Данные используются бизнес-аналитиками для создания бизнес-идей и продвижения улучшений в корпорациях и других организациях. Бизнес-аналитики могут обнаруживать проблемы практически в любом аспекте бизнеса, включая ИТ-процессы, организационные структуры и развитие сотрудников.
Поскольку компании стремятся повысить эффективность и сократить расходы, бизнес-аналитика стала важным компонентом их операций. Давайте более подробно рассмотрим описание работы, навыки и сертификаты бизнес-аналитика, а также то, как получить работу бизнес-аналитика.
Кто такой бизнес-аналитик?
Внутри организации бизнес-аналитики оценивают существующие системы и разрабатывают стратегические планы. Для этого необходимо глубокое знание как уникальных бизнес-тенденций, так и отраслевых тенденций и соглашений. Планы коммуникаций между внутренними отделами и внешними заинтересованными сторонами являются важной чертой профессии бизнес-аналитика.
По данным Международного института бизнес-аналитиков (IIBA), бизнес-аналитики являются агентами изменений, и одна из ключевых ролей бизнес-аналитика — вносить изменения в организацию. Эти корректировки могут быть высокоуровневыми, такими как крупномасштабные структурные или политические изменения, или они могут быть более конкретными, такими как определение вариантов сокращения затрат. В любом случае улучшения, реализованные бизнес-аналитиком, должны помочь организации в выявлении и реализации новых возможностей.
Бизнес-аналитики также будут создавать или обновлять компьютерные системы в бизнесе для удовлетворения потребностей своих клиентов. Бизнес-аналитик дает требования ИТ-отделу для создания этой новой технической системы, а также поддерживает тестирование и развертывание системы.
Какова роль бизнес-аналитика?
Бизнес-аналитики изучают, как функционирует компания, проводят исследования и анализируют данные, чтобы расширить свой опыт, и дают рекомендации фирме по улучшению их практики и процессов. Это часто делается, чтобы помочь организации заработать больше денег, решить существующие трудности в бизнесе и/или более эффективно достичь своих целей.
Работа бизнес-аналитика неразрывно связана с ИТ-отраслью, и в некоторых организациях бизнес-аналитики могут рассматриваться как техническая должность и работать в ИТ-отделе. В настоящее время решения бизнес-аналитиков для своих клиентов обычно включают внедрение новых или усовершенствованных компьютерных систем, и ответственность аналитика может распространяться на ознакомление остального бизнеса с преимуществами этой новой технологии и обучение коллег тому, как ее использовать.
Бизнес-аналитик обычно:
- Изучите структуру бизнеса, как он использует технологии и каковы его цели.
- Выявление трудностей в бизнесе, в том числе с помощью методов моделирования данных
- Общайтесь с руководителями высшего звена в организациях, чтобы узнать, чего они намерены достичь
- Основываясь на предыдущих исследованиях, разработайте подходы для компаний, чтобы улучшить
- Убедить внутренних и внешних заинтересованных лиц в преимуществах новых технологий или методов
- Надзор за установкой новых технологий и систем
- Проведение мастер-классов и тренингов
Должностная инструкция бизнес-аналитика
Бизнес-аналитики отвечают за разработку новых моделей для поддержки бизнес-решений, тесно сотрудничая с отделами финансовой отчетности и ИТ для разработки инициатив и стратегий по улучшению импорта и снижению затрат.
По словам Роберта Халфа, типичная должностная инструкция бизнес-аналитика включает в себя:
- Создание подробного бизнес-анализа с выделением проблем, перспектив и решений бизнеса.
- Бюджетирование и прогнозы
- Мониторинг и планирование
- Дисперсионный анализ
- Цены
- Reporting
- Определение бизнес-требований и доведение их до заинтересованных сторон
По словам Боба Грегори, профессора и директора академической программы программы бизнес-анализа и менеджмента Университета Белвью, определение технических и функциональных потребностей, а затем их приоритизация, входит в список обязанностей бизнес-аналитика.
Работа бизнес-аналитика постоянно развивается и меняется, особенно по мере того, как фирмы все больше полагаются на данные для консультирования по бизнес-операциям. У каждой компании есть определенные трудности, с которыми может помочь бизнес-аналитик, например, справиться с устаревшими устаревшими системами, изменением технологий, нарушенными процессами, низкой удовлетворенностью клиентов или разрозненными крупными предприятиями.
