Исследования — это способ получить ответы на многие вопросы или доказать, что вещи эффективны или нет. Поэтому остановимся на методах исследования рынка. Как первичные, так и вторичные, различные и виды методов исследования рынка.
Что такое методы исследования рынка?
Методы исследования рынка — это процесс определения жизнеспособности новых товаров или услуг посредством прямого исследования потребителей. Следовательно, эта стратегия позволяет предприятиям определять свой целевой рынок, собирать и записывать отзывы и принимать мудрые решения.
Кроме того, методы исследования рынка также могут применяться непосредственно организациями или могут быть переданы на аутсорсинг агентствам, обладающим компетенцией в этой области.
Кроме того, исследование рынка может быть выполнено путем распространения опросов, общения с группой людей, называемых выборкой, интервьюирования и других подобных методов.
Методы исследования первичного рынка
Первичное исследование рынка (сочетание качественных и количественных данных). Первичное исследование рынка — это процедура, при которой организации или предприятия связываются с конечными пользователями или нанимают третью сторону для проведения соответствующих исследований для сбора информации. Однако собранная информация может быть качественной (нечисловой) или количественной (числовой) (числовые или статистические данные).
При проведении первичного исследования рынка можно собрать два вида информации. Исследовательский и конкретный. Поисковое исследование — это тип открытого исследования, в котором проблема исследуется путем задавания открытых вопросов в формате всестороннего интервью, как правило, с небольшой группой людей, известной как выборка. При этом размер выборки имеет свой предел, который в данном случае составляет 6-10 человек. Конкретные исследования, с другой стороны, больше фокусируются и используют средства для решения проблем, выявленных в ходе поисковых исследований.
Как указывалось ранее, первичные методы исследования рынка представляют собой комбинацию качественного и количественного исследования рынка. По сути, качественное исследование рынка собирает полуструктурированные или неструктурированные данные с использованием некоторых из наиболее часто используемых подходов к качественному исследованию, таких как:
№1. Фокус-группы Методы исследования первичного рынка
Одним из наиболее популярных методов качественных исследований является метод первичного исследования рынка с помощью фокус-группы. Фокус-группа — это небольшая группа людей (6-10 человек), которые отвечают на присылаемые им интернет-опросы. Между тем, лучший аспект фокус-групп в том, что информацию можно получить удаленно. Без необходимости личного общения с участниками группы. Однако, поскольку он используется для сбора сложных данных, это более дорогостоящий вариант.
№ 2. Интервью один на один Методы исследования первичного рынка
Как следует из названия, этот подход предполагает личное общение в форме интервью, в ходе которого исследователь задает интервьюируемым ряд вопросов с целью получения данных или информации. Вопросы в основном открытые и задаются таким образом, чтобы поощрять ответы. Кроме того, эта стратегия в первую очередь зависит от способности и опыта интервьюера задавать вопросы, которые вызывают ответы.
№3. Этнографические методы исследования первичного рынка
Такого рода исследование проводится в естественных условиях респондентов. Эта стратегия требует от интервьюера адаптации к родному окружению респондентов, которым может быть город или отдаленная деревня. К сожалению, географические ограничения могут стать препятствием для проведения такого рода исследований. Этнографические исследования могут длиться от нескольких дней до нескольких лет.
Организации используют методологии качественных исследований для проведения организованных исследований рынка с использованием онлайн-опросов, анкет и опросов, чтобы получить статистическую информацию для принятия обоснованных решений.
Ранее в этом подходе использовались ручка и бумага. Однако в настоящее время это перешло к распространению структурированных онлайн-вопросников среди респондентов, чтобы получить полезную информацию. Исследователи обычно структурируют и разрабатывают свои опросы, используя современные и технологически ориентированные платформы опросов, чтобы получить как можно больше ответов от респондентов.
Данные просто собираются и представляются с использованием хорошо структурированного метода. И соответствующие действия могут быть предприняты со всей информацией, которая стала доступной из первых рук.
