Проверка рекомендаций является стандартной практикой в сфере занятости и предоставляет работодателям полезную информацию о потенциальных сотрудниках. Изучение того, как проводить качественные проверки рекомендаций, может помочь менеджеру по найму нанять исключительных сотрудников. Раньше считалось, что прямой разговор с руководителем или коллегой кандидата позволит получить некоторое представление о ваших потенциальных перспективах трудоустройства. Тем не менее, большинство компаний проводят проверку рекомендаций по телефону, с помощью вопросов на собеседовании и по электронной почте. Играть в телефонную метку со ссылкой может быть раздражающим, и информация, полученная в результате таких кратких обменов, обычно не впечатляет. Таким образом, переход на решение на основе электронной почты для проверки рекомендаций может дать не только больше ответов, но и более качественную и полезную информацию о вашем будущем сотруднике за более короткий промежуток времени. В этой статье вы узнаете, как выполнить проверку рекомендаций по трудоустройству с помощью шаблона.
Что такое контрольная проверка?
Проверка рекомендаций — это когда менеджер по найму или представитель отдела кадров (HR) отправляет электронное письмо или звонит бывшим работодателям кандидата, чтобы рассказать об истории работы кандидата. При собеседовании с потенциальными новыми сотрудниками сотрудники отдела кадров, как правило, сосредотачиваются на прошлой работе, опыте и навыках кандидата, потому что они наиболее показательны для их будущего успеха в этой роли. Часто это один из последних шагов в процессе собеседования перед тем, как сделать предложение о работе.
Как работает проверка ссылок?
Если компания предпочитает проводить проверку рекомендаций по электронной почте, менеджер по найму может отправить подробные вопросы предыдущим работодателям кандидата, чтобы определить, подходят ли они для этой должности. Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов, на которые отвечают электронные письма с проверкой рекомендаций:
- Опыт кандидата Менеджеры по найму могут исследовать кандидатов, задавая прямые вопросы об их соответствующем опыте работы. Ответы на эти вопросы могут пролить свет на потенциал кандидата, чтобы преуспеть в открытой позиции.
- Производительность кандидата Предыдущие трудовые книжки кандидатов часто находятся в центре внимания электронных писем менеджеров, проверяющих рекомендации. Если кандидат показал себя на предыдущих позициях на уровне или выше ожиданий, это может указывать на то, как он будет работать на будущих позициях.
- Отношение кандидата Еще одним важным качеством, о котором могут интересоваться менеджеры по найму, является отношение потенциальных кандидатов. Например, если рекомендатель отвечает, что кандидат всегда был в хорошем настроении и вносил позитивный вклад в свою команду, это может дать ценную информацию об общем отношении кандидата.
- Навыки кандидата Менеджеры по найму также могут узнать об особых навыках кандидата. Это может предоставить работодателю информацию о способности кандидата выполнять основные рабочие задачи.
На что работодатели обращают внимание при проверке рекомендаций?
Работодатели могут попросить рекомендации о вашей производительности, пунктуальности и командной работе. Также могут быть заданы вопросы о заработной плате, продвижении по службе, дисциплинарных взысканиях и причинах ухода.
Как проверить ссылки по электронной почте
Чтобы проверить рекомендации по электронной почте, выполните следующие действия:
№1. Запросить контактную информацию.
Запросите список рекомендаций, включая электронную почту, отношения, компании и должности. Даже если ссылка больше не находится в этой позиции, они все равно могут предоставить хорошие электронные письма для проверки рекомендаций. Убедитесь, что у кандидата есть рекомендации с более чем одного места работы.
№ 2. Создать черновой вариант
Создайте рекомендательное письмо с вопросами о кандидате. Вы можете создать уникальное электронное письмо для каждой проверки рекомендаций или использовать общий шаблон. Возможность задавать конкретные вопросы о знании рекомендателем кандидата является преимуществом написания индивидуальных электронных писем. С другой стороны, использование шаблона занятости может помочь вам сэкономить время в процессе проверки рекомендаций.
№3. Переслать электронное письмо
В целях защиты кандидата и рекомендации анонимность, вы должны отправить получателю по электронной почте результаты вашей проверки рекомендаций. Подождите несколько рабочих дней, пока ссылка ответит. Как только они ответят, отправьте сообщение с благодарностью за ответ.
Означает ли проверка рекомендации, что я получил работу?
Проверка рекомендаций не гарантирует предложения работы. Делая выбор в пользу рекрутинга, комиссия будет смотреть не только на проверку рекомендаций, чтобы определить, кого нанять.
Что работодатели не должны делать во время проверки рекомендаций?
Не запрашивайте справок о каких-либо запрещенных основаниях дискриминации в соответствии с действующим законодательством о правах человека. Если вы не стали бы задавать этот вопрос в своем заявлении о приеме на работу и на собеседовании, не задавайте его при проверке рекомендаций.
Советы по проверке рекомендаций по электронной почте
Вот несколько советов, которые могут помочь менеджерам лучше проверять рекомендации по электронной почте:
№1. Дайте информацию о кандидате.
