Однажды я услышал, что так же, как у людей разная внешность, различаются и их поведение, отношение, убеждения и характер. По правде говоря, у меня никогда не было причин думать иначе, пока я не узнал о культуре труда. Да! Есть такая вещь, как рабочая культура, и вы тоже скоро узнаете об этом. Вопреки тому, что я слышал, возможно, что люди, даже с разной внешностью, могут вести себя одинаково и верить в одно и то же — вот что делает рабочая культура.
Сегодняшняя тема — культура труда. Подтяните подушку, откиньтесь на спинку кресла и расслабьтесь, пока я расскажу вам все, что вам нужно знать о предмете.
Обзор
Одна из самых больших ошибок, которую совершают многие организации, заключается в том, что они позволяют своей рабочей культуре формироваться естественным образом, не определив сначала, какой они хотят ее видеть. Даже если культура оказала положительное влияние на организацию, это все равно сомнительно, поскольку не было определено. Культура – это характер и индивидуальность организации. Это то, что делает бизнес уникальным и является суммой его ценностей, традиций, убеждений, моделей поведения, взглядов и т. д.
Как я уже говорил в первой главе, рабочая культура заставляет разных людей с разной внешностью, из разных слоев общества, с разными личностными чертами и убеждениями действовать и верить в одно: достижение цели организации. Ни одна организация не должна рисковать этим.
Определение рабочей культуры
Культура труда — это набор взглядов, идей и моделей поведения, составляющих нормальную атмосферу на рабочем месте. Приведенное выше определение явно описывало позитивную рабочую культуру, другими словами, существует негативная или токсичная рабочая культура [мы обсудим это намного позже]. Позитивная рабочая культура — это та, которая согласовывает действия сотрудников и бизнес-политику с общими целями организации, а также признает личное благополучие.
Иными словами, позитивная культура на рабочем месте привлекает таланты, мотивирует участие, влияет на счастье и удовлетворение и влияет на производительность. Наконец, рабочая культура влияет на то, насколько хорошо человек вписывается в новую работу и на его способность формировать профессиональные отношения с коллегами. Культура вашего рабочего места влияет на ваше отношение, баланс между работой и личной жизнью, возможности роста и удовлетворенность работой.
Что влияет на определение рабочей культуры на рабочем месте
На определение рабочей культуры влияют различные факторы, в том числе:
№1. Политика и принципы
Одним из основных факторов, поддерживающих процесс определения рабочей культуры, являются политика и принципы организации. Включены политики занятости, такие как кодекс поведения, посещаемость, дресс-код и правила планирования, а также организационные принципы, такие как наем, вознаграждение, оплата за работу, а также внутренние переводы и продвижение по службе.
№ 2. Люди
Люди, работающие в организации, также влияют на определение рабочей культуры. Их убеждения, личностные качества, ценности, взгляды, таланты и личный опыт. Кроме того, тип связи, которая существует между ними; может быть конфронтационным или интерактивным, социальным или ориентированным на задачу, поддерживающим или не поддерживающим и так далее.
№3. Миссия и видение [Ценности]
Ясность цели, видения и ценностей, а также то, насколько точно они отражают принципы организации, насколько они мотивированы для сотрудников, и в какой степени они стабильны и широко распространены.
№4. Рабочие условия
К ним относятся то, что люди кладут на свои столы, что организация висит на стенах, как распределяются помещения и офисы, как эти офисы выглядят (цвет, мебель и т. д.) и как используются места общего пользования.
Способ, которым происходит общение на рабочем месте. Степень, характер и частота взаимодействия и общения между руководителями и сотрудниками, а также менеджерами и сотрудниками, а также уровень прозрачности в обмене информацией и принятии решений — все это важные факторы в процессе определения рабочей культуры.
№ 5. Лидерство и управление
Это связано с тем, что лидеры сообщают и подчеркивают, их видением будущего, что они отмечают и признают, чего они ожидают, историями, которые они рассказывают, как они принимают решения, степенью, в которой им доверяют, а также убеждениями и действиями. восприятия они усиливают.
Компоненты позитивной рабочей культуры
Мы уже упоминали и объясняли позитивную рабочую культуру. Однако мы не объяснили аспекты или элементы позитивной рабочей культуры. При оценке потенциальных работодателей менеджер по найму должен обращать внимание на следующие компоненты позитивной культуры на рабочем месте:
№1. Коммуникация
Если вы хотите иметь эффективное рабочее место, открытое общение является обязательным. Обратная связь, обмен идеями, сотрудничество и решение проблем — все это важнейшие навыки, которыми должны обладать все сотрудники компании. Несмотря на то, что разногласия внутри любой команды неизбежно возникают, здоровая культура в офисе поможет членам работать вместе, чтобы найти решения.
№ 2. Признание
Успешные компании отмечают достижения своих сотрудников и вознаграждают их упорный труд. На продуктивном рабочем месте руководство активно ищет и использует сильные стороны каждого члена команды. Рабочую среду, основанную на признании и взаимном уважении, можно создать, регулярно хваля сотрудников в дополнение к привлекательным вознаграждениям.
