Бессознательная предвзятость влияет на то, как мы думаем и ведем себя на рабочем месте, осознаем мы это или нет. Когда мозг обрабатывает миллионы единиц информации в секунду, бессознательные предубеждения становятся умственными ярлыками, помогающими принимать решения. Но когда дело доходит до найма и принятия решений, эти предубеждения могут привести к предвзятым суждениям и подпитывать предубеждения, принося бизнесу больше вреда, чем пользы. Осознание этих предубеждений особенно важно при приеме на работу, потому что они могут повлиять на успех вашей будущей команды.
Большинство людей представляют намеренно предвзятое действие, когда думают о предвзятости. Тем не менее, существуют неявные или бессознательные предубеждения, которые могут влиять на ваши действия или выбор без вашего ведома. Бессознательные предубеждения часто возникают из-за неправильной, недостаточной или отсутствующей информации.
Бессознательная предвзятость
Предположение, идея или отношение, которые были усвоены и удерживаются в подсознании, называются бессознательными предубеждениями или неявными предубеждениями. Эти предубеждения универсальны и используются всеми как умственные эвристики для более быстрой обработки информации. Неявные предубеждения возникают с течением времени в результате накопления жизненных событий и воздействия различных стереотипов. В большинстве случаев, когда люди думают о предрассудках, они видят преднамеренно плохие действия. Однако бессознательные или неявные предубеждения могут повлиять на ваши действия или выбор без вашего ведома. Неосознанные предубеждения часто возникают из-за неадекватной, неверной или ошибочной информации. Эти предубеждения могут существенно повлиять на процессы найма, продвижения по службе и найма на рабочем месте. Бессознательная предвзятость — это признак того, что вы человек, а не признак того, что вы ужасный человек.
Хотя имплицитные диспозиции не всегда так хорошо сформированы, как осознанные мысли, они могут глубоко укорениться и влиять на эмоциональные и логические реакции людей на повседневные события. Предубеждения и предубеждения часто начинают проявляться у маленьких детей, когда они начинают делать выводы из собственного опыта. Родители, образовательные системы, другие культурные организации, а также популярные средства массовой информации, такие как книги, фильмы и телевидение, также могут подвергать их стереотипам. Таким образом, бессознательные предубеждения могут развиваться в течение длительного периода времени, оставаясь незамеченными. Бессознательные предубеждения бывают разных форм. Предубеждения в том, как люди рассматривают свои собственные умственные процессы и навыки рассуждения, являются одними из наиболее распространенных, например, сосредоточение внимания на недостатках человека, которые совпадают с его ранее существовавшими убеждениями.
Примеры неосознанной предвзятости
Эти предубеждения, в том числе расизм, эйджизм и предвзятость в отношении привлекательности, иногда основаны на предубеждениях и могут привести к неравному обращению, когда люди не считаются уникальными личностями. Несмотря на то, что эти предубеждения не часто обсуждаются, их наличие может привести к предубеждениям против людей, основанным на их личности. Существуют также бессознательные предубеждения, которые создают стереотипы о людях на основе их поведения. Мы описали формы бессознательных предубеждений, которые часто негативно влияют на кандидатов и работников на рабочем месте, а также несколько советов о том, как предотвратить их при принятии решений о найме и увольнении.
№1. Предвзятость сходства
Предубеждение по сходству, часто называемое «предубеждением о сходстве», — это склонность людей общаться с теми, у кого схожие интересы, происхождение и опыт. Когда команды по найму встречают кого-то, кто им нравится и уверен, что они поладят с командой, обычно это происходит потому, что у них схожие интересы, опыт и образование. Это не позволит вашей команде расширяться и становиться более разнообразной.
Намеренно отмечая общие черты, которые у вас есть с кандидатом, вы можете провести различие между чертами, которые могут исказить вашу оценку, и конкретными способностями, опытом и отличительными качествами, которые усилят вашу команду. Это поможет вам избежать предвзятости, известной как предвзятость по сходству.
№ 2. Подтверждение смещения
Склонность искать и действовать в соответствии с информацией, которая поддерживает чьи-либо убеждения и ожидания, известна как предвзятость подтверждения. Или, выбирая только релевантные данные для поддержки конкретного аргумента. Это ослабляет нашу способность к критическому и объективному мышлению, что может привести к предвзятой интерпретации получаемой нами информации и неспособности замечать доказательства, поддерживающие конкурирующие точки зрения. Несмотря на то, что каждое собеседование, естественно, предполагает особую беседу в зависимости от прошлого человека, крайне важно задавать стандартизированные вопросы, основанные на навыках, которые предоставляют каждому кандидату равные возможности выделиться. Делая это, вы можете помешать вашей команде задавать слишком много импровизированных вопросов, которые могут привести к предвзятости подтверждения.
