Вы можете совершать и принимать звонки с любого настольного компьютера или смартфона с помощью виртуальной телефонной системы. Одним из наиболее значительных препятствий для организаций, использующих удаленную работу, является их корпоративная телефонная система. По сравнению со стационарными телефонами виртуальная телефонная система предоставляет гораздо больше возможностей. Из-за тенденции к удаленной и распределенной работе фирмам теперь требуется виртуальная телефонная система. В этой статье мы обсудим лучшие виртуальные телефонные системы для малого бизнеса, в том числе почему виртуальные телефонные системы для бизнеса являются лучшими вариантами.
Виртуальные телефонные системы для малого бизнеса
Виртуальная телефонная система — это коммуникационная платформа, которая позволяет совершать и принимать деловые звонки через Интернет. Это также позволяет пользователям принимать и совершать звонки через настольное приложение, мобильный телефон или стационарный телефон. Как владельцу малого бизнеса добавление профессиональной телефонной службы для бизнеса может помочь вам расшириться. Это также улучшает отношения с клиентами, обеспечивая профессиональные продажи и поддержку по телефону. Ниже приведен список виртуальных телефонных систем для малого бизнеса, вы выбираете одну из них.
Nextiva
По функциональности и удобству использования Nextiva — одна из лучших систем виртуальных телефонов для малого бизнеса. Они обеспечивают широкий спектр функций, а также простую настройку и недорогую стоимость. Он включает в себя простую веб-панель администратора, которая позволяет владельцам малого бизнеса управлять платформой унифицированных коммуникаций на профессиональном уровне.
Телефонное решение Nextiva VOIP для малого бизнеса включает в себя интеллектуальную маршрутизацию вызовов, неограниченные бесплатные внутренние звонки, голосовую почту по электронной почте и текст, онлайн-факс, текстовые сообщения и другие функции.
Вы также получаете бесплатный местный или бесплатный номер, бесплатную перенос номера и все типичные функции управления вызовами, такие как идентификатор вызывающего абонента, переадресация вызовов, маршрутизация, персонализированные приветствия, мощная система IVR (интерактивный голосовой ответ) и многое другое. В качестве платформы Nextiva также предоставляет мощные возможности, такие как CRM, Live Chat, онлайн-опросы, статистика вызовов и другие технологии, которые легко интегрируются с телефонными системами для бизнеса.
Их качество связи выдающееся, их система VoIP имеет гарантию безотказной работы 99.999%, а их специалисты по обслуживанию клиентов всегда готовы помочь. Пакет Essentials для службы телефонной связи Nextiva стоит от 18.95 долларов США на пользователя в месяц. По мере того, как вы добавляете больше пользователей, их плата уменьшается. Чтобы сэкономить еще больше денег, откройте предоплаченный счет.
RingCentral
Размещенная в облаке технология унифицированных коммуникаций VoIP RingCentral MVP подходит для предприятий любого размера. Эта система проста в настройке и использовании и имеет множество функций для звонков, совместной работы и мобильных устройств. Он доступен в различных вариантах обслуживания, которые подходят для малого, среднего и крупного бизнеса.
Их платформа для бизнес-телефонов включает в себя все стандартные функции деловых звонков, которые вы ожидаете, такие как неограниченные звонки, переадресация звонков, идентификатор вызывающего абонента, ожидание и перевод вызова, совместное использование одной линии для нескольких мобильных устройств и пользователей, текстовые SMS и многое другое.
RingCentral предпринимает несколько шагов, чтобы гарантировать, что он останется в рабочем состоянии после запуска. Гарантия безотказной работы составляет 99.999%. Функции совместной работы RingCentral, в дополнение к функциям вызова, делают его настоящей системой унифицированных коммуникаций. Он предоставляет конференц-мост, который может обрабатывать вызовы с участием до 1,000 участников, и службы видеоконференций, которые позволяют каждому пользователю проводить видеовстречи с участием до 200 участников в зависимости от вашего тарифного плана, а также совместное использование экрана. Также доступны совместное использование документов, отправка факсов через Интернет и обмен сообщениями в команде с помощью инструментов для назначения задач и общего доступа к календарю.
