Интервьюеры доходят до того, что связываются с теми рекомендациями, которые кандидаты предоставили в своем резюме, чтобы задать несколько уточняющих вопросов. Это может показаться простой формальностью, но на самом деле это не так. Это немного для того, чтобы подтвердить, соответствует ли информация, предоставленная соискателями, тому, что они (рекомендации) должны сказать. Этот процесс проверки информации необходим и в дальнейшем определяет «судьбу» сотрудников в компании. В этой статье содержится руководство по соответствующим вопросам, которые следует задавать в отношении рекомендаций в резюме сотрудника. Конечно, есть вопросы, которые нельзя задавать. Читайте вместе, чтобы узнать.
Вопросы, которые следует задать
№1. Подтвердите имя кандидата
Перво-наперво, связываясь с рекомендателем, убедитесь, что вы подтвердили имя кандидата. Этот шаг может показаться очевидным, но никогда не знаешь, отсеет ли он нечестных кандидатов. Если вы обращаетесь к предыдущему работодателю, убедитесь, что вы также подтвердили его должность и даты работы.
№ 2. Подтвердите, откуда они знают кандидата
В зависимости от ваших требований кандидаты могут предоставить список различных типов рекомендаций, например, ваш бизнес может потребовать, чтобы кандидат предоставил как минимум две личные рекомендации в дополнение к двум профессиональным рекомендациям. Связываясь с каждой рекомендацией, проверьте, как они знают кандидата.
Таким образом, вы можете перепроверить информацию о рекомендациях, которые ваш кандидат предоставил вам. И это также помогает проверить, с кем вы разговариваете.
№3. Спросите, что делает кандидата подходящим
Последнее, что вы хотите сделать, это нанять кого-то неквалифицированного. Вместо этого используйте время, проведенное с рекомендацией кандидата, чтобы определить, подходит ли кандидат на эту должность. Когда вы проверяете кандидатов, объясните объем работы рекомендателям и спросите их, считают ли они, что кандидаты будут преуспевать на этой должности и почему.
Кроме того, выслушайте ответ референта и обязательно следите за индикаторами того, что он не на 100% честен с вами.
№ 4. Иметь референсную ставку кандидата
У вас должны быть подготовлены различные контрольные вопросы, когда вы связываетесь с рекомендателем кандидата. Некоторые из них могут включать открытые вопросы, вопросы с кратким ответом и вопросы с несколькими вариантами ответов, в которых используется шкала ранжирования от 1 до 10.
Требование ссылки для ранжирования кандидата может дать вам простой способ получить честный ответ от рекомендации. Что касается ранжирующих вопросов, референт должен думать о своем ответе, потому что он дает только число.
№ 5. Узнать сильные и слабые стороны кандидата
Основная цель обращения к рекомендателям с целью задать уточняющие вопросы должна состоять в том, чтобы выяснить сильные и слабые стороны кандидата, а также другие группы вопросов. Интервьюер должен обязательно попросить рекомендацию, чтобы перечислить сильные и слабые стороны кандидата.
Например, попросите рекомендателя рассказать вам о двух сильных и двух слабых сторонах или о возможностях роста для кандидата. По сути, откровенность в отношении сильных и слабых сторон может также сказать вам, соответствует ли кандидат требованиям работы и необходимым навыкам.
Что такое контрольная проверка?
Проверка рекомендаций является важной частью процесса найма, когда работодатель связывается с предыдущими работодателями заявителя, школами и другими лицами (например, по личным рекомендациям), чтобы узнать больше о кандидате.
Советы по контрольным проверкам
Хотите ускорить процесс проверки рекомендаций? Сделай это:
№1. Сообщите кандидатам заранее о проверке рекомендаций.
Хотите простой способ отсеять кандидатов с плохими рекомендациями или проблемами, которые нужно скрыть? Будьте откровенны в отношении проверки рекомендаций, и вы можете обнаружить, что ваш список кандидатов сокращается сам по себе. Люди, у которых вы берете интервью, будут более точными и честными в процессе интервью. Добавьте этот совет в свои справочные рекомендации и базу знаний.
№ 2. Не передавайте ссылку кому-либо еще.
