Одной из самых важных и ответственных должностей в компании является должность директора по продажам. Это специалисты, отвечающие за прибыльную часть компании, создающие систему продаж и стратегию, которые в дальнейшем оказывают значительное влияние на выполнение плана продаж, а также приносят доход. Ваш директор по продажам может помочь вам в поиске выгодных потенциальных клиентов и других неиспользованных потенциальных клиентов. Они питают всю вашу торговую организацию, выступая в качестве ее двигателя. Однако привлечение квалифицированных соискателей требует разработки привлекательной и целенаправленной должностной инструкции директора по продажам, как описано ниже. Мы также объясняем все, что вам нужно знать о должности директора по продажам, включая зарплату, обязанности и то, как им стать.
Кто такой директор по продажам?
Директор по продажам — это опытный профессионал, которому поручено управление операции по продаже и увеличение прибыли компании. Учитывая, что они влияют на финансы бизнеса, директора по продажам, как правило, являются частью высшего руководства.
Там может быть один директор по продажам или, возможно, несколько. Это в основном зависит от размера бизнеса. Директор по продажам, как правило, отвечает за управление всей командой по продажам в небольших фирмах. Однако в более крупных компаниях может быть несколько директоров, каждый из которых отвечает за определенный отдел продаж.
Хороший менеджер по продажам, как сказано, должен уметь продавать даже воздух. Основной функцией любого бизнеса являются продажи, поэтому директор по продажам должен обладать высокой квалификацией и необходимым управленческим опытом.
Чем занимается директор по продажам?
Их основной целью является увеличение объема продаж товаров или услуг. Они сосредоточены на управлении и координации отделов маркетинга и продаж. Кроме того, эта функция влечет за собой распространение товаров на рынке, создание среды, способствующей высококачественному обслуживанию, подготовку рабочей среды для персонала и управление человеческими ресурсами.
Хотя директора по продажам отвечают за увеличение доходов, они редко занимаются саморекламой. Их основная обязанность заключается в надзоре за торговым персоналом и в обеспечении достижения ими своих целей в плане продаж, стратегического планирования, запуска новых продуктов и т. д.
Для достижения целей продаж они также помогают участникам придерживаться стратегий и процедур продаж. Короче говоря, в обязанности директора по продажам входит обеспечение постоянного выполнения целей продаж, предоставление отчетов и критических обновлений для улучшения продаж, обработка запросов клиентов и решение проблем, запуск новых услуг для расширения предложения продуктов, исследование текущих рыночных тенденций и оптимизация планов продаж. Директор по продажам должен быть сильным лидером и принимать решения, чтобы поощрять и вознаграждать лучшие усилия команды.
Должностная инструкция директора по продажам
Компания Bussinessyield Consult ищет квалифицированного и опытного директора по продажам, который будет руководить нашим отделом продаж. Нам требуется самостоятельный эксперт с солидными управленческими полномочиями и успешным послужным списком в продажах. Вы будете отвечать за достижение наших годовых целей по продажам в рамках определенных клиентов и областей в этой работе.
Среди ваших обязанностей будет вдохновлять нашу команду по продажам, создавать стратегические планы продаж и анализировать расходы и конкуренцию. Наш идеальный кандидат должен быть превосходным коммуникатором, а также обладать выдающимися лидерскими качествами и способностями к ведению переговоров.
Обязанности и ответственности
- Направлять и вдохновлять сотрудников на улучшение обслуживания клиентов.
- Создание и реализация стратегических планов для достижения целей продаж.
- Построение долгосрочных связей с клиентами для повышения их лояльности.
- Установление и продвижение еженедельных, ежемесячных и годовых планов продаж.
- Создание точных и полных отчетов о продажах.
- Работа с клиентами, чтобы лучше понять их требования и цели для их бизнеса.
- Определение продажных цен путем оценки затрат, конкуренции, спроса и предложения.
- Расчет объема продаж и прибыли как новых, так и существующих продуктов.
- Создание программы обучения продажам для обучения новых сотрудников.
- Оценка эффективности бизнеса во время встречи с менеджерами по продажам.
Требования к директору по продажам: :
- Степень бакалавра в области делового администрирования, маркетинга или другого эквивалентного предмета.
- Минимум пять лет на аналогичной должности.
- Полное понимание лучших практик маркетинга.
- Умение вести несколько проектов и соблюдать сроки.
- Отличные лидерские и переговорные способности.
- Отличные устные и письменные коммуникативные способности.
Как стать директором по продажам
Вообще говоря, сейчас одной из самых высокооплачиваемых должностей в любой корпорации является должность директора по продажам. Но как это сделать? Как стать директором по продажам? Ниже вы найдете всю необходимую информацию.
