Деловые услуги — это условия, при которых компании получают прибыль, не поставляя физические продукты. Компании этих поставщиков услуг для маркетинга, продуктов, безопасности, стоимости и удобства — особенно для крупных компаний, которые должны соответствовать требованиям работы. Тем не менее, изучение типов бизнес-услуг может быть полезным, если вы отвечаете за совершенствование рабочей области и бизнес-процессов вашей компании.
В этой статье мы даем определение «бизнес-услугам» и перечисляем несколько примеров для рассмотрения.
Что такое бизнес-услуги?
Бизнес-услуги определяются как операции, которые приносят пользу организациям, но не всегда приносят материальные блага. В результате ценность каждой услуги несущественна. Компания полагается на бизнес-услуги для предоставления рабочей силы, когда ей необходимо привлечь на аутсорсинг рабочую силу, которая может не входить в ее область знаний или возможностей. Бизнес-услуги позволяют компании сосредоточиться на своих конкретных целях и по этой причине нанимать внутренний персонал, при этом привлекая специалистов по бизнес-услугам для выполнения действий, требующих специальных навыков или оборудования.
Что делают бизнес-услуги?
Бизнес-услуги помогают в организации, координации, планировании и управлении административными операциями компании. Бизнес-служба обеспечивает бесперебойную работу благодаря своим превосходным организационным навыкам и способности быстро реагировать на меняющиеся требования и приоритеты.
Задачи и обязанности бизнес-служб
- Бизнес-услуги дают старшему руководству рекомендации по инфраструктуре, финансам и информационным услугам, а также стратегическую оперативную поддержку.
- Бизнес-услуги помогают контролировать организационные ресурсы.
- Кроме того, они создают отчеты, сводки и представления после анализа сложных проблем с ресурсами.
- Кроме того, они устанавливают административные, финансовые и операционные правила для сотрудников.
- Они поддерживают эффективную работу, вы должны управлять, руководить и развивать административный персонал.
- Не в последнюю очередь они представляют организацию на мероприятиях и продвигают новые проекты.
Каковы 4 основные функции бизнес-услуг?
№1. Производственная функция:
Производственная функция – это процесс создания продуктов и услуг с помощью других процедур. Организация людей, денег, ресурсов и объектов в производительное предприятие имеет решающее значение для производства товаров. Кроме того, на начальника производства возложена общая ответственность за производство, поскольку оно хорошо организовано, механизировано и специализируется на современных организациях.
В связи с этим у руководителя производства есть четыре основные обязанности.
(i) Гарантировать производство товаров и услуг в необходимых количествах.
ii) Соответствовать требуемому графику или срокам доставки.
(iii) Для удовлетворения требуемого количества.
(iv) Осуществлять все производственные операции с наименьшими возможными затратами.
Следовательно, руководитель производства должен выполнять множество задач для выполнения этих обязательств, включая планирование производства, проектирование производства (которое касается проектирования инструментов и установок), строительство завода, погрузочно-разгрузочные работы, закупки, управление запасами, улучшение работы, производственный контроль и поддержание физической среды производства.
№ 2. Маркетинговая функция:
Маркетинговая функция – это система продвижения ваших товаров и услуг к конечному потребителю для удовлетворения потребностей потребителей и производителей. Иными словами, функция маркетинга разрабатывает метод, который позволяет производителям и потребителям объединяться в отношениях обмена.
Чтобы достичь этого, менеджер по маркетингу должен разумно выбирать между четырьмя P:
я. Продукт (решения о разработке нового продукта, упаковке, брендинге и т. д.).
II. Физическое распространение (это включает в себя решения о каналах сбыта, связанных со складированием, транспортировкой и т. д.).
III. Продвижение (включая рекламу, умение продавать, стимулирование сбыта и рекламу).
IV. Ценообразование (решения о том, сколько взимать) (политика установления выгодных цен).
№3. Финансовая функция:
Три решения и их надлежащая реализация, которые входят в компетенцию финансовой функции бизнеса, заключаются в следующем:
я. Инвестиционные решения, которые включают финансовое планирование и планирование капиталовложений.
II. Решения о структуре капитала (фиксированные и гибкие, краткосрочные и долгосрочные).
III. Дивидендные решения.
Кроме того, бизнес поддерживает взаимодействие с финансовыми рынками, включая учреждения и ключевых акционеров, а также занимается другими вопросами, такими как выкуп акций, привлечение капитала и управление рисками.
№ 4. Функция управления персоналом (HR):
Человеческим аспектом бизнеса занимается служба HR. Обратите внимание, что он больше связан с повышением эффективности работы человека в любой компании. Кроме того, явная цель функции HR состоит в том, чтобы нанимать и удерживать квалифицированную и продуктивную рабочую силу, вдохновляя отдельных лиц и группы работников на то, чтобы они отдали все свои силы для достижения целей организации.
