Amazon — одна из самых популярных торговых площадок в Интернете. Однако, как и другие крупные конкуренты, Amazon не имеет в наличии все продукты, предлагаемые для покупки. Вместо этого пользователи могут продавать свои собственные вещи в Интернете. Итак, если Amazon — это огромный онлайн-рынок, где люди покупают и продают товары друг другу, то как компания зарабатывает деньги?
Amazon зарабатывает деньги, размещая и продавая собственные продукты и позволяя сторонним продавцам продавать на веб-сайте. За настройку и продажу на веб-сайте с продавцов взимается номинальная плата (фиксированная ставка в размере 1 доллара США за единицу плюс разный процент в зависимости от категории продажи).
Вам нужна дополнительная информация? Мы рассмотрим эту процедуру более подробно ниже!
Краткие факты об Амазонке
Вот несколько основных фактов об Amazon, которые помогут вам понять ее размер и основную бизнес-модель Amazon.
- Главное управление: Сиэтл, штат Вашингтон, США
- Год открытия в 1994 году
- Учредитель: Джефф Безос
- Основные дочерние компании: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch и Whole Foods Рекомендуемые продукты: более 12 миллионов продуктов на рынке.
- Списки продавцов: 119 миллионов товаров
- Годовые поставки: 6 млрд штук.
- Доля электронной коммерции в США: 50%
- Подписчики Амазон Прайм: 150 млн
- Средние расходы Prime-члена: 1.4 тысячи долларов в год.
- Самое популярное приложение для покупок: 150.6 миллионов пользователей смартфонов
- Доверия: Amazon доверяют 89% клиентов.
- Самая популярная категория: Electronics
- Количество сотрудников в 2019 году: 798,000
- Количество продавцов: 2.5 миллионов человек.
Какие продукты предлагает Amazon?
Хотя Amazon продает гораздо больше через свои дочерние компании, базовая бизнес-модель Amazon основана на платформе рынка электронной коммерции. Amazon продает вещи через свою платформу и разрешает сторонним поставщикам продавать клиентам.
Платформа теперь предоставляет следующие продукты/услуги:
- Видео Amazon
- Приложение Amazon Music для Android Echo и Alexa
- Amazon Fire Таблетки
- Amazon Fire TV
- Книги и электронные книги Kindle
- Товары, продаваемые торговцами
- Товары от поставщика
Кто клиенты Amazon?
Amazon различает три типа клиентов: клиенты, клиенты-продавцы и клиенты-разработчики.
Клиенты — это люди, которые покупают их товары или пользуются их услугами. Продавцы предлагают свои товары на платформах, а разработчики сосредотачиваются на использовании технологий AWS для инфраструктуры, цифровых продуктов или услуг.
Как Amazon зарабатывает деньги
№1. Магазин Amazon и розничные продажи
Розничная выручка Amazon в 469 году превысила 2021 миллиардов долларов США. Это составляет значительную часть выручки Amazon. Плата за розничную продажу варьируется.
№ 2. Амазон Прайм Членство
Amazon Prime — это программа подписки Amazon. Оплата может производиться ежемесячно или ежегодно. Это стоит 12.99 долларов США в месяц или 119 долларов в год. Участники Prime экономят деньги на доставке, имеют доступ к Amazon Prime Music, Prime Reading и Prime Video и имеют право на специальные предложения. В 2021 году продажи Amazon Prime принесли более 30 миллиардов долларов дохода.
№3. Системы умного дома Alexa
Система умного дома Alexa продается и размещается на Amazon. Умные колонки Alexa стоят от 40 до 200 долларов. Ежемесячная плата за использование устройств с поддержкой Amazon Alexa не взимается. Прогнозируется, что Alexa будет иметь валовую прибыль в размере 90% для Amazon.
№ 4. Публикация Amazon KDP
Amazon — одно из самых популярных мест, где авторы могут самостоятельно публиковать и печатать по запросу с помощью KDP. Он составляет 30% или более с каждой напечатанной или проданной книги, при этом авторы получают гонорары в размере от 35% до 70%. Он продает книги в мягкой обложке, в твердом переплете и в цифровом формате.