Мы все заняты, и может показаться, что делегировать проверку рекомендаций предыдущих работодателей отделу кадров не так уж и сложно, потому что это может быть огромной ошибкой. Как работодатель, вы точно знаете, что ищете в работнике, и никто другой не будет задавать те же вопросы так, как вы. Это может быть небрежное замечание о кандидате, которое может выявить что-то, что противоречит культуре вашей компании — что-то, что вы бы упустили, если бы кто-то другой провел проверку профессиональных рекомендаций.
№3. Будьте внимательны и делайте подробные записи.
При разговоре с бывшим менеджером по найму кандидата важно делать подробные записи разговора, особенно если вы разговариваете с несколькими менеджерами для нескольких кандидатов. Вы никогда не знаете, когда вам может понадобиться вернуться к своим заметкам при оценке кандидата для потенциального найма, поэтому не пропустите этот важный шаг.
Проведите как минимум 2-3 проверки рекомендаций от последних менеджеров/руководителей кандидата. Если одна ссылка великолепна, а на другую вы получаете неоднозначный отзыв, лучше получить третью ссылку, прежде чем принимать окончательное решение для полной картины.
№ 4. Проверка рекомендаций по телефону.
Поднимите трубку при проведении проверки рекомендаций о предыдущем опыте работы. Таким образом, вы не упустите тон и интонацию, а также неправильно интерпретируете контент, как при использовании электронной почты или текстовых сообщений. Вы также можете пропустить предупреждающие знаки, поскольку об этом можно узнать только по телефону.
Маловероятно, что рекомендация кандидата раскроет что-то негативное в письменном виде, потому что они не хотят проблем с ответственностью. Кроме того, энтузиазм трудно отличить, и вы не услышите колебания ответа, прочитав ответ по электронной почте.
№ 5. Начните с простых вопросов
Разогрейтесь, задав несколько простых вопросов («Как долго вы работали вместе»), прежде чем переходить к основным. Всегда обращайте внимание на формулировку, а не спрашивайте. «Что, по вашему мнению, является самой большой слабостью Наты?» Или «Что, по вашему мнению, нужно сделать Натану, чтобы продолжить свою карьеру?
Задавайте вопросы в позитивном ключе, а не пытаясь вынюхивать проблемы. Пример того, что не следует спрашивать: «Натан правильно ладил со своими коллегами?» Вместо этого сформулируйте вопрос так: «Как Нейтан взаимодействовал с другими членами команды»? И заверить их в конфиденциальности.
№ 6. Подтвердить даты трудоустройства
Убедитесь, что даты трудоустройства, указанные в резюме, являются правильными датами, когда вы уточните их у менеджера. Интервьюеры часто разговаривают с кандидатами, которые говорят, что проработали в своей последней компании 2 года, когда им было всего 2 месяца. Иногда в резюме кандидата указывается последняя должность с 2017 года по настоящее время, тогда как на самом деле эта позиция закончилась в 2018 году, а сейчас 2020 год. Это жизненно важная часть процесса проверки рекомендаций.
№ 7. Остерегайтесь поддельных ссылок
Кандидаты, которые сожгли мосты на предыдущих должностях с бывшими работодателями или просто имеют ужасное отношение и трудовую этику, часто предоставляют поддельные управленческие рекомендации, используя бывшего коллегу или список рекомендаций с поддельной контактной информацией. Поэтому важно получить честные рекомендации.
Поэтому при разговоре с предыдущим руководителем обязательно уточняйте должность рекомендателя, его полное имя, в какой компании он работал с кандидатом, в какие даты они работали в компании вместе, и был ли он непосредственным руководителем кандидата.
Вопросы, которые нужно задать Рекомендации для няни
Вдали от организаций и учреждений или компаний, давайте поговорим о семьях и нянях. Помните, что найм — это процесс продажи с обеих сторон. Кандидат в няни будет стараться изо всех сил и почти всегда представит только свою самую лучшую сторону, которая может произвести впечатление. Как родитель, вы должны определить сильные и слабые стороны няни, прежде чем вы сможете обоснованно решить, что она является лучшим выбором для вашей семьи.
Знание правильных вопросов, чтобы задавать рекомендации относительно няни, является наиболее эффективным способом узнать больше о том, как эта няня думает, действует и выполняет свою работу. Вам всегда следует требовать как минимум двух рекомендаций по уходу за детьми или лиц, не связанных с заявителем. Будущая няня должна быть в состоянии предоставить две или более рекомендаций, чтобы вы получили всестороннее представление об их навыках.
