Административный помощник: описание работы, навыки и зарплата (обновлено!)

Референт
Содержание Спрятать
  1. Кто такой помощник администратора?
  2. Обязанности и ответственность административного помощника
  3. Компетенции и навыки административного помощника
    1. №1. Знание ПК и ПО:
    2. № 2. Навыки многозадачности:
    3. №3. Навыки коммуникации
    4. № 4. Межличностные навыки
    5. № 5. Организаторские способности
    6. № 6. Способности принимать решения:
  4. Шкала окладов помощника по административным вопросам
  5. Средняя заработная плата помощника по административным вопросам по сравнению с другими лучшими работами
  6. Требования к образованию, обучению и сертификации.
    1. Перспективы работы
    2. Рабочая среда
    3. График работы
  7. Как устроиться на работу помощником администратора
    1. №1. Получите выдающиеся рекомендации
    2. № 2. Примените свою сеть
    3. №3. Поиск вакансий
    4. № 4. Совершенствуйте свое резюме
    5. № 5. Идти на собеседование
  8. Как можно использовать резюме для оценки квалификации кандидата на должность помощника по административным вопросам?
  9. На какие навыки обращают внимание интервьюеры при приеме на работу помощника по административным вопросам?
    1. №1. Навыки общения:
    2. № 2. Организационные навыки:
    3. №3. Навыки сотрудничества:
    4. № 4. Навыки работы с компьютером:
  10. Вопросы для собеседования с помощником по административным вопросам
    1. №1. Какие организационные инструменты вы используете?
    2. № 2. Опишите ситуацию, в которой вы ошиблись. Как вы приняли на себя ответственность за свою ошибку и чему научились в результате?
    3. №3. Как вы управляете несколькими высокоприоритетными проектами?
    4. № 4. С какими компьютерными программами и программами вы чувствуете себя наиболее комфортно?
    5. № 5. Как бы вы справились с проектом, в котором застряли?
    6. № 6. Каков был ваш самый значительный вклад в предыдущую команду, с которой вы работали?
    7. № 7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось проявить осторожность.
    8. №8. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия с начальником или коллегой. Что случилось, и как вы с этим справились?
    9. № 9. Что отличает вас от других кандидатов?
    10. №10. Какова ваша идеальная рабочая среда?
  11. Как помощник администратора может повысить эффективность своей работы?
  12. Какова роль административного помощника в обслуживании клиентов?
  13. Какова роль административного помощника в управлении данными?
  14. Насколько важно общение для административного помощника?
  15. Какова типичная рабочая нагрузка помощника администратора?
  16. Каковы перспективы работы для помощников по административным вопросам в ближайшие 5 лет?
  17. Часто задаваемые вопросы о помощнике по административным вопросам
  18. Что делает административный помощник изо дня в день?
  19. Какое еще звание у административного помощника?
  20. Как вы указываете административные навыки в резюме?
    1. Статьи по теме

Иногда считается, что руководитель настолько хорош, насколько хорош его помощник по административным вопросам, также известный как профессиональный административный работник, помощник руководителя, секретарь или личный помощник.
Помощник администратора — это «глаза и уши» фирмы, занимающиеся повседневным администрированием одного или нескольких руководителей, команды или сети. У них есть уникальное и мощное понимание культуры компании, производительности и будущего направления. В этом посте мы обсудим навыки, требования к образованию и зарплату помощника по административным вопросам.

Кто такой помощник администратора?

Помощники по административным вопросам отвечают за выполнение и руководство повседневными административными обязанностями организации. Эта важнейшая функция помогает руководству и/или офисному персоналу отвечать на входящие сообщения, распределять почтовую корреспонденцию, выполнять общие административные обязанности, такие как хранение, печать или фотокопирование, ввод данных и другие специальные обязанности.

Административные работники чрезвычайно важны для бесперебойной работы бизнеса, команды или офиса. Помощник по административным вопросам часто является первым наймом вне команды основателей для многих организаций, и многие руководители полагаются на навыки своих помощников для эффективного выполнения своей работы.