Менеджеры по найму должны предоставить информацию о кандидате, рекомендации которого они проверяют, в начале письма о проверке рекомендаций. Это может облегчить рекомендателю идентификацию кандидата и предоставление информации о его биографии и характере. Также неплохо указать, как долго кандидат работал над справкой и какую должность он занимал.
№ 2. Поддерживайте свою этику
Очень важно задавать этические вопросы о кандидате при проверке рекомендаций по электронной почте. Вы можете добиться этого, задавая вопросы, которые раскрывают способность кандидата выполнять основные должностные обязанности. Уважительное взаимодействие между менеджерами по найму, кандидатами и рекомендациями имеет решающее значение для установления доверия и принятия справедливых решений о найме.
№3. Выдвигайте конкретные требования.
Чтобы узнать больше о потенциальном кандидате, вы можете задать ему прямые вопросы. Чтобы определить, может ли кандидат быть адекватным сотрудником, задайте вопросы об его уникальных навыках, опыте и производительности. Кроме того, лучше всего задавать вопросы по темам, которые непосредственно связаны с должностью, на которую претендует кандидат. Например, менеджер, желающий заполнить вакансию в сфере обслуживания клиентов, не помешает узнать об опыте работы с клиентами на предыдущих должностях.
№4. Обратите внимание на длину.
Сокращение длины электронного письма, которое вы используете для проверки рекомендаций, также имеет решающее значение. Более короткие электронные письма могут позволить референсам быстро прочитать электронное письмо и ответить на него. Это также может помочь в эффективности процесса найма.
Можете ли вы получить отказ после проверки рекомендаций?
Отказ может следовать за рекомендательной проверкой. По некоторым оценкам, процент кандидатов, отклоненных после проверки рекомендаций, составляет 20%. Кандидаты, которые предоставляют ложные рекомендации в процессе проверки, с большей вероятностью будут дисквалифицированы.
Шаблон проверки справки о трудоустройстве
Вот шаблон проверки рекомендаций по трудоустройству для электронных писем, который могут использовать менеджеры по найму:
Уважаемый [имя предыдущего работодателя],
Я отправляю это письмо, чтобы проверить рекомендации [имя кандидата], который в настоящее время проходит собеседование на [название должности] в нашей компании. [Имя кандидата] упомянул, что вы могли бы предоставить ценную информацию об их опыте работы в вашей организации, и указал вас в качестве соответствующего рекомендателя.
Я хотел бы конкретно узнать о навыках и опыте, которые [имя кандидата] продемонстрировал, работая в вашей организации. Считаете ли вы, что они способны выполнять [основные служебные обязанности]? Кроме того, я хотел бы узнать об отношении [имя кандидата] к работе в вашей организации, поскольку эта должность требует от людей сохранять позитивный настрой даже в условиях принуждения.
Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо дополнительные мысли о том, подойдет ли [имя кандидата] для нашей компании.
Благодарим вас за потраченное время и внимание при выполнении этой проверки ссылок.
Лучший,
[Ваше имя]
Вопросы, которые необходимо задать при проведении рекомендательной проверки
№1. «Как долго кандидат работал в вашей компании?»
Это очень показательный вопрос, потому что он проверяет открытость. Продолжительность времени, проведенного на предыдущем работодателе, может помочь собрать воедино историю. Возможно, вы захотите решить эту проблему, если заявитель работает там всего два месяца, и его предыдущий работодатель подтверждает это. Однако, если кандидат проработал там долгое время, это может натолкнуть на дополнительные мысли.
№ 2. «Вы бы снова наняли этого человека?»
Это отличный вопрос, потому что он говорит вам все, что вам нужно знать. Эти простые да/нет (закрытые) вопросы могут раскрыть не меньше, чем более подробные вопросы. Однако они требуют уточнения. Таким образом, хотя ответ начинается с «да» или «нет», вы можете спросить, почему, чтобы получить больше информации.
«Можете ли вы классифицировать кандидата как надежного и заслуживающего доверия?» «Что производит на вас такое впечатление?»
Демонстрация безотказности и надежности имеет важное значение в любой должности. Вы можете получить более четкое представление о чертах характера кандидата, попросив привести конкретные примеры того, когда они проявляли и не демонстрировали их.
№ 4. «Что вы считаете основными сильными и слабыми сторонами человека?»
Скорее всего, кандидата об этом спросили непосредственно во время собеседования. Лучшая часть этого вопроса при сборе рекомендаций — это сравнение их с ответами кандидата. Это также дает вам лучшее представление о кандидате и о том, что он может предложить вашей компании с точки зрения менеджера по найму.
Одной из сильных сторон кандидатов может быть именно то, что ищет компания. Однако потенциально более серьезным недостатком является слишком большой риск. В любом случае вы получите информацию, необходимую для принятия решения.
№ 5. «Какие навыки должен улучшить кандидат, чтобы полностью раскрыть свой потенциал?»