Советы по вопросам, чтобы задать ссылки для няни.
Следующие советы помогут нанимающему родителю задавать рекомендации правильные вопросы.
№1. Спросите об основах трудоустройства
После того, как вы получите рекомендацию по телефону, есть несколько обязательных вопросов для рефералов, касающихся поступающей няни, которые помогут вам получить всю информацию, необходимую для принятия правильного решения о найме. Во-первых, убедитесь, что информация, которую няня предоставила вам об их истории работы, является точной. Задавайте такие вопросы, как:
- Как долго этот человек работал на вас?
- Каковы были их должностные обязанности и ответственность?
- Сколько лет было ребенку или детям, о которых они заботились? И почему они ушли?
№ 2. Перепроверьте прошлую эффективность
После того, как вы проверили их историю занятости, оцените особенности их работы. Есть три основные области, о которых вы всегда должны спрашивать, чтобы получить четкое представление о том, как они ведут себя на работе.
Вопросы, которые нужно задать, рекомендации относительно няни рекомендуют общение, надежность и последовательность. Чтобы узнать, как они оцениваются в этих областях, попробуйте задать такие вопросы, как:
- Вы чувствовали, что вас всегда информировали о том, что происходит, пока они заботились о детях?
- Всегда ли они были доступны, пока работали на вас?
- Были ли они пунктуальны и оставались ли такими все время, пока они работали на вас?
№3. Представьтесь и цель звонка
Вопросы, которые нужно задать рекомендателям относительно няни, должны длиться более пяти минут времени рекомендателя и подтверждать, что это подходящее время для разговора. Будьте готовы к тому, что вам придется запланировать время и быть терпеливым с телефонной меткой голосовой почты. Кратко опишите должность, на которую вы рассматриваете кандидата, и запишите ответы рекомендателя. Обыграйте тот факт, что этот человек будет нести единоличную ответственность за ваших детей, чтобы добиться более откровенных ответов.
№ 4. Задавайте свои вопросы, а затем молчите и слушайте ответы.
Не соглашайтесь на словах (гм, кхм) или не соглашайтесь (правда?) и не вставляйте в разговор какие-либо свои чувства — это направит отсылку в том направлении, которое вы рассматриваете, а не предоставит вам чистую правду. Ответы рекомендателя могут свидетельствовать об энтузиазме, дискомфорте, нерешительности, беспокойстве или других ключевых показателях.
# 5. Что делать, если есть плохая ссылка.
Вы можете получить «плохую» рекомендацию. Есть референты, которые едва помнят кого-то — иногда им трудно вспомнить определенные детали или они дают неожиданно отрицательный отзыв о работе человека. Если референт едва помнит какие-либо детали, возможно, человек работал на него слишком давно или преувеличивал его роль. В этих случаях вы захотите запросить дополнительные рекомендации.
Вопросы, которые нужно задать
Вопросы для получения рекомендаций о работе являются неотъемлемой частью полного процесса проверки биографии, такой как проверка трудовой книжки, проверка образования, криминальное прошлое и отчеты об автомобилях.
Всегда задавайте вопросы рекомендациям о вакансиях от бывших менеджеров и коллег на уровне коллег. Как работодатель, вы не просто хотите нанять кого-то, с кем вы будете ладить, — вы хотите учитывать групповую динамику, чтобы защитить своих нынешних сотрудников, когда вы вводите нового члена команды. Некоторые советы:
- Попросите хотя бы две рекомендации, а лучше три.
- Будьте конкретны — попросите своих соискателей предоставить одного руководителя, одного коллегу/специалиста и одну личную рекомендацию.
Если вы не можете задать эти вопросы, значит, вы еще не поставили цели. Подходите к каждому звонку с намерением — и четким списком предметов, которые нужно обнаружить:
- Как работает этот сотрудник?
- Как им управлять?
- Как бы они вписались в вашу команду?
Кроме того, справочные звонки используются для уточнения любых вопросов или оговорок, которые могут у вас возникнуть в отношении заявителя.
Советы по вопросам, чтобы задать рекомендации для работы
№1. Справочные вопросы, которые можно задать бывшим начальникам
- Расскажите мне о способности этого человека строить отношения с коллегами, руководством или клиентами.
- Насколько этот человек открыт для изменений и/или двусмысленности? Можете ли вы рассказать мне о случаях, когда они проявляли гибкость?