№5. Amazon Kindle
Amazon является лидером рынка цифровых книжных систем со своими предложениями Kindle. Хотя многие утверждают, что Amazon продает Kindle себе в убыток, компания зарабатывает деньги за счет рекламы и продаж в СМИ. Продажи СМИ представляют собой цену каждой книги, проданной на платформе. Читатели могут приобрести подписку Kindle Unlimited за 9.99 долларов в месяц или платить за каждую проданную книгу, при этом Amazon удерживает 0.15 доллара за мегабайт (размер файла) книги. Стоимость доставки книг стоимостью более 2.99 долларов США зависит от страны.
№6. Amazon Prime Video
Amazon Prime Video — еще одна услуга членства, доступная на Amazon за 9 долларов в месяц. Абоненты могут использовать это для просмотра фильмов и телесериалов. Коллекция расширяется, но, по оценкам, она включает около 24,000 2,100 фильмов и XNUMX XNUMX телесериалов, некоторые из которых являются оригинальными материалами.
#7. Музыка Amazon
Amazon Music доступен за 7.99 долларов в месяц или 79 долларов в год. Помимо членских взносов, Amazon получает прибыль от независимых музыкальных изданий. Amazon платит музыкантам долю копейки (0.00402 доллара США) за каждую трансляцию в середине того, что Spotify и YouTube с оплатой за поток.
Как Amazon сообщает о разнообразии и инклюзивности?
В рамках наших усилий по повышению осведомленности о важности разнообразия на рабочем месте мы знакомим инвесторов с прозрачностью и приверженностью Amazon разнообразию, инклюзивности и социальной ответственности. Мы изучили данные, которые предоставляет Amazon, чтобы показать, как компания сообщает о разнообразии своего совета директоров и рабочей силы, чтобы читатели могли принимать обоснованные решения о покупках и инвестициях.
Является ли Amazon бесплатным сервисом?
Покупатели могут использовать Amazon бесплатно, потому что любой может зарегистрироваться. Покупатели должны оплатить рекламируемый тариф плюс сборы за доставку и обработку каждого продукта, который они приобретают. Продавцы должны платить ежемесячную абонентскую плату и 1 доллар за каждый проданный товар. В некоторых случаях Amazon предлагает бесплатную доставку для квалифицированных покупок.
Ценностные предложения в бизнес-модели Amazon
Бизнес-канал Амазонки
Amazon тратит много денег на рекламу. В 6.3, 8.2 и 11.0 годах компания потратила 2017 млрд долларов, 2018 млрд долларов и 2019 млрд долларов на рекламу и другие расходы на продвижение товаров и услуг.
Amazon заявляет в своих документах SEC, что цели ее коммуникационной стратегии (что неудивительно) заключаются в следующем:
- Увеличение посещаемости наших веб-сайтов клиентами
- Повысить узнаваемость наших продуктов и услуг.
- Поощряйте повторные покупки
- Создавайте новые возможности получения дохода от продуктов и услуг.
- Укрепляйте и расширяйте бренд Amazon.com.
Стратегия сотрудничества с Amazon
По мере своего роста Amazon создавала альянсы и выборочно покупала предприятия, которые соответствовали ее основной бизнес-модели или будущей стратегической цели.
Стратегию партнерства Amazon можно разделить на три категории: «проверить, прежде чем купить» (инвестировать, а затем купить), «чистое партнерство» и «экосистемный подход».
Бизнес-модель Amazon: сначала инвестируйте, а потом покупайте
Amazon вложила значительные средства в свою будущую стратегию посредством стратегических приобретений. Он часто переходил от ранних инвестиций к полному приобретению и интеграции с Amazon. Приобретения позволяют заглянуть в будущее Amazon, поскольку он расширяет свои возможности и входит в новые отрасли.
Drugstore.com (аптеки), Living.com (мебель), Wineshopper.com (вина), HomeGrocer.com (продукты питания), Sothebys.com (аукционы), Kozmo.com (городская доставка на дом) и совсем недавно Wholefoods. .com — несколько примеров.
Экосистема продавцов
Amazon — один из крупнейших в мире онлайн-рынков, насчитывающий около 8 миллионов сторонних продавцов. В 200 году продавцы на торговой площадке Amazon продали товаров на 2019 миллиардов долларов.
