Чтобы выполнить большие квоты, продавцы не должны жертвовать своим свободным временем. В этом может помочь автоматизация продаж. В качестве виртуального помощника автоматизация продаж помогает продавцам выполнять скучные, повторяющиеся задачи, необходимые для плавного и хорошо организованного рабочего процесса. Увеличение продаж — прямой результат наличия большего количества времени для продавцов. Но никто не может добавить больше часов к суткам. В этой статье мы рассмотрим основные вопросы, связанные с автоматизацией продаж и инструментами. Затем мы рассмотрим причины, по которым так много компаний используют эту технологию, позволяющую сэкономить время и деньги.
Автоматизация продаж
Чтобы сделать взаимодействие с клиентом простым и прибыльным, программные функции, такие как автоматизация продаж, справляются с повторяющимися задачами. Это часто связано с маркетингом по электронной почте, лидогенерацией и программным обеспечением CRM.
Существует множество цифровых решений, которые автоматизируют различные этапы процесса продаж. Программное обеспечение для автоматизации продаж помогает командам более эффективно управлять продажами, от создания потенциальных клиентов до отправки последующих автоматических электронных писем. и уделять больше внимания проектам, приносящим доход.
Каждая компания хочет увеличить количество лидов в своей воронке продаж, потому что чем больше лидов, тем больше продаж, что в конечном итоге приводит к увеличению доходов. Чтобы справиться с объемом усилий, затрачиваемых на доведение лидов до конверсии, компаниям нужно больше, чем электронные таблицы и электронная почта.
С помощью автоматизированных решений для продаж предприятия могут обрабатывать большее количество лидов в своей воронке продаж. После этого сделайте стандартный процесс продаж, который со временем можно будет улучшить, чтобы сделать его еще эффективнее.
Преимущества автоматизации продаж
Инвестиции в инструменты автоматизации продаж стоят денег, и требуется время, чтобы понять, как эффективно интегрировать их в ваш процесс. Поэтому вы должны быть уверены, что стоимость вашего возврата инвестиций оправдывает ваши инвестиции.
Когда большинство предприятий используют эффективную стратегию автоматизации продаж, они видят следующие преимущества:
- Повысьте специальные таланты вашей команды продаж. Торговые представители выбираются на свои должности, потому что они заслуживают доверия, уверены в себе и обладают особыми личностными качествами, которые делают их привлекательными для клиентов.
- Эффективный процесс продаж. Используя инструменты продаж для быстрого и правильного выполнения задач, вы можете создать эффективный повторяемый процесс продаж, который обеспечит клиентам хорошее впечатление. Хорошо организованный процесс продаж также облегчает обучение новых продавцов и показывает, как лучше всего вести дела в будущем.
- Централизованные, легкодоступные данные. Инструменты автоматизации позволяют предприятиям автоматически собирать и анализировать текущую информацию, не тратя бесчисленные часы труда на ручной поиск. И со всей этой точной информацией в одном месте все в бизнесе знают, что все они работают с одними и теми же точными данными.
- Меньше шансов на ошибку. Хотя ошибки могут быть дорогостоящими, иногда они могут остаться незамеченными. Автоматизация продаж позволяет выполнять повторяющиеся задачи быстрее, чем люди, и они делают это без усталости.
- Повышение конверсии продаж от лидов Продажи вырастут в результате всего. Компании, которые могут обрабатывать больше потенциальных клиентов и при этом рассматривать каждого из них как личность, имеют более высокий коэффициент конверсии. все это при сокращении ручного труда.
Инструменты автоматизации продаж
Инструменты автоматизации продаж могут помочь с конкретными задачами или предоставить комплексные решения, которые хорошо работают с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и улучшают ваше взаимодействие с клиентами.
Кроме того, инструменты автоматизации продаж, использующие программное обеспечение, искусственный интеллект и цифровые решения, позволяют предприятиям автоматизировать задачи продаж, которые раньше выполнялись вручную и занимали много времени. Благодаря этому ваш отдел продаж может уделять больше внимания таким важным задачам, как поиск новых потенциальных клиентов, поддержание связи с клиентами и принятие важных бизнес-решений. Хотя у каждой фирмы разные требования, инструменты автоматизации продаж имеют преимущества для компаний любого размера. Остановимся на ключевых преимуществах инструментов автоматизации продаж для фирм в этом разделе:
- Проверяет правильность отчетности
- Предлагает возможность разработать индивидуальную маркетинговую тактику
- Помогает с управлением данными
- Экономит время
- Повышает эффективность продаж без ущерба для точности затрат
- Повышает эффективность и производительность
- Повышает удержание и удовлетворенность клиентов
- Выявляет потенциальных клиентов
- Дает вам информацию о перспективах
- Упрощает процесс отчетности
Лучшие инструменты автоматизации продаж
Изучите преимущества лучших инструментов автоматизации продаж.
