Культура оказывает влияние на каждую область вашей компании, от публичного имиджа вашего бренда до удовлетворенности сотрудников своей работой и вашей финансовой линии. Поскольку так много подвергается риску, ваша корпоративная культура должна быть гибкой и открытой для улучшений. Это начинается с того, что вы можете четко сформулировать культуру вашей компании.
Откройте для себя различные типы корпоративной культуры и изучите некоторые идеи из примеров, которые можно внедрить в свою компанию.
Что такое корпоративная культура?
Корпоративная культура относится к отношениям и практикам компании и ее сотрудников. Это можно увидеть в том, как сотрудники взаимодействуют между собой, в ценностях, которых они придерживаются, и в решениях, которые они принимают.
Рабочая атмосфера, миссия компании, стиль руководства, ценности, этика, ожидания и цели — все это примеры корпоративной культуры.
Организационная культура, корпоративная культура и культура рабочего места — все это термины для обозначения одного и того же.
Как работает корпоративная культура?
Культура компании может формироваться явно и целенаправленно, а может быть просто продуктом ряда решений, принимаемых в течение долгого времени. Сотрудники, работающие в компании с сильной культурой, понимают ожидаемые результаты и поведение и действуют соответствующим образом.
В некоторых фирмах существует командная культура, которая ценит участие сотрудников на всех уровнях, в то время как в других культура ценит формальное, традиционное или иерархическое управление.
Когда вы работаете в компании с традиционным стилем управления, ваши должностные обязанности будут четко определены, но у вас может не быть перспектив продвижения, если вы не пройдете формальную процедуру продвижения по службе или перевода.
Сотрудники на более неформальном рабочем месте часто имеют возможность брать на себя новые инициативы и должности, когда позволяет время.
Netflix является одним из примеров корпоративной культуры, воплощенной в девизе «Люди перед процедурой». Ценности компании Netflix изложены в документе о корпоративной культуре: суждение, общение, любознательность, смелость, страсть, самоотверженность, инновации, инклюзивность, честность и влияние. Сотрудники должны поддерживать эти ценности во всех своих действиях и взаимодействиях, что приводит к творческой, совместной и успешной фирме.
Типы корпоративной культуры
Если вы хотите работать в компании, в которой приятно работать, учитывайте корпоративную культуру при рассмотрении возможных работодателей.
№1. Корпоративная культура, ориентированная на команду
Компании, ориентированные на работу в команде, отдают предпочтение культуре, а не навыкам и опыту..
Вовлеченность сотрудников является основной целью для компании с корпоративной культурой, ориентированной на команду. Культура, ориентированная на команду, отличается частыми командировками, возможностью предоставить соответствующую обратную связь и гибкостью, позволяющей приспособиться к семейной жизни сотрудников. Netflix — отличный пример, потому что они предоставляют неограниченный отпуск по семейным обстоятельствам и отпускные дни. Сотрудникам предоставляется свобода выбора того, что им больше подходит. Взамен ожидается, что они будут преданы компании.
Командно-ориентированные фирмы отдают предпочтение культуре, а не навыкам и опыту.
Почему? Потому что они понимают, что счастливые сотрудники приводят к более счастливым потребителям. Это потрясающая культура для любой компании, ориентированной на клиента. Это связано с тем, что сотрудники с большей вероятностью будут довольны своей работой и хотят выразить свою благодарность, делая все возможное для потребителей.
Zappos известен своей беззаботной культурой, о чем свидетельствует эта пародия на главного исполнительного директора Тони Шей.
Zappos хорошо известен своей оптимистичной и поддерживающей культурой, а также отличным обслуживанием клиентов. По словам генерального директора Тони Шей, «Zappos — это компания по обслуживанию клиентов, которая занимается продажей обуви». Сотрудники счастливы не только потому, что могут выразить себя причудливым оформлением стола (что нравится всем), но и потому, что у них есть свобода помогать клиентам так, как они считают нужным, а не следовать строгим стандартам и сценариям. В конце концов, клиентам нравится четкое и представительное обслуживание.
Возможные подводные камни: Поддержание такого типа культуры становится все более сложной задачей по мере роста компании. В результате наличие члена команды, приверженного развитию культуры, является отличной стратегией для любой компании.
Если у вас корпоративная культура, ориентированная на команду, возможно, что:
- Сотрудники дружат с коллегами из других отделов.
