Телефонная система состоит из множества телефонов, соединенных друг с другом для обеспечения расширенных телефонных функций, таких как обработка и переадресация вызовов, конференц-связь, учет вызовов и т. д. Некоторые растущие компании не знают о телефонных системах для малого бизнеса, поэтому мы обсудили лучшие телефонные системы для малого бизнеса и обзоры телефонных систем с 2 линиями, 4 линиями и телефонными системами att.
Что такое телефонная система для малого бизнеса?
Телефонная система для малого бизнеса — это телефонное решение с несколькими линиями, которое помогает управлять входящими и исходящими деловыми вызовами. Телефонные системы для малого бизнеса — это телефонные решения, которые позволяют вашей фирме совершать и принимать исходящие и входящие деловые звонки на самом базовом уровне.
Как работают телефонные системы для малого бизнеса?
Существует несколько видов телефонных систем для бизнеса. Каждый из них предлагает свои преимущества, но некоторые лучше подходят для нужд небольшой фирмы. Более крупные фирмы могут по-прежнему предпочитать классическую систему обмена данными для частного бизнеса (PBX) или IP-АТС, которые являются выделенными системами для конкретной компании и обычно устанавливаются локально. С другой стороны, небольшие фирмы, скорее всего, будут использовать облачные решения VoIP.
Служба веб-телефонии не является отдельной системой. Вместо этого он размещается в облаке и управляется поставщиком услуг. Это позволяет предоставлять корпоративную телефонную систему по более низкой цене по подписке. Эти телефонные системы не требуют аппаратного обеспечения, и к ним можно получить доступ через мобильные и настольные приложения. Эта инфраструктура позволяет поставщику корпоративных телефонов регулярно обновлять услуги и дает вашей фирме доступ к услугам UCaaS, таким как инструменты обмена сообщениями, видеоконференции и сторонние интеграции.
Благодаря простоте внедрения облачной системы VoIP она является отличным выбором для большинства малых предприятий. Он предоставляет вашей компании доступ ко всем функциям современных систем бизнес-телефонии без первоначальных затрат на создание специальной локальной системы или необходимого персонала для ее обслуживания. Это также дает вашим сотрудникам свободу работать из любого места, потому что они могут получить доступ к вашей бизнес-коммуникационной сети через приложение для мобильного телефона. Однако облачная система VoIP может не соответствовать конкретным потребностям вашей фирмы. Подумайте о своем выборе и о том, как ваша корпорация взаимодействует с телефонной системой для выполнения вашей работы, а затем выберите вариант, который лучше всего соответствует тому, как работает ваша фирма.
Лучшие телефонные системы для малого бизнеса
Виртуальные телефоны идеально подходят для расширения бизнеса, но в каждой категории есть десятки брендов, некоторые из которых более ценны, чем другие. Мы просмотрели наш список лучших телефонных систем для бизнеса 2023 года, чтобы найти доступные, гибкие и простые в использовании мобильные устройства для компаний, в которых работает менее 50 человек. Вот лучшие телефонные системы для малого бизнеса:
# 1. HubSpot
Универсальный CRM-инструмент HubSpot предлагает услуги делового общения через VoIP вашим командам по продажам, обслуживанию клиентов и маркетингу.
HubSpot's все инструменты связаны между собой через свою базу данных. Все записи ваших звонков и сообщений клиентов записываются, автоматически регистрируются контактами и передаются в вашей организации.
№2. Phone.com
Phone.com предоставляет решения на основе телефонов для бизнеса VoIP или адаптированных аналоговых телефонов. Однако, в отличие от Dialpad, он не совсем оптимален для расширяющихся организаций и не имеет нескольких ключевых функций, таких как управление доступом, разрешения и онлайн-передача голоса.
№3. Кузнечик
Они занимают первые места в рейтинге. Grasshopper, провайдер VoIP, специализирующийся на недорогих облачных телефонных услугах, выделяется своей моделью ценообразования. Он также предлагает три уровня обслуживания и является отличным вариантом для малого бизнеса.