Для достижения целей динамического управления персоналом менеджер по персоналу должен выполнять следующие функции:
(i) Отбор — набор требований к рабочей силе, ввод в должность и последующие действия.
(ii) Обучение — развитие людских ресурсов.
(iii) Повышения по службе и переводы сотрудников.
(iv) Вознаграждение работникам.
(v) Вовлеченность сотрудников и деятельность по обеспечению благосостояния.
(vi) Производственные отношения — промышленный порядок, беспорядки на рабочем месте, профсоюзное движение и участие работников в управлении. Отдел кадров предоставляет специализированные услуги для выполнения этих обязанностей.
Каковы три типа бизнес-услуг?
№1. Программные услуги:
Программные услуги расширяют функциональные возможности и повышают безопасность технических устройств компании или отдельных лиц, таких как компьютеры и телефоны. Кроме того, эти службы предлагают антивирусную защиту и программы обновления, чтобы сделать их более эффективными и удобными для пользователя.
№ 2. Услуги по обучению:
Использование обучающей фирмы для предоставления сотрудникам специализированного компьютерного обучения или социальных навыков может быть выгодным для бизнеса. Когда это происходит, бизнес может нанять третью сторону для проведения семинаров, учебных занятий или презентаций, чтобы помочь членам команды в развитии или изучении новых навыков.
№3. Консалтинговые услуги:
Предприятия могут нанимать консультантов для выполнения ряда задач, включая аудит и составление финансового бюджета. Управленческая команда компании может приобрести новые навыки и точки зрения на темы, в которых они менее осведомлены, используя консультационные услуги.
Что такое пример бизнес-услуги?
№1. Связи с общественностью:
Связи с общественностью для компании или бренда отвечает за отдел коммуникаций и курирует все аспекты обслуживания клиентов, внутреннего брендинга, корпоративных коммуникаций, связей с общественностью и антикризисного управления. Кроме того, они пишут пресс-релизы, общаются с репортерами и редакторами, выступают в качестве представителей в ответ на проблемы или опасения, а также готовят речи или политические рекомендации для генеральных директоров и других высших руководителей, представляющих компанию.
№ 2. Исследования и разработки (НИОКР):
Предприятия, занимающиеся исследованиями и разработками, стимулируют инновации в своей отрасли. Группе исследований и разработок поручено проводить исследования рынка, сравнивать бизнес, выявлять тенденции, разрабатывать продукты и создавать их, чтобы помочь предприятиям создавать новые продукты, услуги или потоки доходов, которые увеличат прибыль.
Кроме того, компании и подразделения, занимающиеся исследованиями и разработками, обладают богатым аналитическим опытом и глубоким пониманием конъюнктуры рынка в конкретной отрасли или регионе.
№3. Продажи и маркетинг:
Сотрудники по продажам и маркетингу связываются с потенциальными инвесторами, клиентами, потребителями или спонсорами, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить доход своего бизнеса. Это включает в себя выбор целевого рынка, выбор разумных цен и рекламных акций, а также создание и проведение эффективных маркетинговых и рекламных кампаний.
№ 4. Человеческие ресурсы:
Отделы кадров сосредотачиваются на деятельности, связанной с работниками, включая выявление лучших кандидатов, проверку биографических данных соискателей, прием на работу, описание льгот, управление эффективностью и отношениями с сотрудниками, разработку корпоративных политик и развитие организационной культуры. Кроме того, кадровые организации или отделы не только разрешают конфликты и расследуют претензии или жалобы, но и следят за соблюдением трудового законодательства и правил.
Что такое услуги поддержки бизнеса?
Услуги поддержки бизнеса определяются как те виды коммерческой деятельности, которые помогают в торговле, способствуют беспрепятственному потоку товаров от производителя к потребителю и поддерживают работу бизнеса в целом. Они состоят из финансов, страхования, путешествий, складирования и связи.
Важность бизнес-услуг
Бизнес-услуги жизненно важны, потому что они обеспечивают поддержку, которая необходима фирмам для роста. Предприятиям пришлось бы бороться за успех без бизнес-услуг. Бизнес-услуги могут помочь организациям сэкономить время и деньги, а также помочь им развиваться и процветать.
Во-первых, бизнес-услуги важны, потому что они могут помочь предприятиям сэкономить время, позаботившись о некоторых задачах, которые необходимо выполнить для обеспечения бесперебойной работы их бизнеса. Без достаточного количества времени для выполнения всех этих задач бизнес не будет успешным.
