Кто такой помощник медицинского работника?
Помощник медицинского офиса — это специалист, отвечающий за выполнение широкого круга офисных задач, которые помогают обеспечить бесперебойную работу медицинских практик, клиник и больниц. Медицинские ассистенты взаимодействуют с пациентами, врачами, медсестрами и другими специалистами, поэтому высоко ценятся сильные организаторские и человеческие навыки.
Кроме того, благодаря своему образованию и владению необходимой медицинской терминологией фельдшеры являются отличными кандидатами на работу в качестве помощников врача. Кроме того, медицинские работники и пациенты придают большое значение точности административных и медицинских записей, которыми занимаются медицинские работники. Они необходимы для улучшения клинических результатов и опыта пациентов.
Каковы обязанности помощника врача?
Обязанности помощника врача варьируются в зависимости от размера и услуг, предоставляемых медицинским учреждением, в котором они работают, но их основная цель - управлять стойкой регистрации и выполнять любые необходимые канцелярские задачи. В их обычные обязанности входит следующее:
- Приветствие пациентов, прибывающих в учреждение, ответы на их вопросы и помощь в заполнении необходимых форм.
- Ответы на телефонные звонки, назначение встреч, направление звонков по мере необходимости и обработка всех запросов.
- Информирование врача или других поставщиков медицинских услуг о предстоящих приемах.
- Отслеживание всех документов и отчетов пациентов.
- Ответы на электронные письма и другие электронные сообщения по мере необходимости.
- Создание счетов и счетов, обработка страховых форм и управление поставщиками и подрядчиками — все это часть работы.
- Управление запасами и размещение заказов по мере необходимости.
- Расшифровка всех записей и документов, связанных с лечением.
Требования и навыки, чтобы стать помощником медицинского офиса
- Обязателен опыт работы в должности помощника врача.
- Практический опыт работы с медицинскими программами и Microsoft Office
- Понимание операций здравоохранения
- Знание медицинского и страхового законодательства
- Выдающиеся организаторские способности и многозадачность
- Коммуникационные способности, ориентированные на клиента
- Требуется диплом средней школы, желательно наличие сертификата в области медицинского администрирования.
Где работают ассистенты медицинского офиса?
Вакансий помощника врача в офисе много, и они требуются везде, где медицинские работники нуждаются в организационной или административной помощи, например:
- Кабинеты врачей
- Больницы и Клиники
- Хирургические центры
- Реабилитационные центры
- Родильные дома
- Поликлиники амбулаторного лечения
- Стоматологические и ортодонтические практики
- Услуги хосписа
Описание вакансии Ассистент медицинского кабинета
Врачей и других медицинских работников поддерживают медицинские помощники. Кроме того, они выполняют широкий спектр административных и канцелярских обязанностей. Они состоят из назначения и сохранения встреч, набора текста, выставления счетов, ввода данных, регистрации и приема звонков. Обратите внимание, что они также могли выполнять простые медицинские процедуры.
В чем разница между помощником врача и помощником врача?
Вот некоторые ключевые различия между управлением медицинским кабинетом и оказанием медицинской помощи.
№1. Обязанности и ответственность:
Основное различие между фельдшером и администратором медицинского кабинета заключается в более непосредственном участии фельдшеров в уходе за пациентами. Медицинский помощник выполняет множество клинических обязанностей, в том числе измеряет показатели жизнедеятельности, артериальное давление, образцы крови и тесты на беременность. Они могут делать записи или помогать врачу осматривать пациента.
В то время как администраторы медицинских кабинетов в организациях здравоохранения в основном выполняют административные задачи, фельдшеры также выполняют клинические и канцелярские задачи. Из-за этого их также могут называть медицинскими секретарями, медицинскими помощниками или медицинскими административными помощниками. Кроме того, они берут на себя бухгалтерские обязанности и служат контактным лицом для пациентов и медицинского персонала, следя, среди прочего, за актуальностью записей пациентов и назначением назначений.
№ 2. Образовательные требования:
Требования к образованию администраторов медицинских кабинетов и фельдшеров разные. Диплом медицинского помощника (DMAS) или степень младшего специалиста в области оказания медицинских услуг обычно требуется для должностей медицинского помощника (ASMAS). Обе степени дадут вам право на некоторые рабочие места начального уровня, но только вы можете решить, какая программа лучше для вас.
я. ДМАС:
DMAS может быть лучшим вариантом для вас, если вы хотите быстро получить степень. Вы можете получить степень в Университете Герцинга всего за восемь месяцев. Кроме того, вы будете готовы сдать экзамен сертифицированного клинического медицинского ассистента (CCMA).