№3. Предвзятость атрибуции
Несмотря на то, что это может показаться невинным, люди склонны делать поспешные суждения и необоснованные предположения о других, прежде чем полностью понять их обстоятельства. Из-за аномальной информации в резюме кандидата или неожиданного поведения во время собеседования предвзятость атрибуции может привести к тому, что менеджеры по найму и рекрутеры исключат кандидата из рассмотрения на эту должность.
№ 4. Гендерная предвзятость
Сексизм — это еще один термин для обозначения гендерных предубеждений, то есть предпочтения одного пола другому. Непреднамеренная связь различных предубеждений с разными полами приводит к такому предубеждению. Такая предвзятость может повлиять на динамику отношений внутри организации и процедуры найма. Несмотря на то, что они имеют сопоставимую квалификацию и опыт работы, рекрутинговая комиссия может отдать предпочтение кандидатам-мужчинам, а не кандидатам-женщинам, как пример такого предубеждения при найме.
№ 5. Эйджизм
Пожилые люди чаще страдают от эйджизма, чем молодые. Около двух третей работников в возрастной группе 50+ считают, что пожилые работники подвергаются дискриминации. Поскольку компании, как правило, ценят молодых людей, сотрудникам становится все труднее менять карьеру, находить работу или продвигаться по карьерной лестнице по мере продвижения по карьерной лестнице. Это верно, несмотря на то, что опыт и знания являются важными чертами любой успешной компании. Научите свою команду признавать проблему эйджизма и развейте некоторые распространенные заблуждения о работниках всех возрастов, чтобы предотвратить эйджизм на рабочем месте.
Как преодолеть бессознательное предубеждение
Признать, что это есть у всех, и бросить вызов их образу мыслей — это замечательный первый шаг. К бессознательным предубеждениям, оказывающим непосредственное влияние на работу, относятся следующие:
- Предвзятость по сходству— Склонность тяготеть к другим, похожим на нас самих.
- Ассоциация гало эффект это склонность воспринимать все стороны человека как положительные только потому, что они вам нравятся.
- Предвзятость восприятия— Склонность к установлению предубеждений и предположений о конкретных группах, что препятствует формированию обоснованных выводов об индивидуумах внутри этих категорий.
- Уклон подтверждения: Склонность людей искать информацию, подтверждающую их предвзятые представления или идеи.
Бессознательные убеждения, как положительные, так и отрицательные, могут вызывать структурное и системное неравенство, поскольку они действуют вне нашего сознательного сознания. Мы должны сначала осознать это, если мы хотим уменьшить его. Могут быть полезны следующие тактики:
Вы можете узнать, что у вас тоже есть неявные или бессознательные предубеждения, взяв Гарвардский тест ассоциации неявных предубеждений (IAT). Знание того, что они верны, повышает вероятность того, что вы не позволите этим бессознательным предубеждениям влиять на ваше поведение в будущем.
Поощряйте конструктивное межгрупповое взаимодействие. Взаимодействие с членами этой группы помогает уменьшить бессознательное предубеждение по отношению к этой группе. Возьмите за правило, например, участвовать в мероприятиях с людьми из других слоев общества.
Противодействие стереотипам. Бороться с гендерными стереотипами можно, познакомившись с материалами, которые бросают вызов давним предубеждениям в отношении определенных групп, например изображения медсестер-мужчин.
Обучение неявной предвзятости. Хотя повышение осведомленности полезно, этого недостаточно для устранения бессознательных предубеждений. Наиболее эффективными обучающими инициативами являются те, которые помогают людям выявить свои предубеждения неконфронтационным способом, а затем направляют их к ресурсам, которые им необходимы, чтобы уменьшить их и контролировать.
Тест на неосознанную предвзятость
Тест на бессознательную предвзятость количественно определяет инстинктивное или бессознательное предубеждение. Стереотипы, предубеждения и дискриминация строятся на основе этих предубеждений. Project Implicit, группа ученых из известных университетов, распространила один из наиболее актуальных экзаменов. Тест неявных ассоциаций (IAT), также известный как шкала неявных ассоциаций, пытается помочь людям определить свои предубеждения. Тесты предвзятости стремятся количественно определить степень, в которой определенные группы связаны с суждениями или предубеждениями. Результаты этих тестов на предвзятость могут дать более точную картину того, как люди относятся к тем, кто не входит в их внутреннюю группу. Тест неявных ассоциаций (IAT) оценивает силу взаимосвязи между идеями и суждениями или стереотипами, чтобы выявить неявные или подсознательные предубеждения человека. Project Implicit впервые выпустил этот тест в 1998 году, и с тех пор он регулярно обновляется и улучшается.
