По данным Национальной федерации розничной торговли, 62% потребителей предпочитают подарочные карты другим подаркам. Почему это должно волновать владельца малого бизнеса? По данным Национальной федерации розничной торговли, большинство получателей подарочных карт тратят слишком много. Ты слышишь это? Использование корпоративных подарочных карт может увеличить доход, а также другие неисчислимые преимущества. Читайте дальше, чтобы узнать подробно все о системах подарочных карт для малого бизнеса.
Что такое подарочная карта?
Подарочная карта похожа на предоплаченную дебетовую карту тем, что на нее загружена заранее определенная сумма денег, и ее можно использовать для оплаты ряда различных транзакций. Подарочные карты магазина предназначены для использования у определенных продавцов или магазинов, с которыми связана карта, но предоплаченные подарочные карты общего назначения не связаны с каким-либо конкретным продавцом и также могут использоваться для снятия наличных в банкоматах (банкоматах). .
Как мне предложить подарочную карту моему малому бизнесу?
Вполне возможно, что использование любого варианта подарочной карты, доступного в системе точек продаж (POS), будет самым простым выбором для многих видов малых предприятий. Вы также можете купить их у сторонних продавцов и добавить в качестве нового «товара для продажи» в свою систему торговых точек. У вас также есть возможность приобрести их в финансовом учреждении, которое предоставляет эту услугу.
Почему каждому малому бизнесу нужны системы подарочных карт
Увеличение доходов является основной целью внедрения систем подарочных карт для малого бизнеса. На самом деле, это так просто. Это правда, что программа подарочных карт может быть выгодна по ряду причин, включая удобство для клиентов, уменьшение случаев мошенничества с подарочными сертификатами и создание атмосферы профессионализма на кассе, но основная причина ее внедрения — финансовая. Вот пять способов, которыми системы подарочных карт могут помочь малому бизнесу добиться успеха.
№1. Конкурировать с национальными магазинами
Подарочные карты являются популярным вариантом для покупателей при покупке подарка, но они отдают предпочтение простоте использования, а не оригинальности. Ваш семейный ресторан может отлично поддерживать местных фермеров и готовить лучший омлет в городе, но рождественские покупатели, которым не хватает времени, скорее всего, выберут подарочные карты в магазинах, где они могут потратить наименьшее количество усилий. Вот почему так важно продавать подарочные карты как в магазине, так и в Интернете (и, желательно, в другом месте), если вы хотите конкурировать за с трудом заработанные деньги покупателей подарочных карт.
№ 2. Подарочные сертификаты
Из соображений безопасности большинство малого бизнеса спрятать свой запас подарочных сертификатов где-нибудь, кроме кассы, прилавка или задней части. (Вы когда-нибудь просили подарочную карту, но получали потрепанный бумажный сертификат?) Хотя некоторые магазины могут размещать рекламу подарочных сертификатов возле кассы, большинство просто ждет, пока клиенты спросят о них.
В результате неудивительно, что фирмы, которые заменяют бумажные подарочные сертификаты пластиковыми подарочными картами, отмечают рост продаж подарочных карт на 35-50%, а по некоторым оценкам, даже на 100%. Было доказано, что размещение подарочных карт на кассе увеличивает продажи.
№3. Получить подъем
Покупатели, которые тратят подарочные карты, меньше заботятся о цене, чем те, кто тратит «свои деньги». Вместо того, чтобы искать сделки, они часто платят полную цену. Согласно исследованию, проведенному в 2010 году и опубликованному в 2011 году, 72% потребителей, купивших подарочные карты, потратили больше, чем они стоили. Исследование также показало, что «25 % респондентов использовали свою подарочную карту для покупки чего-то, на что они не рассчитывали тратить деньги, 8 % предпочли повысить качество своей покупки, а 3 % сделали покупку в другом магазине, чем обычно, для покупки предмета, который они хотели купить. купленный."
№ 4. Ввести новый бизнес
Программы подарочных карт могут увеличить посещаемость, привлекая как покупателя, так и получателя подарка. Исследование, проведенное компанией First Data и упомянутое выше, показало, что «11% получателей подарочных карт отметили, что они никогда или редко посещали магазин продавца» до получения подарочной карты, и что более трети получателей подарочных карт изменили свои обычные покупательские привычки. для использования подарочной карты. Вы можете вознаграждать как поставщика, так и получателя, предлагая скидки на будущие покупки при использовании подарочных карт. Например, если вы потратите 100 долларов, вы можете получить рекламную подарочную карту на 10 долларов.