Типичные работодатели бизнес-аналитиков
- Фирмы, специализирующиеся на бизнес-анализе
- Фирмы, предоставляющие консультационные и профессиональные услуги (включая технологические консалтинговые компании)
- Организации государственного сектора (например, окружные советы)
- Корпорации в технологическом секторе
- Компании, которые проводят исследования
- Крупные организации, которым нужны штатные аналитики (например, банки, коммунальные предприятия и транснациональные розничные торговцы)
Опытные бизнес-аналитики могут работать на себя в качестве независимых подрядчиков.
Выпускники в области бизнес-анализа часто платят от 20,000 30,000 до 35,000 70,000 фунтов стерлингов в год. Более опытные работники могут рассчитывать на заработок от 90,000 XNUMX до XNUMX XNUMX фунтов стерлингов в год. Однако на заработную плату также влияет размер компании, сложность проекта и отрасль, в которой вы работаете — зарплата бизнес-аналитиков в инвестиционных банках превысила XNUMX XNUMX фунтов стерлингов.
Квалификация и опыт.
Для работы бизнес-аналитиком обычно требуется степень бакалавра в любой области, в то время как работодатели могут предпочесть степень в области бизнеса, вычислительной техники, экономики или счета. Вы можете получить степень, пройдя очное обучение в университете или пройдя стажировку в качестве бизнес-аналитика.
Для бизнес-аналитика вы также можете получить профессиональную квалификацию в Международном институте бизнес-анализа (IIBA) или Чартерном институте информационных технологий (BCS) до начала своей карьеры или в рамках своего профессионального роста. Например, BCS предлагает базовые сертификаты в области бизнес-анализа, которые могут служить введением в бизнес-анализ, а также могут привести к получению более продвинутых квалификаций, таких как международный диплом BCS в области бизнес-анализа или сертификат о квалификации в области бизнес-анализа (предлагаемый IIBA).
Навыки бизнес-аналитика
Профессия бизнес-аналитика требует как жестких, так и мягких навыков. Бизнес-аналитики должны иметь возможность извлекать, оценивать и сообщать о тенденциях данных, а также делиться этой информацией с другими и применять ее на стороне бизнеса. Опыт работы в области ИТ не требуется для всех бизнес-аналитиков, если они имеют общее представление о том, как работают системы, продукты и инструменты. В качестве альтернативы, некоторые бизнес-аналитики имеют большой опыт в области ИТ, но мало знаний о бизнесе и заинтересованы в переходе от ИТ к этой гибридной функции.
Согласно IIBA, следующие навыки и опыт являются наиболее важными для бизнес-аналитика:
- Коммуникативные навыки, как устные, так и письменные
- Требуются межличностные и консультативные навыки.
- Возможности в фасилитации
- Решение проблем и аналитическое мышление
- Ориентированность на детали и способность генерировать высококачественные результаты
- Организационные навыки
- Понимание структуры бизнеса
- Анализ заинтересованных сторон
- Разработка требований
- Анализ выгоды и затрат
- Моделирование процессов
- Знание сетей, баз данных и других технологий
Зарплата бизнес-аналитика
По данным PayScale, средняя годовая зарплата ИТ-аналитика составляет 67,762 28 доллара. Больше всего бакалаврам платят в Сан-Франциско, где средняя зарплата на 18% выше, чем в среднем по стране. Нью-Йорк занимает второе место, где заявленная зарплата на 7% выше, чем в среднем по стране; Бостон занимает третье место с годовой зарплатой на XNUMX% выше.