Во-вторых, бизнес-услуги могут помочь предприятиям сэкономить деньги, предоставляя скидки на офисные помещения, оборудование, расходные материалы и сотрудников. Это может помочь снизить затраты на ведение бизнеса.
И последнее, но не менее важное: бизнес-услуги могут помочь компаниям расти и расширяться, предоставляя необходимые для этого ресурсы и поддержку. Это может быть сложно без правильной поддержки.
Что подпадает под бизнес-услуги?
Вот несколько примеров бизнес-услуг, которые компаниям следует рассмотреть:
№ 1. Маркетинговые услуги
Аутсорсинговые маркетинговые услуги могут помочь компаниям привлечь больше внимания бизнеса и общественности за счет создания маркетинговых кампаний и получения более быстрых и качественных результатов.
№ 2. Услуги по обращению с отходами
Услуги по обращению с отходами помогают как частным лицам, так и предприятиям поддерживать чистоту на рабочем месте. Ежедневно предприятия производят огромное количество отходов. Службы управления отходами собирают этот мусор и вывозят его на свалки и предприятия по переработке, поддерживая чистоту на рабочем месте предприятия и в районе.
№3. Строительные услуги
Предприятию может потребоваться нанять строительную бригаду для строительства помещения, если оно хочет отремонтировать или расширить свои офисные помещения. Любой ремонт или расширение офиса будет выполнено безопасно и эффективно, если будет нанята команда квалифицированных специалистов в области строительства. В большинстве случаев строительные бригады привозят свои инструменты, экономя бизнес на аренде или покупке дорогостоящего оборудования.
№ 4. Юридические услуги
Если компании необходимо составить бизнес-соглашения, обратиться за юридической консультацией или решить юридический вопрос, она может захотеть нанять юридические услуги. Чтобы убедиться, что юридически обязывающие документы соответствуют первоначальным намерениям организации, юридические группы или отдельные лица могут давать бизнесу указания, советы и экспертные знания.
№ 5. Здоровье и велнес-услуги
Компании нанимают специалистов по здоровью и благополучию для укрепления здоровья и повышения удовлетворенности работой. Эти услуги могут способствовать поощрению здорового образа жизни и повышению удовлетворенности работой.
№6. Страховые услуги
Компании нуждаются в страховых услугах для защиты своих сотрудников, имущества и практики от финансовых обязательств.
№ 7. Охранные услуги
Компания может нанять службы безопасности для обеспечения безопасности своих сотрудников и посетителей, если она проводит специальное мероприятие, имеет дело с деликатным вопросом или находится в густонаселенном районе. Компании стремятся нанять этих специалистов по безопасности для проведения мероприятий или во время повседневных операций.
№8. Туристические услуги
Туристические услуги могут помочь обеспечить точные и экономичные планы поездок сотрудников во время командировок.
№ 7. Исследовательские услуги
Компании могут отдать на аутсорсинг исследовательские услуги, чтобы сэкономить время и обеспечить точность, такие как проведение академических исследований, экспериментов и фокус-групп.
Кто такой консультант по бизнес-услугам?
Бизнес-консультант — это профессионал, который предоставляет экспертные консультации или услуги в определенной области, такой как безопасность, менеджмент, бухгалтерский учет, право, человеческие ресурсы, маркетинг, финансовый контроль, инженерия, наука и т. д.
Лучшие бизнес-услуги
№1. Пэджет Бизнес-услуги:
Padgett предоставляет полный пакет услуг, чтобы помочь владельцам небольших розничных и сервисных компаний сосредоточиться на ведении своего бизнеса. Они предоставляют инструменты, программное обеспечение и финансовые консультации, чтобы обеспечить полноту и точность записей, соблюдение государственных требований, оплату труда сотрудников с надлежащими отчислениями и предоставление ежемесячных отчетов. Кроме того, их миссия состоит в том, чтобы помочь владельцам небольших розничных и сервисных компаний вести свой бизнес с меньшим риском и при поддержке надежной, опытной компании.
№ 2. Бизнес-услуги Веризон:
Бизнес-услуги Verizon стремятся стать нулевыми в своих операциях за счет сокращения выбросов, инвестиций в возобновляемые источники энергии и приобретения углеродных компенсаций. Они производят продукты и услуги, которые являются безопасными и устойчивыми и улучшают жизнь клиентов. Каждый год они делятся своим прогрессом в достижении своих целей.
- 3 бизнес-стартапа, на которые стоит обратить внимание в 2023 году
- ЗАТРАТЫ НА СТАРТ БИЗНЕСА: что включено и как рассчитать
- 4 способа увеличить ваш транскрипционный бизнес с помощью технологий
- Какой тип NDA лучше всего подходит для вашего бизнеса?
Ссылки:
