Фирмы конкурируют в отрасли, снижая свои цены, чтобы потребители предпочитали их товары товарам конкурентов. Неценовая конкуренция, например, вносит изменения в дизайн, качество и услуги в соответствии со структурой рынка. Несовершенные рынки или фирмы-олигополии характерны для неценовой конкуренции. Эта статья поможет вам понять основную разницу между ценовой и неценовой рыночной конкуренцией на некоторых примерах. Кроме того, вы узнаете о плюсах и минусах неценовой конкуренции.
Что такое неценовая конкуренция?
Неценовая конкуренция — это рыночная стратегия, при которой только несколько фирм конкурируют друг с другом, и цена не является фактором, в то время как единственным действующим фактором в ценовой конкуренции является цена. Неценовая конкуренция возникает, когда предприятия конкурируют за одних и тех же клиентов, не участвуя в ценовой конкуренции для улучшения продаж продукта или услуги. В этом типе конкуренции наиболее важными считаются не цены, а такие атрибуты, как характеристики продукта, качество, высокое мастерство и услуги. В эту категорию попадают реклама, разработка продуктов, купоны и другие формы неценовой конкуренции.
Такой план помогает в продвижении товаров и услуг бизнеса. Цены не снижаются в условиях неценовой конкуренции, что резко контрастирует с ценовой конкуренцией. Однако предприятия, как правило, избегают ценовых войн, следуя неценовой конкуренции. Они также используют методы дифференциации и изменения продуктов, чтобы убедить покупателей в том, что их продукты превосходят товары конкурентов. В результате предприятия во всем мире выбрали либо ценовую конкуренцию, либо неценовую конкуренцию, либо их комбинацию. Теперь давайте посмотрим на различия между ценовой и неценовой конкуренцией.
Разница между ценовой и неценовой конкуренцией
- Фирмы конкурируют в ценовой конкуренции, регулируя цены на свою продукцию и поддерживая постоянство кривой спроса. С другой стороны, неценовая конкуренция подразумевает модификацию продукта и формирование кривой спроса.
- Фирмы конкурируют в ценовой конкуренции, регулируя цены на свою продукцию и поддерживая постоянство кривой спроса. С другой стороны, неценовая конкуренция подразумевает модификацию продукта и формирование кривой спроса.
- Никаких дополнительных затрат, связанных с ценовой конкуренцией. Единственное, что имеет значение, это цена. Но в условиях неценовой конкуренции корпорации должны тратить деньги на маркетинговые исследования, рекламные расходы, стимулирование сбыта, найм большего количества сотрудников и так далее. Несмотря на эти расходы, предприятиям нравится этот тип конкуренции, поскольку он позволяет им взимать более высокую цену за свою продукцию.
- В ценовой конкуренции имеет значение только цена. Фирмы конкурируют в отрасли, снижая цены на свою продукцию, чтобы иметь преимущество над ценами своих конкурентов. Напротив, в условиях неценовой конкуренции фирмы склонны изменять дизайн, качество и другие аспекты своих продуктов. Им нужно много работать, чтобы их товары казались более привлекательными для клиентов.
- Наконец, в неценовой конкуренции инновации необходимы, тогда как в ценовой конкуренции инновации могут присутствовать, а могут и не присутствовать.
Каковы общие стратегии неценовой конкуренции?
#1. Качественный:
Неценовые конкуренты часто полагаются на качество своей продукции, чтобы отличаться от конкурентов. Более высокое качество изготовления часто влечет за собой более высокие цены, но клиенты могут быть готовы платить больше, если они знают, что получают лучший продукт на рынке.
№ 2. Адаптивность и инновации:
Разработка новых продуктов имеет решающее значение для удержания неценовых конкурентов на переднем крае рынка. Вкусы, предпочтения и требования потребителей постоянно меняются. Предприятия, не связанные с ценовой конкуренцией, регулярно выпускают новые функции продукта и могут быстро адаптироваться к новым демографическим характеристикам, чтобы изменить свою кривую спроса.
№3. Обслуживание клиентов:
Репутация компании — это все, и то, что потребитель идентифицирует с определенной торговой маркой, может создать или разрушить его лояльность. Компании, использующие подход, не основанный на ценовой конкуренции, должны уделять первостепенное внимание удовольствию клиентов, чтобы повысить лояльность к бренду. Послепродажное обслуживание, такое как расширенная гарантия, бесплатный ремонт или бесплатные консультации, часто включается в стратегии неценовой конкуренции.
№ 4. Награды:
Карты лояльности, бесплатная доставка и бесплатные подарки — все это рекламные расходы, которые могут побудить клиентов платить более высокую цену. Если их конкуренты не предоставляют такую же услугу, служба доставки, которая может предложить бесплатную доставку на следующий день, обычно может взимать более высокую плату.
№ 5. Тактика продаж:
Неценовые конкуренты полагаются на маркетинговые каналы, такие как сообщения в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и коммерческие рекламные ролики, чтобы продемонстрировать уникальные преимущества и сделки.
