Трансформация бизнеса уже несколько десятилетий является общим термином для обозначения того, как организации вырабатывают правильную стратегию для полной реализации своего потенциала. Вот почему компании стремятся обеспечить здоровые финансовые показатели и организационную эффективность, прежде чем сосредоточиться на более быстром росте, новых стратегиях и технологических решениях. В дополнение к этому процесс может раскрывать потенциал сотрудников, использовать интеллектуальную собственность и проприетарные технологии для других целей или становиться более эффективным для максимизации потенциала компании. Читайте дальше, чтобы узнать о модели трансформации бизнеса и лучшем агентстве, которое работает.
Что такое трансформация бизнеса?
Трансформация бизнеса — это больше, чем просто создание более эффективной цифровой системы. Это включает в себя изменение мышления и разработку бизнес-стратегии, которая может продолжать развиваться сейчас и в будущем. Кроме того, процесс преобразования бизнеса — это не просто вариант для любой устоявшейся организации, а необходимый компонент для долгосрочного успеха, поскольку он позволяет использовать интеллектуальную энергию в ваших системах управления.
Каковы примеры трансформации бизнеса?
Никогда не существовало идеального подхода к организационным изменениям, который подходил бы для всех без исключения. То, как ваш бизнес стремится трансформироваться, будет полностью зависеть от того, где вы находитесь сейчас, где вы хотите быть и почему.
Каковы три типа трансформации бизнеса?
Он сильно варьируется в зависимости от отрасли компании, конкретных задач и требований. Но одна константа заключается в том, что чем больше технологических изменений, тем больше компаниям нужно будет адаптироваться. При этом существует несколько распространенных типов трансформации бизнеса,
№1. Гибкая трансформация
Гибкая трансформация выходит за рамки методов разработки программного обеспечения и включает в себя переход всей организации на гибкие методы и образ мышления. Речь идет не только о добавлении гибкого программного обеспечения; это изменение мышления, создание межфункциональных команд и постоянное улучшение процессов и рабочих процессов.
Другими словами, Agile позволяет организациям лучше реагировать на меняющиеся рыночные силы и требования клиентов. поддерживайте команды в соответствии со стратегическими ориентирами и, в конечном счете, быстрее получайте нужную ценность.
№ 2. Цифровая трансформация
Цифровая трансформация — это полное изменение методов ведения бизнеса. Он не просто перемещает аналоговые или ручные процессы в новое программное обеспечение, но создает новые, более быстрые и эффективные цифровые стратегии. Поэтому при цифровой трансформации организация переосмысливает всю свою бизнес-модель через призму цифровой стратегии.
Это включает в себя поиск новых цифровых решений, изменение процессов с помощью цифровых инструментов и использование цифровых технологий для создания лучшего опыта для клиентов и сотрудников. Например, компания может изменить сферу деятельности, чтобы обновить свои области деятельности или торговли, особенно если появляются или изменяются возможности на смежных рынках.
№3. Организационная трансформация
Организационная трансформация меняет то, как работают сотрудники, включая потоки коммуникаций и отчетности, структуру команды, названия должностей, необходимые навыки и даже количество сотрудников. Следовательно, организационные преобразования часто ошибочно принимают за общие преобразования бизнеса; однако в этом контексте основное внимание уделяется человеческим ресурсам и изменениям в подразделениях, которые влияют на бизнес в зависимости от цели компании.
Кроме того, обратите внимание, что завершение трансформации бизнеса любого типа требует стратегического планирования и тщательного принятия решений, чтобы гарантировать, что все идет по плану, а сотрудники компании могут испытывать минимальные неудобства во время работы.
Агентство трансформации бизнеса
Агентство по трансформации бизнеса — это организация Министерства обороны США, которая специализируется на том, чтобы помочь организациям стать более эффективными, результативными и прибыльными. Используя цифровые технологии, установленные заместителем министра обороны Гордоном Р. Инглэндом 7 октября 2005 года. Однако цель этих агентств состоит в том, чтобы помочь компаниям получить максимальную отдачу от своих инвестиций в цифровые технологии.