№5. Стройте отношения
С помощью программы электронных подарочных карт, и особенно с пополняемыми подарочными картами, вы можете установить новые связи как с дарителями, так и с получателями. Получатели подарочных карт могут перейти на ваш веб-сайт, чтобы активировать карту, проверить баланс, внести средства, просмотреть текущие рекламные акции, найти адреса магазинов и т. д. Привязав карту к программе лояльности, вы можете начислять баллы клиентам после того, как они совершат покупку или пополнят свои карты. Клиенты, которые получают стимулы на основе своего покупательского поведения, с большей вероятностью вернутся и станут защитниками бренда.
Системы подарочных карт для малого бизнеса
Ниже приведены пакеты систем подарочных карт, которые должен иметь каждый малый бизнес.
№1. Ревел Системы
Система iPad POS Revel мощна и адаптируется к потребностям любого бизнеса. В качестве дополнительной опции за небольшую ежемесячную плату Revel предлагает собственную систему подарочных карт, созданную с нуля. После регистрации вы можете заказать подарочные карты у своего торгового представителя или через eCard Systems, партнера Revel. Цифровые подарочные карты, которые клиенты могут приобрести и использовать через ваш веб-сайт, — еще один удобный способ оплаты. Существуют и другие программы подарочных карт, и Revel будет с ними взаимодействовать.
Ваша система Revel POS может генерировать отчеты с подробным описанием продаж подарочных карт и уровней запасов. Кроме того, если вы использовали программа подарочных карт с другой системой точек продаж и хотели бы перейти на Revel, вы можете импортировать свои данные.
№2. Клевер
Clover POS — это система Android POS, работающая на программном обеспечении на основе приложений. Хотя программное обеспечение Clover можно использовать в любом бизнесе, оно добилось особого успеха в индустрии быстрого обслуживания, в том числе в кофейнях. Вы можете предложить своим клиентам как физические подарочные карты с магнитными полосами, так и цифровые карты eGift, которые они могут хранить на своих телефонах с помощью бесплатного приложения Clover Gift Cards. С вас будет взиматься плата в размере 0.05 доллара США за каждые 2 доллара стоимости подарочной карты, но ежемесячная плата не взимается.
Они могут приобрести подарочные карты clover в Интернете и использовать их в любом месте, где расположен магазин. Цифровая версия является наиболее практичной, поскольку ее можно купить и выкупить у клиентов. мобильных устройств. Цифровые подарочные карты доступны для покупки и погашения на вашем веб-сайте Clover, и клиенты могут даже отправлять их друзьям и родственникам.
# 3. Квадрат
Бесплатное и простое решение Square для торговых точек (POS) и мобильного процессинга стало популярным в секторах розничной торговли и ресторанов. То же самое относится и к программе рекламных подарочных карт компании, которые продавцы не платят. Получить подарочные карты от Square легко, а цены на них честные и понятные. В приложении Square для создания цифровых или физических подарочных карт требуется всего несколько нажатий.
Square предоставляет как базовые стартовые наборы, так и полную свободу в создании настоящих подарочных карт с вашими собственными произведениями искусства. Мы можем заказать физические подарочные карты Square от eCard Systems и иметь магнитную полосу, код быстрого реагирования (QR) и традиционный штрих-код; Он также может загрузить их дополнительными средствами. Вы можете продавать цифровые подарочные карты онлайн или лично с помощью Square. Физические подарочные карты нельзя продавать через ваш сайт Square.
№ 4. Скорость света
Облачная POS-терминал Lightspeed, Lightspeed Retail, предлагает множество вариантов подарочных карт без дополнительной оплаты каждый месяц. Lightspeed упрощает продажу подарочных карт через Интернет (если у вас включена электронная коммерция Lightspeed) или в точке продажи (если у вас есть физический магазин). Однако, если вы хотите подарить кому-то физическую подарочную карту, вам придется сделать это через стороннего поставщика. Lightspeed предлагает пластиковые принтеры, но вы можете использовать кого угодно. Штрих-коды на подарочных картах должны соответствовать стандартам EAN-13 или UPC-A, чтобы ваша POS-система могла их считывать.