II. АСМАС:
Вы можете пройти программу Herzing ASMAS всего за 20 месяцев, после чего вы сможете сдать экзамен на получение диплома зарегистрированного медицинского помощника (RMA). Поэтому для тех, кто считает, что может захотеть получить степень бакалавра в области управления здравоохранением или управления медицинской информацией, это может быть хорошим вариантом.
Для работы администратором медицинского кабинета не всегда необходимо иметь высшее образование. Однако наличие степени может дать вам преимущество перед соискателями, у которых нет формального образования или сертификации. Кроме того, есть два курса для студентов, заинтересованных в ведении медицинской практики:
я. Диплом администратора медицинского кабинета:
Курс — это быстрый способ начать свою карьеру и получить некоторый опыт. Herzing позволяет получить степень всего за восемь месяцев. После завершения программы вы получите право сдавать экзамен на сертифицированного медицинского административного помощника (CMAA).
II. Ассоциированная степень в области управления медицинским кабинетом:
Степень младшего специалиста в Herzing можно получить всего за 20 месяцев. После выпуска вы будете иметь право сдать экзамен CMAA, как и в дипломной программе. Для студентов, которые заинтересованы в продолжении своего образования в будущем или хотят получить конкурентное преимущество в начале своей карьеры, программа младшего специалиста является лучшим вариантом.
№ 3. Мягкие навыки
Медицинским помощникам необходимы различные навыки, поскольку они выполняют как клинические, так и административные обязанности, такие как:
- Сострадание. Медицинские помощники должны заботиться о своих пациентах и демонстрировать сочувствие к их проблемам. Кроме того, они должны чувствовать себя непринужденно, разговаривая с пациентами как в клинике, так и в офисе.
- Способность к многозадачности. Медицинские помощники часто совмещают множество обязанностей, связанных с пациентами, и административными обязанностями, поэтому они должны иметь возможность расставлять приоритеты в своих списках дел и работать в многозадачном режиме, когда это целесообразно.
- Адаптивный. Быть фельдшером означает, что каждый день уникален, поэтому вы должны быть гибкими и готовыми к любым неожиданностям, которые могут возникнуть. Например, для организаций здравоохранения типично добавлять встречи в последнюю минуту для больных пациентов, что требует от вас изменения расписания и изменения приоритетов по мере необходимости.
В то время как вышеперечисленные навыки отлично подходят для любого профессионала, медицинские помощники офиса должны быть:
- Внимание к деталям. Администраторы медицинских кабинетов имеют дело с большим количеством документов, которые должны быть точными, включая счета и данные пациентов.
- Компьютерная грамотность. Кроме того, они должны чувствовать себя свободно, используя компьютеры и приобретая новое программное обеспечение, особенно в связи с тем, что организации здравоохранения продолжают оцифровывать некоторые процессы и внедрять электронные медицинские карты.
- Положительный. Пациенты и коллеги ценят работу с кем-то, кто сохраняет самообладание и позитивный настрой при выполнении работы, потому что медицинская работа иногда может быть быстрой и напряженной.
Какая самая высокооплачиваемая работа помощника врача?
№1. Медицинский ассистент подиатрии - 70,000 XNUMX долларов в год.
Уход за ногами называется подиатрия. Вы будете помогать с процедурами у постели больного, такими как удаление вросшего ногтя и коррекция бурсита большого пальца стопы, в качестве помощника врача-ортопеда.
№ 2. Ассистент офтальмолога – 46,000 XNUMX долларов в год.
Большинство фельдшеров в офтальмологии должны иметь специальную сертификацию в этой области. Они помогут с основными осмотрами глаз и подскажут пациентам правильно подобранные очки.
№3. Медицинский помощник по фертильности — 45,000 XNUMX долларов в год.
Клиники бесплодия помогают тем, у кого проблемы с беременностью. Например, они могут оказать помощь в экстракорпоральном оплодотворении или инъекциях гормонов. По мере развития беременной женщины они могут работать с будущими родителями. Наше руководство по медицинскому обслуживанию для акушеров-гинекологов содержит дополнительную информацию.
№ 4. Медицинский ассистент кардиолога — 42,000 XNUMX долларов в год.
Ваши дни в качестве фельдшера в кардиологии будут потрачены на оказание помощи пациентам с проблемами сердца. ЭКГ, которые записывают сердечный ритм и могут выявить такие проблемы, как сердечные приступы, могут потребовать специальной подготовки.
№ 5. Ассистент дерматолога – 38,000 XNUMX долларов в год.
Вы можете столкнуться с пациентами в кабинете дерматологии, у которых широкий спектр кожных заболеваний. Делая снимки любых повреждений кожи, которые вызывают беспокойство, и выполняя биопсию кожи для проверки на наличие рака, вы поможете врачу.