Методы исследования вторичного рынка
Методы исследования вторичного рынка используют информацию, собранную из внешних источников, таких как правительственные учреждения, СМИ, торговые палаты и т. д. Кроме того, эта информация широко диссеминированный через газеты, журналы, книги, веб-сайты компаний, свободное правительство и неправительственные организации. Между тем, ниже приведены примеры вторичных источников:
Публичные источники Методы исследования вторичного рынка
Методы исследования вторичного рынка. Такие места, как библиотеки, являются прекрасным местом для получения бесплатной информации. Правительственные библиотеки обычно предоставляют бесплатные услуги, и исследователь может задокументировать доступный материал.
Коммерческие источники Методы исследования вторичного рынка
Коммерческие источники, хотя и надежные, также являются дорогостоящими. Местные газеты, журналы, журналы и телевидение являются отличными коммерческими источниками информации.
Образовательные учреждения Методы исследования вторичного рынка
Даже если это не общий источник информации, большинство колледжей и учебных заведений являются ценными источниками знаний, потому что они проводят больше исследовательских проектов, чем любой другой корпоративный сектор.
Различные типы методов исследования рынка
Ниже приведены различные типы методов исследования рынка в этом списке. Просмотрите его и выберите те, которые подходят для вашего бизнеса.
№1. Опрос Различные типы методов исследования рынка
В опросных исследованиях используются анкеты. Респондентам задают вопросы в опросе (будь то лично, по телефону, по электронной почте или на онлайн-платформе). Кроме того, допустимы закрытые или открытые вопросы. Существует несколько различных типов закрытых вопросов, например
- Дихотомический (имеющий два варианта ответа, например «да» или «нет»)
- несколько вариантов.
- флажок
- Шкала оценки
- Шкала Лайкерта (наиболее распространенная версия имеет пять вариантов от «полностью согласен» до «полностью не согласен»)
- Матрица (варианты представлены в сетке)
- Демографические данные (с запросом такой информации, как пол, возраст или профессия)
Из-за разнообразия форматов вопросов опросы очень легко адаптируются. Таким образом, требуется думать и прилагать усилия, чтобы знать, как смешивать и комбинировать их, чтобы получить то, что вам нужно. Разные вопросы требуют разного расположения.
То, как вы представляете и задаете вопросы, имеет большое значение. Хороший анализ начинается с хороших вопросов. Написание простых, кратких вопросов, избегающих двусмысленных терминов и не направляющих респондентов по определенному пути, поможет вашим результатам представить истинные цвета респондентов.
Между тем, существует множество способов проведения опросов, включая разработку собственных опросов с нуля или использование программ, которые выполняют большую часть тяжелой работы за вас.
Социальные сети, которые представляют собой еще один тип методов исследования рынка. она настолько прочно вошла в нашу жизнь, что без нее трудно представить себе жизнь. Более того, люди свободно высказывают свои взгляды, идеи и горячие взгляды в социальных сетях, потому что это цифровое продолжение их самих.
Поскольку люди делятся таким большим количеством информации в социальных сетях, и поскольку обмен происходит так быстро, социальные сети являются золотой жилой для исследования рынка. Тем не менее, существует огромное количество данных, которые необходимо собрать и проанализировать.
Исследователи могут находить интересующие их темы, а затем оценивать релевантные посты в социальных сетях, используя такой инструмент социального прослушивания, как Consumer Research. Например, они могут отслеживать упоминания бренда и то, что клиенты говорят о продуктах, принадлежащих этому бренду.
Из-за огромного количества доступной неотредактированной информации прослушивание социальных сетей демократизирует идеи и особенно полезно для исследования рынка. Поскольку это не приглашение, вы можете быть совершенно уверены, что то, что выражено, является точным представлением того, что человек действительно заботится и во что верит.