Обязанности и ответственность административного помощника

Основные обязанности и обязанности помощника по административным вопросам сосредоточены на оказании помощи другим. Их должностные обязанности могут сильно меняться не только от работы к работе, но и изо дня в день на одной и той же работе. Они могут выполнять ряд работ в любой день, в том числе:

  • Отвечайте на звонки и приветствуйте посетителей
  • Планируйте встречи и держите календари в актуальном состоянии.
  • Назначает и координирует встречи персонала и другие встречи.
  • Собирает и раздает почту. .
  • Подготовьте записки, электронные письма, счета, отчеты и другую корреспонденцию по мере необходимости.
  • Создавайте и изменяйте документы, начиная от писем и заканчивая отчетами и учебными материалами.
  • Создание и поддержка как электронных, так и физических файловых систем.
  • Ведет учет и бухгалтерию.

Компетенции и навыки административного помощника

Чтобы стать успешным помощником по административным вопросам, вам понадобится несколько ключевых навыков.

№1. Знание ПК и ПО:

Вы должны быть знакомы с Microsoft Office, электронной почтой и Интернетом. Если вы работаете в малом бизнесе, вам может понадобиться знакомство с QuickBooks или другими бухгалтерскими программами.

№ 2. Навыки многозадачности:

Это особенно важно, если вы также являетесь менеджером. Вы должны быть в состоянии обрабатывать несколько требований одновременно. .

№3. Навыки коммуникации

Коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, имеют решающее значение. У вас должно быть хорошее знание английского языка и отличные навыки корректора.

№ 4. Межличностные навыки

Навыки межличностного общения необходимы, потому что вы будете работать с другими людьми, в том числе с клиентами и офисными работниками. Хороший этикет и спокойный темперамент могут иметь большое значение.

№ 5. Организаторские способности

Вы должны быть внимательны к деталям и организованы, уметь найти документ или вызвать протокол в любой момент.

№ 6. Способности принимать решения:

Вы часто обнаружите, что занимаетесь множеством дел практически одновременно, особенно в загруженных офисах, поэтому вы должны иметь возможность расставлять приоритеты и принимать эффективные по времени решения. Клиент может запросить встречу сразу, но действительно ли она нужна ему прямо сейчас или можно подождать несколько дней?

Шкала окладов помощника по административным вопросам

Характер бизнеса, в котором работает помощник по административным вопросам, а также широта обязанностей могут влиять на заработную плату. Самая высокая заработная плата административного помощника дается тем, кто занимает руководящие должности.

  • Средняя годовая зарплата помощника по административным вопросам: 40,990 19.71 долларов США (XNUMX доллара США в час).
  • Годовая зарплата помощника по административным вопросам в топ-10%: более 67,510 2.46 долларов (XNUMX доллара в час).
  • Годовая зарплата административного помощника из нижних 10%: менее 26,880 12.92 долларов США (XNUMX долларов США в час).)

Средняя заработная плата помощника по административным вопросам по сравнению с другими лучшими работами

Помощник по административным вопросам зарабатывал в среднем 39,180 2019 долларов США в 2019 году. В 62,920 году сопоставимые должности получали следующую среднюю заработную плату: помощники руководителя зарабатывали 37,320 36,360 долларов США в год, представители службы поддержки клиентов зарабатывали 31,250 XNUMX долларов США в год, офисные клерки зарабатывали XNUMX XNUMX долларов США в год и секретари зарабатывали XNUMX XNUMX долларов США в год. .

Требования к образованию, обучению и сертификации.

Эта карьера не требует какого-либо специального высшего образования, однако она может быть выгодной.

Требуется диплом средней школы или его эквивалент, и вы можете получить преимущество в профессии, записавшись на программу младшего специалиста или программу подготовки секретарей после окончания средней школы. Во все большем числе отраслей секретари часто имеют степень бакалавра или специализированные сертификаты, такие как аккредитованный юридический секретарь или сертифицированный медицинский помощник по административным вопросам. Помощники руководителей и секретари должны иметь как минимум несколько кредитов в колледже, если не степень бакалавра.

Подумайте о том, чтобы начать свое обучение в агентстве по временному трудоустройству. Эти организации время от времени проводят обучение новобранцев. В противном случае, если у вас есть базовые секретарские или административные навыки, вас могут обучать на рабочем месте, когда вы изучаете все тонкости конкретной фирмы или сектора.

Перспективы работы

К сожалению, перспективы работы на этой должности неутешительны. По данным Бюро статистики труда США, в период с 2019 по 2029 год многие помощники по административным вопросам будут выполнять свои обязанности в связи с развитием технологий, что приведет к сокращению роста числа рабочих мест на 9%.