- Как вы думаете, в какой среде этот человек, скорее всего, будет процветать?
№ 2. Вопросы, которые следует задать официальным коллегам или сверстникам
- Как вы работали с этим сотрудником? Были ли вы близкими коллегами или дальними членами большой команды?
- Могли бы вы положиться на этого сотрудника, чтобы помочь вам, когда вы были перегружены?
- Мог ли этот сотрудник попросить о помощи или поддержке, когда они в ней нуждались?
Несколько быстрых советов по проверке рекомендаций по работе
- Вопросы должны быть связаны с работой
- Вопросы должны быть разработаны таким образом, чтобы получить представление о прошлой работе и производительности.
- Будьте осторожны с вопросами, которые могут перейти черту на охраняемую законом территорию. Например, запрос об отсутствии на работе может привести к информации об отсутствии, вызванном проблемами со здоровьем, что недопустимо по закону.
- Формулируйте вопросы таким образом, чтобы исключить такие проблемы.
Вопросы, которые следует задать Рекомендации для арендаторов
Вопросы, чтобы задать рекомендации относительно арендаторов, требуют большего, чем просто чтение печатных отчетов, чтобы найти хорошего арендатора. Задавая вопросы по рекомендациям, вы повышаете шансы найти арендатора, который будет заботиться об имуществе и вовремя платить арендную плату. Эти рекомендации включают их работодателей, предыдущих арендодателей и личные рекомендации.
Не ищите ярлыков и тщательно отвечайте на вопросы, которые вы задаете, относительно процесса проверки арендаторов. Вот некоторые из наиболее важных вопросов, которые следует задать.
Текущему или предыдущему арендодателю/ам арендатора:
- Кто/были жильцы, указанные в договоре аренды?
- Как долго длилась их аренда?
- Были ли у них домашние животные?
Вопросы, которые следует задать работодателям арендаторов:
- Вы можете подтвердить, что этот человек работает в вашей компании?
- Сколько в среднем часов они работают?
- Каковы условия их трудоустройства? Они работают полный рабочий день или по контракту?
Fили личные рекомендации арендатора:
- Откуда вы знаете соискателя?
- Как давно вы их знаете?
- Вы бывали у них дома раньше? Как бы вы это описали?
Вопросы, которые нельзя задавать
Некоторые вопросы поначалу могут показаться безобидными, но если задать их во время справочного интервью, последствия могут быть экстремальными. Хотя может быть сложно понять, о чем нельзя спрашивать при проверке рекомендаций, вам всегда следует избегать определенных тем и вопросов.
Примеры вопросов, которые нельзя задавать
- Все, что связано с демографией или личной информацией. Не спрашивайте о сексуальной ориентации, возрасте, религии и тому подобном кандидата.
- Все, что связано с личным здоровьем. Не спрашивайте о медицинской истории кандидата или наличии инвалидности. Вы можете спросить, способен ли кандидат выполнять задачи, которые требует работа.
- Все, что связано с кредитными рейтингами. Хотя вы можете запросить кредитный рейтинг у кандидата на работу, Закон о справедливой кредитной отчетности запрещает вам запрашивать рекомендации о кредитном рейтинге кандидата.
- Все, что связано с семьей. Не спрашивайте, есть ли у кандидата (или планирует ли иметь) детей или супруга. Если вы беспокоитесь о том, что у кандидата на работу с семьей может не хватить времени для работы, попросите рекомендации, если они считают, что требования времени на работу подходят кандидату.
Обзор
Было бы небрежно просто взять и нанять кого-либо, не проведя надлежащую проверку биографических данных указанного лица. Это может негативно сказаться на рассматриваемой компании и в конечном итоге привести ее к разорению. Тем не менее, задавая правильные вопросы или зная вопросы, которые не следует задавать потенциальным сотрудникам, вы сможете принять правильное решение о найме.
Я полагаю, что вы были адекватно направлены.
Статьи по теме
- ПРОВЕРКА РЕКОМЕНДАЦИЙ: как правильно проверить рекомендации перед приемом на работу
- СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС: Подробное руководство по началу работы
- Заявление об аренде: значение и как его написать
- ПОДДЕЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ: как создать поддельное резюме
- ВЕБ-МАРКЕТИНГ SEO: значение, преимущества и виды
Ссылки по теме
Стеклянная дверь.