- Ваши сотрудники регулярно общаются вне работы.
- Опросы предоставляют вам вдумчивую обратную связь от сотрудников.
- Люди гордятся своим рабочим местом.
№ 2. Элитная корпоративная культура
Компании с элитарной культурой часто стремятся изменить мир с помощью непроверенных средств.
Элитная корпоративная культура нанимает только лучших, потому что она постоянно раздвигает границы и требует, чтобы сотрудники не только не отставали, но и лидировали (вспомните Google). Компании с элитарной культурой нанимают уверенных в себе, способных и конкурентоспособных кандидатов, которые проявляют изобретательность, а иногда и дерзость. В результате произошло быстрое расширение и значительное влияние на рынок.
Компании с элитарной культурой часто стремятся изменить мир с помощью непроверенных средств.
Их потребителями часто являются другие фирмы, которые требуют, чтобы их продукты оставались актуальными и способными работать в новой среде, часто созданной компанией с элитарной культурой.
SpaceX — яркий пример молодой (но изобретательной) компании, делающей огромные успехи в аэрокосмическом производстве и космических перевозках. Сотрудники говорят, что были в восторге от перспективы запуска ракет, но ожидания чрезвычайно высоки, 60-70 часов в неделю являются нормой. Тем не менее, знание того, что они вносят свой вклад в историю, поддерживает вовлеченность большинства сотрудников.
Возможные подводные камни: Такая интенсивность может привести к конкурентоспособности персонала и к тому, что работники будут чувствовать необходимость всегда быть на связи. Командные прогулки, программы признания сверстников и усилия по оздоровлению могут помочь в борьбе с этим.
У вас может быть элитарная культура, если у вас есть:
- Сотрудники не отказываются высказывать опасения по поводу вещей, которые можно было бы улучшить.
- Сотрудники отдают приоритет работе и часто работают сверхурочно.
- Ваши лучшие исполнители быстро продвигаются по служебной лестнице.
- У вас есть большой выбор высококвалифицированных кандидатов на работу.
№3. Горизонтальная корпоративная культура
Горизонтальная корпоративная культура преобладает в стартапах, потому что она поощряет сотрудничество и участие всех. Часто это новые предприятия, которые имеют в виду продукт или услугу, но более адаптируются и могут изменяться на основе исследований рынка или отзывов потребителей. Хотя их меньший штат сотрудников ограничивает их возможности обслуживания клиентов, они делают все возможное, чтобы клиент был доволен — от этого зависит их успех.
В горизонтальных культурах, где контакт между генеральным директором и офисным помощником часто происходит через чаты друг с другом через их столы, а не по электронной почте или запискам, должности не имеют большого значения. Это экспериментальная фаза, когда нужно рисковать и учитывать каждый найм.
Basecamp — отличный пример успешной компании, сохраняющей менталитет стартапа. Basecamp, которая была запущена как 37Signals, объявила в прошлом году, что сосредоточится исключительно на своем самом успешном продукте и сохранит свой относительно небольшой размер, а не станет чем-то намного большим и широким.
Потенциальные недостатки включают отсутствие направления и ответственности в горизонтальных культурах. Поощряйте командную работу, сохраняя при этом четко определенные цели и четкое понимание того, кто за что в основном отвечает. Горизонтальная структура не означает отсутствия структуры.
Горизонтальная культура существует тогда и только тогда, когда выполняются следующие условия:
- В зоне перерыва члены команды обсуждают свежие идеи продуктов.
- Каждый участвует во всем понемногу.
- Генеральный директор — это тот, кто варит кофе сам.
- Вы по-прежнему должны демонстрировать ценность вашего продукта скептикам.
№ 4. Традиционная корпоративная культура
Традиционные предприятия имеют четко определенные иерархии и все еще борются с кривой обучения для общения с помощью новых медиа.
Компании, требующие галстука и/или брюк, чаще всего относятся к традиционному стилю. На самом деле, любой дресс-код, а также подход, ориентированный на цифры, и принятие решений, не склонных к риску, являются симптомами более традиционной культуры. Эти характеристики чаще всего проявляются в местном банке или автосалоне. Хотя потребитель важен, он или она не всегда правы — главное всегда на первом месте.
