Стратегия продукта — это план, разработанный корпорацией для определения видения продукта и определения того, как это видение будет реализовано. Стратегия продукта разрабатывается с учетом «общей картины» продукта, помогая организациям в обосновании того, почему существует их продукт и какую пользу получат пользователи. Хорошо реализованная продуктовая стратегия гарантирует, что все работают над достижением одних и тех же высокоуровневых бизнес-целей. Здесь мы определим, что такое продуктовая стратегия, ее типы и как вы можете разработать эффективную структуру продуктовой стратегии.
Что такое продуктовая стратегия?
Стратегия продукта устраняет разрыв между концептуализацией продукта и разработкой заранее определенного плана развития. У вас может быть фантастическая концепция для следующей великой вещи. Однако маловероятно, что вы сможете сразу перейти от «придумать» к «нарисованному на бумаге».
Стратегия продукта определяет концепции, которые оправдывают создание продукта и работу, необходимую для его успеха. Он помогает предприятиям ответить на три важных вопроса, касающихся их продукта:
- Кто клиенты?
- Как продукт решит болевые точки этих клиентов?
- Какие преимущества продукт будет иметь для компании?
Ответы на эти вопросы помогут при широкомасштабном планировании продукта. Эти общие планы включают характеристики продукта, базовый план разработки продукта и поддающиеся количественной оценке цели, которых организация ожидает достичь.
Стратегия продукта и дорожная карта продукта часто смешиваются. Дорожная карта, с другой стороны, представляет собой временную шкалу действий, которая объясняет, как будет складываться проект. Успешные дорожные карты требуют установления определенного видения, сроков и целей стратегии продукта.
По мере развития дорожной карты продукта стратегия продукта выступает в качестве точки отсчета. Из-за обратной связи, тестирования и непредвиденных трудностей сроки, задачи и цели наверняка изменятся или полностью изменятся во время разработки продукта. Корпорация, которая следует заранее определенной стратегии, лучше подготовлена к изменениям и проектным решениям, которые соответствуют конечной цели продукта.
Почему продуктовая стратегия важна для вашей компании?
Стратегия продукта поддерживает фирмы, гарантируя, что траектория движения продукта соответствует как ожиданиям клиентов, так и внутренним ожиданиям. Стратегия настолько важна для успеха продукта, что 84% менеджеров по продукту считают владение стратегией продукта одной из своих главных обязанностей. Вот некоторые из причин, по которым продуктовая стратегия важна.
№1. Он определяет нишу вашего продукта
Хорошо проработанная продуктовая стратегия дает компаниям четкое представление о том, какую нишу займет их продукт, когда он появится на рынке. Это понимание позволяет командам разработчиков принимать решения, соответствующие нише продукта и, следовательно, его предполагаемой аудитории.
Считайте, что особенностью вашего продукта является треугольник. У вас есть клиенты, которых вы хотите обслужить в какое-то время. С другой стороны, у вас есть цели по прибыли вашей компании. Наконец, у вас есть множество функций и характеристик вашего продукта, которые отличают его от конкурентов.
Стратегия продукта определяет каждый из этих пунктов и помогает сбалансировать их. Продукт с тысячей функций, но без аудитории не продастся. Установка амбиций, которые вынуждают вас взимать значительно большую плату, чем у сопоставимых конкурентов, также не сможет привлечь аудиторию.
№ 2. Это вносит свой вклад в дорожную карту вашего продукта.
Формальный план разработки, выпуска и развития вашего продукта — это ваша дорожная карта продукта. Это основной ресурс компании для управления задачами, который помогает уложиться в сроки. Сбои в процессе разработки могут привести к пересмотру пунктов действий дорожной карты, но такие изменения видны и уважаются всеми заинтересованными сторонами.
Закладывая прочную основу, продуктовая стратегия сразу же влияет на вашу дорожную карту продукта. Ваша стратегия устанавливает общие даты и этапы разработки вашего продукта, а ваша дорожная карта определяет подробные методы реализации. Дорожная карта, с которой вы начинаете, будет сильно отличаться от той, с которой вы закончите. С другой стороны, дорожная карта, основанная на четко определенной продуктовой стратегии, скорее всего, потребует меньшего количества изменений, чем карта, основанная на плохой стратегии или вообще без изменений.