№1. Капать
Dripify является вашим универсальным магазином для всех ваших требований к автоматизации маркетинга и продаж. С помощью этого передового многоцелевого решения для автоматизации продаж LinkedIn торговые представители могут улучшить свои усилия по поиску потенциальных клиентов в LinkedIn.
#2 Осьминог CRM
Имеет смысл потратить свое время, деньги и усилия на разработку плана маркетинга и продаж LinkedIn, учитывая, что более 84% продавцов активно используют платформу социальных сетей. С Octopus CRM вы можете автоматизировать создание потенциальных клиентов и их последующую работу. Это сэкономит вам время на скучных задачах и повысит вашу продуктивность.
№3. Mailchimp
Mailchimp, одно из лучших решений для автоматизации продаж, позволяет автоматизировать продажи, чтобы оптимизировать ваши маркетинговые инициативы по электронной почте. С помощью этой передовой платформы ваша компания может автоматически отправлять электронные письма в зависимости от интереса клиентов, навигации по веб-сайту, истории покупок и времени суток.
№ 4. Перекрытие
Overloop — еще одно фантастическое решение для автоматизации продаж, предназначенное для развития и развития потенциальных клиентов. Вы можете отправлять индивидуальные и эффективные холодные электронные письма, используя платформу, чтобы максимизировать охват. Это также помогает пользователям расширять свою базу потенциальных клиентов, заключая сделки в нужном месте воронки продаж.
№5. Охотник
Для фирм, которым требуется комплексное решение, Hunter является идеальным инструментом автоматизации продаж. Передовое программное обеспечение позволяет быстро и эффективно находить и проверять любой адрес электронной почты.
№ 6. Продажи Hubspot
Вы можете организовать свои маркетинговые кампании с помощью мощного программного обеспечения для автоматизации, которое предоставляет вам бесплатную электронную почту и позволяет отслеживать действия ваших клиентов. Также вы можете получить сертификаты и изучить автоматизацию маркетинга у квалифицированных и знающих специалистов.
№ 7. Хор
Платформа для современной аналитики разговоров Chorus помогает менеджерам по продажам и отделам маркетинга отслеживать и анализировать их деловые взаимодействия. Кроме того, благодаря усовершенствованному агенту изменений ваш план продаж и маркетинга будет работать лучше и быстрее. Это позволит вам получить больше от ваших торговых представителей.
№8. Вечная струна
Everstring — это уникальная облачная платформа прогнозной аналитики, которая помогает вашим продажам и маркетингу. Платформа позволяет ускорить циклы продаж, упрощая подключение к вашим существующим системам CRM.
№ 9. Клари
Clari — это еще одна передовая технология автоматизации продаж и платформа управления доходами, которая помогает менеджерам по продажам увеличивать доходы, делать точные прогнозы и улучшать взаимодействие с клиентами.
# 10 Sendinblue
Вы можете ориентироваться на своих клиентов через социальные сети, электронную почту, чат и текстовые сообщения с помощью SendinBlue, отличной техники продаж B2B. С помощью этого автоматизированного инструмента вы можете разделить свой список адресов электронной почты на группы, и клиенты будут получать электронные письма, предназначенные только для них.
Как работает автоматизация продаж?
Весь процесс продаж не может быть полностью автоматизирован, потому что некоторые задачи по-прежнему должен выполнять человек. Тем не менее, исследования Глобального института McKinsey показывают, что треть задач по автоматизации продаж можно выполнить с помощью компьютеров. Это означает, что существует огромная возможность вернуть продавцам их время, а также сделать автоматизацию продаж еще более компактной и эффективной.
Пользователи могут разработать гибридный опыт продаж, используя технологии автоматизации. Некоторые работы выполняются программой автоматически, в то время как отдел продаж продолжает выполнять задачи, требующие большего участия человека. Вот несколько примеров задач, с которыми может справиться автоматизация продаж:
- Прогнозирование
- Управление талантами
- Выявление и квалификация лидов
- Установка квот Управление заказами
- Общение постфактум
- Статистика продаж и аналитика
- Управление трубопроводами
- Обзвон потенциальных клиентов для продажи
Какие бы процедуры ни автоматизировал ваш бизнес, они будут зависеть от потребностей вашего бизнеса. Лучше всего было бы принять во внимание обязанности, которые в настоящее время отнимают слишком много времени у ваших торговых агентов. И какие административные действия всегда завершаются непосредственно перед крайним сроком?