№3. Интервью в различных видах методов исследования рынка
Во время интервью интервьюер разговаривает непосредственно с респондентом. Эта форма метода исследования рынка носит более личный характер, допускает беседу и разработку и поэтому подходит для открытых вопросов. Во-вторых, интервью позволяет интервьюеру копнуть глубже, чем поверхностные комментарии.
Недостатком является то, что интервью могут быть трудоемкими и дорогостоящими. Поэтому те, кто выбирает эту стратегию, должны выяснить, как эффективно распределять свои ресурсы. Вы также должны быть осторожны с наводящими вопросами или просто с плохими вопросами, которые приводят к неэффективным выводам.
№ 4. Эксперименты и испытания в полевых условиях
Полевые испытания проводятся в окружении испытуемых. Кроме того, они полагаются на независимую и зависимую переменную. Следовательно, независимая переменная находится под контролем исследователя, чтобы изучить ее влияние на зависимую переменную. Хитрость здесь заключается в том, чтобы определить, есть ли какая-либо причинно-следственная связь в действии.
№ 5. Наблюдение в различных методах исследования рынка
Наблюдательное исследование рынка — это метод качественного исследования, при котором исследователь наблюдает за своими участниками в естественной или контролируемой среде. Эта стратегия похожа на муху на стене, за исключением того, что муха делает записи, а затем анализирует их. Субъекты наблюдательного исследования рынка с большей вероятностью будут вести себя органично, раскрывая свою истинную личность. Кроме того, они не испытывают большой нагрузки. Однако они могут вести себя иначе, если осознают наблюдение.
Эта форма исследования хорошо работает в розничной торговле, поскольку исследователь может наблюдать за поведением покупателей по дням недели. сезон, когда даются скидки, и так далее. С другой стороны, наблюдательные исследования могут занимать много времени, и исследователи не имеют никакого влияния на изучаемое ими окружение.
№ 6. Конкурентный анализ
Конкурентный анализ - это очень стратегический и особый тип исследования рынка, в котором исследователь изучает противников своей фирмы. Очень важно понимать, как ваш бренд сравнивается с конкурентами. Чтобы начать конкурентный анализ, сначала определите продукт, услугу или бренд, а также сегмент рынка. Есть множество тем, по которым можно сравнить вашу компанию с конкурентами.
Это может быть с точки зрения маркетинга: создание контента, структура SEO, освещение связей с общественностью, присутствие и взаимодействие в Интернете. Это также может быть с точки зрения продукта: виды продуктов, структура ценообразования и так далее. SWOT-анализ необходим для определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
№ 7. Данные в открытом доступе
Интернет просто волшебное место. Публичные данные доступны для людей, которым не хватает ресурсов или которые просто хотят дополнить свои исследования дополнительными данными. Поскольку каждый год создается больше данных, проблема доступности и курирования становится все более актуальной. вот почему исследователи и библиотекари интересуются открытыми данными.
Существует множество типов открытых данных, которые можно использовать для исследования рынка. включая правительственные базы данных, данные опросов, «резервуары фактов», такие как Pew Research Center, и другие. API также предоставляют разработчикам программный доступ к приложениям. Большая часть этой информации доступна бесплатно, что является огромным плюсом.
№8. Купить исследование
Деньги не могут купить все, но они могут купить исследования. Важно отметить, что подписки доступны для тех, кто заинтересован в покупке соответствующих отраслевых и исследовательских отчетов. Такие сайты, как Euromonitor, Mintel и BCC Research, продают различные отчеты, как правило, с возможностью выбора лицензии для одного пользователя или членства.
Это может сэкономить вам много времени и дать вам лучшее понимание того, что вы получаете прямо сейчас. Вы также получите все свои данные в логическом формате, что сэкономит ваше время и усилия на очистке и организации.
№ 9. Изучите статистику продаж
Данные о продажах — это доказательство, которое может помочь показать всю картину результатов маркетинговых исследований. Это в основном указывает на результаты. В сочетании с другими данными исследования рынка данные о продажах помогают исследователям получить более полную картину действий и результатов. Также очень важно знать модели покупок ваших потребителей и то, как они меняются с течением времени.