Однако в последние годы во многих компаниях произошли значительные изменения в том, как они функционируют. Это прямой продукт цифровой эпохи, породившей новые виды коммуникации. Сюда входят социальные сети и программное обеспечение как услуга (SaaS). Традиционный бизнес по-прежнему имеет четко определенную иерархию. Тем не менее, многие борются с кривой обучения для общения с помощью новых средств, которые могут стереть эти различия. Пока руководство не сопротивляется этому вызову, это может быть прекрасной возможностью для обучения и роста. В то время как новые офисные технологии часто не входят в список приоритетов руководства, более традиционные предприятия начинают экспериментировать с ними, поскольку все больше миллениалов переходят на более высокие должности.
Связанный: Бизнес-стратегия: уровни бизнес-стратегии + 10 лучших примеров бизнес-стратегии
Компания GE, основанная в 1892 году, настолько традиционна, насколько это возможно, и хорошо известна своими простыми процедурами управления. Однако недавно компания отказалась от регулярной оценки эффективности в пользу более частых переговоров между руководством и сотрудниками. Это даже представляет приложение, чтобы помочь включить обратную связь. Это прекрасный пример традиционной компании, использующей технологии и изменения.
Возможные подводные камни: Такой жесткий подход оставляет мало места для творчества или экспериментов. Это может привести к отсутствию страсти или враждебности среди сотрудников в результате микроуправления. Предотвратить это поможет привлечение сотрудников к пониманию более важной цели компании, а также доверие к ним в их достижении.
Традиционная культура существует тогда и только тогда, когда выполняются следующие условия:
- Большинство отделов и ролей соответствуют строгим критериям.
- Люди из разных отделов редко взаимодействуют друг с другом.
- Генеральный директор отвечает за принятие важных решений.
- Ваша компания является монополистом на рынке.
№ 5. Прогрессивная корпоративная культура
Неопределенность — отличительная черта преходящей культуры.
Слияния и поглощения, и рыночные сдвиги могут способствовать прогрессивной культуре. Компании в этих сценариях часто должны отвечать не только перед сотрудниками, но и перед инвесторами или рекламой. Неопределенность — отличительная черта прогрессивной культуры, поскольку сотрудники часто не знают, чего ожидать дальше.
Но это не все плохие новости. Вы можете использовать большое изменение, чтобы описать новые цели или миссию компании, а также ответить на самые насущные вопросы сотрудников. Лучшее, что может сделать компания, чтобы удержать сотрудников от увольнения, — это управлять ожиданиями и опровергать слухи посредством постоянного общения. Изменения могут быть пугающими, но они также могут быть полезными, как понимают умные сотрудники. Они будут рассматривать изменения как возможность совершенствоваться и экспериментировать с новыми идеями. И, в идеале, они могут убедить своих коллег присоединиться к ним.
LinkedIn, которая приобрела Lydia.com до того, как была приобретена Microsoft, хорошо разбирается в переходной культуре.
Одним из недавних примеров компании, переживающей переходный период, является приобретение Amazon компании Whole Foods за 13.7 млрд долларов. В то время как Уолл-стрит восприняла это приобретение как сбывшуюся мечту, несоответствие между культурой Amazon, основанной на данных, и культурой расширения прав и возможностей Whole Foods вызвало настоящий кошмар. Напротив, покупка Disney Pixar и Marvel принесла компании больший процент кассовых сборов, а также похвалу за отличное управление изменениями. В чем разница? Disney приложила усилия, чтобы определить, какие привилегии были наиболее важны для ее новых сотрудников, пообещала сохранить эти льготы, а затем довела дело до конца.
Связанный: Слияния и поглощения 2023: отличия и примеры
Возможные подводные камни: Прогрессивная культура может напугать сотрудников. Любая смена руководства или собственника, даже если она выгодна для компании, не всегда воспринимается положительно. Общение имеет решающее значение для уменьшения этих тревог. Это также прекрасная возможность услышать отзывы и проблемы сотрудников, а также поддержать мотивацию высшего персонала.
Прогрессивная культура существует тогда и только тогда, когда выполняются следующие условия:
- Сотрудники открыто обсуждают конкуренцию и потенциальные выкупы.
- В вашей компании высокая текучесть кадров.
- Большая часть вашего финансирования поступает от рекламы, грантов или пожертвований.
- Изменения рынка влияют на ваш доход.