Это включает в себя анализ текущих процессов и разработку стратегий по их совершенствованию с использованием последних технологических достижений. Кроме того, задача агентства по трансформации бизнеса (BTA) заключалась в том, чтобы направлять трансформацию бизнес-операций в Министерстве обороны и предоставлять возможности корпоративного уровня, соответствующие потребностям военных.
Преимущества работы с агентством трансформации бизнеса
Работа с агентством по трансформации бизнеса может предложить несколько ключевых преимуществ.
№1. Повышенная производительность
Агентство трансформации бизнеса помогает предприятиям стать более эффективными в своей деятельности. Это связано с тем, что они используют новейшие технологии и опыт для оптимизации процессов и поиска новых способов автоматизации утомительных задач. Это приводит к повышению производительности, снижению затрат и снижению операционных рисков. Таким образом, с помощью опытного эксперта по трансформации бизнеса предприятия могут максимально раскрыть свой потенциал и получить конкурентное преимущество в своей отрасли.
№ 2. Адекватный клиентский опыт
Агентства по трансформации бизнеса обладают инструментами и навыками, необходимыми для создания лучшего клиентского опыта, который заставит клиентов возвращаться. Они понимают, как клиенты взаимодействуют с онлайн-сервисами, что позволяет им разрабатывать более совершенные пользовательские интерфейсы, облегчающие клиентам ведение бизнеса с вашей компанией. По этой причине инвестиции в такой опыт гарантируют, что ваш клиентский опыт будет первоклассным, и клиенты будут возвращаться снова и снова.
№3. Анализ данных и идеи
Наконец, агентство по трансформации бизнеса предлагает ценную информацию о моделях поведения клиентов с помощью аналитики и методов сбора данных, таких как тестирование или когортный анализ. Кроме того, эта информация позволяет компаниям получить ценную информацию о том, как их клиенты взаимодействуют с их веб-сайтом или предложениями продуктов, чтобы они могли соответствующим образом скорректировать или сосредоточиться на конкретных областях, где необходимо улучшение.
Процесс трансформации бизнеса
Процесс преобразования бизнеса — это долгосрочный процесс управления изменениями, который обусловлен внешним давлением, направленным на адаптацию к новым условиям и требованиям и достижение бизнес-целей. Это предполагает полное изменение бизнес-процессов и должно быть согласовано со стратегией компании. определение стратегии и переосмысление способов работы для поддержки исполнения и мониторинга результатов.
Процесс трансформации бизнеса — это способ создания стратегического преимущества, которое настраивает компанию на долгосрочный успех и краткосрочные дивиденды. Таким образом, это больше похоже на направление критически важных процессов, функций, рабочих процессов, инструментов и технологий в соответствии с потребностями бизнеса и ускорением выхода на рынок.
Этапы трансформации бизнес-процессов
Одним из наиболее важных шагов преобразования бизнес-процессов является понимание положения вашей организации и определение процессов, требующих изменений/улучшений. следует тем же шагам, что и в управлении бизнес-процессами, но пытается внести более крупные и радикальные изменения.
№1. Ставьте четкие цели
Для эффективной трансформации жизненно важно четко определить цель трансформации, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Итак, ставьте достижимые цели с максимальной конкретностью.
№ 2. Сбор метрик
Бизнес-преобразования сильно зависят от таких показателей, как стоимость, время, пропускная способность и любых других определенных показателей. Для оценки успеха преобразования необходимы хорошо изученные показатели. Кроме того, настройка метрик может помочь вам не сбиться с пути и измерить успех трансформации. Это могут быть затраты, время или любые количественные показатели.
№3. Учитывайте заинтересованные стороны
Люди играют важную роль в процессах трансформации. Следовательно, все заинтересованные стороны должны учитывать то, что охватывает трансформация, и ожидания от новых процессов. Кроме того, пригласите всех, кто участвует в преобразовании, за их отзывы о том, что сработало хорошо, и чего они могут ожидать от нового.