RingCentral предлагает четыре варианта услуг, которые различаются по цене, включенным функциям и максимально разрешенному количеству пользователей. Все планы включают неограниченные звонки в США и Канаде, а также местные или бесплатные линии, неограниченное количество SMS, голосовую почту в электронную почту, голосовую почту в текст, HD-голос и отчеты о вызовах. Базовый план допускает до десяти участников, но три других плана допускают неограниченное количество пользователей. Цены варьируются в зависимости от количества пользователей и от того, хотите ли вы платить ежегодно или ежемесячно. Ежемесячная плата варьируется от 19.99 до 69.99 долларов США за пользователя.
Ooma
Ooma — ведущая телефонная компания VOIP для бизнеса, которая предлагает недорогие телефонные линии для бизнеса и бесплатные номера 1-800. Бесплатный номер можно добавить к любой подписке офиса Ooma. Они предварительно выберут для вас бесплатный номер телефона по умолчанию, но вы можете изменить его, если хотите.
В офисную платформу Ooma включены виртуальный секретарь, набор номера, музыка на удержании, приложения для смарт-мобильных телефонов, записи вызовов и другие мощные возможности. Самое приятное то, что установка проста и занимает всего несколько минут. Вы можете легко отслеживать звонки, добавлять новых членов команды и многое другое, используя их панель управления.
Их тарифный план, который включает в себя бесплатный бесплатный номер и более 35 услуг телефонной связи для бизнеса, начинается с 19.95 долларов в месяц на пользователя без контрактов. Они также предлагают подписку Ooma Office Pro за 24.95 доллара в месяц, которая предлагает дополнительные функции, включая видеоконференции, расшифровку голосовой почты, расширенную блокировку вызовов, запись вызовов и настольное приложение.
Phone.com
Для малых предприятий виртуальные телефонные системы Phone.com — еще одна достойная альтернатива. Они предоставляют простую веб-панель и мобильную панель управления с обычными возможностями телефонных услуг, такими как переадресация вызовов, маршрутизация вызовов, определение номера вызывающего абонента, конференц-связь, вызовы по видеоконференции и многое другое.
Они включают несколько европейских стран, а также Канаду в свои местные звонки, что делает звонки в эти места намного дешевле. Вы также можете подключить службу корпоративной телефонной связи к стороннему программному обеспечению CRM, например Salesforce или Zoho.
Они предоставляют два варианта цены: поминутная оплата и предоплата. Ставки с поминутной оплатой начинаются от 12.99 долларов в месяц, а неограниченные возможности — от 22.99 долларов в месяц.
Клавиатура для набора номера
Панель набора номера может быть хорошим выбором для вас, если вы ищете телефонную систему, которая повысит качество звонков. Технология голосового интеллекта реализована на уровне панели набора номера, предоставляя свежее представление о звонках.
Эта технология записывает и анализирует ваши телефонные звонки. Он понимает, что говорится и кто это говорит. ИИ в фоновом режиме может дать значительные преимущества потребителям как во время, так и после звонков. Dialpad обеспечивает живое обучение на основе того, что упоминается во время звонков. Например, технология распознавания речи может связать вас с торговым представителем или дать вам совет, как реагировать на все, что сказал звонящий, на основе определенных ключевых слов и фраз, обнаруженных системой. Он также предоставляет жизненно важные факты персоналу по продажам и обслуживанию клиентов на основе того, что упоминается во время звонка.
Dialpad может предоставлять стенограммы после завершения звонков, которые впоследствии могут быть легко импортированы в системы CRM, такие как Salesforce и HubSpot. Знание того, что после звонка будут предоставлены сводки, позволит вам сосредоточиться на разговоре, а не пытаться следить за разговором, делая заметки.
Другие функции Dialpad столь же превосходны. Эта телефонная система компании совместима как с мобильными устройствами, так и с настольными компьютерами, а также с IP-телефонами. Неограниченные звонки и обмен SMS-сообщениями, индивидуальные приветствия голосовой почты, многоуровневые автосекретари, настраиваемая маршрутизация, синхронизация контактов, группы звонков и очереди на удержание — это лишь некоторые из доступных функций.
Цены и тарифы
Dialpad Talk, телефонная служба Dialpad, доступна на трех уровнях обслуживания. Тарифные планы различаются ценой и функциями. Стандартный план стоит 15 долларов в месяц на пользователя, а план Pro — 25 долларов в месяц на пользователя. Если вы платите ежемесячно, а не ежегодно, цены на обе программы вырастут на 5 долларов за пользователя. Вам нужно будет связаться с Dialpad напрямую, чтобы получить индивидуальное предложение по тарифному плану Enterprise.