Рабочая среда

Почти каждая отрасль требует этой позиции. Вы можете работать в медицинском учреждении, юридической конторе, государственном учреждении или у небольшого местного подрядчика. В любом случае, вы, скорее всего, будете работать в офисе.

Поскольку виртуальные помощники становятся все более востребованными, вы можете работать из дома.

График работы

Это почти всегда работа на полный рабочий день в обычные рабочие часы, но характер бизнеса, например, если вы работаете в медицинской клинике, может потребовать некоторой работы в выходные дни. Кроме того, юристам может быть предложено много часов работать над подготовкой судебных процессов и установлением сроков.

Как устроиться на работу помощником администратора

№1. Получите выдающиеся рекомендации

Работодатели, ищущие секретаря или административного помощника, хотят кого-то, с кем им будет комфортно работать, кто будет вписываться в остальную команду и кому можно доверять конфиденциальную информацию. Эти качества могут быть продемонстрированы сильными рекомендательными письмами.

№ 2. Примените свою сеть

Используйте свою сеть, чтобы узнать о вакансиях. Свяжитесь со своими знакомыми в Facebook и LinkedIn, а также с членами семьи, соседями и старыми работодателями. Сообщите им, что вам было бы приятно познакомиться с кем-нибудь, кто может вербовать.

№3. Поиск вакансий

Чтобы найти вакансии, используйте ключевые слова, такие как помощник по административным вопросам, помощник по маркетингу, помощник редактора, медицинский секретарь, юридический секретарь и офисный помощник в поиске Google. Многие административные вакансии также будут рекламироваться в разделе трудоустройства вашей местной газеты или на веб-сайте Торговой палаты.

№ 4. Совершенствуйте свое резюме

Этот образец резюме может служить справочным материалом и гарантировать, что все лучшие ключевые слова включены. Не забывайте о важности превосходного сопроводительного письма.

№ 5. Идти на собеседование

Зная заранее, о чем вас, скорее всего, спросят, вы сможете успешно пройти собеседование. Рассмотрите несколько типовых вопросов и заранее спланируйте свои ответы.

Как можно использовать резюме для оценки квалификации кандидата на должность помощника по административным вопросам?

Следуйте этим методам, чтобы узнать, подходит ли кандидат на вашу должность помощника по административным вопросам:

  • Составьте список обязанностей, которые должен выполнять ваш помощник по административным вопросам.
  • Изучите описание своей работы и выделенные навыки помощника по административным вопросам.
  • Чтобы установить совместимость, сравните навыки, указанные в их резюме, с теми, что указаны в описании вашей работы.
  • Изучите их часть по опыту работы. Предыдущий опыт работы в качестве административного помощника или в аналогичной должности, такой как секретарь или офисный помощник, может быть преимуществом. Их соответствующий опыт работы может решить, подходят ли они для этой работы.
  • Проверьте, может ли их образование помочь им в должности помощника по административным вопросам. Например, кандидат со степенью младшего специалиста в области делового администрирования и сертификатами в Outlook, Excel и профессиональной помощи указывает на свое право.

На какие навыки обращают внимание интервьюеры при приеме на работу помощника по административным вопросам?

Компании ищут кандидатов с отличными навыками межличностного общения, а не с определенным количеством лет опыта или техническим образованием, на должности административных помощников начального и среднего уровня.
Менеджеры по найму часто ищут людей, которые могут эффективно общаться, изобретательно решать проблемы и быть в курсе бесконечных мелочей, чтобы помочь команде и помочь всем продвигать организацию вперед.

Ниже приведены наиболее важные навыки, которые менеджеры по подбору персонала ищут в кандидатах на помощников по административным вопросам:

# 1. Навыки коммуникации:

В качестве административного помощника вы будете взаимодействовать с персоналом на всех уровнях организации. Очень важно общаться в совместной, профессиональной и успешной манере. Менеджеры по найму отдают предпочтение кандидатам с отличными коммуникативными навыками, потому что они понимают, насколько хорошее общение помощника по административным вопросам может оказать значительное влияние на организацию.

№ 2. Организационные навыки:

В этом качестве вы будете отвечать за организацию календарей, планирование мероприятий, управление проектами и соблюдение других сроков. Самые маленькие вещи имеют решающее значение. Когда ваш руководитель пропускает встречу, на кону могут быть деньги. Организованность администратора помогает фирме в достижении ее целей.