№ 4. Проверьте свою среду
Перед реализацией рекомендуется провести пробный запуск преобразования, чтобы увидеть, как оно повлияет на операции, данные и людей. Тестовый запуск помогает выявить основные недостатки и принять меры по их устранению.
№ 5. Постепенное внедрение
Вместо того, чтобы внедрять все изменения за один раз, лучше внедрять их постепенно. Потому что для успешной трансформации бизнес-процессов вам нужен технологический партнер, который может провести вас через трансформацию. Это снова поможет сохранить управляемость, а если что-то пойдет не так, вы сможете исправить это на ходу.
Когда следует применять трансформацию бизнес-процессов?
Применять трансформацию бизнес-процессов следует в следующих случаях:
- Когда существующий процесс не соответствует требованиям бизнеса
- Если у вас есть значительное количество ошибок в процессе
- Когда вы обновили окружающую технологию
- Когда ваша существующая корпоративная организация больше не имеет смысла
Стратегия трансформации бизнеса
Стратегия преобразования бизнеса — это подробный план использования цифровых решений для улучшения физических аспектов вашего бизнеса в области проектирования, производства и обслуживания. Трансформация бизнеса — это широкая бизнес-стратегия, разработанная на основе дорожной карты для краткосрочной и долгосрочной трансформации с учетом бизнес-результатов.
Таким образом, Стратегия трансформации бизнеса представляет собой план шагов, которые компания предпримет для наилучшего использования новых технологий, включая изменения бизнес-моделей, инновации в продуктах и услугах, а также разработку новых цепочек создания стоимости для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.
Как построить надежную стратегию трансформации бизнеса?
Стратегия трансформации бизнеса — это документ, в котором изложены ваши бизнес-цели, задачи и цифровые инициативы. Поэтому компаниям следует обратить внимание на следующее:
№1. Оценка бизнеса
Хорошая и эффективная трансформация бизнеса начинается с честной и всесторонней оценки текущего состояния вашего бизнеса. Следовательно, эта подробная оценка должна оценивать ваши стратегические бизнес-цели, потенциальные возможности роста и ключевые показатели эффективности.
№ 2. Изучите свою отрасль и конкурентов
После тщательной оценки текущего состояния вашего бизнеса важно понять, как работает ваша отрасль, и изучить своих прямых конкурентов. Чтобы эффективно изучить своих прямых конкурентов, вам необходимо найти ответы на следующие вопросы:
- Каковы их стратегии цифровой трансформации?
- Какие цифровые решения они рассматривают?
- Какие новейшие технологии или инструменты используются в вашей отрасли?
Потому что подробный анализ конкуренции поможет вам лучше понять рынок и определить возможности для достижения успеха в бизнесе. Если у людей, помогающих вам, нет опыта, знаний и опыта в вашем приложении, возникнут трудности.
№3. Создайте план выполнения
Ваш план реализации должен включать четкую дорожную карту для каждой бизнес-инновации, инициативы, требований к ресурсам и критериев доступа/оценки результатов. Прежде чем перейти к этапу разработки, определите все необходимые процессы разработки, чтобы создать стандартные процедуры для развития вашего бизнеса.
№ 4. Создайте работоспособный бюджетный план
Одна из основных причин, по которой большинство процессов цифровой трансформации терпят неудачу, связана с недостатком средств. Поэтому при составлении бюджета убедитесь, что вы предусмотрели непредвиденные обстоятельства и запланировали время, когда новые технологии сделают текущие инвестиции устаревшими.
№ 5. Разработайте рабочий план
Помимо технологий, вам нужно планировать и другие области вашего бизнеса. Технологии — не единственная область расходов. Итак, соберите команду единомышленников с нужным набором навыков, которые будут работать с вашими общими целями для достижения желаемых результатов.
Проведите тщательную оценку вашей текущей рабочей силы и навыков, необходимых для внедрения ваших цифровых инноваций. Кроме того, создайте надежную петлю обратной связи с заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что все учатся на собственном опыте по мере развертывания стратегии цифровой трансформации.
