Ваша цель — создавать высококачественные актуальные материалы, которые привлекают вашу аудиторию, укрепляют доверие к бренду и стимулируют бизнес, но как вы можете адаптировать свой социальный контент, чтобы прорваться через шум, приносить пользу вашей аудитории и, в конечном итоге, влиять на вашу прибыль? ?
План социальных сетей — это подробный план вашей стратегии социального маркетинга, который поможет вам в этом.
Если вам нужен план маркетинга в социальных сетях, начните здесь.
План социальных сетей помогает компании определить свою целевую демографию, социальные сети, к которым можно присоединиться, а также тип контента для создания и публикации. Это важный компонент вашей общей маркетинговой стратегии. После того, как вы разработали план социальных сетей, вы можете начать работать над улучшением своего контента и темпа, оценкой вовлеченности подписчиков и развитием более глубоких отношений со своей аудиторией.
Почти каждая компания имеет присутствие в социальных сетях. Тем не менее, успех в социальных сетях требует большего, чем просто публикация ежедневных обновлений. Знаете ли вы, каковы ваши цели и кого вы хотите достичь? Знаете ли вы, какой материал интересует вашу аудиторию и почему они хотели бы взаимодействовать с вами? Для решения этих проблем и выхода за рамки случайного социального присутствия необходим стратегический план.
Шаг № 1: Установите свои цели
Прежде всего, вы должны начать медленно. Вы должны задать себе серьезный вопрос, и ответ может потребовать от вас прекратить чтение этой статьи.
Почему вы тратите так много времени, усилий и денег на социальные сети?
И мы говорим о существенных инвестициях. Вы не можете делать это наполовину, если хотите добиться успеха в любых социальных сетях, которые вы выберете.
Сейчас сложнее, чем когда-либо, создать социальную сеть. Сложнее сделать так, чтобы ваш бренд и контент были видны в социальных сетях, которые ценят спонсируемое продвижение, а не вознаграждение за ваши усилия.
Я не хочу вас пугать, но я хочу, чтобы вы были в курсе фактов.
Поэтому знайте, во что вы ввязываетесь и что хотите получить от этого.
Что вы надеетесь получить от социальных сетей?
И ответ не может быть просто: «Я в социальных сетях, потому что должен».
Основные цели:
- Повысить узнаваемость бренда
- Стимулируйте продажи и лидогенерацию
- Создайте сообщество для вашего бренда
Определение целей вашего плана маркетинга в социальных сетях поможет вам решить, какие платформы использовать, что публиковать и какие показатели отслеживать (что определяет окупаемость инвестиций).
Начните с постановки конкретных, действенных целей. Не просто зайдите в социальную сеть и начните публиковать сообщения случайным образом. Знайте, чего вы хотите с самого начала.
Подумайте, как вы собираетесь увеличить свое присутствие в социальных сетях.
Взгляните на следующее:
- Время: Сколько часов в неделю вы можете посвятить социальной сети? Выделите один час в день на каждую социальную сеть — и больше на ранних этапах.
- Ресурсы: Большинство сайтов социальных сетей в основном визуальные по своей природе. Даже Twitter и Facebook требуют некоторого дизайна, чтобы привлечь внимание пользователей. У вас есть доступ к этим ресурсам? А как насчет команды по созданию контента?
- Целевая аудитория следующая: Каков состав вашей целевой аудитории? Знаете ли вы, какие социальные сети они используют, если вы знаете?
Шаг № 3: Сделайте свои профили и страницы более эффективными
Ваши учетные записи и профили в социальных сетях являются продолжением вашего веб-сайта. Хотя находясь на чужом сайте, там все ваше. Это полностью ваша вина.
Таким образом, если это выглядит как пылающий мусорный бак, виноваты вы.
Контрольный список для оптимизации страницы:
- Улучшите изображения и заголовки вашего профиля.