№3. Навыки сотрудничества:

В качестве административного помощника вы будете сотрудничать со своим менеджером или менеджерами, а также с людьми из других отделов, чтобы все шло гладко и для завершения проектов в срок. Вы должны уметь делать это эффективно.

№ 4. Навыки работы с компьютером:

Большая часть работы помощника по административным вопросам связана с использованием компьютера, будь то проверка или написание электронных писем, управление календарями или создание презентаций PowerPoint. Однако навыкам работы с компьютером можно научиться на работе, тогда как коммуникативным навыкам научить гораздо труднее. Так что, если это ваше слабое место, не паникуйте! Вы все еще можете получить замечательную работу, если продемонстрируете свое желание и способность учиться.

Когда вы готовитесь отвечать на вопросы для собеседования с помощником по административным вопросам, помните об этих навыках. Работа с ними там, где они имеют смысл, поможет вам укрепить свою позицию лучшего кандидата в глазах рекрутера или менеджера по найму.

Вопросы для собеседования с помощником по административным вопросам

  1. Какие организационные инструменты вы используете?
  2. Опишите ситуацию, в которой вы ошиблись. Как вы приняли на себя ответственность за свою ошибку и чему научились в результате?
  3. С какими компьютерными программами и программами вы чувствуете себя наиболее комфортно?
  4. Что бы вы сделали, если бы застряли на проекте?
  5. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось проявлять осмотрительность.
  6. Каков был ваш самый значительный вклад в предыдущую команду, с которой вы работали?
  7. Что отличает вас от других кандидатов?
  8. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия с начальником или коллегой. Что случилось, и как вы с этим справились?
  9. Какова ваша идеальная рабочая среда?
  10. Как вы уравновешиваете конфликтующие высокоприоритетные проекты?

№1. Какие организационные инструменты вы используете?

Менеджеры по найму ожидают, что помощники по административным вопросам будут наиболее организованными людьми в офисе. Сохранение организованности жизненно важно для правильного выполнения работы, будь то организация совещаний, соблюдение сроков или подготовка документации в любой момент. Организационные инструменты, такие как Google Calendar, Asana и другое программное обеспечение для управления проектами, могут помочь вам процветать в этом качестве, поэтому не стесняйтесь упоминать о своих знаниях о них.

Чтобы оставаться организованным, нужно больше, чем просто знать, где находится каждый файл. «Управление календарями может показаться простым, но оно оказывает значительное влияние на компанию и может быть сложным. «Администратор должен руководствоваться здравым смыслом и правильно расставлять приоритеты, — говорит Трина Диболт, вице-президент Peloton по глобальному привлечению талантов.

Как ответить

Подумайте, какие инструменты управления проектами, организации и составления календаря вы использовали на предыдущем месте работы или в своей жизни до собеседования. Приготовьтесь описать, как вы используете инструменты, чтобы оставаться организованным, например, ежедневную электронную почту Asana, которая уведомляет всех, кто участвует в проекте, о приближающемся сроке.

№ 2. Опишите ситуацию, в которой вы ошиблись. Как вы приняли на себя ответственность за свою ошибку и чему научились в результате?

Даже лучшие помощники по административным вопросам совершают ошибки, поскольку никто не идеален. Менеджеры по найму понимают это и хотят знать, как вы признаете ошибку, немедленно находите решение и извлекаете из него уроки, чтобы не допускать подобных ошибок в будущем.

Как ответить

Вы должны привести реальный пример ситуации, в которой вы совершили ошибку. Найдите время, чтобы подумать о том, что пошло не так, почему это произошло и что вы сделали, чтобы это исправить. Наконец, расскажите о том, чему вы научились и что вы будете делать по-другому в следующий раз, чтобы не повторить ту же ошибку.

Чтобы наилучшим образом объяснить свою историю и убедиться, что вы передаете все важные факты, используйте подход STAR для построения своего ответа (на этот и другие поведенческие вопросы). ЗВЕЗДА — это аббревиатура, которая означает:

  • Установите сценарий и предоставьте все необходимые детали.
  • Опишите, чем вы руководили в данном случае.
  • Действие: Опишите шаги, которые вы предприняли для решения этой проблемы.
  • Поделитесь результатами своих действий.