PayScale предоставляет информацию о похожих должностях в категории бизнес-аналитик. Ниже приведены средние заработные платы по этим должностям:
| должность | Средняя заработная плата |
| Аналитик по управлению бизнесом | $60,428 |
| Аналитик эффективности бизнеса | $60,678 |
| Бизнес-аналитик II | $64,981 |
| Младший IT бизнес-аналитик | $65,330 |
| Бизнес-аналитик приложений | $66,882 |
| Аналитик бизнес-аналитики | $66,791 |
| ITSM-бизнес-аналитик | $66,891 |
| Технический бизнес-аналитик | $71,489 |
| Agile бизнес-аналитик | $74,000 |
| ИТ-бизнес-аналитик | $74,000 |
| Аналитик бизнес-решений | $75,243 |
| Системный бизнес-аналитик | $78,095 |
| Бизнес-аналитик III | $78,107 |
| Старший ИТ-бизнес-аналитик | $90,201 |
Сертификаты бизнес-аналитика
Хотя бизнес-анализ — относительно молодая профессия в ИТ, несколько организаций в настоящее время предлагают сертификаты, которые помогут вам укрепить свое портфолио и подтвердить свою ценность как аналитика. Такие организации, как IIBA, IQBBA, IREB и PMI, предоставляют свои собственные сертификаты бизнес-аналитиков. Вот несколько примеров:
- Сертификат входа IIBA в бизнес-анализ (ECBA)
- Сертификация компетентности IIBA в области бизнес-анализа (CCBA)
- Сертифицированный специалист по бизнес-анализу (IIBA) (CBAP)
- Сертификат Agile Analysis от IIBA (AAC)
- Сертификаты бизнес-аналитика базового уровня IQBBA (CFLBA)
- Сертифицированный профессионал в области разработки требований IREB (CPRE)
- Специалист по бизнес-анализу PMI (PBA)
Учебные лагеря
В отличие от сертификатов, которые предназначены для демонстрации ваших существующих навыков, учебные лагеря предназначены для обучения вас новым навыкам или улучшения вашего текущего набора. Учебные лагеря могут варьироваться от базовых семинаров, проводимых в течение нескольких дней, до полноценных курсов под руководством инструктора, которые длятся недели или месяцы. Каким бы ни был ваш предпочтительный подход к обучению, вы можете найти учебный лагерь, отвечающий вашим требованиям.
Курсы часто проводятся как лично, так и онлайн; в качестве альтернативы ваша организация может пригласить учебный лагерь для проведения четырехдневной программы. Некоторые учебные лагеря бесплатны, в то время как другие могут взимать ежемесячную абонентскую плату или разовую плату в размере от 100 до 2,500 долларов США, в зависимости от учебной программы. Все они предназначены для того, чтобы дать вам практический опыт и помочь вам в разработке вашего резюме и портфолио; некоторые даже включают карьерный коучинг и наставничество.
Магистр
Если у вас есть степень бакалавра в области компьютерных наук или степень в области бизнеса, вам следует подумать о получении степени магистра в области бизнес-анализа. Какой тип степени вы получите, будет определяться областью бакалавриата или информационных технологий, в которой вы решите работать, но существует множество программ, предназначенных для предоставления вам формального образования бизнес-аналитика.
Другие распространенные должности и зарплаты бизнес-аналитиков
Позиции на рабочем месте теперь характеризуются не титулами, а набором навыков, которые необходимы для этой функции. Многие названия должностей, например, соответствуют обязанностям бизнес-аналитика. Некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже.
№1. Аналитик информационной безопасности
Среднегодовая зарплата: $ 99,730
К 2029 году возможности трудоустройства увеличатся на 31%. (Намного быстрее, чем в среднем)
Лица в этой роли несут ответственность за обеспечение безопасности компьютерных и технологических систем организации. Их деятельность тесно связана с защитой организаций от кибератак.
№ 2. Аналитик компьютерных систем
Среднегодовая зарплата: $ 90,920
Ожидается, что к 2029 году возможности трудоустройства увеличатся на 7%. (Так быстро, как в среднем)
Люди на этих должностях, часто называемые системными архитекторами, несут ответственность за оптимизацию эффективности организации путем анализа технических систем и процедур компании. За этим анализом обычно следуют рекомендации по совершенствованию процедур в будущем.
№ 3. Аналитик по исследованию операций
Среднегодовая зарплата: $ 84,810
К 2029 году перспективы трудоустройства увеличатся на 25%. (Намного быстрее, чем в среднем)
Обязанности: Аналитики по исследованию операций помогают фирмам исследовать сложные вопросы, решать проблемы и совершенствовать методы принятия решений, проводя математические и аналитические исследования.