Несколько советов, которые помогут бизнесу
Определите цель вашего исследования
Прежде чем приступить к исследовательской миссии, подумайте, что вы хотите делать со своей фирмой дальше. Хотите повысить посещаемость сайта? Или вы хотите увеличить продажи? Или вы хотите превратить разовых покупателей в постоянных клиентов? Определение вашей цели позволит вам персонализировать остальную часть вашего исследования и будущих маркетинговых материалов. Важно отметить, что постановка цели исследования поможет вам понять, какую информацию вам нужно будет собрать.
Изучите своих потенциальных клиентов
Самое важное, о чем следует помнить, это то, что ваша компания обслуживает определенный тип клиентов. Таким образом, идентификация вашего уникального потребителя имеет несколько преимуществ, в том числе помогает вам понять, какой язык использовать при создании маркетинговых материалов. А также как начать строить отношения с вашим клиентом. Вы можете найти лучшие продукты и услуги для продажи вашему целевому потребителю, если вы потратите время на их выявление.
Вы хотите узнать все, что можно, о своем целевом клиенте. Эти знания можно получить, наблюдая и исследуя, какие клиенты посещают ваш бизнес. Для начала полезно знать их возраст и доход. Чем именно они зарабатывают на жизнь? Каково их семейное положение и степень образования? Это может показаться ничем, но они одинаково важны.
Поймите, что знание того, кому вы служите, позволяет вам определить, кому вы не служите
Возьмем, к примеру, классический пример от гуру копирайтинга Дэна Кеннеди. Он утверждает, что если вы создадите стейк-хаус высокой кухни, специализирующийся на роскошных блюдах, вы уже знаете, что не собираетесь привлекать вегетарианцев или людей, сидящих на диете. Обладая этими знаниями, вы можете создавать более эффективные маркетинговые кампании, которые напрямую обращаются к вашим целевым клиентам.
Можно исключить людей из вашей целевой потребительской базы. На самом деле, для небольших фирм признание того, на кого вы не обслуживаете, может иметь жизненно важное значение для их роста. Причина спросите вы? Проще говоря, если вы крошечный, у вас есть преимущество, заключающееся в том, что вы можете тесно привязаться к определенному сегменту рынка. Вы хотите нацелиться на нужного клиента, который, вероятно, уже потратит деньги на ваше предложение.
Если вы будете распыляться, пытаясь быть всем для всех, это только ослабит ваше основное послание. Вместо этого сосредоточьте свое внимание на предполагаемом покупателе. Тщательно определите их, и вы сможете определить, как эффективно обслуживать их с помощью ваших продуктов и услуг.
Изучите свою конкуренцию
Это касается как офлайн-бизнеса, так и онлайн-бизнеса. Почему? поскольку это помогает вам поставить себя на место вашего потребителя и по-новому взглянуть на свой бизнес. Просто посмотрите в Интернете и в вашем районе. Посетите магазины ваших конкурентов, если это возможно. Например, если вы управляете итальянским рестораном, пообедайте в другом итальянском ресторане в вашем районе или в соседнем поселке.
Изучите, что сделано правильно, а что плохо, когда вы смотрите на бизнес с точки зрения клиента.
Можете ли вы определить какие-либо области, которые требуют внимания или улучшения? По сравнению с этим, как вы управляете вещами? Насколько хорош их продукт и насколько хорошо их обслуживание клиентов? Клиенты довольны? Внимательно посмотрите на их рыночных ниша тоже. Кто еще является их клиентом? Это те же самые люди, которые тратят свои деньги с вами? Задавая эти вопросы и проводя личное исследование, вы действительно можете получить огромное количество информации, которая поможет вам определить свой уникальный подход к продажам и разработать еще более выгодные предложения для ваших клиентов.
