Маркетинговые исследования — это процесс сбора и анализа информации от клиентов и конкурентов, чтобы помочь компаниям узнать, кто является их целевой аудиторией и что они ищут в бренде. Кроме того, хорошее исследование может выявить потенциальные области роста и дать представление об эффективности маркетинговых инициатив. Маркетинговые исследования охватывают всю маркетинговую стратегию компании, от повышения узнаваемости бренда до привлечения приверженцев бренда. Вы можете собрать и осмыслить данные, необходимые для принятия решения о том, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности, с помощью процесса маркетингового исследования, состоящего из пяти этапов. Эта статья расскажет вам о типах маркетинговых исследований, их ограничениях и о том, как наилучшим образом помочь вам в проведении маркетинговых исследований.
Что такое маркетинговые исследования?
Как производитель или владелец компании, вы собираетесь запустить новый продукт или услугу, но не знаете, чего хотят ваши клиенты? Вы задаетесь вопросом, почему потребители не покупают ваши продукты, и вы хотите знать, почему. Возможно, вы на самом деле не изучили определенную технику, известную как маркетинговые исследования. Любая фирма, серьезно настроенная на долгосрочный успех, проводит маркетинговые исследования.
Это процесс определения жизнеспособности нового продукта посредством интервью с потенциальными клиентами. Организации или предприятия могут использовать этот метод для определения своего целевого рынка, сбора и записи мнений и принятия мудрых решений.
Вы можете проводить исследования рынка, используя опросы, беседы с выборками людей, проводя интервью и другие подобные методы.
Типы маркетинговых исследований
Существует три основных типа маркетинговых исследований, основанных на разных подходах:
- Исследовательское исследование. Исследовательское исследование — это метод предварительного исследования, используемый для лучшего понимания неопределенных или плохо понятых исследовательских проблем. Это помогает предприятиям в определении переменных, имеющих отношение к исследованию, и создании гипотезы при использовании в маркетинговых исследованиях.
- Описательное исследование: Описательное исследование используется для понимания множества исследуемых переменных, а также их характеристик. Обычно это проводится после поисковых исследований. Несмотря на то, что он не предлагает объяснения того, почему происходит явление, он предлагает более глубокое понимание явления, позволяя более успешно его исследовать.
- Причинное исследование: Причинное исследование используется для определения причинно-следственной связи между двумя переменными — независимыми и зависимыми переменными. Это используется предприятиями, чтобы определить, как изменение одной переменной может повлиять на другую. Например, влияние изменения цены на спрос.
Этапы процесса маркетинговых исследований
Процесс маркетингового исследования состоит из пяти шагов, которые помогут вам собрать и осмыслить данные, необходимые для принятия решения о том, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности.
№1. Обнаружение и определение проблем
Этот шаг направлен на уточнение параметров обстоятельств или проблем, связанных с маркетинговой стратегией или реализацией. Исследователь должен учитывать цели исследования, соответствующие базовые знания, требуемую информацию и то, как эта информация будет использоваться при принятии решений при определении вопросов или проблем.
№ 2. Разработка проекта исследования рынка
На этом этапе основное внимание уделяется разработке стратегии исследования рынка или широкого подхода к тому, как вы собираетесь решать выявленную проблему или проблему. При проведении маркетингового исследовательского проекта план или подход исследования служит основой или проектом. В нем описываются шаги, необходимые для сбора необходимых данных, и его цель состоит в том, чтобы разработать исследование, которое проверит соответствующие гипотезы, найдет потенциальные решения исследовательских вопросов и предложит данные, необходимые для принятия решений.
Дизайн исследования включает следующие этапы.
- Анализ вторичных данных
- Провести качественное исследование
- Выберите подходящие методы сбора количественных данных (опрос, наблюдение и экспериментирование).
- Определите определение необходимой информации.
- Установите методы измерения и масштабирования.