Партнерские программы и сети
Еще одним важным компонентом экономической модели Amazon является сеть издателей. Часто блоги получают комиссию за любые рефералы, которые приводят к продаже. Это основа партнерского маркетинга, которая вносит свой вклад в большую экосистему Amazon, привлекая трафик на свой веб-сайт.
Цепочка поставок Амазонки
При таком поразительном количестве категорий, не говоря уже об отдельных вещах, возникает вопрос, откуда берутся все эти продукты. Затраты на запасы, особенно для товаров с низкой периодичностью, являются важным фактором в дополнение к хранению и логистике. Ниже приведены наиболее популярные модели сорсинга:
Amazon использует три способа выполнения книг и несколько других категорий. Три подхода, описанные ниже, типичны для Amazon (хотя они сложнее, чем показано):
- Стандартный инвентарь: только самые популярные товары хранятся в собственных центрах исполнения.
- Срочный запас: договоренности с производителями (а не с оптовиками) об отправке товаров на Amazon или (в зависимости от различных условий) напрямую покупателю при получении заказа.
- Сторонние продавцы: это еще один пример инвентаря, который не принадлежит Amazon, но продается на Amazon Marketplace. Это могут быть другие профессиональные продавцы или пользователи, желающие продавать аккуратно бывшие в употреблении вещи. Если они не используют услуги Fulfillment by Amazon и/или Shipping with Amazon, товары обычно размещаются и отправляются третьей стороной.
Приобретения Amazon
Amazon исторически был осторожным покупателем. Несмотря на историческое приобретение Whole Foods (13.7 млрд долларов), а также несколько более мелких приобретений, таких как Zappos (1.2 млрд долларов в 2009 году) и компанию по производству умных дверных звонков Ring (1.2 млрд долларов в 2018 году).
В целом Amazon значительно меньше внимания уделяла поглощениям, чем ее технологические гиганты-конкуренты. Кажется, это изменилось. Помимо базовой бизнес-модели Amazon, которая зародилась и продолжает существовать на рынке, в настоящее время существует несколько бизнес-моделей.
Что означают приобретения для целей Amazon
В течение почти двух десятилетий компания приобрела или инвестировала не менее 128 предприятий от Парижа до Дубая. Некоторые из самых крупных изображены на инфографике ниже.
Кого Amazon считает конкурентами
Amazon описывает свою конкурентную среду в отношении продуктов и услуг как интенсивную. Своими основными конкурентами компания считает:
- Розничные продавцы, издатели, продавцы, дистрибьюторы, производители и производители продуктов, которые мы предлагаем и продаем потребителям и компаниям через физические каналы, каналы электронной коммерции и многоканальные каналы.
- Издатели, производители и дистрибьюторы используют различные физические, цифровые и интерактивные носители и методы распространения.
- Компании, предлагающие услуги электронной коммерции, включают создание и хостинг веб-сайтов, многоканальные продажи, управление запасами, управление цепочками поставок, рекламу, выполнение заказов, обслуживание клиентов и обработку платежей.
- Компании, которые предлагают фулфилмент и логистические услуги себе или третьим сторонам онлайн или офлайн.
- Поисковые системы в Интернете, веб-сайты для сравнительных покупок, социальные сети, веб-порталы и другие методы поиска, использования или покупки товаров и услуг напрямую или в партнерстве с другими магазинами в Интернете и с помощью приложений.
- Компании, предлагающие услуги или продукты в области информационных технологий, такие как локальная или облачная инфраструктура, а также другие услуги.
- Компании по производству бытовой электроники, телекоммуникаций и электронных устройств, которые разрабатывают, производят, продают или продают свою продукцию.
- Компании, которые предлагают продукты как в Интернете, так и в магазинах.
Исходя из этого, мы можем выделить основные темы:
- Amazon фокусируется на продуктах питания и товарах для дома.
- Amazon концентрируется на расширении AWS и его предложений, таких как ИИ.
- Чтобы дополнить Amazon Echo, Amazon расширит линейку потребительских товаров для дома и смарт-устройств.
- Amazon продолжит инвестировать в развлечения и медиа, такие как Amazon Music и Prime Video.