Примеры неценовой конкуренции
№1. Субсидированные службы доставки
В неценовой конкуренции Amazon проявила инициативу в этом отношении. Он успешно повлиял на поведение потребителей, предоставив бесплатную доставку. Amazon увеличивает свою долю рынка, действуя почти как отдельная позиция. Людям не нужно выходить из дома, чтобы получить посылку.
Для продажи своих товаров даже крупные сети супермаркетов, такие как Sainsbury's и Tesco, пытаются использовать эту стратегию. Клиенты платят больше, чем компания может позволить себе доставить их заказы. Однако если они увеличат стоимость доставки, то рискуют потерять клиентов.
Tesco и Sainsbury's также вкладывают деньги в онлайн-доставку продуктов. Клиенты переплачивают за услуги доставки, но супермаркеты не хотят рисковать потерей доли рынка, повышая стоимость доставки.
№ 2. Бесплатное послепродажное обслуживание
Послепродажное управление является важной обязанностью для каждого бизнеса. Это средство завоевания доверия и уважения потребителей путем предоставления бесплатного послепродажного обслуживания. Бизнес все чаще пожинает плоды этой возможности. Послепродажная поддержка некоторых продуктов, таких как телевизоры или автомобили, может стать фактором, позволяющим завоевать доверие клиентов. Если все сделано правильно, это может быть прибыльной частью бизнеса. В случае с Apple Care, которая предоставляет трехлетнюю гарантию, стоимость высока.
В дополнение к трехлетней гарантии Apple Care предоставляет потребителям бесплатное послепродажное обслуживание для любого ремонта, относящегося к приобретенному ими продукту.
№3. Адаптивность и гибкость
Предприятия, которые не меняют свои бизнес-модели в соответствии с меняющимися рыночными условиями, могут оказаться на дне барреля. С другой стороны, если рынок претерпел несколько изменений, для организации может быть чрезвычайно пагубным, если она продолжит использовать ту же модель. Адаптивность и инновации — единственное, что имеет значение в такой ситуации. В настоящее время ни одна фирма не может выжить без присутствия в Интернете.
№ 4. Приверженность потребителей
Все предприятия должны развивать лояльность клиентов, чтобы добиться успеха. Из-за этого реклама может оказать огромную помощь компаниям, когда речь идет о маркетинге их бренда. Люди начинают доверять бренду после постоянного воздействия его рекламы. Чем выше лояльность к бренду, тем выше входные барьеры.
Можно с уверенностью сказать, что Coca-Cola и Pepsi — имена нарицательные. Любой, кто пытается конкурировать с ними в бизнесе колы, теперь находит это почти невозможным.
№5. Настройка
В настоящее время многие предприятия предоставляют продукты, которые можно настроить в соответствии с конкретными требованиями своих клиентов. Это отличная маркетинговая стратегия для создания отдельных товаров и предоставления покупателям возможности выбора из широкого спектра альтернатив. Например, продукты без сахара, без глютена и веганские продукты, скорее всего, будут предлагаться корпорациями для удовлетворения потребностей определенной демографической группы. В дополнение к стандартным вариантам длины, цвета и размера, теперь покупатели могут персонализировать свои покупки.
№ 6. Дисконтная карта
Клиенты, которые набирают очки или тратят много денег, получают «награды» в виде карт лояльности. Airmiles — это рекламный инструмент, используемый авиакомпаниями для повышения лояльности клиентов. Карты лояльности, такие как Tesco Points или Nectar, используются супермаркетами, чтобы клиенты возвращались. Карты лояльности, такие как Tesco Points/Nectar, используются супермаркетами, чтобы клиенты возвращались.
№ 7. Прямая рассылка
Чтобы удержать потребителей, вы можете собирать их адреса электронной почты, рекламные акции и новости о новых функциях/продуктах, ориентированные на электронную почту. Клиенты, которые работают в компании в течение длительного времени, могут иметь право на скидки или продукты, которые не предлагаются широкой публике.
№8. Оплата лучшим сотрудникам.
В некоторых отраслях успех может полностью зависеть от уровня рабочей силы. Рестораны, например, могут захотеть нанять лучшего шеф-повара. В футбольных клубах лучшие игроки и менеджеры. В других отраслях корпорации могут усердно работать, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников, предлагая им участие в успехе компании через схемы распределения сотрудников.
Неценовая конкуренция в различных рыночных структурах
Неценовая конкуренция обычно наблюдается в двух типах рыночных структур, а именно: олигополии и монополии.
Олигополия
Часто считается, что неценовая конкуренция в фирмах-олигополиях определяет цены, однако они обладают гораздо большей рыночной властью, чем монополисты. Это влияет на их ценовую и неценовую политику, потому что есть лишь несколько близких конкурентов, которые могли бы сотрудничать, чтобы установить цены или конкурировать. Олигополии предоставляют компаниям возможность устанавливать свои цены, что может влиять на общую стоимость рынка.