№3. Как вы управляете несколькими высокоприоритетными проектами?

Некоторые помощники по административным вопросам подчиняются многим руководителям; у других может быть широкий круг обязанностей, что означает, что они отвечают за большое количество высокоприоритетных задач. Менеджеры задают этот вопрос, чтобы узнать, как кандидат управляет своим временем и использует свое суждение для определения приоритетности заданий.

Как ответить

Вы должны продемонстрировать свою способность совмещать несколько проектов, связанных с работой или учебой, обсуждая, как вы распределяете свое время и расставляете приоритеты между различными инициативами. Это также фантастическая возможность продемонстрировать свои навыки принятия решений.

№ 4. С какими компьютерными программами и программами вы чувствуете себя наиболее комфортно?

Менеджеры по найму не возражают, если вы пройдете обучение работе с компьютером, но они хотят видеть, что вы знакомы с различными приложениями и готовы изучить любые другие программы, необходимые для работы.

Люди, которым нужны помощники по административным вопросам, часто обращаются за помощью в Microsoft Office Suite, особенно в PowerPoint, чтобы они могли создавать внутренние или внешние презентации для команды. По словам Стефани Назницки, исполнительного директора OfficeTeam, подразделения Robert Half, которое специализируется на трудоустройстве высококвалифицированных офисных и административных специалистов, менеджеры по найму могут заинтересовать кандидата, который хорошо разбирается в социальных сетях, может управлять онлайн-конференциями, умеет создавать документы, или имеет опыт использования программного обеспечения для совместной работы, в зависимости от работы.

Как ответить

Вы должны быть готовы назвать приложения, которые вы использовали в прошлом, и объяснить уровень знакомства с каждым из них. Они будут использовать различное программное обеспечение в зависимости от организации, поэтому прочитайте описание работы, чтобы узнать, что они ищут. Если не упоминаются конкретные приложения, подчеркните известные программы, такие как Salesforce, Slack, G Suite или Microsoft Команды. Вы также можете выделить программы, которые вы выучили быстрее всего, демонстрируя, что даже если вы не использовали программу, на которую опирается эта команда, вы быстро и старательно учитесь и легко ее осваиваете.

№ 5. Как бы вы справились с проектом, в котором застряли?

Напряженный или перегруженный начальник может доверить проект помощнику по административным вопросам, не разъяснив должным образом цели или ожидаемый процесс. Менеджеры по найму ищут административного помощника, который возьмет на себя инициативу и попросит о помощи, а не небрежно завершит проект.

Как ответить

Опишите шаги, которые вы должны предпринять, и свои мысли о получении помощи. Сначала вы должны объяснить, как вы будете проводить собственное исследование и решать проблемы. Вы также можете обсудить использование других ресурсов и связей внутри организации, например найти примеры сопоставимых проектов, реализованных в прошлом, или связаться с кем-то, кто, как вы знаете, выполнял аналогичную работу в прошлом. Затем объясните, как бы вы хотели получить разъяснения от своего руководства, если это необходимо.

По словам Назницкого, вы должны указать, что как администратор вы осведомлены о расписании вашего менеджера и знаете, когда он недоступен. Затем вы можете сказать: «Либо используйте встречу один на один, либо зарезервируйте время, чтобы попросить разъяснений». Забронировав десять минут сейчас, вы сэкономите часы бессмысленной работы или потеряете время позже».

№ 6. Каков был ваш самый значительный вклад в предыдущую команду, с которой вы работали?

Помощники по административным вопросам могут преуспеть в планировании мероприятий, управлении проектами и организационных усилиях, которые помогают команде работать более эффективно. Хотя у административных помощников есть определенные задачи, их часто просят взять на себя дополнительные проекты или «заполнить дыру», если что-то нужно сделать, но никто другой не может. Менеджеры по найму ищут кандидатов, которые могут хорошо сотрудничать с другими и вносить свой вклад в общую производительность своей команды.

Как ответить

Приготовьтесь рассказать о крупном проекте или значительном вкладе, который вы внесли в предыдущие команды, в которых работали. Рассмотрите любой большой групповой проект, который вы выполнили в классе или в составе внеклассной группы, если вы более начальный уровень.