№ 4. Аналитик бизнес-данных
Среднегодовая зарплата: $ 68,346
Обязанности: Аналитики бизнес-данных собирают и оценивают данные от имени организаций. Они часто передают эту информацию заинтересованным сторонам, чтобы выявить закономерности и возможности для улучшения.
Позиции бизнес-аналитика часто считаются начальным уровнем в инфраструктуре организации, что означает, что есть много возможностей для продвижения. Дополнительные возможности для бизнес-аналитиков для дальнейшей адаптации своей карьеры в зависимости от аспекта своей работы, на котором они хотят сосредоточиться, - вот что отличает эти роли. Например, бизнес-аналитики, которые хотят специализироваться в области ИТ, могут пойти в этом направлении, но те, кто хочет быть более ориентированным на клиента, могут выбрать роль управленческого консультанта.
Как устроиться на работу бизнес-аналитиком
Есть два пути, которыми вы можете пойти, чтобы стать бизнес-аналитиком, в зависимости от того, есть ли у вас предыдущий опыт в области ИТ или вы начинаете с нуля.
№1. Подать заявку сразу после окончания
Получив степень бакалавра в области бизнеса, бухгалтерского учета, информационных систем, управления персоналом или другой подобной дисциплины, вы можете претендовать на должности бизнес-аналитика начального уровня сразу после окончания колледжа.
Как вы можете выделить себя как недавнего выпускника среди других абитуриентов?
Сильная коммуникация, критическое мышление и навыки решения проблем помогут вам выделиться из толпы. Добавление стажировок в области бизнес-анализа в ваше резюме во время учебы в колледже также даст вам преимущество перед другими кандидатами.
№ 2. Смените карьеру
Если вы в настоящее время работаете в другой области ИТ или бизнеса, вы, скорее всего, уже обладаете многими навыками, необходимыми для того, чтобы стать бизнес-аналитиком. Например, навыки анализа и интеллектуального анализа данных разработчика программного обеспечения легко переходят к задачам бизнес-аналитика.
Понимание операционных процессов и управления проектами даст вам преимущество в карьере бизнес-аналитика, если вы пришли из бизнеса. Переносимые навыки могут помочь вам избежать ролей начального уровня и плавно перейти на должность бизнес-аналитика.
Как стать бизнес-аналитиком за три простых шага
Чтобы стать бизнес-аналитиком, вы должны сначала освоить несколько ключевых навыков.
Вот как подготовиться.
№1. Приобретите фундаментальные навыки бизнес-анализа
Как начинающему бизнес-аналитику, вам необходимо иметь эти жизненно важные навыки. Для каждого из этих навыков есть обучающие курсы, которые вы можете пройти, чтобы улучшить свои знания:
Возможности документирования:
Крайне важно уметь создавать четкую и лаконичную документацию. Бизнес-аналитики отвечают за документирование функциональных требований, макетов, бизнес-кейсов и других деталей. Сильная документация и навыки письма помогут вам начать работу. Бизнес-аналитики проводят значительный анализ времени, оценивая проблемы и находя решения. Понимание деловых, программных и информационных рабочих процессов поможет вам добиться успеха в карьере.
Инструменты бизнес-анализа:
Как новый бизнес-аналитик, вы должны быть знакомы с основными офисными приложениями, такими как Excel и PowerPoint, а также с типичными инструментами визуального моделирования, такими как Microsoft Visio. Опыт работы с программным обеспечением для управления проектами приветствуется.
Подходы к визуальному моделированию:
Ожидается, что бизнес-аналитики будут оценивать, улучшать и автоматизировать бизнес-процессы, используя методологии блок-схем, такие как BPMN (модель бизнес-процесса и нотация).
Извлекающие способности:
Бизнес-аналитики проводят сеансы сбора информации, чтобы сообщить заинтересованным сторонам о потребностях проекта. Понимание того, как составлять успешные требования и проводить продуктивные встречи, является важной функцией бизнес-аналитика.
При подаче заявления на работу бизнес-аналитика эти навыки демонстрируют, что у вас есть все необходимое для достижения успеха в этой роли.