Они предлагают три плана, а именно; Соло, партнер и малый бизнес. План Solo стоит 26 долларов в месяц и включает в себя один номер телефона и три добавочных номера. Партнерский план стоит 44 доллара в месяц и включает в себя три телефонных номера и шесть добавочных номеров. План для малого бизнеса будет стоить вам 80 долларов в месяц за пять телефонных номеров и неограниченное количество добавочных номеров. Вы можете выбрать номера из нескольких кодов городов или комбинацию бесплатных и местных номеров. На все номера можно звонить и писать смс. Если вам нужно больше телефонных номеров сразу или по мере роста вашего бизнеса, вы можете добавить их за 10 долларов в месяц.
№4. 8 × 8
8×8 — это служба телефонной связи для бизнеса, которая объединяет звонки, обмен сообщениями и видеоконференции в единую недорогую платформу. План корпорации стоит 12 долларов на пользователя в месяц и предлагает впечатляющие функции телефона, включая неограниченные звонки и видео и т. Д.
План 8×8 Express включает неограниченные звонки в США и Канаде, автосекретарь, визуальную голосовую почту, расширенное управление вызовами, запись и расшифровку встреч, совместное использование контента, неограниченное количество чатов, групповых и мгновенных сообщений, а также обмен файлами. Он также включает неограниченное количество видеоконференций до 100 участников. План Express стоит 12 долларов США на пользователя в месяц и включает бесплатную пробную версию на один месяц.
У 8×8 также есть план X2 (24 доллара на пользователя в месяц) и план X4 (44 доллара на пользователя в месяц), которые могут подойти для некоторых малых предприятий. План X2 включает неограниченные звонки в 14 стран, интернет-факс и интеграцию с Google Workspace и популярными платформами CRM, такими как Salesforce, HubSpot и Zendesk.
№5. Vonage
Vonage — это услуга VoIP для бизнеса с многоуровневым ценообразованием в зависимости от необходимых вам возможностей. Общее количество пользователей также влияет на ежемесячные расходы. Малые предприятия, которым требуется больше линий, выиграют от более значительных ежемесячных сокращений на пользователя.
Вместо традиционных или настольных IP-телефонов мобильный план Vonage включает неограниченные звонки и текстовые сообщения через мобильные и настольные приложения. Он обеспечивает безлимитные внутренние звонки и SMS (SMS недоступны в Мексике), а также интеграцию с более чем 20 сторонними платформами. Цены для небольших организаций с 50 или менее сотрудниками составляют от 14.99 до 19.99 долларов США на пользователя в месяц, в зависимости от общего количества необходимых линий.
Обновление до подписки Vonage Premium открывает доступ к видеоконференциям до 100 пользователей, многоуровневому автосекретарю, совместимости с настольными IP-телефонами и подключениям к Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk и другим службам. Каждый месяц расширенный план включает 15 часов записи звонков по запросу, транскрипцию голосовой почты, голосовую почту на электронную почту и группы звонков.
Телефонные системы для малого бизнеса, 4 линии
Телефонные системы для бизнеса с 4 линиями — популярный выбор для компаний, стремящихся повысить производительность, коммуникацию и эффективность. Каждая 4-линейная телефонная система для бизнеса представляет собой унифицированное коммуникационное решение, которое позволяет предприятиям беспрепятственно переводить вызовы и общаться как внутри компании, так и за ее пределами. Четырехлинейные телефонные системы для бизнеса — это многоканальные телефонные системы для бизнеса, которые соединяют четыре аналоговые (или стационарные) телефонные линии в вашем офисе.
Как работают 4-линейные телефонные системы для бизнеса?
Четырехлинейная телефонная система работает так же, как и обычный однолинейный телефон. Пакеты голосовых данных передаются получателям по линиям телефонной сети. Все четыре линии используют один и тот же провод и принимают одни и те же звонки, образуя систему между четырьмя телефонами.
Четырехлинейные телефонные системы стали возможными благодаря расширению, которое позволяет подключить к линии три дополнительных телефона. Это расширение обычно беспроводное, что позволяет устанавливать второй, третий и четвертый телефоны независимо от первого. Вместо того, чтобы группировать их все вместе, это позволяет сотрудникам каждой четырехлинейной группы иметь телефоны на своих рабочих местах.