Это отличный вопрос, потому что он многое говорит о респонденте. Во-первых, вам дан прямой ответ на их недостатки в навыках. Однако вы также можете определить, является ли это необходимым навыком для данной роли. Кроме того, вы узнаете о «максимальном потенциале» кандидата и можете представить, как он улучшит вашу компанию.
№ 6. «Что было самым большим достижением человека во время работы с вами?»
Очевидно, что это подчеркивает положительное и преуменьшает отрицательное. Но это нормально. Это отличный вопрос, если вы также задаете множество других проницательных вопросов. Вы можете узнать о самом большом профессиональном достижении вашего кандидата, задав этот вопрос. Например, предположим, что вы запросили две ссылки, которые охватывают более длительный период времени. Если между рекомендациями за короткий промежуток времени произойдут значительные изменения, у вас будет довольно хорошее представление о профессиональном росте кандидата.
Вопросы, которые вы никогда не должны задавать, когда хотите проверить справку.
Первое и самое важное требование заключается в том, чтобы вы придерживались того, что подходит для должности, на которую вы претендуете. Вместо того, чтобы направлять что-то личное, все должно вращаться вокруг рабочей персоны. У вас все получится, если вы будете следовать приведенным ниже вопросам.
№1. «Есть ли у заявительницы дети?» «Намерены ли они иметь еще детей?»
На самом деле незаконно спрашивать о семейном положении кандидата перед его наймом. Это включает в себя, состоят ли они в браке, разведены или одиноки, а также есть ли у них (или планируют ли они иметь) детей.
Кроме того, неуместно спрашивать о потребностях в уходе за детьми. В этом случае лучший способ избежать противоправных действий — избегать вопросов о семейных и личных отношениях, особенно касающихся детей.
№ 2. «Кандидат исповедует какую-либо религию?» «Какой религии они придерживаются?»
Подумайте вот о чем: влияет ли религия кандидата на его способность работать в этой роли? Это, опять же, незаконно. Вы не должны спрашивать о религии, религиозных праздниках или их церковных практиках и лидерах. Тем не менее, вы можете узнать, не противоречит ли график кандидата заявленным часам работы на этой должности.
№3. «Каков возраст заявителя?»
Когда дело доходит до рабочего мира, прямой вопрос о возрасте подпадает под категорию «не связанных». Вы не хотите показывать никаких признаков дискриминации по возрасту. Но если возраст кандидата является решающим фактором, потому что работа требует, чтобы он управлял алкоголем или работал с ним, вы можете задать вопрос: «Можете ли вы предоставить подтверждение своего возраста?»
Характер роли в этом сценарии требует определенного возрастного диапазона, поэтому он соответствует нашему вопросу «уместно ли это?» правило. Тем не менее, вы все равно должны избегать задавать людям прямые вопросы об их возрасте, этнической принадлежности, национальности, религии, сексуальной ориентации и т. д.
Является ли эталонная проверка последним шагом?
Проверка рекомендаций часто является последним шагом, который выполняет менеджер по найму или рекрутер перед тем, как сделать кандидату предложение о работе.
Заключение
Проведение проверки рекомендаций по телефону оказалось более нервным занятием, чем электронная почта, и информация, полученная в результате таких кратких обменов, как правило, не впечатляет. Однако, если вам нужна более конкретная информация о вашем потенциальном сотруднике, переход на электронную почту может привести не только к большему количеству ответов, но и к лучшему и более действенному пониманию ваших потенциальных сотрудников за меньшее время. Делая это, делайте свои вопросы прямыми и простыми.
Часто задаваемые вопросы о проверке ссылок
Как осуществляется проверка ссылок?
Проверка рекомендаций обычно проводится с помощью продолжительного телефонного интервью или с помощью шаблона электронного письма о приеме на работу. Во время этого процесса рекрутеры или менеджеры по найму могут часами проверять рекомендации и данные.
Означает ли проверка рекомендаций предложение о работе?
По словам Фосса, проверка рекомендаций обычно подразумевает, что менеджер по найму собирается сделать кандидату предложение и хочет получить окончательное подтверждение того, что вы подходите для его команды.
Сколько времени занимает проверка рекомендаций?
Проверка рекомендаций каждого человека занимает в среднем от трех до десяти рабочих дней. Если вы являетесь лучшим кандидатом, вы должны получить известие от работодателя в течение трех-десяти дней. Вам потребуется больше времени, чтобы получить ответ от работодателя, если вы являетесь вторым или третьим кандидатом на эту должность.
Статьи по теме
- ИПОТЕЧНЫЙ БРОКЕР: как его найти
- МОДНЫЙ БИЗНЕС: лучшие идеи, карьера, имена, курсы (+ советы стартапу)
- ДОГОВОР АРЕНДА: Формы, шаблоны и передовая практика США (Подробное руководство)
- Микрофинансовые кредиты: определение, важность, история, учреждения (+ детали кредита и советы)
- ВЕДЕНИЕ ЗАПИСЕЙ: Важность надлежащего ведения записей
Рекомендации