Преимущества корпоративной культуры
Сотрудники дорожат культурой компании, потому что им больше нравится их работа, когда их потребности и ценности совпадают с потребностями и ценностями их работодателей. Если вы работаете там, где культура вам подходит, вы будете более продуктивны и улучшите отношения с коллегами.
С другой стороны, если вы работаете в компании, не вписывающейся в корпоративную культуру, вы, скорее всего, будете получать гораздо меньше удовольствия от своей работы. Например, если вы предпочитаете работать самостоятельно, но работаете в компании, которая ценит командную работу, вы, скорее всего, будете недовольны и неэффективны.
Работодатели заботятся о корпоративной культуре, потому что сотрудники, которые вписываются в нее, с большей вероятностью будут не только счастливее, но и более продуктивны. Когда сотрудник вписывается в культуру, он с большей вероятностью захочет остаться в компании на более длительный период времени. Это сводит к минимуму текучесть кадров и расходы, связанные с обучением новых работников.
Создание корпоративной культуры
Создание отличной рабочей культуры — непростая задача, но это то, что может сделать каждая фирма.
Во-первых, давайте вернемся к нашей концепции корпоративной культуры:
Культуру компании можно определить как набор общих ценностей, целей, взглядов и практик, определяющих фирму.
Жизненно важно признать, что корпоративная культура — это естественное явление; сознательно или непреднамеренно ваша команда будет строить культуру. Поэтому начните с определения того, какого из четырех типов организационной культуры придерживается ваша компания. Отсюда вы можете разделить задачу развития корпоративной культуры на две части: общую картину и повседневную работу. Давайте начнем с того, что разобьем общую картину.
№1. Установите основные ценности для компании
Мы уже говорили об этом раньше, но стоит повторить: фундаментальные ценности — не более чем слова на бумаге, пока они не претворены в жизнь. Перед подачей заявки лучшие кандидаты проведут обширное исследование вашей компании. Таким образом, они смогут определить, соблюдаете ли вы прогулку, когда речь идет о ваших основных ценностях. Итак, как вы можете претворить свои основные ценности в жизнь? Рассмотрим следующие примеры:
1. Быть смелым
Это первая из пяти заявленных основных ценностей Facebook, и ее можно найти во всем, что делает компания. Facebook не боится браться за большие проекты и расширять границы. Хотя иногда это может иметь неприятные последствия, это, безусловно, помогает компании нанимать и удерживать единомышленников.
2. Вы должны быть своим собственным клиентом
Squarespace без труда оправдывает заявленную клиентоориентированность. Поскольку Squarespace построен на собственной платформе, у компании есть стимул создавать лучший продукт из возможных.
3. «Мы всегда поступаем правильно». Период." –
Публичные перестановки в руководстве привели к появлению новых корпоративных ценностей для гиганта такси Uber, и это, возможно, самая интригующая из них. Стремление компании придерживаться своих убеждений было продемонстрировано ее решением разорвать отношения со своим бывшим генеральным директором, а также со многими другими ключевыми руководителями.
Когда основные ценности применяются на практике, они становятся больше, чем просто слова. Они становятся компанией здоровой корпоративной культуры.
№ 2. Установите цели корпоративной культуры
У каждой компании есть цель, и нет, мы не имеем в виду вашу квартальные КПЭ. Мы говорим об основной концепции, лежащей в основе вашей компании. Первопричина была установлена в первую очередь. То, как вы выражаете эту цель, оказывает значительное влияние на корпоративную культуру. Рассмотрим следующие сценарии:
- «Создайте мир, который способствует общению между людьми», — говорит Airbnb.
- «Создавайте для всех», — говорит Google.
- «Живите, чтобы удивлять», — говорит Zappos.
Эти цели могут показаться возвышенными, но они были созданы для достижения людей на более глубоком уровне. Это вдохновляющие сообщения, которые объясняют, над чем работает компания, а не простое перечисление того, что компания делает. Великие дела случаются, когда цели компании совпадают с целями ее сотрудников.
№3. Вовлекайте всю свою команду
Одним из ключевых факторов корпоративной культуры является общее отношение персонала организации. Правильное представление общей картины имеет большое значение для формирования хорошего отношения, но не думайте, что этого достаточно. Несколько активных действий могут помочь сохранить позитивный настрой и продуктивность:
- Обязательно выражайте благодарность за все, что делает ваша команда. Все заняты, и легко игнорировать простые вещи, но небольшая оценка может иметь большое значение.