Обзоры телефонных систем для малого бизнеса
Вот несколько обзоров, которые следует учитывать при поиске телефонных систем для малого бизнеса:
№1. Ценность
После того, как вы сузили круг отзывов, изучите ценность, которую телефонные системы для бизнеса приносят вашей организации. Как добавленная стоимость соотносится со стоимостью услуги? В то время как вы получаете телефонную услугу, необходимую для поддержания связи с потребителями, вы также получаете гораздо больше с точки зрения ценности.
№ 2. Ваша сеть и оборудование
Ищите поставщика услуг телефонной связи для бизнеса, который является лидером и новатором, способным предоставить обновленные функции и надежные услуги, которые помогут вашей компании развиваться и становиться более продуктивной.
Существует множество решений для телефонных систем, которые могут подойти для вашей компании, в зависимости от ее размера. Вы должны выбрать поставщика, который консультирует и предлагает лучшие варианты для вашей компании.
№3. Применение
После того, как вы определились с приблизительным бюджетом, следующим шагом будет определение типов телефонов, которые требуются каждому сотруднику компании. Многие поставщики услуг будут сотрудничать с вами для создания обзоров телефонных систем для бизнеса, которые предоставляют функции в случае необходимости.
#4. Цена
Ценообразование является ключевой проблемой даже для крупнейших фирм в отношении телефонов для бизнеса, и оно сильно различается в зависимости от типа выбранной вами системы. Обычная аналоговая телефонная система будет стоить гораздо меньше, чем хостинговая АТС со всеми прибамбасами, но степень возможностей также будет сильно различаться.
№ 5. Функциональность
Во-первых, рассмотрите необоротные потребности для вашей компании. Разбейте различные процедуры, которые регулярно выполняются в вашей организации, как внутри, так и за ее пределами, а затем наметьте, какие функции используются чаще всего и какие варианты оптимизируют или упрощают процессы.
Каковы примеры телефонных систем?
Системы бизнес-телефонии подразделяются на три типа. Они следующие:
№1. Локальная АТС
При поломке АТС очевидна в ее работе. Это подлинная версия телефонной компании, которая используется уже несколько десятилетий. Этот гаджет представляет собой телефонную будку в бизнесе, которая принимает все входящие вызовы и все вызовы по этим линиям и обслуживает их соответствующим образом.
№ 2. АТС VoIP
VoIP PBX, или телефонная система VoIP, представляет собой улучшенную версию традиционной телефонной системы. Преимущества использования АТС VoIP по сравнению с альтернативной АТС включают более высокое качество голосовых вызовов, бесплатные звонки между пользователями и возможность использовать одно устройство для нескольких сайтов.
№3. Услуги хостинга VoIP-телефонии
Хостинговые телефонные системы для бизнеса VoIP являются наиболее современным и портативным типом телефонных систем для бизнеса. Эта модель снимает коробку со стены офиса и перемещает все звонки в облако. Этот метод принимает ваши звонки и текстовые сообщения, преобразует их в цифровые байты, передает в облако и отправляет на другой конец звонка в течение msec.
Преимущества этого устройства по сравнению с локальной и VoIP-АТС заключаются в более низкой стоимости, более высоком качестве аудио- и видеовызовов, большей универсальности для пользователя и более низких затратах на обслуживание и внедрение.
Какой лучший бизнес-телефон?
Лучший бизнес-телефон — Nextiva
Nextiva является лидером рынка в сфере коммуникаций. Nextiva позволяет вам начать с малого и развиваться, даже не меняя поставщиков.
Они могут предоставить небольшой фирме телефонную систему, позволяющую связаться с персоналом, или могут помочь вам в разработке колл-центра мирового уровня с голосовой связью, видео, текстом и чатом.
Если вы хотите продолжать пользоваться своими нынешними телефонами, это нормально; однако вы можете приобрести любые дополнительные устройства прямо у Nextiva.
Сколько стоит телефонная система для бизнеса?
В некоторых телефонных бизнес-системах плата зависит от количества пользователей в организации. Их плата варьируется от 10 до 25 долларов за пользователя в месяц. Некоторые телефонные системы взимают фиксированную ежемесячную плату, а не плату за каждого пользователя. Каждая компания предлагает ежемесячную скидку на пользователя, если вы платите за год вперед.
Как получить бесплатную телефонную линию для бизнеса?
