Из-за ежедневного создания сотен заказов на работу фирмы могут быть перегружены и упускать из виду свои всеобъемлющие операционные цели. Вы можете решить эту проблему, используя любое лучшее программное обеспечение для заказов на работу, которое распространяется на CMMS и программное обеспечение для управления выездным обслуживанием. В этом посте будут определены рабочие задания, а также то, как они могут повлиять на полевые работы.
Программное обеспечение для заказов на работу
При выполнении сантехнических, электрических, HVAC, технических и других задач по техническому обслуживанию подрядчики и полевой персонал могут использовать программное обеспечение для заказа работ в качестве управление полевыми услугами инструмент. Операции по выездному обслуживанию и техническому обслуживанию упрощаются, начиная с приема запросов клиентов и заканчивая выполнением задач. Это программное обеспечение позволяет подрядчикам эффективно распределять рабочие задания, управлять ими и отслеживать их в режиме реального времени. Выберите лучшее программное обеспечение для заказов на работу для вашей компании из бесплатных и платных вариантов.
Причины использования программного обеспечения для заказов на работу
Для полевых операций программное обеспечение заказа на работу обеспечивает следующие преимущества:
№1. Отслеживайте вакансии в одном месте
Во-первых, наличие надлежащей платформы упрощает выполнение заказов на работу. Используя программное обеспечение для заказов на работу, вы можете легко назначать и направлять нужных работников для выполнения конкретных заказов на местах. Кроме того, он позволяет выездным техникам регистрировать время начала и окончания задач и отправлять отчеты о ходе работы в режиме реального времени. Вы можете извлечь выгоду из более быстрого времени выполнения задач с этой емкостью.
№ 2. Сократите время бумажной работы
Во-вторых, традиционные бумажные представления на местах часто требуют большой подготовки и времени. Отличной заменой этому подходу является программное обеспечение для заказа работ. Кроме того, вы можете использовать этот инструмент для создания форм рабочих заданий и отчетов в Интернете с использованием настраиваемых шаблонов, экономя время и усилия за счет оцифровки этих форм, что упрощает и делает более эффективным сбор информации о работах, выполняемых в полевых условиях, что дает вам больше время для выполнения важных задач.
№3. Поместите данные в централизованную базу данных.
Бумажные системы часто хранят документы в коробках, которые при неправильном обращении могут привести к их потере или уничтожению. Сохраняя все ваши документы в единой базе данных, программное обеспечение для заказа на работу решает эту проблему. Вам не придется беспокоиться о потере ваших данных, потому что они будут автоматически сохранены в Интернете.
Программное обеспечение для заказов на работу идет еще дальше в этом. Вы можете быстро найти нужный документ, используя возможность фильтрации и сортировки информации по размеру, статусу, дате и назначенным лицам.
№ 4. Визуализируйте и отслеживайте выполнение заказа на работу
Помимо выполнения заказа на работу и выставления счета клиенту, программное обеспечение заказа на работу имеет дополнительные функции. В зависимости от размера организации и количества выездных техников он позволяет отслеживать количество рабочих заданий, выполненных в течение определенного периода времени (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно). Это программное обеспечение также отображает долю выполненных заказов на работу, что позволяет вам отслеживать и оценивать свою производительность за определенный период времени.
№ 5. Поговорите с полевыми техниками
И последнее, но не менее важное: программное обеспечение для заказа на работу позволяет вам немедленно связаться с выездными экспертами, если с заказом на работу возникают технические трудности. Например, вы можете легко передать свежие инструкции от клиента. Они могут отправлять отмеченные фотографии, чтобы выделить места, которые необходимо исправить с помощью этой программы. Кроме того, он позволяет вам интегрировать свои цифровые календари, чтобы предотвратить двойное бронирование и дать и без того перегруженным выездным работникам больше работы.
Выбор подходящей платформы
При обработке заказов на ремонт подрядчики и выездные специалисты осознают, насколько важны своевременность и эффективная координация. Задача значительно упрощается, если у вас есть соответствующие инструменты. Цель программного обеспечения для заказов на работу — оптимизировать процессы задач от подачи запросов до закрытия, даже если услуги различаются в зависимости от отрасли.