№3. Предоставляет внутренним командам руководство и ясность.
Ваша продуктовая команда не будет единственными людьми в вашей фирме, которые должны быть на той же странице, что и вы. Все в вашей фирме работают, чтобы сделать ваш продукт успешным. Команды по продажам должны понимать, как донести ценность своих продуктов до перспективных клиентов. Маркетологи должны создать стратегию продажи вашего продукта широкой аудитории. ИТ-персонал и персонал службы поддержки клиентов должны понимать, как он работает, чтобы предвидеть вопросы, которые могут возникнуть у пользователей. Чтобы обеспечить последовательное сообщение в коммуникациях, внутренние политики и планы взаимодействия с потребителями должны быть сосредоточены на пунктах, описанных в вашей продуктовой стратегии.
Кроме того, хотя каждая команда в вашей компании, безусловно, поддерживает вашу идею, они не всегда могут договориться о наилучшем пути достижения цели. Столкнувшись с неопределенностью или разногласиями, эти команды должны вернуться к стратегии продукта. Потенциальные решения следует сопоставлять со стратегией продукта, чтобы определить, какой путь вперед лучше всего отражает цель продукта.
Каковы различные типы продуктовой стратегии?
Существует пять типов продуктовых стратегий: стоимость, дифференциация, фокус, качество и сервис. Давайте рассмотрим это подробно
# 1. Стоимость
Затратный подход направлен на создание недорогих товаров с использованием меньшего количества ресурсов. Он подходит для не требующих больших усилий покупок, таких как товары для уборки дома. Как правило, клиенты не задумываются о покупке бытовых чистящих средств, потому что все они служат одной и той же цели. Вот почему мы ищем недорогие продукты. В результате предприятия должны синхронизировать свои планы затрат, чтобы производить недорогие товары и превосходить рыночные цены конкурентов.
№ 2. Дифференциация
Этот подход сосредоточен на одном: как продукт вашей компании выделяется на рынке. USP продукта определяется множеством критериев. Это может быть использование высококачественных материалов для роскоши или новые функции, которые отличают продукт от конкурентов. Вы можете описать свой продукт и сделать его более привлекательным для покупателей, используя технику дифференциации.
№ 3. Концентрация
Стратегия фокусировки помогает предприятиям разрабатывать продукты, ориентированные на конкретных клиентов или покупателей. Стратегии фокусировки, например, позволяют вам ориентироваться на избранную группу клиентов и производить для них индивидуальные товары, если ваша организация имеет обширную клиентскую базу. Это повышает лояльность к бренду и привлекает новых клиентов.
№ 4. Контроль качества
Поскольку 68% потребителей готовы доплачивать за качественные продукты и услуги фирмы, становится ясно, что качество важнее цены. Методы обеспечения качества позволяют вам сконцентрироваться на создании высококачественных товаров и нацеливании на клиентов, которые ищут лучший продукт на рынке. Товары Apple — отличный пример такого продуктового подхода. Продукция Apple стоит дорого, но занимает значительную долю рынка благодаря своему исключительному качеству.
№ 5. Оказание услуг
Согласно опросу Salesforce, 89% клиентов, вероятно, сделают еще одну покупку после того, как получат хороший опыт обслуживания клиентов. В этом случае стратегия обслуживания имеет решающее значение. Это позволяет предприятиям применять клиентоориентированный подход к решению проблем, послепродажной поддержке и удовлетворению потребностей.
Примеры моделей эффективной продуктовой стратегии
Вот несколько ярких примеров моделей продуктовой стратегии:
- Модель роста, ориентированная на продукт: во время пандемии такие фирмы, как Zoom и Slack, приняли модель роста, ориентированную на продукт (PLG), чтобы создать удобное приложение для многих новых бизнес-клиентов.
- Сегментация продукта: эта концепция может использоваться для создания разных версий одного и того же продукта для удовлетворения потребностей разных клиентов.