Вы можете получить бесплатную телефонную линию для бизнеса;
- TextFree
- Callcentric
- Google Talk
- Дингтон
- линия
Какие телефоны используют владельцы бизнеса?
Ниже приведен список телефонов, которые используют владельцы бизнеса:
- Абсолютный победитель: Samsung Galaxy Note 20 Ultra.
- Samsung Galaxy S21 Ultra — лучший Samsung.
- Лучший продукт Apple — iPhone 12 Pro Max.
- Sony Xperia Pro — лучший смартфон для профессиональных фотографов.
- Doogee S96 Pro — лучший выбор для строительных площадок.
2-линейные телефонные системы для малого бизнеса
Двухлинейная телефонная система состоит из двух отдельных линий, которые предоставляют два разных телефонных номера. Двухлинейная телефонная система — это недорогой способ для работающих на дому сотрудников или внешних подрядчиков отделить деловую связь от номера и линии домашнего телефона.
Как работает двухлинейная телефонная система?
Несколько человек могут одновременно разговаривать по телефону с помощью многоканальной телефонной системы. Можно использовать внутренние или внешние линии. Внешние линии связи позволяют вам общаться с людьми за пределами бизнеса, такими как клиенты, тогда как внутренние линии связи позволяют вам общаться с вашими сотрудниками и коллегами.
Телефонные системы для малого бизнеса Att
AT&T или att Phone Systems for Business-Advanced — это облачная служба, которая преобразует стандартные аналоговые сигналы стационарной связи в интернет-протокол (IP), что позволяет ей обеспечивать интернет-соединения с передачей голоса по IP (VoIP).
Какие функции поставляются с телефонными системами AT&T или Att для бизнеса?
Телефонные системы AT&T или att для бизнеса содержат более 25 функций, которые помогут вам более эффективно управлять входящими и исходящими разговорами. Идентификатор вызывающего абонента, ожидание вызова, переадресация вызова и трехсторонний вызов являются примерами традиционных функций. «Найди меня», «Гибкий идентификатор вызывающего абонента» и «Транскрипция голосовой почты в текст» — вот некоторые из более продвинутых возможностей.
Как работают телефонные системы Att для бизнеса?
Система поддерживает стандартные телефонные линии, а также специальные линии передачи данных, такие как факс, линии сигнализации, точки продаж и т. д. Вместо того, чтобы иметь множество выделенных линий, подключенных к стандартной телефонной сети, ваши аналоговые голосовые и специальные линии передачи данных подключаются к устройство, которое преобразует аналоговый сигнал в цифровой сигнал.
Заключение
Телефонные системы для малого бизнеса лучше всего подходят для растущих компаний, чтобы они могли управлять своими звонками на благо компании. Знание об этой телефонной системе поможет вам в построении вашего бизнеса. В этой статье больше рассказывается о «лучшей телефонной системе для малого бизнеса».
Часто задаваемые вопросы о системах бизнес-телефонии
Что означает АТС?
Частная АТС (PBX) — это телефонная система организации, которая обменивается вызовами между пользователями по местным линиям, позволяя всем пользователям совместно использовать установленное количество внешних телефонных линий.
АТС — это то же самое, что VoIP?
АТС — это локальная телефонная система, не подключенная к сети передачи данных. VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу) — это еще один тип технологии телефонной системы. Это также означает преобразование голоса в данные, пакетирование и передачу по сотовому соединению. VoIP может быть локальным или размещенным.
Какая телефонная система лучше всего подходит для малого бизнеса?
- ОпенТелефон.
- Гугл голос.
- Клавиатура для набора номера.
- Оома.
- Боковая линия.
Статьи по теме
- ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ: 11+ телефонных систем для любого бизнеса и всего, что вам нужно
- ПРОВАЙДЕРЫ VOIP: 21+ лучших услуг для любого бизнеса в Великобритании (бесплатно и платно)
- БИЗНЕС-ГОЛОС ПО ИНТЕРНЕТ-ПРОТОКОЛУ: Все, что Вам нужно!!!
- ВИРТУАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ: лучшие виртуальные телефонные системы для любого бизнеса (+ подробное руководство)
- УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ: Обновлены лучшие услуги виртуальных телефонов для малого бизнеса!!!
- Инструменты управления запасами: определения, типы и бесплатные инструменты управления запасами
Рекомендации