Мы можем использовать подарочные карты для Lightspeed как в магазине, так и в Интернете. Lightspeed POS позволяет не только продавать подарочные карты, но и проверять их баланс и отправлять их другим людям. Еще один вариант — продавать как цифровые, так и физические подарочные карты, используя одно из множества сторонних подключений, предлагаемых Lightspeed. Среди этих интеграций следует отметить бесплатную версию MDWare, которая позволяет бесплатно печатать бумажные подарочные карты со штрих-кодом.
№ 5. Тачбистро
TouchBistro — это дешевая и простая POS-терминал ресторана для iPad, который позволяет предлагать цифровые подарочные карты онлайн или на кассе. Мы можем использовать цифровые подарочные карты в магазине или в Интернете, в то время как они могут использовать физические подарочные карты в любом из ваших мест, которые принимают TouchBistro. Если вы используете надстройку лояльности TouchBistro, подарочные карты также можно использовать в ресторане. Программа лояльности TouchBistro, например, позволяет посетителям накапливать баллы для получения таких призов, как подарочные карты.
Мы можем использовать TouchBistro с широким спектром платежных шлюзов, хотя не все из них поддерживают терминалы с подарочными картами. Стоит отметить, что TouchBistro работает с Square POS, чьи считыватели могут принимать подарочные карты (с помощью считывания или ручного ввода номера карты).
№6. Тост
Toast — это система точек продаж Android, созданная для закусочных, которые отдают предпочтение цифровым заказам. Если вы ищете высококлассную систему торговых точек для своего ресторана, Toast — отличный выбор, поскольку он допускает сторонние интеграции и программы подарочных карт как для физических, так и для цифровых карт. Один из сторонних соединителей Toast можно использовать для создания программы подарочных карт.
У Toast есть возможность продавать подарочные карты в цифровом и физическом виде в вашей торговой точке в качестве платного дополнения. Помимо использования своих карт в вашей торговой точке или на вашем веб-сайте, ваши клиенты также могут пополнять свои карты в любое время. Toast упрощает процесс покупки цифровых подарочных карт для друзей и семьи, позволяя пользователям планировать доставку карты с помощью текстового сообщения или электронной почты на будущую дату и время. Панель управления аналитикой и отчетами обеспечивает четкое представление о каждой продаже подарочной карты.
№7. Полоса
Интернет-бизнес те, кто хочет продавать подарочные карты через хорошо спроектированный веб-сайт, сочтут Stripe подходящим процессором онлайн-платежей благодаря его адаптивности. Stripe не является универсальным вариантом «сделай сам» (DIY) для начинающих, желающих продавать подарочные карты в Интернете, поскольку для этого требуется опыт программирования. Из-за технического характера интеграции Stripe в веб-сайт вам может потребоваться нанять веб-разработчика, если вам не хватает этих навыков. Несмотря на то, что вы можете использовать WooCommerce, популярную платформу электронной коммерции, для создания веб-сайта электронной коммерции с помощью Stripe, платформа лучше всего подходит для профессионально разработанных сайтов благодаря своим обширным функциям.
Stripe уже интегрируется с рядом программных решений для цифровых подарочных карт, но вы также можете создавать свои собственные подключения с помощью API.
№8. POS-терминал
Узнать POS — это система точек продаж для iPad, которая сочетает в себе лучшее из обоих миров, позволяя настраивать и расширять ее по мере необходимости. Функция подарочной карты Shopify доступна без дополнительной оплаты и работает без проблем с остальной частью платформы. Вы можете распечатать физические подарочные карты на принтере чеков вашей компании, купить пластиковые подарочные карты в магазине оборудования Shopify или отправить клиентам цифровую подарочную карту по электронной почте.
Подарочные карты от Shopify можно приобрести в точке продажи и использовать в Интернете. Подарочные карты Shopify выпускаются как в физическом, так и в цифровом форматах, причем последний имеет дополнительное удобство, заключающееся в том, что его можно хранить в Apple Wallet получателя для использования в точке продажи. Мы можем выкупить подарочные карты Shopify на любом из ваших других онлайн-каналов, которые интегрируются с оформлением заказа Shopify, включая кнопки Facebook, Pinterest и «Купить» на сайтах WordPress и Squarespace. Существующие клиенты могут быть вознаграждены, возмещены или поощрены путем выпуска бесплатной подарочной карты с заранее определенной стоимостью.
