно как-то отметить усилия ее участников. Награда не обязательно должна быть денежной. Это может быть упоминание в информационном бюллетене компании, благодарственное письмо от генерального директора или обед в местном ресторане.
Сотрудникам должна быть предоставлена платформа для того, чтобы делиться своими достижениями посредством признания.
Международные организации, такие как Imerys, используют сообщества для создания глобального центра признания сотрудников (Life@Imerys), где как руководители, так и коллеги могут делиться историями успеха. Важно то, что руководство признало тяжелую работу команды, завершение проекта и достижение поставленной цели.
Считайте совместную работу на рабочем месте живой, развивающейся вещью.
Недостаточно «попытаться» улучшить сотрудничество в качестве пилотного проекта. Если компания принимает такой способ работы, управленческая команда и сотрудники должны понимать, что именно так все и будет происходить в будущем.
Всегда есть возможность для улучшения и модификации с течением времени. Сотрудничество на работе помогает проектам работать более гладко, поддерживает вовлеченность сотрудников и гарантирует, что компания достигает своих целей. Когда все в вашей команде хорошо работают вместе, результаты будут говорить сами за себя.
5 основных навыков совместной работы на рабочем месте
Если вы когда-либо работали над групповым проектом, который не шел так хорошо, как вы ожидали, вы знаете, что о поощрении совместной работы на рабочем месте часто легче сказать, чем сделать. Возможно, ваши товарищи по команде работают из дома, и с ними трудно связаться. Возможно, ваша организация слишком разрознена, и ее отделы не желают делиться информацией.
Если у вас возникают проблемы с совместной работой на работе, лучшее, что вы можете сделать, — это поработать над улучшением своих межличностных навыков. Поверьте нам, когда мы говорим, что овладение этими пятью навыками сотрудничества сделает работу в команде намного проще и эффективнее.
Постановка целей
При работе с группой каждый должен понимать цель и видение проекта, а также то, как будет измеряться успех. Прозрачность с самого начала способствует доверию и гарантирует, что все стремятся к успеху и работают для достижения общей цели.
Взаимодействие
Прежде чем приступить к выполнению задачи или задания, убедитесь, что у вас есть четкие намерения. Сообщите своим товарищам по команде, чем вы занимаетесь, установите для себя реалистичные сроки и придерживайтесь их.
Не забудьте сообщить, если вам нужно внести изменения в план, который вы изложили. Если произойдет что-то неожиданное и вы не сможете добиться ожидаемых результатов, сообщите об этих изменениях.
Опять же, здесь пригодится универсальный инструмент связи — если ваша команда может совершать видеозвонки и обмениваться мгновенными сообщениями из одного и того же приложения, у них больше шансов быстро связаться, когда возникнет проблема:
Слушаю активно
Работая в тесном контакте с другими, вы должны уделять пристальное внимание идеям, отзывам и советам каждого члена команды и реагировать с вниманием и уважением. Это концепция активного слушания.
Хотя у вас могут быть идеи о том, как вы хотите, чтобы проект развивался или кто что должен делать, вы также должны учитывать мнение своих коллег. Вы можете не всегда соглашаться с результатом, но, в конце концов, вы должны ставить потребности и обязанности группы выше своих собственных желаний.
Способности к решению проблем
Иногда возникают проблемы, и люди совершают ошибки. Такое случается. Когда возникают проблемы, не забывайте анализировать ситуацию в группе, не обвиняя никого в отдельности. Вместо этого сосредоточьте свои усилия на совместном поиске решений. Это способствует доверию между членами команды и гарантирует, что всем будет комфортно общаться и быть прозрачными друг с другом, даже если они совершают ошибку.
Управление временем
Когда вы сотрудничаете с другими, вы должны нести ответственность перед собой и членами вашей группы, которые полагаются на вас. Здесь в игру вступают способности тайм-менеджмента. Возможность расставлять приоритеты для своих задач и планировать их соответствующим образом имеет решающее значение для соблюдения сроков и выполнения работы, которую ваша команда ожидает от вас.
Статьи по теме
- МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТА И МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА: различия в описании работы
- НАВЫКИ СОТРУДНИЧЕСТВА: определение, примеры и способы улучшения
- 21+ лучшее программное обеспечение для управления бизнесом в 2023 году (обновленный список)
- ЧТО ТАКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО: определение, примеры, программное обеспечение и важность
Рекомендации