№ 2. Примите участие в учебных курсах по бизнес-анализу
Посещение учебных курсов по бизнес-анализу поможет вам получить передовые навыки, необходимые для продвижения вперед, независимо от того, являетесь ли вы новичком в этом предмете или хотите получить профессиональную сертификацию.
Инвестиции в образование бизнес-аналитиков должны включать в себя широкий спектр ключевых должностных функций, таких как:
- Создание убедительных бизнес-кейсов и документов с требованиями
- Надежное бюджетирование используется для поддержки стратегических бизнес-предложений.
- Лучшие практики картирования процессов с использованием модели и нотации бизнес-процессов (BPMN)
- Как использовать диаграммы бизнес-процессов для решения практических бизнес-задач (BPD)
- Знание Agile-управления проектами
№3. Получите сертификат бизнес-аналитика
Подумайте о получении профессиональной квалификации, если вы хотите работать старшим бизнес-аналитиком.
Сертификация в качестве бизнес-аналитика расширяет ваши перспективы профессионального развития внутри вашего нынешнего работодателя и может повысить вашу заработную плату в среднем на 11%.
Международный институт бизнес-анализа (IIBA) сертифицирует бизнес-аналитиков по трем уровням.
ECBA (сертификат входа в бизнес-анализ):
Этот сертификат предназначен для недавних выпускников колледжей и специалистов, меняющих профессию. Получение ECBA подтверждает ваш вход в область бизнес-анализа.
Квалификация способностей в области бизнес-анализа (CCBA):
После двух-трех лет опыта бизнес-анализа вы имеете право на получение этой сертификации.
Сертифицированный специалист по бизнес-анализу (CBAP):
Эти полномочия демонстрируют вашу способность управлять бизнес-анализом и руководить им. Необходимо иметь опыт работы БА не менее пяти лет.
Для получения всех трех сертификатов IIBA требуются часы профессионального развития. Эти часы можно получить с помощью утвержденных занятий (онлайн или лично), вебинаров, семинаров и самостоятельного обучения.
Тем, кто ищет руководящую должность бакалавра, настоятельно рекомендуется получить сертификат сертифицированного специалиста по бизнес-анализу (CBAP). Получение CBAP показывает вашу приверженность отрасли, а также вашу способность руководить программами улучшения бизнеса.
Вакансии для специалистов по бизнес-аналитике
Отвечая на вопрос: «Стоит ли получать степень бизнес-аналитика?» Прогноз работы для бизнес-аналитиков в 2021 году отличный. По данным Бюро статистики труда, к 11 году эта профессия вырастет на 2029 процентов, что значительно выше, чем обычно, и в 800,000 году было доступно более 2019 XNUMX рабочих мест для бизнес-аналитиков. Как можно предположить, большинство рабочих мест для бизнес-аналитиков находится в столичные населенные пункты, где расположены штаб-квартиры крупных фирм. Вашингтон, округ Колумбия, Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес и Бостон имеют самые высокие показатели занятости для бизнес-аналитиков и управленческих аналитиков.
Чтобы оставаться актуальными, бизнес-аналитики и аналитики управления должны продолжать менять свою работу и идти в ногу с технологическим прогрессом. Многие бизнес-аналитики слились с учеными данных и/или выясняют, как интегрировать анализ больших данных с критическим мышлением, которое может быть сделано только человеком — в настоящее время.
Программное обеспечение и технологии бизнес-аналитики
Программное обеспечение, такое как Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics и Tableau, обычно используется бизнес-аналитиками. Эти инструменты помогают бизнес-аналитикам собирать и сортировать данные, создавать графики, писать документы и разрабатывать визуализации для объяснения результатов. Роль бизнес-аналитика не требует навыков программирования или баз данных, но если у вас уже есть эти навыки, они вам пригодятся. Программное обеспечение и инструменты, которые вам понадобятся, будут определяться вашей должностью и потребностями организации.
Бизнес-аналитики играют важную роль в разработке программного обеспечения.
Бизнес-аналитики используют пользовательские данные и системы аналитики в режиме реального времени для выявления пользовательских тенденций, успешных функций и будущих проблем с внедрением приложений пользователями. Бизнес-аналитики становятся все более ценными для фирм, поскольку данные становятся все более ценными.