Новые пользователи могут попробовать Dialpad в течение 14 дней бесплатно.
Лучшие виртуальные телефонные системы
С таким количеством виртуальных телефонных систем на рынке вам может быть очень сложно сделать выбор. Вот почему мы сделали эту работу за вас. Мы представляем вам лучшие виртуальные телефонные системы, подходящие для любого бизнеса.
Кузнечик
Grasshopper занимает первое место в нашем списке лучших виртуальных телефонных систем. С помощью этой услуги вы можете добавить новую бизнес-линию в свой личный телефон. Вызовы VoIP + Wi-Fi, расшифровка голосовой почты, виртуальный секретарь, передача вызовов (много линий для звонков для потребителей), международные звонки и многое другое — все это включено в эту облачную телефонную систему.
Однако важно отметить, что это не настоящая унифицированная коммуникационная служба, объединяющая телефон, электронную почту и видеоконференции. Кроме того, это высоко оцененная веб-телефонная система. Grasshopper — хороший выбор для предпринимателей, которые ищут недорогую и качественную виртуальную телефонную систему для эффективного удаленного общения.
В тарифы включены от одного до пяти телефонных номеров, но при необходимости можно добавить больше. Пользователи могут испытать Кузнечик в течение семи дней бесплатно перед покупкой. Годовой биллинг экономит пользователям более 10 %, также доступен ежемесячный биллинг.
Ежемесячная стоимость плана Solo составляет 26 долларов. Он поставляется с одним номером телефона и тремя добавочными номерами. Партнерский план, который стоит 44 доллара в месяц, предоставляет пользователям три телефонных номера и шесть добавочных номеров. План для малого бизнеса является самым дорогим, начиная с 80 долларов в месяц. Он поставляется с пятью телефонными номерами и бесконечным количеством расширений.
Google Voice
Google Voice — это телефонная служба с передачей голоса по интернет-протоколу (VoIP), позволяющая принимать звонки и сообщения из любой точки планеты. Он доступен в двух вариантах: личный и бизнес. Последний предлагает все функции, которые могут потребоваться небольшой фирме. Персональная версия Google Voice бесплатна для пробной версии, но корпоративные подписки начинаются с 10 долларов США в месяц на пользователя.
Основным недостатком является то, что Google Voice доступен не во всех странах. Проверьте официальный документ, чтобы узнать, можно ли его использовать в вашей стране.
электронный голос
Если отправка факсов является важной частью вашего бизнеса, вам следует проверить eVoice. eVoice — это простая услуга виртуального телефонного номера по низкой цене. Клиенты обслуживаются eVoice через программное приложение, которое позволяет пользователям профессионально отвечать на звонки и маршрутизировать их. Он создает у пользователей впечатление, что они имеют дело с более крупной компанией, и даже включает специальные записанные в студии приветствия.
Его услуги включают круглосуточный автосекретарь, который позволяет клиентам взаимодействовать с клиентами в любом месте, набирая местный номер телефона. Возможности eVoice по отправке факсов впечатляют. Пользователи могут мгновенно пересылать или отправлять новые факсы на другие учетные записи электронной почты в дополнение к получению обычных факсов.
Это достигается с помощью возможности исходящих факсов. Пользователи могут настроить оповещения по электронной почте и в текстовом сообщении, когда приходят новые факсы, за дополнительную плату в размере 1.95 доллара США в месяц на пользователя. Непосредственно из eVoice пользователи могут создавать и отправлять онлайн-факсы. Это также дает вам возможность включать уникальные титульные листы.
Цены просты: один план стоит 12 долларов на пользователя в месяц, счет выставляется ежегодно. При ежемесячном выставлении счетов эта сумма увеличивается до 14 долларов США на пользователя каждый месяц. Включена 30-дневная гарантия возврата денег.
Перейти
Еще одна замечательная альтернатива телефонной связи для малого бизнеса — GoToConnect. Они предоставляют экономичное облачное решение для корпоративных телефонов. Включены все обычные функции их телефонной службы VOIP, в том числе неограниченные звонки, расширения, переадресация звонков, совместное использование номеров, голосовая почта в звуковую электронную почту, автоматическое обслуживание вызовов, мобильные приложения, чат, SMS и многое другое. Они также предоставляют сотни CRM и маркетинговых соединителей с такими известными системами, как Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack и другими.