Каковы основные навыки помощника медицинского офиса?
Вы можете преуспеть в качестве помощника врача, если обладаете этими важными способностями.
№1. Страсть к здравоохранению:
Очень важно быть увлеченным медициной, если вы хотите записаться на программу помощника врача. Обратите внимание, что если у вас нет страсти к здравоохранению и медицинской сфере, вам будет сложно сохранить карьеру в этой области. Таким образом, у вас больше шансов добиться успеха в качестве помощника врача, если у вас есть страсть помогать людям и медицинской отрасли.
№ 2. Компьютерная грамотность:
Компьютеры изменили сектор здравоохранения. Современные практики подают страховые претензии и хранят медицинские записи с использованием передового программного обеспечения. Для управления важными задачами, такими как планирование встреч, выставление счетов, управление финансовыми отчетами и обработка медицинских записей, профессиональный медицинский помощник использует компьютерные приложения.
№3. Хорошая связь:
Основная точка контакта пациента со своим врачом осуществляется через фельдшера. Поэтому они должны быть отличными коммуникаторами. Помощник медицинского офиса занимается всем, от приема телефонных звонков до регистрации пациентов. Кроме того, медицинский помощник должен быть представительным и информированным. Он или она должны иметь уверенность в себе, чтобы высказать свое мнение.
№ 4. Положительный настрой:
Пациенты ценят работу в непринужденной и приятной команде. Ассистент медицинского кабинета должен иметь веселый нрав.
№ 5. Отличные навыки слушания:
Пациенты часто испытывают стресс, поэтому наличие теплого медицинского помощника поможет им почувствовать себя лучше. Помощник медицинского работника должен уметь хорошо слушать.
№ 6. Решение проблем:
В конце концов, решение проблемы — это многоэтапный процесс. Естественная склонность фельдшера к решению проблем. Поэтому, чтобы удержать всю команду в работе, он или она может решать вопросы во фронт-офисе.
№ 7. Использование простого языка
Медицинские помощники должны объяснять свою информацию пациентам, потому что они не знакомы с медицинскими терминами. Кроме того, они должны использовать медицинский жаргон при разговоре с медицинскими работниками.
№8. Честность
Ассистент медицинского офиса должен быть морально и этически честным и отстаивать эти ценности. Он или она должны быть готовы взять на себя ответственность за важные действия. Таким образом, уважение к пациенту и этичное поведение являются требованиями к медицинским помощникам.
№ 9. Качественное обслуживание клиентов
Ежедневно с пациентами взаимодействуют фельдшеры. Крайне важно иметь хорошие навыки обслуживания клиентов, включая терпение, эффективное общение и сдержанное поведение. Чтобы угодить пациентам, ассистент медицинского офиса должен быть в состоянии обеспечить отличное обслуживание клиентов, работая на стойке регистрации или отвечая на телефонные звонки.
Кроме того, перечисленные выше способности позволят вам добиться успеха в качестве помощника врача. Если вы обладаете этими способностями, запишитесь на курс подготовки фельдшера! Кроме того, создана программа «Медицинский офис-ассистент», чтобы вооружить студентов навыками, необходимыми для работы в качестве медицинских помощников в больницах, клиниках и медицинских учреждениях.
Какой самый сильный навык в медицинском офисе?
Наиболее типичные квалификации для рабочих мест помощника врача включают знание Microsoft Excel и Word, способность управлять корреспонденцией клиентов, навыки работы с телефоном, знание счетов и бухгалтерского учета, базовые знания компьютера, а также навыки письменного и устного общения.
Какова средняя зарплата помощника врача?
В Соединенных Штатах средняя почасовая оплата помощника врача составляет 17 долларов.
В чем ваша слабость как помощника врача?
Ваша способность к многозадачности может быть вашей самой большой слабостью. Поскольку большинство людей сосредоточены на работе, но отвлекаются, когда у них одновременно происходит слишком много дел, поэтому вам нужно научиться лучше управлять своим временем и лучше осознавать свое окружение.
1. МЕДИЦИНСКИЙ АССИСТЕНТ: обязанности, зарплата, программы и сертификация
2. НАВЫКИ МЕДИЦИНСКОГО ПОМОЩНИКА ДЛЯ РЕЗЮМЕ: 13+ навыков медицинского помощника для вашего резюме
3. МЕДИЦИНСКИЙ ПОМОЩНИК: определение, обязанности, зарплата и сроки
4. ЗАРПЛАТА МЕДИЦИНСКОГО КОДЕРА: сколько заработает медицинский кодер в 2023 году?
Ссылки:
