После 14 лет работы на онлайн-рынке Etsy стала одной из немногих избранных, добившихся больших успехов, став популярной платформой для художников со всего мира. Etsy — это больше, чем просто платформа для электронной коммерции; это также сообщество, которое помогает художникам зарабатывать деньги за свою работу. В то же время Etsy получает прибыль. Как? Как Этси зарабатывает деньги? Почему гуманитарная, но прибыльная бизнес-модель Etsy? Какая маркетинговая техника помогла Etsy стать такой известной?
Что такое Etsy?
Etsy — это торговая площадка для электронной коммерции, на которой продаются уникальные предметы ручной работы или винтажные предметы и поделки от частных лиц. Это дом для таких продуктов, как скульптуры и рукописные рецепты. В то время как Amazon и Alibaba заполнили собой рынок товаров массового производства и реселлеров, Etsy заняла свою нишу, обслуживая рынки ручной работы и антиквариата.
Etsy была основана в 2005 году из квартиры Робом Калином, Крисом Магуайром и Хаимом Шоппиком, чтобы выступать в качестве торговой площадки для ремесел и изделий ручной работы. На момент написания этой статьи 75% из 60 миллионов товаров, размещенных на Etsy, изготавливаются вручную и, следовательно, являются единственными в своем роде.
Бизнес-модель Этси
Бизнес-модель Etsy аналогична бизнес-модели других конкурентов в области электронной коммерции, таких как Amazon, тем, что она предоставляет онлайн-платформу для покупки и продажи товаров, в частности, онлайн-рынок для уникальных и креативных товаров.
Etsy отличается от конкурентов вертикальным подходом к своей бизнес-стратегии электронной коммерции — Etsy в основном продает ремесленные изделия в специализированных категориях. Etsy описывает себя как «царство редких, необычных вещей, от уникальных изделий ручной работы до старинных сокровищ».
С другой стороны, такие сайты, как Amazon, используют более горизонтальный подход, продавая практически все.
Как работает Этси?
Etsy обслуживает два различных клиентских сегмента — покупателей и продавцов — потому что это торговая площадка, которая приглашает продавцов специализированных товаров общаться с заинтересованными покупателями. Это скорее случай общего успеха — больше продавцов привлекает больше покупателей, что помогает Etsy зарабатывать больше денег.
Ключевые партнеры на Etsy
№1. Продавцы
Художники и малые предприятия, которые производят изделия ручной работы, а также владельцы антиквариата и винтажа, являются примерами продавцов. Etsy обслуживает людей, которые хотят продавать свои товары в Интернете.
№ 2. Покупатели
Покупатели — это те, кто ищет сделанные вручную, единственные в своем роде и единственные в своем роде товары не только в обычных магазинах, но и в Интернете. Их также интересуют антикварные и винтажные предметы.
Бизнес-модель Etsy
Etsy функционирует аналогично любому другому сайту электронной коммерции. Он предоставляет отличную и хорошо организованную платформу для поставщиков, чтобы перечислить свои товары, а для потребителей, чтобы легко их найти.
Etsy работает очень просто: продавцы регистрируются, чтобы выставлять свои вещи на продажу.
Покупатели ищут вещи и размещают заказы на те, которые им нравятся — Etsy позволяет совершать транзакции внутри платформы.
Покупатели могут оценивать и оценивать вещи, которые они приобрели. В результате платформа может использовать социальную проверку.
Давайте посмотрим, как Etsy зарабатывает деньги теперь, когда мы знаем, как она работает и ее ключевые партнеры.
Как Etsy зарабатывает деньги?
Плата за листинг, комиссия за транзакцию, рекламная реклама, плата за подписку и стоимость обработки платежей — вот как Etsy зарабатывает деньги. Бизнес-концепция Etsy основана на рынке.
С момента своего создания бизнес-стратегия Etsy выросла из простого листинга и комиссионных сборов до платформенного подхода, который позволяет получать прибыль на многих этапах пути покупателя.