Выбирая проект для объяснения, выберите что-то, чем вы увлечены, чтобы ваши увлечения, лучшие качества и личность могли сиять. «Подумайте о том, что вам понравилось больше всего, [затем] составьте простые пункты, чтобы описать, что это было, чего от вас ожидали и новаторские идеи, которые вы придумали, а затем опишите результат», — советует Назницкий. Подготовьтесь объяснить, как вы возглавили проект или внесли в него свой вклад, позаботились о своих обязанностях и завершили проект вовремя. Затем подведите итог, как это помогло росту команды или достижению ее целей.

№ 7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось проявить осторожность.

Помощники по административным вопросам часто помогают в управлении коммуникациями, планированием и другими инициативами компании, не раскрывая деталей всей команде. Между тем, остальная часть персонала часто рассматривает помощников по административным вопросам как равных, которым можно доверять, что может помочь организации работать лучше, но также требует, чтобы помощники по административным вопросам проявляли свое суждение в определенных сценариях.

Как ответить

Будьте благоразумны, отвечая на вопрос о благоразумии. Разглашение всех подробностей проблемы навредит вам и продемонстрирует, что вы не знаете, когда утаивать информацию, чтобы защитить вашу компанию или ваших коллег.

«Подумайте об этом заранее, потому что раскрытие слишком большого количества фактов не свидетельствует о благоразумии!» консультирует Джули Перрин, основатель и генеральный директор All Things Admin, обучающей фирмы для административных работников. Требуется практика, чтобы говорить о проблеме широко, но при этом достаточно подробно, чтобы донести свою точку зрения.

Если вы кандидат начального уровня, менеджеры по найму могут проигнорировать этот вопрос, но если его задают вам, подумайте о клубе, членом которого вы были в колледже, и приведите пример оттуда.

№8. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия с начальником или коллегой. Что случилось, и как вы с этим справились?

Разногласия и конфликты на рабочем месте неизбежны. Поскольку вы взаимодействуете с большим количеством сотрудников в качестве помощника по административным вопросам, возрастает риск возникновения разногласий. Менеджеры по найму используют этот вопрос, чтобы определить вашу способность к саморефлексии, самоанализу и извлечению уроков из предыдущего опыта.

Как ответить

«Не отвечайте: «У меня никогда не бывает конфликтов, я со всеми лажу». Это вздор. Все с кем-то не в ладах. Пожалуйста, расскажите мне историю. "Как вы справиться с этим?" — объясняет Васкес. Если менеджеры по найму задают этот вопрос, им все равно, произошло ли разногласие; они хотят услышать, что вы сделали, чтобы решить эту проблему и продолжить работу, не сталкиваясь с ней снова.

Вы можете использовать проблемы со стороны для кандидатов начального уровня, такие как ссора во время процесса найма в женское общество или одноклассник, не выдержавший своего веса во время группового проекта. Подготовьтесь объяснить, что произошло, где возникла проблема и как вы пришли к решению или как вы решили действовать, если решить ее не удалось. Никогда не высмеивайте коллегу или предыдущего начальника. Вместо этого сконцентрируйтесь на том, как вы использовали свое творчество, чтобы прийти к такому выводу, и чему вы научились в результате.

Попрактикуйтесь в своих ответах, чтобы вы могли устранить часть эмоций, рассказывая историю о напряженном или расстраивающем сценарии.

№ 9. Что отличает вас от других кандидатов?

Менеджеры по найму хотят знать, каковы ваши самые большие активы и навыки, и чем они уникальны для вас, поэтому они задают этот вопрос.

Как ответить

Перед собеседованием стоит подумать о своих сильных сторонах. Начните с внимательного прочтения описания работы и определения того, какие таланты или навыки ищет менеджер по найму и какие из них вы лучше всего иллюстрируете. Приведите конкретный пример того, как эти навыки пригодились команде, в которой вы раньше работали.

№10. Какова ваша идеальная рабочая среда?

Во время собеседования менеджеры по найму должны определить не только, обладает ли потенциальный клиент необходимыми навыками, чтобы преуспеть в качестве помощника по административным вопросам, но и будет ли он хорошо работать в существующей команде. То, что ищет менеджер, будет определяться атмосферой на рабочем месте в компании.

Как помощник администратора может повысить эффективность своей работы?

Помощник по административным вопросам может повысить эффективность своей работы, постоянно приобретая новые навыки, оставаясь организованным, сохраняя позитивный настрой, эффективно общаясь с коллегами и клиентами, а также активно предвидя и решая проблемы.