Тест оценивает время отклика на компьютерные изображения как косвенный показатель неявной предвзятости. Это онлайн-тест, состоящий из коротких ответов на ряд слов и изображений. Многие люди находят предвзятость, представленную в их результатах, неожиданной и тревожной, особенно видные ученые в области скрытой предвзятости и те, кто поклялся бороться за гражданские права, равенство и разнообразие. Этот отказ от ответственности предоставлен самим сайтом: ходят слухи, что люди не всегда «высказывают свое мнение», и общеизвестно, что они не всегда «выражают свое мнение». Научная психология должна понять эти различия. Этот веб-сайт предлагает технику, которая по сравнению с более ранними техниками гораздо эффективнее иллюстрирует расхождения между сознанием и бессознательным.
Тренировка неосознанной предвзятости
Обучение бессознательным или неявным предубеждениям является одним из полезных действий, которые предприятия могут предпринять, чтобы помочь сотрудникам на всех уровнях выявлять, понимать и управлять скрытыми предубеждениями, которые могут препятствовать проектам и целям DEI и принимать неверные решения. Бессознательное предубеждение часто принимает форму предположения, что люди или определенные группы с большей вероятностью обладают данным талантом из-за своей расы или что женщины уйдут с работы, как только у них появятся дети. Три коротких эпизода составляют бессознательную предвзятую тренировку. Они есть:
Понимание предвзятости:
В этом выпуске рассматривается идея предубеждений на рабочем месте, как сознательных, так и бессознательных, и то, как невысказанные предубеждения могут повлиять на выбор как в работе, так и в повседневной жизни. Кроме того, освещаются факторы риска, повышающие подверженность людей влиянию бессознательных предубеждений.
Признание предвзятости:
В этом эпизоде обсуждаются некоторые из наиболее распространенных типов предубеждений и то, как они могут повлиять на сотрудников. К ним относятся эйджизм, эффект ореола, предвзятость подтверждения, предвзятость близости, предвзятость роста, предвзятость атрибуции, предвзятость красоты и многие другие.
Противодействие предвзятости:
Хотя предубеждения являются естественной частью человеческой натуры, их можно контролировать, чтобы они оказывали менее пагубное воздействие. В этом выпуске рассматриваются несколько методов, процедур и тактик преодоления предубеждений на работе. Также обсуждается, что могут сделать люди, если заметят предвзятость или будут обвинены в ней. Каждый выбор рабочего места, такой как прием на работу, вербовка, продвижение по службе, оценка производительности и дисциплина, может существенно зависеть от бессознательной предвзятости. На взаимодействие с теми, кто не входит в организацию, например с клиентами, поставщиками, деловыми партнерами и членами ассоциации, также может влиять бессознательная предвзятость. Все предубеждения могут привести к неправильным решениям или дискриминационному поведению, потому что все они основаны на множестве различных черт и предположений.
Ключ на вынос
Узнать больше о бессознательных предубеждениях — важный первый шаг. Внедрите программы по информированию персонала о бессознательных предубеждениях, в том числе о том, как язык может оттолкнуть кандидатов и коллег. Учебные занятия — отличное время, чтобы изложить принципы того, как будущие лидеры должны проводить инклюзивную эгалитарную и разнообразную политику.
Каковы 5 бессознательных предубеждений?
Бессознательное предубеждение: виды и случаи
- Гендерная предвзятость. Акт создания стереотипов о ком-либо исключительно на основании их пола известен как гендерные предубеждения».
- Предвзятость красоты. Сотрудники, которые проявляют предубеждение о красоте, судят или делают предположения о других, основываясь только на их внешности. …
- Предубеждение соответствия
- Предвзятость по сходству
- Подтверждение смещения.
Что такое неосознанная предвзятость на рабочем месте?
Неосознанная предвзятость на рабочем месте — это склонность людей высказывать суждения о коллегах, не располагая всеми фактами. Стереотипы, предыдущие концепции, предшествующий опыт и инстинкты — все это может способствовать предвзятости. Когда кто-то не знает о предвзятости, возникает бессознательная предвзятость.
Что такое бессознательное предубеждение и почему оно возникает?
Бессознательная предвзятость возникает, когда мы выносим суждения или решения, не осознавая этого, на основе нашего прошлого опыта, глубоко укоренившихся моделей мышления, предположений или интерпретаций. Неосознанная предвзятость возникает из-за отсутствия профессионального самосознания. Таким образом, идея смены карьеры заставляет вас чувствовать себя неловко на профессиональном уровне.
Заключение
Чтобы бороться с бессознательными предубеждениями, мы должны признать их существование, рассмотреть природу предубеждений, выяснить, как они влияют на наши убеждения, а затем решить применить на практике эффективную тактику изменения поведения.
Статьи по теме
- ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ФИНАНСЫ: значение, примеры и руководство
- ОБУЧЕНИЕ РАЗНООБРАЗИЮ: определение, типы, примеры и стратегии
- ОБУЧЕНИЕ РАСОВОЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ: лучшие стратегии по поощрению разнообразия и инклюзивности
Рекомендации