- Отправить подробную информацию о компании
- Измените URL-адрес своей страницы Facebook.
- Укажите призыв к действию на странице Facebook.
- SEO оптимизация
- На верхних вкладках страницы Facebook закрепите свой лучший контент или рекламные акции с ограниченным сроком действия.
Шаг № 4: Увеличьте количество подписчиков
Вы когда-нибудь задумывались, почему нищий на улице всегда держит в шляпе немного денег?
Людям с большей вероятностью понравится то, что раньше нравилось.
Вот почему отзывы клиентов, положительные отзывы и рекомендации влиятельных лиц эффективны. Я не верю вам, если кто-то не ушел до меня.
Итак, давайте прямо сейчас начнем строить вашу социальную сеть.
Социальные акции по-прежнему являются наиболее эффективным способом достижения этой цели. Вы можете потратить следующие несколько месяцев на разработку контент-стратегии, но (судя по опыту) почти невозможно создать присутствие в социальных сетях с нуля.
Прочная основа необходима для вашего плана маркетинга в социальных сетях.
1. Розыгрыши
Для новых участников промо-акции Facebook Sweepstakes идеальны. Они являются самым основным видом продвижения и идеально подходят для быстрого и легкого привлечения потенциальных клиентов.
2. Реферальный маркетинг
Реферальный маркетинг работает, стимулируя обмен. Участники рассказали о конкурсе своим друзьям, коллегам и семье. Тот, кто соберет наибольшее количество людей в своей сети для участия в конкурсе, получит главный приз, а все остальные получат код скидки в качестве благодарности за участие.
3. Фотоконкурс
Поклонники или пользователи социальных сетей загружают фотографию, а затем делятся вашим конкурсом со своими друзьями, семьей и коллегами, предлагая им проголосовать (кстати, избиратели обычно также должны вводить лид-информацию). Это значительно расширяет охват вашего продвижения.
Если вы решили включить бесплатную раздачу в свой план социальных сетей, вот несколько отличных вариантов призов.
Летние соревнования:
- Билеты на спортивные мероприятия
- Комплект багажа
- Камера установлена на штатив
- Пакет кемпинга с аквариумом/парком развлечений/зоопарком
- Фотопечать стоимостью 50 долларов.
- Принадлежности для школы: рюкзак, ручки, маркеры и калькулятор.
- Спонсорство спортивной команды
- E-читатель
- Велосипед/скейт/роликовые коньки
- В наградной набор для мытья тела входят дезодорант, мыло, бритвы и другие предметы.
Зимние соревнования:
- Носимые технологии (фитнес-трекеры)
- Набор для выпечки (электромешалка, венчики и т. д.).
- Билеты на подъемники и прокат лыж
- Бокс-сет рождественских фильмов
- Непривлекательная коллекция свитеров для рождественской вечеринки
- Оформление светильников профессионалами
- Накрыть праздничный стол
- Кружки/яблочный сидр/горячий шоколад
- Билеты на рождественские мероприятия, такие как «Щелкунчик», «Рождественский поезд» и «Сад огней».
- Персональные тренировки/абонемент в тренажерный зал
Люди реагируют на тех, кто похож на них (в своей основе мы принадлежим к племени). Потребители не будут хорошо реагировать, если ваш бренд будет полностью безликим, однако некоторые рынки положительно отреагируют, если вы будете вести себя крайне небрежно.
Выберите три черты, которые должен передать голос вашего бренда. Помните об этом при разработке контента, написании сообщений в социальных сетях и ответах своей аудитории.
Эти черты «голоса бренда» должны понравиться вашей целевой аудитории:
- Если вы пишете руководителям среднего звена, сохраняйте профессиональный тон и избегайте мемов, забавных шуток или каламбуров; также избегайте политики и текущих событий.
- Если вы хотите привлечь профессиональных миллениалов, будьте одновременно профессиональны и расслаблены. Чередуйте качественные образовательные посты с контентом о текущих событиях.