№ 9. POS-терминал Quickbooks
Для компьютеров и планшетов на базе Windows QuickBooks POS представляет собой локальное решение для точек продаж (POS). Основная ценность системы, как и следовало ожидать, заключается в ее способности синхронизировать данные о продажах с QuickBooks Рабочий стол. Givex управляет подарочными картами, и это функция QuickBooks POS. Предприятия, которые используют QuickBooks для своей бухгалтерии и заинтересованы в системе точек продаж, которая взаимодействует с QuickBooks (и подходит только для пластиковых подарочных карт; QB POS имеет возможность подключения eCom, но не предлагает карты eGift) могут получить выгоду. значительно от этого обслуживания карты подарка.
Кто-то самостоятельно управляет продажами и остатками подарочных карт в QuickBooks POS. Кроме того, владельцы магазинов могут проверять баланс подарочных карт в кассе, не совершая покупки, и предоставлять возмещение в виде кредита магазина. Если у вас есть пакет «POS Multi-Store» в QuickBooks POS, он будет печатать номера подарочных карт и балансы на квитанциях, и клиенты могут выкупить свои карты в любом месте.
№10. Shift4shop
Если ваша компания хочет открыть интернет-магазин, предлагающий цифровые подарочные карты и другие товары, рассмотрите возможность использования Shift4Shop (ранее 3dCart), недорогого и простого конструктора веб-сайтов электронной коммерции. Shift4Shop — это полный пакет, который включает в себя обработку денег и довольно существенный бесплатный план. Shift4Shop — отличный выбор как для обычных магазинов, так и для предприятий сферы услуг, таких как спа-центры, которые хотят предлагать подарочные сертификаты онлайн из-за обилия бесплатных шаблонов, которые он предоставляет.
Мы можем продавать подарочные сертификаты вместе с другими товарами на вашем веб-сайте, и покупатели получат электронный код по электронной почте, который можно обменять на подарочный сертификат. В полях «Кому» и «От» клиент может ввести свое имя, а в поле «Сообщение» он может ввести до 500 символов. API подарочных сертификатов (REST) позволяет веб-разработчикам создавать приложения, расширяющие функциональные возможности подарочных сертификатов Shift4Shop. Однако создать эти базовые подарочные сертификаты с помощью Shift4Shop довольно просто.
Как мне настроить системы подарочных карт для моего малого бизнеса?
Следуя этим рекомендациям, вы можете запустить программу подарочных карт вашей небольшой компании.
№1. Выберите подходящую систему подарочных карт
Для малых предприятий крайне важно найти программу подарочных карт, которая соответствует их требованиям и может легко взаимодействовать с их текущей инфраструктурой продаж. Управление подарочными картами может осуществляться в одном удобном месте: в вашей системе торговых точек (POS). Можно включить систему подарочных карт в свой бизнес с несколькими POS-системами.
Система подарочных карт включена в некоторые POS-системы, в то время как для других требуется отдельное приложение.
Использование подарочных карт для развития вашего малого бизнеса — это очень просто, если вы настроите систему через свою точку продаж. Вы можете легко создавать подарочные карты, рекламировать их, отправлять по почте и следить за их местонахождением.
Все, что вам нужно сделать, это спросить своего POS-провайдера, обеспечивает ли он интеграцию с подарочной картой, и если да, то какова стоимость.
№ 2. Купить оптовые подарочные карты для перепродажи клиентам
Ряд розничных продавцов и сервисов позволят вам покупать подарочные карты прямо из их базы данных. Некоторым может понадобиться покупка подарочных карт у третьего лица.
При покупке подарочных карт важно персонализировать их, добавив название и эмблему вашей компании. Кроме того, запаситесь подарочными картами, чтобы они не закончились, если и когда клиент их потребует.
№3. Следуйте правительственным директивам и постановлениям
При создании системы подарочных карт для вашей компании крайне важно соблюдать провинциальное, государственное и национальное законодательство.
Я ограждаю потребителей от ловушек, расставленных неэтичными предприятиями посредством такого законодательства. Чтобы избежать каких-либо штрафов или наказаний и сохранить целостность вашего бренда, вы должны придерживаться определенных критериев подарочной карты.
№ 4. Обеспечьте обучение своих сотрудников
Инвестирование в тщательное обучение сотрудников имеет важное значение, если ваша компания является новичком в системе подарочных карт. Когда начнут поступать заказы на подарочные карты, вы не хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя перегруженными.
Поэтому крайне важно, чтобы вы предоставили своим сотрудникам комплексную программу обучения, чтобы они освоились с системой подарочных карт.