Точно так же расширение и более быстрый и итеративный темп разработки программного обеспечения изменили сроки участия БА в конкретном проекте разработки. В традиционном контексте водопадной разработки БА более активно участвует на переднем крае, собирая, оценивая и расставляя приоритеты потребностей пользователей, прежде чем передать их разработчикам и перейти к следующему проекту разработки программного обеспечения. Между тем, бизнес-аналитики в гибких проектах обычно остаются с проектом на протяжении всей реализации и даже многих выпусков.
Организации часто выделяют БА нескольким проектам одновременно, если они достаточно малы, или они могут назначать БА одному проекту, если он сложный. По словам Хаммонда, организации также назначают многих бизнес-аналитиков для особо крупных проектов по разработке программного обеспечения. Однако, по словам Эмо, в настоящее время некоторые ИТ-команды не включают бизнес-аналитиков во все инициативы по разработке собственных приложений.
Какова роль бизнес-аналитика в Agile-разработке?
Бизнес-аналитик тесно сотрудничает с командой Agile-разработчиков, чтобы обеспечить правильное понимание требований и соответствие процесса разработки общим целям проекта. Это может включать участие в Agile-церемониях, таких как планирование спринта и ежедневные стендапы, а также постоянную проверку того, приносит ли проект пользу бизнесу.
Какова роль бизнес-аналитика в бизнес-стратегии и принятии решений?
Бизнес-аналитик предоставляет ценную информацию о рынке, поведении клиентов и отраслевых тенденциях, которая может помочь в разработке бизнес-стратегии и принятии решений. Они анализируют данные, собирают информацию и помогают организациям принимать обоснованные решения, соответствующие их общим целям и задачам.
Какова роль бизнес-аналитика в преодолении разрыва между ИТ и бизнесом?
Бизнес-аналитик действует как связующее звено между ИТ-отделом и бизнесом, гарантируя, что обе стороны имеют четкое представление о целях и требованиях друг друга. Они переводят сложный технический язык в бизнес-термины и помогают согласовать ИТ-инициативы с общими целями и задачами бизнеса.
В чем разница между бизнес-аналитиком и аналитиком данных?
Бизнес-аналитик фокусируется на понимании операций и процессов организации и использовании этой информации для выявления возможностей для улучшения. С другой стороны, аналитик данных фокусируется на сборе, анализе и интерпретации больших объемов данных для поддержки принятия решений и достижения результатов в бизнесе.
Какова роль бизнес-аналитика в анализе данных?
Бизнес-аналитик может работать с аналитиками данных для выявления тенденций и закономерностей в данных, которые могут помочь в принятии бизнес-решений. Они помогают преобразовывать сложные аналитические данные в действенные рекомендации для бизнеса и обеспечивают соответствие решений, основанных на данных, общим целям и задачам организации.
Часто задаваемые вопросы бизнес-аналитика
Является ли бизнес-аналитик стрессовой работой?
В какой-то момент бизнес-анализ может стать стрессовым. Однако это не означает, что только ваша работа вызывает стресс, а другие профессии просты. Каждая работа может привести к сложному сценарию, но то, как он или она справится с этим, зависит от человека.
Есть ли у бизнес-аналитика будущее?
Получив знания, бизнес-аналитик может стать менеджером проекта, функциональным консультантом, владельцем продукта/аналитиком, предпродажным консультантом или даже ИТ-директором компании благодаря работе с SDLC.
Кто больше зарабатывает бизнес-аналитик или аналитик данных?
По данным Indeed.com, средняя зарплата аналитиков данных составляет 70,246 113,436 долларов. Бизнес-аналитики часто зарабатывают больше, но специалисты обеих профессий имеют хорошие возможности для продвижения до роли «ученого по данным» и получают зарплату специалиста по данным — в среднем XNUMX XNUMX долларов.
- АНАЛИТИК ДАННЫХ: обзор, зарплата, работа, резюме и все, что вам нужно
- ЗАРПЛАТА БИЗНЕС-АНАЛИТИКА: средние зарплаты в США и Великобритании (обновлено!)
- Аналитик инвестиционно-банковских услуг: описание работы, навыки, резюме и зарплата в США
- Аналитик бизнес-аналитики: описание работы, сертификаты и зарплата в США