В разделе ниже мы подробно рассмотрим каждый поток доходов.
№1. Листинговые сборы
С продавцов взимается плата за листинг в размере 0.20 доллара США за каждый товар на сайте Etsy. Плата за шаблонные или частные публикации не взимается (подробнее об этом позже).
Сборы также взимаются при продлении листинга. Листинговые сборы не зависят от будущих успехов продаж.
Предложения обычно загружаются каждые четыре месяца и автоматически обновляются по истечении срока действия. Тем не менее, у продавцов есть возможность отключить автоматическое продление.
№ 2. Комиссия за транзакции
Etsy взимает комиссию в размере 5% за каждую успешную продажу, совершенную через их торговую площадку. Другие сборы включают сумму, указанную продавцом за доставку и подарочную упаковку.
Корпорация сохраняла свою комиссию в размере 3.5% более 13 лет, пока не изменила ее в 2018 году. Многие продавцы были раздражены, когда Etsy объявила о повышении комиссии, но сайт остается одним из самых дешевых для продажи.
eBay, например, удерживает 10% с каждой продажи на своей платформе. Amazon взимает комиссионные сборы в размере от 8% до 15%.
№3. Реклама и продвижение
Etsy предоставляет различные рекламные возможности, чтобы помочь своим продавцам увеличить продажи. Например, Etsy Ads и Offsite Ads.
Объявления Etsy отображаются на всем веб-сайте Etsy, например, на страницах поиска, категорий и рынков. Продавцы взимают плату только тогда, когда пользователь нажимает на рекламу. В зависимости от рекламного места, категории и страны применяются разные цены CPC (цена за клик).
Внешняя реклама отображается за пределами платформы компании, как следует из названия. Etsy обычно покупает рекламное место на других платформах, таких как социальные сети и поисковые системы. С продавцов взимается плата за стороннюю рекламу только тогда, когда пользователь нажимает на предложение и совершает покупку в течение 30 дней с момента первого клика.
Когда продавцы совершают транзакцию с использованием внешней рекламы, они платят комиссию в размере 12 или 15%. Взимаемая комиссия определяется историей продаж продавца.
№4. Подписки
Продавцы премиум-класса на торговой площадке могут подписаться на Etsy Plus, пакет, который включает в себя различные функции, повышающие продажи. Etsy взимает ежемесячную абонентскую плату в размере 10 долларов.
Премиум-функции Etsy Plus включают следующее:
- Запросы на пополнение запасов (позволяющие покупателям получать уведомления о пополнении запасов товаров продавца)
- Расширенная персонализация магазина
- Доступны скидки и поощрения, такие как сделанные на заказ коробки для доставки или визитные карточки.
- Кредит 5 долларов на Etsy Ads
- 15 кредитных списков
Подписчики Etsy также могут бесплатно регистрироваться, хранить домены и экономить 50% на регистрации доменов, таких как .com или .net. Сделка доступна в течение первого года регистрации и стала возможной благодаря партнеру Etsy Hover.
№ 5. Шаблон
Pattern — это конструктор веб-сайтов, который позволяет продавцам создавать свои собственные магазины в домене, отличном от домена Etsy.
Etsy взимает ежемесячную абонентскую плату в размере 15 долларов. Плата за листинг и транзакции на основной платформе Etsy не распространяется на продажи, совершенные на веб-сайтах Pattern.
Преимущества инструмента включают в себя создание неограниченного количества списков, надежную статистику веб-сайта, обмен блогами и социальными сетями, а также электронный маркетинг (в сотрудничестве с MailChimp).
Шаблон полностью бесплатный в течение первых 30 дней. Это привлекает больше потребителей к услуге.
№ 6. Процесс оплаты
Используя услуги Etsy, розничные продавцы могут принимать платежи в местной валюте благодаря Etsy Payments.
Продавцы Etsy Payments могут принимать платежи с помощью кредитной карты, дебетовой карты, подарочной карты и кредита Etsy. Также можно использовать сторонние платформы, такие как PayPal, некоторые службы банковских переводов, Apple Pay и Google Pay.