Заставьте ваших целевых клиентов открыться и рассказать вам все, что они знают
Качественный опрос клиентов является одним из самых важных исследования рынка инструменты. Потому что это позволяет вам проникнуть в сознание вашего потребителя. Однако имейте в виду, что некоторые отзывы могут быть неприятными, поэтому используйте критику как инструмент, который направит вас на правильный путь.
Легко настроить опрос. Спросите, что, по мнению вашего клиента, вы делаете хорошо, а что вы можете улучшить. Вы также можете спросить их, какие виды товаров и услуг они хотели бы видеть, чтобы вы добавили, что предоставит вам бесценную информацию о том, как более эффективно монетизировать свой бизнес. Многие клиенты будут очень рады оставить отзыв. Наконец, клиенты, заполнившие опросы, могут даже получить подарок. Например, специальный ваучер на следующую покупку.
Какие существуют четыре различных подхода к исследованию?
Описательные, корреляционные, причинно-сравнительные/квазиэкспериментальные и экспериментальные исследования являются четырьмя основными подтипами количественных исследований. попытки установить причинно-следственные связи между переменными.
Каковы шесть основных инструментов исследования?
Инструменты исследования — это определенные методы или приемы, которые исследователь использует для сбора, обработки или анализа данных. Шесть стандартных инструментов исследования: человеческий интеллект, язык, компьютер, методы измерения, статистика, библиотека, ресурсы компьютера, компьютер и программное обеспечение компьютера.
Что означает контрольный список исследований?
Вы можете определить, что вы будете исследовать, почему это актуально и важно, и как вы будете проводить исследование, используя контрольный список исследовательского предложения.
Какие инструменты используются для сбора данных?
Бумажный вопросник или система для компьютерных опросов являются примерами типов инструментов/устройств, которые используются для сбора данных и называются «инструментами для сбора данных». Тематические исследования, контрольные списки, интервью, спорадическое наблюдение, опросы и анкеты — вот некоторые из инструментов, используемых для сбора данных.
Что такое исследовательский инструмент?
Инструмент исследования - это что? Инструмент исследования — это устройство, которое вы можете использовать для сбора, количественной оценки и оценки информации, касающейся ваших исследовательских интересов. Для оценки пациентов, клиентов, студентов, учителей, сотрудников и т. д. эти инструменты чаще всего используются в социальных науках, науках о здоровье и образовании.
Что включает в себя валидность исследования?
Срок действия. Степень точной количественной оценки концепции в количественном исследовании известна как достоверность. Например, опрос, предназначенный для изучения депрессии, но вместо этого измеряющий тревогу, не будет считаться достоверным.
Что включает в себя анализ данных исследований?
Анализ данных сжимает собранную информацию. Это влечет за собой анализ полученных данных с использованием логических и аналитических рассуждений для выявления тенденций, корреляций или закономерностей.
Заключение
Методы исследования рынка используют аналитические и статистические методы для систематического сбора и анализа информации.
Часто задаваемые вопросы о методах исследования рынка
Каковы 4 методологии исследования рынка?
Четыре распространенных типа методов исследования рынка включают опросы, интервью, фокус-группы и наблюдение за клиентами.
Каковы 3 основных типа маркетинговых исследований?
Есть три типа целей, которые могут быть развернуты в маркетинговых исследованиях: исследовательское исследование, описательное исследование и причинно-следственное исследование.
Каковы 5 методов исследования рынка?
Хотя существует много способов проведения маркетинговых исследований, большинство предприятий используют один или несколько из пяти основных методов: опросы, фокус-группы, личные интервью, наблюдение и полевые испытания.
- Вторичный рынок: как торговать на вторичном рынке
- МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ: Полное руководство по прогнозированию
- Вторичный ипотечный рынок: пошаговое руководство о том, как это работает
- Анализ рисков: методы, типы, процесс, примеры, плюсы и минусы
- Условный бенефициар: определение, характеристики и все, что вам следует знать
- Как заработать в интернете новичку 2021