- Если вы хотите обратиться к молодежи (Gen-Z), делитесь закулисным контентом в непринужденной манере. Публикуйте сообщения часто и используйте TikTok и Influencers.
Каждый сильный план контента в социальных сетях вращается вокруг календаря.
Публикация в социальных сетях может быть сложной. Где вы все это можете разместить, если вы находитесь на множестве платформ, делитесь десятками раз в день, и ваша маркетинговая команда нуждается в вас для продвижения предстоящего вебинара, о котором они до сих пор забыли?
В этом может помочь календарь контента в социальных сетях. Он дает представление о том, какие материалы продвигаются по каким каналам и когда в вашем плане маркетинга в социальных сетях.
Убедитесь, что ваш контент-персонал знает о календаре в вашей стратегии маркетинга в социальных сетях. Если им нужно что-то подтолкнуть, убедитесь, что вы знаете об этом, и если приближается праздник, на котором, как вы знаете, вы должны извлечь выгоду, убедитесь, что они готовят что-то актуальное для вас.
Шаг № 7: Определите своих влиятельных лиц
Влиятельные лица в социальных сетях могут создать или разрушить любую стратегию маркетингового плана в социальных сетях.
Наличие «в» с хорошим списком лидеров вашей отрасли подразумевает повышение узнаваемости бренда, вовлеченность в контент, легитимность и доверие.
Учти это. Что мы можем ожидать, если Сет Годин увидит этот пост и твитнет его своим 572,000 XNUMX подписчиков в Твиттере?
- Значительное увеличение посетителей статьи, повышение ее органического охвата и (вероятно) SEO-рейтинга.
- Лучшее понимание себя как личности и Wishpond как бренда. Увеличение посещаемости блога приведет к дальнейшему обмену информацией в социальных сетях и комментариям.
- Больше доверия к себе как к личности и к Wishpond как к бренду. Даже если они не знают меня, они доверяют Сету, и если он доверяет мне, этого достаточно для огромной части его Последователей.
И это работает для любой отрасли. У каждого из них есть идейные лидеры, к которым люди обращаются за вдохновением, идейным лидерством и «рассказывают им, что важно».
Работа с инфлюенсерами теперь является частью любой хорошей стратегии продвижения в социальных сетях.
Вы можете оценить своих влиятельных лиц тремя способами:
- Справочная информация: Соответствует ли этот человек моему бренду? У Леди Гаги много подписчиков в социальных сетях, но будет ли кого-то из них волновать, поддержит ли она ваш консультационный бизнес по SEO?
- Reach: Есть ли у этого человека сеть, к которой я должен подключиться? Это может быть связано с размером сети, но также может быть связано с ее энтузиазмом в отношении проблемы. Этот балл также может быть увеличен в зависимости от компетентности влиятельного лица или уважения к нему со стороны отрасли.
- Действие: Может ли этот человек распространять мой контент? Открыты ли они для разговора или замкнуты и антисоциальны, несмотря на свою сеть?
- Выполните поиск по хэштегу или определите хэштеги, используемые вашими целевыми лидерами мнений.
- Составьте список влиятельных лиц в Твиттере, чтобы лучше организовывать их и следить за ними.
- Изучите «ретвиты» инфлюенсеров, чтобы увидеть, насколько «эффективно» их взаимодействие с вами.
- Следите за тем, что они делают. Как они взаимодействуют со своими подписчиками? Они распространяют чужой контент? Как часто и какова реакция?
Использование инструментов для поиска влиятельных лиц
- Buzzsumo: Найдите инфлюенсеров с помощью поиска. Оценивайте и фильтруйте их по охвату, авторитету, влиянию и участию. Подписывайтесь и добавляйте в списки Twitter прямо с платформы. Следите за их действиями (чем они делятся, как часто и где).