- Анкета дизайна
- Процедура отбора проб и размер выборки
- Стратегия анализа данных
№3. Сбор данных
На этом этапе основное внимание уделяется сбору данных, которые вам потребуются для решения проблемы или проблемы, которую вы определили. Сбор данных осуществляется полевой группой или персоналом, который работает на местах, как в случае личных интервью (на дому, в торговом центре или личных интервью с помощью компьютера), по телефону из офиса (телефон или компьютер). интервью по телефону) или по почте (традиционная почта и панельные опросы по почте с привлеченными домохозяйствами).
№4. Интерпретация данных исследований
Этот шаг фокусируется на рассмотрении и оценке информации и подведении итогов. Выходить на улицу для проведения исследований, касающихся конкретного бизнеса или ниши, не делает работу за вас. После проведения исследования и сбора данных пришло время работать с тем, что вам нужно, чтобы получить то, что вы хотите.
№ 5. Сообщить о результатах исследования
Последним шагом является информирование о результатах исследования рынка тех, кому эта информация требуется для принятия решений. Для эффективного использования при принятии решений результаты должны быть представлены в понятной форме. Кроме того, для повышения воздействия и ясности руководство должно быть представлено в устной форме.
Форматы отчетов об исследованиях:
- Официальная бумага
- Опубликованная статья
- PowerPoint Presentation
- Аудио или видео
- Таблица
Для чего используются маркетинговые исследования?
Давайте рассмотрим различные цели маркетинговых исследований, чтобы лучше понять, почему они используются:
- Чтобы найти новые рынки для товара или услуги. Его можно использовать для лучшего понимания рынка и поиска новых целевых рынков для продукта или услуги.
- Определить наиболее доступную цену на товар или услугу. Чтобы определить лучшую цену на новый товар или услугу, маркетологи могут использовать маркетинговые исследования, которые охватывают все виды деятельности, связанные с исследованием ценообразования.
- Для разработки планов. Одной из основных функций маркетинговых исследований является предоставление организациям основы для создания маркетинговых стратегий и методов. Хорошо спланированная организация даст лучшие результаты.
- Распознавать и оценивать внешние силы. Организации могут получить полезную информацию из маркетинговых исследований о внешних факторах, влияющих на них. Маркетинговые исследования помогают организациям получить важные знания о влияющих на них внешних факторах. Однако это охватывает многие эффекты правительства, законов и правил, международной торговли, конкурирующих предприятий и доходов потребителей.
- Для проведения конкурентного анализа. В рамках маркетинговых исследований проводятся разнообразные мероприятия для лучшего понимания конкурентов. Для эффективного планирования будущего может иметь решающее значение четкое представление о конкурентах и их стратегиях.
- Чтобы лучше понять рынок, маркетинговые исследования влекут за собой сбор огромного количества данных, связанных с рынком. Это дает предприятиям четкое представление о рынке, способствуя более эффективному принятию решений.
Ограничения маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования могут помочь компании во многих отношениях, но они имеют некоторые ограничения:
Это первое, что следует учитывать во всех ограничениях маркетинговых исследований, потому что это связано со временем, затрачиваемым в процессе. Количество времени, необходимое для того, чтобы прийти к окончательным выводам, является чрезмерным. Промежуток времени между началом и окончанием расследования может быть значительным.
№1. Кропотливый:
Это первое из ограничений маркетинговых исследований, поскольку оно связано с временными ограничениями. Количество времени, необходимое для того, чтобы прийти к окончательным выводам, является чрезмерным. Промежуток времени между началом и окончанием расследования может быть значительным. Руководители отдела маркетинга могут быть недовольны выводами исследования. Такие результаты исследований не были известны в течение некоторого времени. Слишком много времени уходит на планирование и реализацию исследовательские программы. Поэтому маркетинговые исследования не дают немедленных ответов.
№ 2. Отсутствие оценки стоимости рупии:
Не всегда легко перевести стоимость маркетинговых исследований в местную валюту. Руководство хочет немедленно ознакомиться с результатами этого исследования. Большую часть времени они заинтересованы в том, чтобы узнать, как это исследование может повлиять на продажи, доход и т. д. Эффект от такого упражнения может быть реализован не сразу в пересчете на рупии, но он может длиться дольше.