Вот некоторые аспекты, которые вы должны учитывать при выборе программного обеспечения для заказов на работу для вашей компании, чтобы помочь вам в достижении этой цели:
- Удобство для пользователя: насколько программа удобна для пользователя? Специалисты Canfield используют этот инструмент для эффективного выполнения своих обязанностей?
- Возможности планирования: как с помощью этого инструмента вы можете делегировать задания выездным специалистам? Может ли это приложение составлять повторяющиеся расписания для профилактического ухода и подобных задач?
- Оповещения и напоминания: доставляет ли эта программа сообщения о статусе рабочего задания автоматически?
- Как вы можете отслеживать местонахождение и условия вашего полевого персонала?
- Обеспечивает ли эта платформа связь в режиме реального времени с выездными специалистами, где бы они ни находились?
- Составление подробных отчетов Какая информация содержится в отчете о нарядах на работу?
- Доступность для выездного персонала: могут ли подрядчики и выездные техники использовать это программное обеспечение на портативном устройстве (например, телефоне или планшете)?
Лучшее программное обеспечение для заказов на работу
№1. Культура безопасности
Для команд любого размера и во всех секторах существует цифровая платформа под названием культура безопасности. Это позволяет полевому персоналу и подрядчикам назначать, отправлять и отслеживать рабочие задания в полевых условиях. Более того, создавайте подробные цифровые формы из своих бумажных документов. документации которые ваши выездные специалисты могут быстро заполнить и подписать с помощью своих мобильных устройств. Используйте этот инструмент, чтобы добавить цифровую подпись, а затем отправить клиентам копию готового отчета о заказе на работу.
Особенности:
- Автоматическое назначение рабочих заданий соответствующим выездным техникам
- Рабочие процессы для обслуживания и обслуживания
- Уведомления, разговоры и оповещения о рабочих заданиях
- Корректирующие и предупреждающие меры технологических неполадок на объекте
- Шаблоны заказов на работу, которые можно изменить в публичной библиотеке.
- Подробные отчеты с фотографиями и видео
- Формирование электронных отчетов клиента в форматах Word, PDF и Web
- Легкое взаимодействие QuickBooks с программным обеспечением для бухгалтерского учета и выставления счетов
- Мощная аналитическая панель для просмотра статуса заказов на работу
- Возможности геотегов для отслеживания полевого персонала
№2. Вызов на дом Про
Housecall Pro оптимизирует рабочую нагрузку специалистов по обслуживанию на дому — от планирования и развертывания до выставления счетов и сбора платежей. Затем они могут сосредоточиться на расширении своего штата сотрудников в соответствии с потребностями потребителей, экономя время на выполнении административных обязанностей. Таким образом, эта платформа поддерживает компании, которые обеспечивают HVAC, ведение домашнего хозяйства, электроснабжение, сантехнику и другие услуги. домашние услуги.
Особенности:
- Планирование с помощью перетаскивания
- Мгновенная диспетчеризация
- Электронный биллинг
- Простые оценки
- Умение управлять клиентами
- Бронирование и оплата онлайн
- Реклама по электронной почте
- Бесплатная версия
№3. Синхротим
Облачный инструмент управления заказами на работу называется Synchroteam. Он оптимизирует внутренние процедуры, чтобы предоставлять клиентам быстрые и высококачественные заказы на работу. Кроме того, эта веб-платформа предлагает множество функций, от управления заданиями до выставления счетов, чтобы помочь малым и средним сервисным организациям оптимизировать расходы и задействовать свой персонал.