- Треккр: Traackr позволяет загружать списки влиятельных лиц, назначать права собственности членам команды и измерять разговоры и вовлеченность. Более того, обширная аналитическая платформа Traackr позволяет вам определять влияние ваших влиятельных лиц.
Мотивация влиятельного лица
- Совершите сделку в блоге. Опубликуйте в их блоге и предложите им сделать то же самое в вашем.
- Продвижение торговли. Если у вас есть список адресов электронной почты, сообщите инфлюенсерам, что вы будете продвигать их материалы в обмен на то, что они поделятся вашими.
- Добавьте ссылку на материал влиятельного лица (это помогает с SEO и продвижением бренда) и спросите их, где они хотят, чтобы ссылка вела к посетителям.
- Оплатите гостевой пост (в вашем блоге) и распространение среди своих читателей.
- Будьте готовы потратиться, если решите инвестировать в Instagram. Тем не менее, это может быть очень выгодно.
Шаг № 8: Найдите и разработайте свой контент
Чтобы обеспечить успех вашей стратегии маркетингового плана в социальных сетях, вы не можете просто повторять одну и ту же фотографию кошки или постоянно предоставлять рекламный контент.
Цель обмена контентом в социальных сетях двойная…
1. Курирование контента
Кураторский контент — это контент, который, по вашему мнению, связан с вашим бизнесом, но не был создан им.
Кураторские источники контента включают в себя:
- Feedly
- Юкстапост
- Ученик
- Storify
- Triberr
- Постпланнер
Контент влиятельных лиц — отличный источник тщательно отобранного материала. Некоторые сайты, такие как Feedly и BuzzSumo, позволяют вам «подписаться» на информационные ресурсы влиятельных лиц.
Маркетинг влиятельных лиц во всей красе: подпишитесь на влиятельных лиц, а затем поделитесь их материалами с творческим анализом и мыслями в течение нескольких недель (не забудьте @упомянуть их, когда будете это делать). Это увеличивает вероятность того, что они подпишутся на вас и узнают ваше имя, когда вы обратитесь к ним с просьбой оставить отзыв, цитатой или «рекомендованной ссылкой».
2. Созданный контент
Создавайте контент, который ваша целевая аудитория захочет прочитать. Прежде чем приступить к какой-либо контент-стратегии, задайте себе следующие пять вопросов:
- Что их волнует?
- Что их раздражает?
- Какой контент они ищут?
- Что является самым сложным или сложным аспектом вашей отрасли?
- Что им нужно для достижения своих целей?
Wishpond, например, разрабатывает программное обеспечение для лидогенерации и управления. Среди наших предложений — социальные акции, целевые страницы и всплывающие окна, а также электронный маркетинг и инструменты управления лидами/поведенческими триггерами. Из-за того, что мы занимаемся социальным продвижением, значительная часть нашей аудитории интересуется маркетингом в социальных сетях.
Шаг № 9: Публикация
Если вы хотите создать более эффективную стратегию плана маркетинга в социальных сетях, вы должны публиковать сообщения в нужный момент.
Это верно независимо от того, какой социальной сетью вы пользуетесь. Большинство людей работают в течение трех часов до обеда и в последний час перед отъездом. И большинство людей работают с понедельника по среду. В результате многие компании обнаруживают, что оптимальное время для публикации — с 8 до 9:30 по средам и с 1 до 4 часов по воскресеньям.
- Сделайте свой пост более конкретным (Facebook позволяет таргетировать посты по местоположению и интересам)
- Используйте праздники и текущие события, чтобы узнать, о чем думают люди.
- Распространяйте пользовательский контент Следуйте правилу 80:20: 80 % обучающего, забавного и забавного контента, 20 % рекламного контента (это может быть иначе, если вы занимаетесь электронной коммерцией).
- В каждый пост добавляйте фото или видео.
- Используйте цитаты
- Задавайте вопросы
- Используйте показания.