Как автоматизировать продажи в бизнесе?
На протяжении всего процесса продаж существует ряд задач, которые необходимо выполнить и которые требуют времени. Эксперты составили следующий список способов автоматизировать продажи в бизнесе и вернуть часть этого времени:
- Используйте шаблоны электронной почты. Торговые представители отправляют тонны электронных писем! Использование шаблонов электронной почты позволяет избежать необходимости писать вводные и последующие электронные письма с нуля, тем самым снижая вероятность человеческой ошибки. С полуперсонализированным шаблоном, который легко использовать повторно и переназначать, вы можете сэкономить время, заинтересовав потенциальных клиентов.
- Запишите голосовое сообщение и оставьте его. Благодаря множеству технологий автоматизации торговые представители могут запрограммировать библиотеку предварительно записанных персонализированных сообщений голосовой почты в свою голосовую почту одним щелчком мыши.
- Электронная запись результатов звонков. Не делай больше заметок и убери свой желтый блокнот. В качестве альтернативы используйте решение для автоматизации, которое точно регистрирует результаты звонков.
- Синхронизируйте потенциальных клиентов с продавцами. Подумайте о внедрении технологии автоматизации, которая автоматически направляет электронные письма и входящие звонки соответствующим людям или отделам, если вы в настоящее время вручную отправляете электронные письма своей команде по продажам в циклическом режиме по мере их поступления с вашего веб-сайта и телефона.
- Создавайте списки с легкостью. Выбросьте телефонные книги и перестаньте создавать списки с помощью поиска в Интернете. Позволяя вам находить лучшие лиды для вашей организации по таким критериям, как размер компании и отрасль, которые можно быстро экспортировать и помещать в вашу CRM, такой инструмент, как Datanyze, упрощает создание списка.
Каковы 4 типа автоматизации?
Четыре типа автоматизации следующие:
- Фиксированная автоматизация: Фиксированные системы автоматизации, иногда называемые жесткой автоматизацией, создаются для многократного выполнения одного и того же набора задач.
- Программируемая автоматизация: компьютерная программа выдает команды программируемой системе автоматизации, которая, в свою очередь, управляет системой.
- Гибкая автоматизация: также известная как программная автоматизация, гибкая автоматизация часто используется в пакетных операциях с различными товарами.
- Интегрированные системы автоматизации полностью автоматизируют производственные объекты, практически не требуя участия человека.
Каковы 5 примеров автоматизации?
Автоматизацию можно найти в различных приложениях нашей повседневной жизни, от самых простых до самых сложных. Термостаты в домах, которые управляют котлами, самые ранние автоматические телефонные коммутаторы, электронные навигационные системы или самые сложные алгоритмы, используемые в беспилотных автомобилях, — вот некоторые примеры, которые приходят на ум.
Каковы 2 недостатка автоматизации?
Вот два недостатка автоматизации, в том числе увольнение рабочих и высокие капитальные затраты:
Почти всегда человек, работу которого взяла на себя машина, переживает период эмоционального стресса. Это верно даже в том случае, если переобучение уволенных работников другим профессиям могло бы помочь обществу в целом. Помимо увольнения с работы, работника также могут перевести в другое место. Чтобы получить новую работу, человеку, возможно, придется переехать, что является еще одной стрессовой ситуацией.
Создание, изготовление и внедрение автоматизированной системы может стоить миллионы долларов. Кроме того, автоматизированные системы требуют большего обслуживания, чем те, которые работают вручную, и они часто менее гибки, когда речь идет о том, что они могут сделать.
Заключение
Автоматизация продаж имеет много преимуществ, поскольку оптимизирует бизнес-процессы и автоматизирует задачи, что экономит время и усилия. Кроме того, организации также могут извлечь выгоду из технологий автоматизации продаж, чтобы упростить рабочий процесс, привлечь потенциальных клиентов и улучшить взаимодействие с клиентами. При поиске инструментов автоматизации предприятия должны сначала подумать о задачах, которые они хотят автоматизировать, прежде чем выбирать технологию, которая будет соответствовать их требованиям.
Статьи по теме
- ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА: особенности и цены
- Автоматизация обслуживания клиентов: определение, примеры и лучшее программное обеспечение.
- 15 лучших маркетинговых программ для малого бизнеса в 2023 году
- Преимущества автоматизации бухгалтерского учета для бизнеса
Справка