№ 5. Продвигайте подарочные карты среди клиентов
Следующим шагом после внедрения программы подарочных карт в вашем малом бизнесе является ее реклама. В конце концов, как еще покупатели могут покупать ваши товары, если вы не продаете их эффективно?
Создайте мощную рекламную кампанию, чтобы убедить потребителей приобрести ваши подарочные карты. Давайте рассмотрим ряд подходов, которые помогут вам отточить идеальную клиентуру.
Как мне настроить системы подарочных карт для моего малого бизнеса?
Интеграция вашей системы подарочных карт POS с другими маркетинг и продажи инициативы принесут наилучшие результаты. Вот несколько советов, как продавать больше подарочных карт.
№1. Рекламируйте свои подарочные карты
Предупредите своих потребителей о наличии подарочных карт и о том, как их можно получить. Они могут продвигать подарочные карты самыми разными способами, в том числе в Интернете, в магазине, по электронной почте и т. д.
# 2 Комбинируйте с акциями
Например, вы можете дарить бесплатные подарочные карты в качестве привилегии лояльности своим клиентам с самыми высокими расходами или продавать подарочные карты со скидкой в преддверии праздников.
№3. Предлагайте несколько вариантов подарочных карт
Подарочные карты могут быть электронными или физическими, в зависимости от получателя. Вы можете увеличить продажи подарочных карт, предоставив покупателям выбор. Покупатели также оценят наличие большего количества вариантов погашения подарочных карт (в магазине, в Интернете, в социальных сетях и т. д.).
№ 4. Оптимизируйте свой сайт
Клиенты должны иметь возможность покупать и использовать подарочные карты на веб-сайте вашей компании. Упростите клиентам покупку подарочных карт в Интернете и предоставьте широкий выбор продуктов.
Помогают ли подарочные карты малому бизнесу?
Вы можете рассчитывать на подарочные карты, чтобы увеличить доход и успех вашего розничного бизнеса. По сравнению с подарочными картами скидки снижают стоимость ваших продуктов и привлекают только разовых покупателей.
Благодаря картам вы можете продавать клиентам дополнительные покупки, когда они возвращаются в ваш магазин несколько раз. Исследования показывают, что покупатели, использующие подарочные карты, тратят как минимум в 30 раз больше, чем при покупке подарочных карт в магазине.
Как компании зарабатывают на подарочных картах?
В дополнение к выплате надбавки розничному продавцу, у которого продаются подарочные карты, они также предоставляют компании, которая отвечает за обработку транзакции, определенный процент от всей цены. Каждый раз, когда приобретается карта, они вносят депозит на свой наличный счет, и они используют эти деньги для покупки акций на фондовом рынке. 2: Когда карта куплена, на их кассовый счет вносится депозит.
Как работают электронные подарочные карты?
Это просто электронная версия настоящей подарочной карты, которую можно отправить непосредственно на адрес электронной почты получателя. Затем получатель может использовать подарочную карту как в магазине, так и в Интернете. Цифровая подарочная карта, похожая на физическую подарочную карту в том смысле, что она может быть загружена деньгами и расходоваться меньшими частями или использоваться для покрытия стоимости более крупной транзакции, также может использоваться теми же способами.
Могу ли я сделать свои собственные подарочные карты?
Инструкции по созданию собственных подарочных карт Существует три различных вида самодельных подарочных карт, которые вы можете создать самостоятельно. Первый вариант — это единственная в своем роде пластиковая подарочная карта с фотографией по выбору получателя. Второй вариант — это цифровая подарочная карта, также известная как подарочная карта, которую можно передать получателю в электронном виде. Третий вариант — подарочная карта, которую получатель может распечатать на бумаге дома.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли приложение, в котором хранятся все подарочные карты?
Компания только что добавила возможность использовать подарочные карты в версиях Google Wallet для Android и iOS.
Как вы следите за подарочными картами?
Вы можете организовать их с помощью держателя кредитной карты или держателя визитной карточки.
Может ли IRS отслеживать подарочные карты?
Эта форма используется IRS для отслеживания любых подарков, которые вы делаете сверх годовой суммы исключения.
Статьи по теме
- ПОДАРОЧНОЕ ПИСЬМО ДЛЯ ИПОТЕКИ: как написать
- ИДЕИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА 2022: (50идей +Бизнес-планы)
- КАССОВЫЙ АППАРАТ: 10 лучших кассовых аппаратов (+ альтернативы кассовым аппаратам)
Справка