- Дифференциатор экономичного продукта: помните, как Yahoo доминировала на рынке интернет-исследований? Однако, когда его веб-сайт заполнился несколькими ссылками и рекламой, посетители сочли его неудобным и хаотичным. Затем появился Google, и пользователи начали хвалить его за удобный и чистый дизайн. В конце концов Google купил рынок. Этот фантастический пример демонстрирует, как модель дифференциации бережливого продукта решает реальные проблемы пользователей.
Что такое структура продуктовой стратегии?
Структура продуктовой стратегии — это высокоуровневый план, который определяет, чего ваша компания стремится достичь с помощью своих товаров, и как она намерена этого достичь. Он охватывает концепции, лежащие в основе разработки продукта, а также усилия, необходимые для достижения успеха.
Как разработать структуру продуктовой стратегии
Эти шаги помогут вам разработать эффективную структуру стратегии продукта:
№1. Создайте видение продукта.
Видение вашего продукта — это амбициозное заявление высокого уровня, которое должно органично вытекать из цели или видения вашей компании. В нем описывается, почему ваш продукт важен, чего вы ожидаете от него и какую пользу он принесет вашему целевому рынку.
Заявление о видении должно быть амбициозным и смелым. Крайне важно различать «что» и «почему» с достаточной силой, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов.
№ 2. Признавайте меняющиеся требования ваших клиентов.
После этого вы должны провести исследование рынка и анализ.
Это поможет вам определить, чего хотят ваши клиенты, в чем они нуждаются, с какими трудностями они сталкиваются и сколько они готовы потратить на ответы.
Цель состоит в том, чтобы познакомиться с вашим целевым клиентом.
Составьте подробный профиль клиента. Определите их цели, то, как они определяют успех, свои болевые точки и проблемы.
Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять, насколько ваш продукт подходит, как он улучшит жизнь ваших клиентов и какую ценность он принесет.
№3. Сделайте краткое заявление о позиционировании продукта.
Теперь вы можете использовать свои знания о своей цели и своих клиентах, чтобы создать четкое и краткое заявление о позиционировании.
Сильное заявление о позиционировании должно описывать ваш продукт, вашу целевую аудиторию и то, как он отвечает потребностям рынка. После того, как вы определили, что, кто и почему, вы должны определить, чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов.
№ 4. Ищите аналогичные модели на рынке.
Пробуя новые идеи, ищите сопоставимые модели и циклы роста рынка. Ищите аналогичные товары, которые завоевали долю рынка на других рынках.
Как компания рекламировала свою новую концепцию? Какова была их маркетинговая стратегия? Может ли тактика, используемая этой другой организацией, помочь вам в разработке стратегии для вашего продукта?
Вы также можете просмотреть примеры организаций, которые потерпели неудачу на других рынках, чтобы увидеть, какие стратегии они использовали, и избежать их в рамках вашей собственной продуктовой стратегии.
№ 5. Быть адаптируемым
Изучение аналогичных тенденций и моделей на других рынках поможет вам лучше понять рыночную динамику и то, как они могут развиваться.
Определите любые предполагаемые изменения на вашем рынке и то, как вы можете приспособиться к ним.
Затем, используя то, что вы узнали, создайте точные прогнозы будущих изменений, чтобы вы могли соответствующим образом расширять и улучшать свой план.
№ 6. Определите ключевые показатели эффективности (KPI) вашей стратегии.
При разработке стратегии определитесь с измеримыми KPI.
Это даст вам количественные средства для определения того, верны ли предположения, на которых вы основываете свою продуктовую стратегию.
Вовлеченность, показатели внедрения, показатели использования и цели роста должны быть включены в KPI.
Четкое объявление целей вашего продукта позволяет вам судить о том, была ли стратегия вашего продукта успешно реализована с течением времени. KPI могут помочь вам измерить, насколько успешно вы предоставляете ценность, поскольку вы лучше понимаете, как ваш продукт повлияет на ваших клиентов.
№ 7. Создайте дорожную карту продукта.