Путь к тому, чтобы стать директором по продажам, не приведет вас к какому-то определенному карьерному маршруту. В большинстве случаев лица, занимающие большую часть этой должности, являются бывшими менеджерами по работе с клиентами, региональными или национальными менеджерами по продажам.
Однако, если вы посмотрите на профили нескольких директоров по продажам, вы увидите, что некоторые из них выбрали менее ориентированный на продажи профессиональный путь. Многие директора по продажам начинали свою карьеру в других подразделениях, таких как маркетинг или управление персоналом. Большинство директоров продвигаются по службе из отдела продаж; однако вы также можете заработать и подняться до этой позиции после того, как:
- Маркетолог
- Основатель или директор фирмы в младенческом возрасте
- Директор по маркетингу
Директор по продажам может либо продвигаться внутри организации, либо быть нанятым извне.
В малых предприятиях владелец обычно занимает должность менеджера по продажам и маркетингу. Большинство компаний с выдающимися методами продаж выращивают директоров по продажам внутри компании. Эти предприятия создают подходящую среду для обучения сотрудников, финансируя как внутренние школы, так и внешние коучинговые сессии.
Знания, необходимые для того, чтобы стать директором по продажам
Работа директора по продажам влечет за собой координацию использования ресурсов, включая продукты, рекламные возможности и персонал. Чтобы занять эту позицию, вы должны иметь:
- Сильный характер
- Способности к публичным выступлениям, лидерские качества и дружелюбие
- Способность к быстрому принятию решений
- Приобретенная интуиция (глубокое понимание людей и способность классифицировать их по спискам)
- Аналитический склад ума, способность к систематическому мышлению, способность к здравому смыслу и способность достигать результатов.
- Способность отстаивать свою точку зрения
- Понимание теории и техники переговоров
- Работа со всеми каналами продаж;
- Знание основ тайм-менеджмент
- Знание психологических приемов убеждения
- Понимание основ, характеристик и руководящих принципов, регулирующих бизнес-процедуры компании, а также глубокое знание продукта
- Знание прав потребителей и экономики
Образование, необходимое для того, чтобы стать директором по продажам
По сути, с одного из двух профилей можно начать восхождение по карьерной лестнице:
- Базовая управленческая подготовка (управление проектами, управление персоналом, принципы управления бизнесом).
- Степень бакалавра экономики со специализацией в области бизнеса, бухгалтерского учета и аудита.
Этого достаточно для трудоустройства младшим менеджером или оператором отдела продаж крупной компании.
Вы имеете право претендовать на должность директора после трех лет стабильного продвижения по служебной лестнице (старший менеджер, начальник отдела).
В период набора опыта также следует учитывать:
- Свободно выучить иностранный язык (это будет выгодно, когда появится вакансия директора);
- Изучайте психологию и получите степень магистра в области бизнеса, экономики или информатики.
Навыки, необходимые для директоров по продажам
Чтобы продвинуться на должность директора по продажам, вам не обязательно быть лучшим продавцом. Однако, чтобы быть эффективным лидером и мотивировать других работать на самом высоком уровне, требуется гораздо больше, чем способность продавать.
Несмотря на это, вам все равно нужно подавать пример другим и иметь большой опыт продаж. Кроме того, вы не можете направить группу людей к достижениям, если у вас нет авторитета.
Вы должны обладать как уверенностью, так и навыками убеждения, необходимыми для успеха в продажах. Дополнительные квалификации и способности, необходимые для того, чтобы стать директором по продажам, включают:
- Отличные навыки общения и ведения переговоров
- Характеристики рынка и основы рынка
- Основы менеджмента и маркетинга
- Вызывать энтузиазм в рабочей силе и среди членов команды
- Участвовать в работе и наставлять других даже в условиях сильного стресса
- Основные принципы и методы прогнозирования
- Концепции и рекомендации по структурам продаж
- Планируется стратегически
- Этические и моральные навыки делового общения
- Навыки корпоративной психологии
- Основы человеческих ресурсов.
Зарплата директора по продажам
Как отмечалось ранее, должность директора по продажам довольно требовательна. Тем не менее, кажется, это имеет смысл, учитывая, что за это хорошо платят. Средняя годовая зарплата директора по продажам в США в 2023 году составляет 158,690 65,768 долларов (из которых XNUMX XNUMX долларов — бонусы, комиссионные и чаевые).
Тем не менее, ваш опыт также может повлиять на вашу зарплату. По данным Glassdoor, новый директор по продажам, например, может рассчитывать на зарплату примерно в 137,000 156,837 долларов в первый год. Ваша общая компенсация, вероятно, достигнет 4 6 долларов в год после XNUMX-XNUMX лет опыта.
Зарплата будет варьироваться в зависимости от вашей отрасли и видов услуг и товаров, которые вы продаете, поэтому эти зарплаты предназначены только для ориентира.