Выход на новые рынки
№1. Здравоохранение
Стоимость лекарств, отпускаемых по рецепту, только в Соединенных Штатах превышает 500 миллиардов долларов. Бизнес-модель архаична и созрела для разрушения. Кому нужны 9,000 магазинов Walgreens, если Alexa может обновить ваши лекарства и доставить их на следующий день?
Предполагаемый интерес Amazon к фармацевтике и распространению лекарств привлек внимание отрасли здравоохранения в 2017 году. В третьем и четвертом кварталах того года руководители здравоохранения должны были обсуждать проблему Amazon так часто, что «Amazon» превосходила по численности «пункт неотложной помощи». «Amazon может быть как конкурентом, так и партнером в некоторых областях»,
Например, Amazon входит в бизнес здравоохранения стоимостью 3 триллиона долларов. Amazon сотрудничает с Berkshire Hathaway Уоррена Баффета и JPMorgan Chase JPM, чтобы выйти на рынок здравоохранения. До заключения соглашения корпорация заплатила за онлайн-аптеку PillPack примерно 1 миллиард долларов.
Его инвестиции в компанию GRAIL, занимающуюся обнаружением рака, были вотумом доверия к геномике, которая станет важной областью вычислений из-за больших объемов данных и требований к обработке.
№ 2. Экспансия в разные страны
С приобретением Souq.com, ближневосточного сайта электронной коммерции, Amazon расширилась географически. Ожидайте, что будущие приобретения укрепят ее позиции на развивающихся рынках.
№3. Расширение AWS продолжается
Amazon из Сиэтла увеличивает свои инвестиции в ИИ в AWS и экосистему Alexa. Он стремится стать основным поставщиком ИИ как услуги. Тем не менее, он не отказывается от розничной торговли, управляя супермаркетами, книгами и магазинами шаговой доступности по всей территории Соединенных Штатов.
№ 4. Везде ИИ
Amazon вкладывает значительные средства в деньги и таланты искусственного интеллекта. Бизнес-стратегия Amazon уже привела к приобретению различных компаний, занимающихся ИИ:
- Урожай.ай – 2017
- Воплощено в 2016 году
- Trackr 2016, Definedcrowd 2016, Kitt.ai 2016
- Мара.ай – 2015
- 2015 – Сафаба 2015 – Орбеус
- 2Леметрия – 2015 г.
- Компания Ivona Software была основана в 2013 году.
- Evi Technologies была основана в 2013 году.
ИИ будет лежать в основе бизнес-модели Amazon будущего, от внутренней логистики поставок до оптимизации предложений продуктов и общего пользовательского опыта.
№ 5. Продовольственные товары и товары для дома продаются в розничных магазинах.
Примечательно, что приобретение Amazon сети продуктов питания Whole Foods за 13.7 млрд долларов в прошлом году потрясло продуктовую промышленность, что свидетельствует о все более агрессивном стремлении Amazon к розничной торговле.
Amazon запустил сервис под названием AmazonFresh для хранения и транспортировки продуктов питания, в том числе овощей, охлажденных и замороженных продуктов, чтобы конкурировать с известными крупными магазинами, такими как Walmart и Target, и новичками в области логистики, подобными Uber, такими как Instacart. Чтобы конкурировать с готовыми продуктами от таких фирм, как Blue Apron и Plated, компания теперь продает собственные наборы для еды через Fresh.
Будущая бизнес-модель Amazon
За ранее упомянутыми тенденциями будет интересно проследить, поскольку темпы развития и технологии быстро развиваются. В результате Amazon будет иметь огромный потенциал для выхода в новые сектора с инновационными бизнес-моделями и бросить вызов существующим конкурентам.
Заключение
Хотя Amazon наиболее известен своими розничными операциями, он успешно расширился до публикации и производства. Amazon зарабатывает на этих подписках, а также на создании контента.
- ПАРТНЕРСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ AMAZON: лучшие практики и все, что вам нужно
- Как стать партнером Amazon: пошаговое руководство
- 25 ЛУЧШИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ AMAZON ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА В 2022 ГОДУ.
- ЛОГОТИП AMAZON PRIME: история, лица и все, что вам нужно знать
- КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС НА AMAZON В 2023 ГОДУ: пошаговое руководство
Рекомендации
1 комментарий
Вот это да !! какой уникальный кейс