Особенности:
- Поддержка
- Управление рабочими местами
- Элементы управления для планирования и диспетчеризации
- Использование API
- Инструменты для сохранения времени
- Оповещения клиентов в режиме реального времени
- Неограниченная емкость
- Бесплатная версия
№ 4. СервисТрейд
Поставщики коммерческих услуг могут оптимизировать свои операции с помощью платформы, известной как ServiceTrade. Кроме того, для хорошо организованного рабочего процесса эта программа автоматически преобразует веб-котировки в рабочие задания. Затем используйте инструмент планирования на основе карты и диспетчерскую доску для управления повторяющимися заказами на работу. Кроме того, они могут предоставить подробный отчет о заказе на работу и электронный счет после завершения услуги.
Особенности:
- Планировщик на основе карт
- Диспетчерская панель
- Котировки сайта
- Оповещения в режиме реального времени о предстоящих событиях
- Послепродажный отчет на сервисном портале
- QuickBooks, Sage Intact и другие интеграции инструментов
- Передача электронных счетов
- Бесплатная версия
№ 5. Киксерв
Kickserv — это программа заказов на работу, которая использует множество удобных возможностей, позволяющих отказаться от бумажных процедур. Кроме того, используя свой ноутбук или мобильное устройство, вы можете управлять клиентами, расписаниями, потенциальными клиентами и техническими специалистами с помощью этой платформы. Кроме того, он позволяет техническим специалистам сообщать обновления работы, примечания и замечания об их рабочей области. Наконец, используйте это приложение для управления рабочими процессами из любого места в любое время.
Особенности:
- Планирование работы
- Планирование сопоставления
- Динамические расписания
- Автоматические напоминания по электронной почте и SMS
- Инструменты для сохранения времени
- Счета и сметы
- Интеграция учета
- Поддержка
№ 6. RazorSync
Сервисные компании могут поддерживать свои бригады из офиса в поле, используя продукты RazorSync. Тем не менее, с помощью рабочих панелей программного обеспечения и управления на местах вы можете планировать, направлять и отслеживать своих выездных техников. Благодаря специальному порталу для клиентов этот продукт также позволяет менеджерам взаимодействовать с потребителями и управлять ими. Используйте этот инструмент, чтобы легко управлять как вашими клиентами, так и персоналом на местах.
Особенности:
- Предоставление услуг
- Планирование и отслеживание работы
- Панели для управления
- Клиент Портал
- Текущие расходы
- SMS-оповещения
- Возможности API для смет и счетов
- Бесплатная версия
№ 7. Корриго
Для операций, включая ремонт и техническое обслуживание, Corrigo представляет собой онлайн-систему заказов на техническое обслуживание объекта. Кроме того, он использует искусственный интеллект и бизнес-аналитика, чтобы упростить для предприятий выполнение заказов. Например, заказы на работу автоматически отправляются с использованием данных о местоположении, торговле, особенностях активов и т. д. Поставщики услуг могут доставлять счета онлайн после выполнения заказа на работу.
Особенности:
- Автоматизация работы
- Администрирование заказов на работу
- Диспетчерский надзор
- Управление активами и поставщиками
- Интеллектуальный контроль затрат
- Панели мониторинга и аналитика
- Клиент Портал
- Бесплатная версия
№8. WebDPW
Система управления рабочими заданиями для коммунальных служб, отделов общественных работ и муниципальных органов власти называется WebDPW. Более того, для более эффективной процедуры он организует выездных техников, проекты, активы и заказы на работу. Кроме того, вы можете использовать это приложение для создания заказов на работу, выставления электронных счетов и управления персоналом сайта.
Особенности:
- Сервисные запросы
- Электронная почта или печать заказов на работу
- База клиентов
- Возможности отслеживания для ГИС
- Смета затрат на завершенные заказы задач
- Автоматические оповещения о завершении задачи
- Электронный биллинг
- Отслеживание дебиторской задолженности
№ 9. Веризон Коннект
Вы можете обрабатывать рабочие заказы с помощью Verizon Connect в одном месте. С помощью этой программы вы можете быстро назначать задачи с помощью календаря, который можно перетаскивать, и отслеживать обновления статуса на своем смартфоне. Кроме того, используйте эту платформу для замены бумажных форм цифровыми отчетами в качестве подтверждения доставки.