№3. Подотчетность
Продуктивная рабочая среда — это среда, в которой все сотрудники несут личную ответственность за свои действия. Люди с большей вероятностью будут делиться своими идеями и признавать свои ошибки на хорошо сбалансированном рабочем месте. Каждый работник выигрывает от открытой подотчетности, потому что он может расти из невзгод, а не бежать от них. По сути, подотчетность способствует созданию заслуживающей доверия и ответственной рабочей среды, в которой сотрудники поощряются к совместной работе.
№4. Беспристрастность
Культура рабочего места, как правило, процветает в акционерных компаниях, которые справедливо относятся ко всем сотрудникам. Моральный дух сотрудников организации можно улучшить, признавая и вознаграждая вклад всех сотрудников. К сожалению, токсичная рабочая культура характеризуется фаворитизмом, который порождает подозрительность и обиду среди сотрудников. Таким образом, демократическая рабочая среда имеет решающее значение для формирования позитивной рабочей культуры.
№ 5. Выражение
Когда у сотрудников есть безопасное пространство, чтобы высказать свое мнение и идеи, они более вовлечены в свою работу и в конечном итоге добиваются лучших результатов. Если работникам разрешено выражать себя с помощью дресс-кода и офисного декора, это хороший признак того, что они чувствуют себя там комфортно.
Зачем нужна позитивная рабочая культура?
Чтобы быть продуктивными, сотрудникам необходимо безопасное и приятное место для выполнения своей работы. Люди, с которыми вы общаетесь ежедневно, задают тон тому, как вы себя чувствуете на работе. Короче говоря, позитивная культура работы влияет на все аспекты бизнеса и людей в нем.
Наличие позитивной рабочей культуры в организации важно по следующим причинам:
№1. Удержание и удовлетворенность сотрудников
Талантливые работники нуждаются в безопасности и возможности продвижения внутри организации, а не в том, чтобы их привязывали к одной должности или карьерному уровню. Ключом к удержанию талантливых работников и минимизации текучести кадров является создание среды, в которой они чувствуют себя желанными и ценными.
Кроме того, насколько вы удовлетворены своей работой, во многом зависит от того, насколько вы удовлетворены рабочей культурой. Позитивная рабочая культура побуждает сотрудников получать удовольствие от своего вклада, в то время как токсичная культура может испортить работу даже самому преданному работнику. Компании могут многое сделать для повышения морального духа сотрудников, поощряя здоровый баланс между работой и личной жизнью и признавая важность других обязательств сотрудников.
№ 2. Улучшенные методы найма
Менеджеры компаний с исключительной культурой знают, как найти и нанять людей, которые помогут им достичь своих целей. Вы, скорее всего, будете чувствовать себя комфортно в организации, чьи убеждения и культура схожи с вашими. Профессионалы с позитивной культурой труда совместимы друг с другом и работают вместе для достижения общих целей.
№3. Репутация
Организация и ее сотрудники выигрывают от положительного и авторитетного имиджа, когда культура работы не токсична. Привлечение и удержание талантов высшего уровня облегчается предоставлением приятного места для работы. Компании с позитивной миссией, которая поощряет и поддерживает своих сотрудников, имеют больше возможностей для создания прочных связей в своих местных сообществах.
№ 4. Превосходство в производительности
Когда работники с нетерпением ждут выхода на работу каждый день, они, как правило, работают усерднее и достигают лучших результатов. Люди больше вкладываются в свою работу и ее успех, когда чувствуют, что их усилия признаются и вознаграждаются в позитивной рабочей среде.
Культура токсичного труда
Токсичная рабочая культура — полная противоположность позитивной. Это рабочая среда, в которой негативное поведение, такое как запугивание, манипулирование, крик и т. д., настолько глубоко укоренилось в рабочей культуре организации, что низкая производительность, отсутствие доверия, высокий уровень стресса, распри и дискриминация стали новой культурой.
Токсичная культура труда ставит сотрудников в затруднительное положение, когда им, возможно, приходится каждый день выбирать между работой и увольнением. В конце концов, им придется пойти на работу, потому что им нужна Работа, независимо от токсичности рабочей среды. В этой главе рассказывается о причинах и следствиях токсичной рабочей культуры и возможных способах борьбы с ней.
Эффекты токсичной рабочей культуры
Ниже приведены некоторые последствия токсичной рабочей культуры.
№1. Негатив и отсутствие энтузиазма
Недовольство сотрудников может превратиться в порочный круг. Недовольные сотрудники могут принести в офис негатив, заразив всех остальных. Если вы заметили отсутствие энтузиазма у членов вашей команды, очень важно определить источник проблемы. Понимание источника неудовлетворенности вашей команды может помочь вам решить их проблемы и создать более счастливую и продуктивную рабочую атмосферу.
№ 2. Высокий уровень текучести
По данным SHRM, за последние пять лет каждый пятый сотрудник уволился с работы из-за токсичной рабочей культуры. Если в вашей фирме высокая текучесть кадров, возможно, пришло время изучить вашу рабочую культуру.
Хотя сотрудники увольняются из компаний по разным причинам, если ваша компания постоянно заменяет сотрудников, это может быть признаком проблем на рабочем месте.