- Отмечайте влиятельных лиц, пользователей и бренды, которые вам нравятся.
- Быть полезным
- Используйте хештеги
- Используйте короткие видеоролики (катушки TikTok)
- Делайте свои посты краткими и предоставляйте скидки только для социальных сетей.
- Начните беседу и отвечайте на комментарии, чтобы активировать раздел комментариев.
- Добавьте призыв к действию (CTA).
- Покажите закулисные кадры
- Предоставление практических руководств
- Предоставьте факты и мелочи
- Рассмотрите посты «заполните пустые места».
- Посты с подписью «Подписать это фото»
- Подумайте: «Помните, когда?» сообщения.
Шаг № 10: Мониторинг
Бессмысленно разрабатывать стратегию маркетингового плана в социальных сетях, если вы не можете отслеживать свой прогресс.
Между Fan и Sale у многих фирм есть ступенька – лид. Вы должны получить адреса электронной почты этих людей. Пост в Facebook имеет коэффициент просмотра (охват) 2% ваших поклонников, тогда как электронная почта имеет коэффициент просмотра (охват) от 80 до 100%. Пост в Facebook имеет рейтинг кликов около 05, тогда как рейтинг кликов по электронной почте составляет 20%.
Будет намного проще преобразовать контакты электронной почты в продажи для компаний, которые не работают в индустрии электронной коммерции, чем конвертировать поклонников.
Код UTM — лучшая стратегия для отслеживания потенциальных клиентов из социальных сетей.
«UTM» — это сокращение от «модуль отслеживания Urchin». Google приобрела Urchin Software Corporation в 2005 году, и их продукт стал основой для того, что сейчас известно как Google Analytics.
Коды UTM — это фрагменты текста, которые вы можете добавить к ссылке, чтобы сообщить Google Analytics (и другим аналитическим системам) немного больше о каждой ссылке. Вот пример: «По сути, UTM-код позволяет вам наблюдать, какие ссылки привели к какому трафику на страницу вашего веб-сайта.
Шаг № 11: Автоматизируйте
Технологии автоматизации позволяют планировать публикации для различных платформ и дней вперед для вашего плана маркетинга в социальных сетях. Они экономят вам много времени и сил.
Программное обеспечение для управления социальными сетями часто включает в себя:
- Инструменты аналитики календаря контента в социальных сетях, которые упрощают определение того, какой материал работает лучше всего и когда.
- Шаблоны сообщений
- Рекомендации по контенту, ориентированному на ключевые слова
- Встраивайте панели социальных сетей на свой веб-сайт
- Дизайнеры изображений и gif
- Отслеживание и сокращение ссылок
- Тревоги на основе ключевых слов
Заключение
Независимо от того, владеете ли вы небольшим бизнесом или управляете огромным штатом сотрудников, наличие хорошо продуманной стратегии в социальных сетях, которой вы можете следовать и оптимизировать по мере необходимости, является ключом к успеху.
Это легче сказать, чем сделать, но как только вы создадите такой документ, вы никогда не оглянетесь назад (или, скорее, вы будете удивляться, почему вы не сделали этого раньше).
Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях — это ваш компас, поэтому всегда держите ее под рукой. Даже самые лучшие планы для социальных сетей требуют время от времени изменений в постоянно меняющемся цифровом ландшафте.
- Сколько зарабатывают влиятельные лица Instagram в 2023 году? (Подробный анализ)
- СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЮТ ВЛИЯТЕЛИ ВЛИЯНИЯ: руководство по 2023 году и все, что вам нужно !!!
- Инфлюенсеры INSTAGRAM: лучшие инфлюенсеры, зарплата и как стать одним из них
- ВЛИЯНИЕ: значение, как им стать и примеры
- ЛУЧШИЕ ВЛИЯТЕЛИ НА YOUTUBE В 2023 ГОДУ: как найти инфлюенсеров!
Рекомендации