Особенности:
- Календарь с перетаскиванием Интеллектуальные предложения по расписанию
- Мобильные уведомления ETA, которые отправляются автоматически
- Электронные заказы на работу
- Отзывы и оценки клиентов за услуги
- Бесплатная версия
№10. CRM-Ремонт
Небольшие выездные сервисные организации могут автоматизировать утомительные процессы в своей повседневной работе с помощью Repair-CRM. Кроме того, они могут задействовать выездных техников, используя живые карты, отслеживать запасы используя штрих-коды, и документируйте свои заказы на ремонт с вложениями фотографий благодаря этому программному обеспечению заказа работ по техническому обслуживанию. Полевой персонал может использовать автоматизированную систему электронной почты, чтобы уведомлять клиентов о выполненных работах и подписывать заказы своей подписью.
Особенности:
- Автономные возможности
- Инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами
- Простое делегирование работы и назначение на места
- Штрих-коды для отслеживания и управления запасами
- Изображения как вложения
- Выбор пользователя и авторизация
- Адаптивный внешний вид (за дополнительную плату)
- Нет бесплатной вариации
Каковы 4 типа заказов на работу?
Доступны эти четыре типа рабочих заданий.
№1. Установка HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха)
Чтобы правильно установить систему вентиляции и кондиционирования, требуется много знаний. HVAC требует использования тяжелой техники и работ, которые выполняются за стенами. Также учитываются такие факторы, как фильтрация и качество воздуха.
№ 2. Плановое техническое обслуживание
Поддержание активов в отличном рабочем состоянии и максимизация стоимости их приобретения зависят от этого важнейшего непрерывного процесса. Кроме того, важно убедиться, что они работают максимально безопасно. Таким образом, профилактическое обслуживание представляет собой любое механическое или немеханическое вмешательство, направленное на поддержание функциональности активов.
№3. Проверка безопасности
Чтобы обеспечить безопасное, здоровое и безопасное рабочее место, Управление по охране труда и здоровья (OSHA) приняло ряд законов. В рабочих заданиях по проверке безопасности может быть указано поддержание вывесок, установка перил или удаление мусора и потенциально опасных материалов.
№ 4. Инспекция недвижимости
Местные законы и правила ведения бизнеса могут касаться освещения, электрических систем, канализационных труб, дворовых сооружений, ремонта крыш и ремонта сантехники. Осмотр недвижимости часто являются ключевым компонентом сделок с недвижимостью или строительных проектов.
Как вы создаете заказ на работу?
Ниже приведены компоненты того, как создать заказ на работу:
- Название и детали задания.
- Имя клиента или компании, делающей запрос задачи.
- Имя и контактная информация назначенного сотрудника
- Продолжительность до завершения.
- Приоритет.
- Инструменты или помощь, необходимые для выполнения
Что такое рабочий заказ SAP?
Документ контрактного производственного заказа в SAP Supply Network Collaboration (SAP SNC). Клиент заключает контракт с поставщиком через заказ на работу, чтобы создать определенное количество продукта и доставить это количество клиенту к определенной дате/времени или к определенному диапазону дат/времени.
Что такое заказ на работу в Quickbooks?
Заказ на работу определяет задачи или проекты, которые должны быть выполнены, и часто включает смету расходов. Также перечислены условия оплаты, налоги и любые обязательные депозиты. Считайте заказ на работу заверенной оценкой. Когда работа завершена и заказ на работу завершен, создается счет-фактура.
Есть ли в Sap система управления заказами?
Это действительно так. SAP Order Management Foundation предлагает улучшенную оркестровку системы и единый источник достоверной информации. Экономия средств, повышение гибкости и повышение удовлетворенности клиентов.
Статьи по теме
- УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ: Лучшее программное обеспечение для управления полевым обслуживанием в 2023 году
- ПРОМЫШЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: определение, эволюция и руководство
- ПРОИЗВОДИТЕЛИ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ: ТОП-21 ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ПОСТАВЩИКОВ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ В США
Справка