№3. В зависимости от собранной информации:
Определенные выводы основаны на фактах, собранных в ходе научного расследования. Выводы исследования будут неверными, если данные, использованные для их получения, недостаточны или ненадежны. Сбор точных данных влияет на надежность маркетинговых исследований.
№4. Ограниченный персонал:
Квалифицированная команда людей должна провести маркетинговое исследование, чтобы оно было успешным. Квалифицированных специалистов, необходимых для проведения исследований, не всегда достаточно. Исследования в настоящее время проводятся теми, чьи выводы недостаточно помогают компании.
№ 5. Непредсказуемый потребитель:
Потребитель находится в центре внимания маркетинговых исследований. Чтобы прийти к конкретным выводам, исследуются его поведение, предпочтения, антипатии и мотивы. Поведение потребителей постоянно меняется, и точно предвидеть эти изменения невозможно.
Результаты исследований не будут очень полезными, если нельзя точно предсказать потребительское качество. Однако еще одним недостатком маркетинговых исследований является непредсказуемость поведения потребителей.
Что такое предложение по исследованию рынка?
Предложение по исследованию рынка — это документ, который продает ожидаемую услугу потенциальным инвесторам или клиентам. этот документ показывает клиентам, чего вы можете достичь, когда их нанимают.
Почему маркетинговые исследования — это процесс?
Исследование рынка — это процесс, потому что оно включает в себя различные этапы маркетингового исследования, такие как изучение ваших клиентов, конкурентов по бизнесу, а также вашей бизнес-среды. Таким образом, общий результат определяет место вашего бизнеса на рынке.
Каковы 6 шагов процесса маркетинговых исследований?
- Выберите правильную команду
- Определите важную проблему
- Определить дизайн исследования рынка
- Собирайте и анализируйте свои данные
- Интерпретируйте свои результаты
- Включите свои выводы
Что такое процесс маркетинговых исследований: объясните его процесс?
Этот процесс включает в себя сбор информации непосредственно от целевой аудитории и вторичными средствами. Он используется для оценки восприятия вашего бизнеса. Этот процесс включает сбор данных, анализ данных, опросы, интервью, заполнение анкет, интерпретацию результатов и принятие обоснованных решений.
Каковы ограничения исследовательского процесса?
- дорогой
- Кропотливый
- Низкое качество данных
- Ограниченная сфера
- Непредсказуемое поведение потребителей.
Каковы преимущества хорошего исследования?
- Глубокое понимание перспектив
- Решения принимаются на основе данных
- Хорошее исследование вызывает доверие
- Расширение базы знаний
- Выявляет возможности и угрозы
- Выявляет проблемные зоны
- Минимизирует потери
- Определяет целевые рынки.
Компоненты маркетинговых исследований?
- Сбор данных
- Ценовой анализ
- Анализ каналов сбыта
- Процессы интервью
- Проект
- Анализ конкурентов
- Анализ местоположения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Подводя итог, можно сказать, что для проведения успешного исследования рынка необходимо предпринять различные шаги. Это включает в себя выявление проблемы, выбор подходящего плана исследования, сбор и анализ ваших данных, составление отчета о ваших данных, а также преобразование таких результатов в стратегии.
С другой стороны, существуют определенные ограничения, возникающие в процессе выполнения различных этапов исследовательского процесса. Вовлеченные затраты действуют как ограничения маркетингового исследования, а также время, необходимое для проведения исследования.
Не существует надежной формулы, которая может быть использована для достижения мгновенного успеха при проведении исследовательского процесса, поэтому рекомендуется всегда иметь в виду четкую цель. Узнайте, что работает для вас и вашего бизнеса, и используйте это.
- Как провести исследование рынка для вашего бизнеса
- ВТОРИЧНЫЙ РЫНОК: Как торговать на вторичном рынке
- MARKETING OKRS: обзор, примеры и все, что вам нужно
- МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА: 10 лучших эффективных методов исследования для любого бизнеса.
- Социальный аудит: особенности, виды и ограничения (+ подробное руководство)