Ваша дорожная карта продукта — это ваша высокоуровневая стратегия управления проектами и соблюдения сроков. Она всегда должна соответствовать и естественным образом вытекать из вашей продуктовой стратегии.
В дорожной карте должно быть указано, как вы собираетесь создавать, выпускать и расширять свой продукт. Ваш план должен также включать стратегические причины для вашего продукта.
Хотя очень важно изучать своего противника, не позволяйте ему диктовать вашу стратегию: выясните, где вы находитесь.
Решают ли ваши конкуренты ту же проблему тем же способом, что и ваш продукт?
Если да, то как вы будете выделять свой продукт среди конкурентов?
Изучите рынок на предмет пробелов и возможностей. Создайте план продукта и дорожную карту, чтобы заполнить этот пробел.
№8. Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Как только ваша дорожная карта продукта будет завершена, объясните свою стратегию продукта всей вашей команде, а также всем ключевым заинтересованным сторонам. Сконцентрируйтесь на основных целях и основных этапах, которые необходимо выполнить, чтобы достичь цели.
Используйте свою дорожную карту как инструмент, который поможет вам выразить свой подход и цели. Структуру вашей продуктовой стратегии следует объяснить и обсудить с межфункциональными командами.
Убедительны ли ваш план и видение? Достаточно ли наличных денег для инвестиций в развитие? Если да, приступайте к реализации своей стратегии.
Если нет, то какие недостатки? Требуют ли они второго взгляда?
№ 9. Приведите свою стратегию в действие.
Превратите свои стратегические цели в выполнимые задачи. Затем создайте прототипы продуктов.
Цель реализации вашей стратегии — дать представление о том, что в конечном итоге будет делать ваш продукт, и какую проблему он решит для ваших конечных пользователей.
Чтобы оценить интерес, мысли и другую обратную связь, используйте прототип продукта.
Эти данные могут помочь вам решить, что делать дальше.
№10. Отслеживайте свой прогресс.
Последним, но важным шагом является отслеживание вашего развития.
Измерение прогресса позволяет корректировать курс по пути. Основание вашей продуктовой стратегии на реальных данных повышает вероятность коммерческого успеха вашего продукта.
На каждом этапе разработки продуктовой стратегии запрашивайте отзывы как у вашей команды, так и у ваших клиентов. Сравните его с вашей текущей стратегией, целями и ключевыми показателями эффективности.
Если ваши результаты находятся на правильном пути, продолжайте.
Если нет, и ваши клиенты ищут другую ценность или функциональность, используйте эту информацию, чтобы внести изменения и адаптировать свою стратегию, чтобы помочь выполнить цель вашего продукта.
Каковы 4 элемента продуктовой стратегии?
Целеустремленность, наглядность, беглость и комплексность — вот четыре элемента продуктовой стратегии.
Каковы пять основных продуктовых стратегий?
Арены, дифференциаторы, транспортные средства, постановка и экономическая логика — вот пять компонентов стратегии.
Каковы 7 элементов стратегии?
- Сканирование окружающей среды
- Внутренний анализ
- Стратегическое направление
- Разработка целей и задач
- Определяйте метрики, устанавливайте временные рамки и отслеживайте прогресс
- Напишите и опубликуйте стратегический план
- План реализации и будущее
Обобщить,
Теперь у вас есть все необходимое для разработки идеальной продуктовой стратегии для вашего продукта. И вы знаете, где и как получить помощь, необходимую для ее выполнения, оставаясь при этом уверенным, что вы на правильном пути.
Так что дерзайте и начинайте разрабатывать захватывающее видение продукта. Это будет ваша путеводная звезда, которая будет направлять ваши решения, помогать вам говорить «нет» и не давать вам чувствовать, что вас тянут во всех направлениях.
Статьи по теме
- Отчетность по управлению проектами: примеры, программное обеспечение и инструменты
- ДОРОЖНАЯ КАРТА ПРОДУКТА: значение, пример, как его создать, программное обеспечение и стратегия
- ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА: какие этапы он включает?
- МАРКЕТИНГОВЫЕ KPIS: эффективное руководство
Рекомендации