Конкурируя на олигополистических рынках, фирмы имеют высокую степень неопределенности из-за их взаимозависимости. В результате велика вероятность сговора.
Это рыночная структура, в которой лишь небольшое количество предприятий конкурирует друг с другом. Эти компании продают либо отличительные, либо однородные/стандартизированные продукты, в зависимости от сектора. Кроме того, их товары легко отличимы покупателями от аналогичных товаров аналогичного характера. Это обычное дело для большинства предприятий, потому что только несколько фирм контролируют рынок. Однако их кривая спроса изгибается, когда они следуют неценовой конкуренции. В этой ситуации для конкуренции необходимо использовать неценовые факторы, а это означает, что цена остается постоянной.
монопольный
Фирмы-монополисты имеют большую рыночную власть, поскольку они устанавливают цены. Монополисты могут повышать цены, не беспокоясь о том, что сделают их конкуренты. Монополист, с другой стороны, не может заставить клиентов покупать свои товары и должен учитывать рыночный спрос. Повышение цены может быть контрпродуктивным, если спрос эластичен, так как общий доход уменьшится после повышения цены.
Низкие входные барьеры и большое количество предприятий являются отличительными чертами этого типа рыночной структуры. Основываясь на дифференциации и развитии продукта, каждая из этих компаний может определять свои цены.
Они могут повышать цены, убеждая своих клиентов в том, что их продукты имеют уникальное торговое преимущество. Таким образом, несмотря на низкие входные барьеры, корпорации обладают определенной рыночной властью. Из-за этого неценовая конкуренция хорошо работает в монополистических, а не в олигопольных системах.
Плюсы стратегий неценовой конкуренции
Этот стиль маркетинговых усилий имеет ряд преимуществ, в том числе:
- Посты в социальных сетях, эффективная интернет-реклама и прямые продажи от производителя — все это примеры лучших стратегий продаж.
- повышение уровня товара
- Различные презентации продуктов для разных демографических групп. Например, когда продукт представлен по-разному для мужчин и женщин, продажи могут возрасти в результате неценовой конкуренции.
- Повышение узнаваемости бренда. Бренды имеют большую ценность, потому что они помогают людям принимать лучшие решения.
Недостатки стратегий неценовой конкуренции
Использование тактики неценовой конкуренции может принести пользу фирмам, занимающим значительное положение на рынке, но потребителям следует остерегаться недостатков. Методы неценовой конкуренции, например, могут создавать впечатление конкурентного рынка, тогда как в действительности олигополистические фирмы полагаются друг на друга, чтобы поддерживать свои цены. Когда дело доходит до качества продукта, неясно, превосходит ли продукт одной компании продукт ее конкурента, несмотря на то, что маркетинговые кампании говорят об обратном. В отличие от ценовых, методы неценовой конкуренции усложняют для потребителей определение превосходства одного бренда над другим.
Какие компании используют неценовую конкуренцию?
Неценовая конкуренция является ключевой тактикой на рынках, где продавцы продают свои услуги как продукт, таких как Airbnb, Fiverr, oDesk, TaskRabbit, Mechanical Turk и других. Поставщики на этих рынках, как правило, отличаются друг от друга с точки зрения удовлетворенности клиентов, скорости доставки, качества и т. д.
Полезна ли неценовая конкуренция для потребителей?
Неценовая конкуренция позволяет предприятиям конкурировать, не снижая цены. Тем самым убеждая клиентов покупать продукт, делая его отличным от конкурирующих продуктов или превосходящим их.
Часто задаваемые вопросы о неценовой конкуренции
Какие 4 вида неценовой конкуренции вы знаете?
Маркетинг охватывает несколько методов (сосредоточенных на 4P), таких как дифференциация продукта, реклама, продвижение и распространение.
Что такое неценовая конкуренция в условиях олигополии?
Рынок олигополии характеризуется отсутствием ценовой конкуренции. Дифференциация продукта вызывает отсутствие ценовой конкурентоспособности. Неценовая конкуренция существует в случае ярко выраженной олигополии.
Как олигополисты могут предотвратить ценовые войны?
Ценовая конкуренция в олигополиях может привести к ценовой войне, в которой проиграют все компании, поэтому руководство олигополии предпочитает избегать ценовой конкуренции. Вместо этого они конкурируют другими способами, такими как дифференциация продукта и повышение эффективности.
Статьи по теме
- ДЕТЕРМИНАНТЫ СПРОСА Объяснены!!! (+Подробное руководство)
- Неценовая конкуренция: значение, примеры и стратегии
- ЦЕНОВАЯ ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА: что нужно знать
- ИНФЛЯЦИЯ СПРОСА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ПРИЧИНЫ И ПРИМЕРЫ
- Прогнозирование спроса: методы, примеры, модели (+ подробное руководство)
Рекомендации