№3. Офисные сплетни.
Сплетни процветают в неприятных условиях работы. Когда сотрудники сплетничают друг о друге за спиной, это может указывать на плохой стиль общения, который приводит к недоверию, драматизму, отвлечению внимания и, в худшем случае, к издевательствам.
Кроме того, сплетни становятся ядовитыми, когда они мешают сотрудникам открыто взаимодействовать друг с другом или когда они становятся злонамеренными, например, когда сотрудники распространяют ложные слухи о других.
№ 4. Ролевая неопределенность и дисфункция
Нечеткие определения ролей и обязанностей могут способствовать хаосу на рабочем месте.
Когда роли сотрудников четко не определены или не выражены должным образом, они могут испытывать беспокойство по поводу ожиданий своего руководителя.
В некоторых случаях это может привести к разногласиям между членами команды по поводу того, кто за что отвечает. Конфликты между коллегами могут привести к разрыву рабочих отношений, что в конечном итоге может навредить всей команде.
Установление четких границ и ожиданий, а также эффективное объяснение изменений могут помочь в предотвращении этого типа дисфункции.
№ 5. Хронический и экстремальный стресс
Сотрудники могут испытывать чрезмерный стресс по разным причинам. Переутомление, неуверенность в своих ожиданиях, разногласия с работодателями или коллегами, а также трудности в общении — все это распространенные причины.
Страх неудачи, а также трудности в общении с членами команды и менеджерами могут способствовать постоянному стрессу, который в конечном итоге может привести к выгоранию сотрудников.
Как преодолеть токсичную рабочую культуру.
Несмотря на то, что токсичная рабочая культура или окружающая среда вредны для здоровья и способствуют ухудшению психического состояния работника, это все же не лучшее решение уйти с работы — по крайней мере, до того, как вы испробуете множество способов, которыми вы можете это сдержать.
Рассмотрите следующие шаги для работы с токсичной рабочей культурой:
- Организация состоит из многих людей. Найдите людей, разделяющих ваши взгляды, и подружитесь с ними. Группа ожидает, что вы будете следить друг за другом и сообщать любую важную информацию другим.
- Выработайте привычку делать что-то расслабляющее всякий раз, когда вы испытываете стресс от работы. Сделайте глубокий вдох, приведите себя в форму, послушайте хороший ритм или изучите что-то новое. Хитрость здесь в том, чтобы сбалансировать драму с 9 до 5 со значимым существованием вне работы.
- Составьте список дел, чтобы не скучать. Сосредоточиться на текущей работе, а не на негативной энергии вокруг вас, намного проще с помощью списка.
- Ведите подробные записи о своем прогрессе. Сохраняйте всю корреспонденцию (электронные письма, телефонные журналы и т. д.) и документацию (решения, протоколы совещаний и т. д.) обо всех взаимодействиях. Вам потребуются подтверждающие документы для вашей жалобы.
- Последним и очень важным является ваш план выхода. Пока вы пытаетесь остаться в токсичной среде, несмотря ни на что, начните искать новую работу. Когда наступят трудные времена, вы сможете сохранить свой оптимизм с этим. Подумайте о том, чтобы устроиться на «промежуточную работу», чтобы занять себя до тех пор, пока вы не найдете что-то более подходящее для вашего набора навыков, если вам абсолютно необходимо немедленно уволиться.
Как еще можно назвать рабочую культуру?
Культура труда также может означать деловая культура, организационная культура, корпоративная философия, организационный дух или корпоративная культура.
Какие существуют типы культуры на рабочем месте?
Они подразделяются на следующие:
- Культура рынка
- Иерархическая культура
- Клановая культура и
- Культура адхократии
Какая рабочая культура идеальна для организаций?
Следующие культуры работы оказывают положительное влияние на данную организацию:
- Культура взаимного уважения
- Прозрачность
- Инновации
- Расширение прав и возможностей
- Fun.
Как создать позитивную рабочую культуру?
- Определите основные ценности вашей организации.
- Установите доверие, демонстрируя такие ценности.
- Сохраняйте ясность и последовательность.
Как вы развиваете рабочую культуру?
Эффективные способы развития культуры на рабочем месте включают, но не ограничиваются:
- Развивайте хорошие отношения с сотрудниками
- Обеспечьте прозрачность и общение
- Цените своих сотрудников
- Поощряйте сотрудников регулярно получать признание
- Назначайте значимые встречи один на один на регулярной основе.
- Дайте командам автономию, к которой они стремятся, если это не ставит под угрозу общую цель организации.
в заключение
Зная важность культуры труда и ее влияние на сотрудников и организации в целом, создание позитивной культуры труда должно быть столь же важно, как написание бизнес-плана или начало самого бизнеса.
Статьи по теме
- ПЛОХОЙ БОСС: как определить и справиться с плохим боссом
- АНАЛИТИКА ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК: значение, типы и важность
- БИЗНЕС-КЛАССИФИКАЦИЯ по кодам, размерам и типам
- Культура компании: лучшие практики 2023 года и все, что вам нужно
Рекомендации
- theuse.com
- Workhuman.com
- topresume.com