GoToConnect — это комплексная платформа для делового общения, которая включает в себя больше, чем просто корпоративные телефонные услуги. У них есть видеоконференции высокой четкости, что упрощает общение с клиентами и членами команды.
Они предлагают более 100 облачных возможностей VoIP, включая неограниченные очереди вызовов, расширенный редактор панели набора номера, обмен облачными филиалами, расширенные группы звонков и уведомление о времени ожидания для колл-центров, систему пейджинга и eFax, среди прочего. Поскольку GoToConnect является частью большого семейства программного обеспечения GoTo, оно без проблем работает с GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining и другими программами для вебинаров и встреч.
Базовая услуга бизнес-телефонии доступна за 24 доллара в месяц. Для крупных колл-центров премиальный пакет включает сложные функции.
Виртуальные телефонные системы для бизнеса
Эти виртуальные телефонные системы могут стать лучшим вариантом для вашего бизнеса. Все они предлагают очень классные функции и доступные тарифные планы, а также бесплатные пробные версии.
- Кузнечик
- Могучий вызов
- Google Voice
- Свежий звонок
- TalkRoute
- 8 × 8
- Phone.com
- RingCentral
- ПозвонитьГиппо
- RingCentral
- Ooma
- Клавиатура для набора номера
- Nextiva
- Перейти
- Vonage
- Windstream
- Zoom
- net2phone
Лучшие виртуальные телефонные системы
Виртуальные телефоны так же просты в использовании, как и ваш почтовый ящик, и работают при широкополосном подключении к Интернету. Вот как это работает: Чтобы получить скидку, выберите услугу и предоставьте кредитную карту для оплаты ежемесячно или за весь год, если она предлагается. Затем, в течение нескольких минут, вы выберете свой номер телефона и загрузите приложение, чтобы начать звонить со своего настольного компьютера, ноутбука или мобильного телефона. Долгосрочных контрактов нет. Аппаратного обеспечения нет, и вам придется ждать, пока специалист установит дополнительные кабели. Ниже приведены лучшие виртуальные телефонные системы для малого, среднего и крупного бизнеса.
- Nextiva это лучший вариант для большинства людей.
- Кузнечик это лучший вариант для индивидуальных предпринимателей и небольших групп.
- электронный голос является лучшим вариантом для передачи факсов.
- Google Voice — лучший вариант для интеграции с Google Workspace.
- Клавиатура для набора номера для расшифровки чатов.
- Перейти — это сервис, который помогает предприятиям масштабировать свою деятельность.
- Aircall для отделов продаж и поддержки
- 8 × 8 для комплексной системы связи без ограничений
- OpenPhone это недорогое телефонное решение для малого бизнеса и предпринимателей.
Часто задаваемые вопросы
Что такое виртуальная телефонная система?
Виртуальная телефонная система — это облачная телефонная система, которая позволяет клиентам совершать и принимать звонки со своего ноутбука или мобильного устройства из любого места. Виртуальные телефонные системы сочетают в себе лучшие черты традиционных стационарных телефонов, такие как безопасное соединение и кристально чистое качество звонков, с мобильностью и гибкостью современных веб-сервисов.
Сколько стоит виртуальная телефонная система?
Средняя стоимость телефонной системы VoIP на один добавочный номер составляет от 99 до 400 долларов. Текущие платежи, такие как обслуживание, плата за обслуживание и другие расходы, обычно составляют от 20 до 30 долларов в месяц за продление.
Нужно ли платить за VoIP?
Пакеты VoIP часто имеют два типа расходов, в зависимости от вашего провайдера VoIP: ежемесячная плата за аренду линии и расходы на ваше использование. Другими словами, вы будете платить ежемесячную плату за пользование услугами вашего провайдера, и вы можете нести дополнительную плату за исходящие звонки.
Связанная статья
- ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ: 11+ телефонных систем для любого бизнеса и всего, что вам нужно
- ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК БИЗНЕС: 2021 Подробное руководство по запуску (+ бесплатные советы)
- ПРОВАЙДЕРЫ VOIP: 21+ лучших услуг для любого бизнеса в Великобритании (бесплатно и платно)
- УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ: Обновлены лучшие услуги виртуальных телефонов для малого бизнеса!!!
- ПРОВАЙДЕРЫ VOIP: 21+ лучших услуг для любого бизнеса в Великобритании (бесплатно и платно)