Каковы обязанности и ответственность директоров по продажам?
Директор по продажам отвечает за формулирование, обсуждение и выполнение целей продаж. Кроме того, они создают выгодные партнерские отношения, создавать отчеты о продажах, а также управлять новыми сотрудниками и текущим обучением текущего персонала.
Что делает хорошего директора по продажам?
Хотя эффективный директор по продажам будет настаивать на эффективных процессах, дело не только в следовании правилам. Они признают, что люди являются компетентными, индивидуальными существами с особым набором навыков. Кроме того, поскольку позиции в сфере продаж могут быть трудными, конкурентными и стрессовыми, хороший директор по продажам превосходно мотивирует свою команду.
С кем работают директора по продажам?
Директор по продажам часто сотрудничает с другими руководителями высшего звена. Для реализации стратегий и достижения целей продаж они также сотрудничают с менеджеры по продажам и координаторы.
Вопросы для интервью с директорами по продажам
В ходе собеседования на должность директора по продажам вам наверняка зададут ряд общих вопросов. Вот несколько иллюстраций:
- Просветите нас о том, как развивать управление продажами.
- Как вы заставили клиентов покупать у вас?
- Какая структура продаж лучше всего подходит для нашей компании?
- Как можно мотивировать менеджеров по продажам?
- Что произойдет, если план продаж не будет выполнен?
- Каков наилучший способ победить конкурентов для клиентов?
- Как вы информируете своих клиентов о новых товарах или услугах?
- На какой процент в среднем выросла ваша клиентская база под вашим управлением?
- Что вы получите, возглавив продажи для нашей компании?
- Какие методы вы используете, чтобы собрать и управлять своей клиентурой?
- Какие показатели оценивают успех отдела продаж?
Эти вопросы позволяют интервьюеру определить, знает ли потенциальный лидер о компании и способен ли предложить решение. Они также помогают определить, умеете ли вы выстраивать бизнес-процессы или планировать стратегию.
Является ли директор по продажам выше, чем менеджер по продажам?
Менеджер по продажам и директор по продажам контролируют отделы продаж. Они придерживаются миссии организации и устанавливают цели. Они являются частью корпоративной структуры и работают для достижения заранее определенных целей. В отличие от менеджера по продажам, который наблюдает за группой продавцов, директор по продажам отвечает за надзор за менеджером по продажам.
Что нужно, чтобы стать директором по продажам?
Директор по продажам, вероятно, имеет степень бакалавра в дополнение к, в некоторых случаях, степени магистра в области бизнеса, финансов или маркетинга. Обычно они также имеют как минимум 10-летний опыт работы, включая время, проведенное как в управлении, так и в качестве торгового представителя.
Кто выше директоров по продажам?
Директор по продажам в небольшой компании обычно занимает там должность руководителя отдела продаж самого высокого ранга. Однако в более крупных компаниях директор по продажам может подчиняться кому-то с должностью вице-президента по продажам или главного директора по продажам.
Какой самый высокий титул в продажах?
- Директор по продажам (CSO)
Директор по продажам компании (CSO) наблюдает и направляет все операции по продажам. Как высшая должность по продажам в корпорации, они наблюдают за вице-президентом по продажам и несут ответственность за все операции по продажам.
Что делает успешного директора по продажам?
Чтобы быть эффективным директором по продажам, требуется больше, чем просто солидный набор полномочий. Успешное руководство отделом продаж требует превосходных лидерских качеств и навыков межличностного общения. Кроме того, ваши навыки межличностного общения пригодятся при общении с клиентами и другими менеджерами по продажам. Успешные кандидаты на должности директоров по продажам обычно демонстрируют оптимизм и демонстрируют послужной список стабильного развития продаж.
Заключение
Без сомнения, одна из самых конкурентоспособных должностей — директор по продажам. Однако, чтобы быть успешным в роли директора по продажам, нужно быть в состоянии взять на себя ответственность за эффективность и результаты работы отдела продаж в целом. Из-за высокой планки требуемого опыта лишь немногие избранные смогут принять вызов.
Хотя быть директором сложно и требует больших знаний, есть некоторые элементы, которые могут значительно облегчить вашу работу. При этом, если вы уверены в своей квалификации и готовы вступить на этот трудоемкий и сложный профессиональный путь, вы должны быть готовы получить соответствующее образование и постоянно повышать свои знания, получая дополнительные сертификаты.
Статьи по теме
- КООРДИНАТОР ПО ПРОДАЖАМ: описание работы, зарплата и как им стать
- ДИРЕКТОР ПО КОММУНИКАЦИЯМ: Описание работы и как им стать?
- Аналитик по закупкам: что это такое, обязанности и как им стать?
- РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ: значение, обязанности, заработная плата, навыки и квалификация
Справка