В обмен на возможность оплаты любого заказа Etsy взимает как процент, так и фиксированную плату. Процентные расходы варьируются от 3 до 6.5%, тогда как фиксированные сборы обычно составляют около 0.30 доллара. Точная сумма определяется страной, в которой находится банковский счет продавца.
Перечисленные выше расходы относятся к онлайн-продажам. Если у продавца есть физический магазин, он или она может использовать кард-ридер Square для осуществления личных продаж.
Сборы Square за обработку платежей применяются к физическим продажам. Разумно предположить, что Etsy получает часть этой доли в обмен на упрощение транзакции и рекламу устройства чтения карт Square.
Реклама, шаблоны, обработка платежей и Etsy Plus относятся к категории услуг Etsy.
Доход от услуг составляет почти четверть от общего дохода Etsy. Это демонстрирует силу устоявшихся торговых площадок, которые могут получать прибыль от комиссий и жесткой конкуренции между продавцами.
Чем больше покупателей привлекает маркетплейс, тем больше вероятность того, что продавцы будут готовы платить за дополнительные услуги.
Сколько денег Etsy зарабатывает на каждой продаже?
Etsy зарабатывает деньги, собирая небольшие комиссионные. На торговой площадке Etsy миллионы людей выставляют свои товары на продажу. Первоначально компания взимает 0.20 доллара США за каждый предмет, рекламируемый для продажи, и каждый листинг активен в течение четырех месяцев. Согласно его веб-сайту, Etsy взимает комиссию за транзакцию в размере 5%, комиссию в размере 3% и комиссию за обработку платежей в размере 0.25 доллара США за каждый проданный товар.
Etsy взимает какие сборы?
Etsy зарабатывает деньги, взимая плату за публикацию и продажу вещей на своем веб-сайте. Компания зарабатывает деньги двумя способами:
- Сборы за листинг вещей, транзакционные издержки, комиссионные и сборы за обработку вносят свой вклад в доход рынка.
- Услуги продавца также вносят значительный вклад в доходы Etsy. Сборы, связанные с рекламной платформой компании, прямой кассой, обработкой платежей и дешевыми этикетками для доставки, приносят деньги.
Что делает Etsy такой популярной онлайн-площадкой?
Appscript сравнивает бизнес-стратегию Etsy со стратегией Amazon и eBay. Согласно данным о продавцах и онлайн-отзывам, продавцы любят Etsy по разным причинам:
- Etsy взимает более дешевую плату и упрощает получение платежей продавцами.
- Компания предоставляет скидки на доставку USPS. За умеренную плату продавцы могут распечатать почтовые этикетки с сайта Etsy.
- Etsy использует Google Product Listing Ads бесплатно.
- Компания предоставляет впечатляющую аналитику продавцов, такую как количество просмотров в магазинах, онлайн-трафик и местонахождение покупателей в странах.
- Конкретные товары от избранных продавцов на Etsy связаны с Twitter, Pinterest и Facebook.
- Продавцы могут предоставлять потенциальным покупателям скидки и купоны.
- Продавцы могут отправлять клиентам последующие электронные письма, чтобы стимулировать повторные покупки.
Что отличает Etsy от Amazon и eBay?
Etsy, Amazon и eBay — популярные и надежные онлайн-рынки. Основное различие между компаниями заключается в торговой платформе, которую они используют. Amazon и eBay используют модель горизонтальной платформы. На своих сайтах они продают практически все. Etsy, с другой стороны, работает на вертикальной платформе. Компания продает исключительно ремесленные и винтажные вещи в различных категориях. Etsy — это нишевый рынок, предлагающий отличные цены как для продавцов, так и для покупателей.
Маркетинговая стратегия Этси
Etsy активно инвестирует в свой маркетинговый подход. Его рыночные расходы выросли на 100% в годовом исчислении в 2020 году. Маркетинговая стратегия Etsy делится на три категории: реклама, маркетинг влияния и цифровые кампании. На рекламу приходится около 85% маркетингового бюджета Etsy.