Какова роль административного помощника в обслуживании клиентов?

Помощник по административным вопросам играет решающую роль в обслуживании клиентов, выступая в качестве первой точки контакта для клиентов и клиентов, обрабатывая запросы клиентов, предоставляя информацию и помогая в решении любых проблем, которые могут возникнуть.

Какова роль административного помощника в управлении данными?

Помощник по административным вопросам отвечает за ведение точных и актуальных записей данных и информации, организацию файлов и баз данных, обновление баз данных и обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.

Насколько важно общение для административного помощника?

Эффективное общение имеет решающее значение для помощника по административным вопросам, поскольку он должен уметь эффективно общаться с клиентами, коллегами и начальством. Хорошие коммуникативные навыки включают в себя умение писать четко и лаконично, активно слушать и эффективно формулировать идеи.

Какова типичная рабочая нагрузка помощника администратора?

Рабочая нагрузка помощника по административным вопросам может варьироваться в зависимости от размера организации и возложенных на него обязанностей, но обычно она включает в себя выполнение ряда административных задач, включая ответы на телефонные звонки, планирование встреч, управление электронной почтой и корреспонденцией, а также организацию файлов.

Каковы перспективы работы для помощников по административным вопросам в ближайшие 5 лет?

По данным Бюро статистики труда, ожидается, что перспективы трудоустройства помощников по административным вопросам вырастут на 3% с 2019 по 2029 год. Ожидается, что спрос на помощников по административным вопросам останется высоким, особенно в таких отраслях, как здравоохранение, правительство и юридические услуги.

Как ответить

Подготовьтесь к собеседованию, заранее изучив информацию о фирме, с которой вы будете проводить собеседование, чтобы понять ее ценности и культуру. Если во время расследования вы обнаружите, что ваши цели схожи с их целями, вы сможете реагировать более страстно. Дайте честный ответ здесь. Если вам нравится работать с другими, дайте им знать.

С другой стороны, если вы работник, который предпочитает работать в одиночку и с опущенной головой, опишите это. Неважно, как сильно вы хотите получить работу, если культура неправильная, вам не понравится работать там в долгосрочной перспективе.

Менеджеры по найму предпочитают кандидатов, которые хорошо общаются, поэтому практика ответов на распространенные вопросы на собеседовании поможет вам почувствовать себя подготовленным, уверенным и готовым объяснить, почему вы идеальный кандидат на эту должность помощника по административным вопросам.

Часто задаваемые вопросы о помощнике по административным вопросам

Что делает административный помощник изо дня в день?

В ежедневные обязанности помощника по административным вопросам входит организация нескольких календарей, прием телефонных звонков и сообщений, отправка электронных писем, подготовка к большим собраниям и презентациям, ведение заметок на собраниях и множество других связанных дел.

Какое еще звание у административного помощника?

Некоторые компании используют термины «секретари» и «помощники по административным вопросам» как синонимы.

Как вы указываете административные навыки в резюме?

Поместите свои административные навыки в отдельную область своего резюме, чтобы привлечь к ним внимание. Включите примеры ваших навыков в действии в свое резюме, включая раздел «Опыт работы» и профиль резюме. Упомяните как мягкие, так и твердые навыки, чтобы казаться всесторонне развитыми.

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
сколько зарабатывают владельцы ресторанов
Узнать больше

Сколько зарабатывают владельцы ресторанов: зарплата владельцев ресторанов в 2023 году

Table of Contents Скрыть обзорЯвляется ли открытие ресторана хорошей инвестицией?Сколько владельцы ресторанов зарабатывают в годОпределяющий фактор…
Программное обеспечение для визуализации данных
Узнать больше

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ВИЗУАЛИЗАЦИИ ДАННЫХ: 2023 Лучшие инструменты визуализации данных

Table of Contents Hide Что такое программное обеспечение для визуализации данных?Какими характеристиками обладает лучшее программное обеспечение для визуализации данных?Лучшие данные…
Электрический дверной замок
Узнать больше

10 ЛУЧШИХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ДВЕРНЫХ ЗАМКОВ: полный список умных и надежных дверных замков 

Оглавление Скрыть электрический дверной замокЛучший электрический дверной замок#1. Nest – в целом лучший умный замок №2. Wi-Fi с рейтингом Schlagetop…