Модель трансформации бизнеса
Независимо от того, начинаете ли вы новое предприятие, выходите на новый рынок или меняете свою стратегию выхода на рынок. Вы можете использовать бизнес-модель для сбора фундаментальных ожиданий и решений о возможности в одном месте и задать направление для успеха. Кроме того, бизнес-модель предоставляет информацию о целевом рынке, потребностях рынка и роли, которую продукты или услуги будут играть в удовлетворении этих потребностей.
Кроме того, он отвечает на фундаментальные вопросы о проблеме, которую будет решать бизнес, о том, как он ее решит, и о возможностях роста на рынке. Кроме того, это процесс изменения основных способов работы компании и создания ценности для клиентов. Чтобы улучшить свою производительность и конкурентоспособность и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям. Таким образом, это включает в себя пересмотр стратегии, операций, финансов и организационной структуры компании для создания новой и более эффективной бизнес-модели.
Примеры модели трансформации бизнеса
Вот несколько примеров трансформации бизнес-модели:
№1. Walmart
Walmart преобразовал свою бизнес-модель из обычного розничного магазина в многоканального ритейлера, предлагая покупателям возможность делать покупки как в магазине, так и в Интернете. Эта трансформация позволила компании охватить более широкую клиентскую базу и получить новые источники дохода за счет электронной коммерции.
№2. Starbucks
Starbucks не трансформировалась сама — она трансформировала индустрию. Основатель Говард Шульц был впечатлен эспрессо-барами в Милане и решил создать магазин, в котором чувство общности было бы так же важно, как кофе. Полученное в результате ощущение Starbucks является свидетельством того факта, что влияние на восприятие вашей организации клиентами может быть столь же важным, как и то, что вы продаете.
№ 3. IBM
International Business Machines превратилась из компании, продающей большие мейнфреймы в качестве основного продукта, в компанию с глобальным охватом, которая считается жизненно важной для функционирования миллионов предприятий. Это было достигнуто за счет более пристального внимания к потребностям клиентов, дифференциации себя на рынке и улучшения управления финансами. Этот
№4. яблоко
Apple начинала как трансформационная компания, создавшая базу поклонников среди потребителей, которые считали, что компьютеры Apple предлагают более удобные функции, чем ПК. Компания продолжает трансформироваться и в некотором смысле отказывается от старой компьютерной модели, выпуская iPad, iPhone и iPod. Компания превратилась из конкурента, пытающегося производить ноутбуки и настольные компьютеры, в компанию, производящую портативные устройства.
№5. Netflix
Netflix известен тем, что является одним из наиболее значительных примеров успешной трансформации бизнес-модели. Первоначально они начинали как бизнес по аренде по почте через систему на основе подписки, которая была специально ориентирована на продажу DVD. К счастью, компания решила пересмотреть свою бизнес-модель и преобразовать бизнес в поставщика услуг онлайн-стриминга.
Заключение
Трансформация бизнеса заключается в выявлении методов, новых процессов и технологий, которые не используются на полную мощность. Таким образом, любая устоявшаяся организация, заинтересованная в максимальном повышении производительности, повышении эффективности и просуществовании через пять или десять лет, должна изучить возможности трансформации бизнеса. Потому что всегда найдутся места, процессы и структуры, которые могли бы выиграть от капитального ремонта, и игнорирование этих изменений в пользу статус-кво часто оказывается недальновидным и разрушительным.
Рекомендации
- ЦИФРОВАЯ СТРАТЕГИЯ: типы значений и трансформация
- АГЕНТЫ ИЗМЕНЕНИЙ: как определить агентов изменений в любой организации
- Инновационные идеи для развития бизнеса в новых условиях
- Хранилище данных: определение и принцип работы
- МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ: значение, примеры, электронная почта, социальные сети и контент-маркетинг.
- ПРОДУКЦИЯ: определение, примеры, управление и отличия