№1. Реклама
Etsy инвестирует в методы верхней воронки, такие как телевидение, цифровое видео и спонсируемые социальные сети с вдохновляющей рекламой, которая создает эмоциональные связи и подтверждает основное обещание бренда компании. Etsy также фокусируется на использовании своих новых инструментов CRM для сегментации и таргетинга покупателей с помощью обмена сообщениями на сайте и за его пределами. Итак, Etsy запустила Offsite Ads, мощный и безопасный рекламный инструмент, который позволяет продавцам получить бесплатный доступ к некоторым из самых известных интернет-сайтов.
№2. Маркетинг влияния
Etsy уделяла первоочередное внимание обнаружению и поиску влиятельных лиц для защиты платформы в соответствующей нише для достижения целей по узнаваемости бренда и продажам. Qoruz, платформа для влиятельного маркетинга, внедрила комбинацию анализа профиля влиятельного лица, охвата и аналитики эффективности.
№3. Цифровые маркетинговые кампании
Подход Etsy к цифровому маркетингу основан на запуске кампаний, вызывающих сильный эмоциональный отклик. Кампания Etsy «Подари больше, чем подарок» побуждает потребителей дарить что-то уникальное в качестве подарка. С помощью таких рекламных акций Etsy ловко переманивает покупателей с других платформ электронной коммерции, поскольку эти уникальные подарки доступны только на Etsy.
Etsy вывела свою маркетинговую стратегию на новый уровень с помощью своей кампании «Почему покупают скучно». Рассмотрим веб-сайт, предлагающий вам купить на его платформе, потому что вы не обычный, неинтересный или неинтересный. Так зачем покупать на скучных сайтах (вы понимаете, о чем я!).
Etsy продвигает уникальные продукты от своих продавцов через социальные сети, в частности Instagram. Этот метод вселил в умы пользователей Etsy две позитивные мысли.
Такие блоги показывают, что Etsy заботится о своих продавцах и малом бизнесе и является достойным корпоративным гражданином. Во-вторых, нельзя отрицать, что в наш цифровой век восхищение ремеслами уменьшается, и Etsy, кажется, проделывает фантастическую работу по продвижению такого искусства.
Чему владельцы бизнеса могут научиться у Etsy?
Есть несколько вещей, которые компании могут извлечь из успеха бизнес-модели Etsy.
- Найдите свою нишу- Не пытайтесь стать Amazon в первый день. Даже Amazon начинала с продажи исключительно книг. Но как найти эту нишу? Подумайте о проблеме, с которой вы столкнулись, и подумайте, испытывают ли другие люди такие же трудности. Основатель Etsy Роб Калин надеялся продавать мебель ручной работы в Нью-Йорке. Большинство его друзей были в похожей ситуации. И это был момент лампочки Калина.
- Заслужить доверие- В 2020 году мир призвал фирмы к ответственности за то, что они были отличными предприятиями и хорошими людьми в условиях экономической неопределенности и нестабильной политической обстановки. Etsy считает себя хорошим гражданином, поскольку она взяла на себя инициативу по многим важным социальным и общественным проблемам. Избегайте чрезмерной агрессии в своей тактике продаж. Как только вы заработаете доверие своих клиентов, продажи последуют. Например, рассмотрим увеличение выручки Etsy на 100% даже во время пандемии.
Бизнес-стратегия Etsy влияет на все аспекты бизнеса: экономический, социальный и экологический.
Статьи по теме
- ETSY AFFILIATE: обзоры и руководство
- 51+ ИДЕИ МАГАЗИНА ETSY, которые стоит рассмотреть в 2023 году
- Продайте свой бизнес: как продать свой бизнес и идеи в Интернете
- КУРС ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ: определение, примеры и лучшее
- ЛУЧШИЕ РАСПРОДАЖИ В ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ ETSY В 2022 ГОДУ
Рекомендации