- Определите, что вдохновляет ваших сотрудников, и предоставьте им те возможности, которые они ищут. Предоставление вашим сотрудникам возможности заниматься тем, что их мотивирует, может помочь сохранить вовлеченность сотрудников и позитивное отношение.
- Даже лучшие сотрудники время от времени нуждаются в помощи, поэтому убедитесь, что вы предоставляете ее в достаточном количестве. Будь то на профессиональном или личном уровне, демонстрация того, что вы доступны для своей команды, когда они в этом нуждаются, является одной из самых важных вещей, которые может сделать лидер.
№ 4. Придерживайтесь лучших практик корпоративной культуры
Когда дело доходит до воплощения идей и проектов корпоративной культуры в жизнь, убедитесь, что вы делаете это обдуманно. Процедуры компании, как и ее отношение, — это то место, где культурная резина встречается с дорогой. Окружающая среда, которая позволяет людям избегать неподобающего поведения, не соответствующего культуре компании, порождает низкую производительность среди более слабых сотрудников и недовольство среди более сильных сотрудников. К счастью, есть множество вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать этой проблемы:
- Начните с хорошего примера. Проще говоря, самый простой способ убедиться, что действия ваших сотрудников соответствуют ожиданиям, — это ежедневно наблюдать за тем, как их лидеры придерживаются этих стандартов.
- Поощряйте поведение, которое вы хотите видеть. Мы даже не говорим о денежных призах здесь. Простое признание людей, воплощающих культуру компании, может оказать существенное влияние на поведение (и культуру).
- Обязательно оставляйте много отзывов. Вы не можете ожидать, что сотрудники изменят свое поведение, если они не знают о проблеме. Дать честную обратную связь может быть сложно, но это необходимо для здоровой культуры.
Создание отличной корпоративной культуры требует времени и больших усилий, но преимущества того стоят, как мы убедились. Вы недовольны созданной вами культурой? Откройте для себя пять простых шагов к изменению культуры вашей компании.
Определение корпоративной культуры
Простое собеседование может быть трудным для определения корпоративной культуры. Всегда делайте домашнее задание и задавайте правильные вопросы.
Бизнесдоходность
Процесс собеседования уже вызывает стресс, и может быть трудно понять, говорит ли интервьюер правду или преувеличивает, когда дело доходит до вопроса «Можете ли вы рассказать мне о культуре вашей компании?» вопрос. Как кандидату в процессе собеседования лучше понять культуру компании? Вот несколько советов, как определить, действительно ли корпоративная культура безупречна или вызывает отвращение:
№1. Изучите страницу «О нас» на сайте компании.
Хорошая страница «о нас» должна включать ценности компании, отзывы сотрудников и даже изображения и контактную информацию для руководства. Это свидетельствует о том, что компании нечего скрывать, когда речь идет о развитии успешной культуры.
№ 2. Читать отзывы и информацию об оплате
Перед собеседованием посетите другие веб-сайты, чтобы прочитать отзывы интервьюируемых и сотрудников. Обязательно ознакомьтесь со статистикой заработной платы, чтобы увидеть, правильно ли компания платит своим сотрудникам. Вы также можете спросить свою сеть, знают ли они что-нибудь о культуре.
№3. Во время интервью задайте себе следующие вопросы, связанные с культурой:
Вы должны подготовить список вопросов о культурных темах, которые важны для вас, прежде чем культура. Возможно, вы хотели бы узнать больше о том, как работает команда. Возможно, вы хотели бы знать, существуют ли в вашей компании группы ресурсов сотрудников (ERG), к которым вы могли бы присоединиться. Возможно, вы просто хотите убедиться, что у вас есть подходящий баланс между работой и личной жизнью. Если у вас есть какие-либо культурные вопросы, не бойтесь поднимать их во время интервью.
10 примеров корпоративной культуры
№1. Культура компании Bento
Bento for Business — это программное обеспечение для управления расходами, которое использует интеллектуальные дебетовые карты сотрудников, помогая малым предприятиям контролировать расходы персонала. «Хотя мы действуем быстро и может показаться, что у нас нет времени сидеть и объяснять вещи, каждый сотрудник Bento любит делиться, поддерживать и поддерживать других», — говорит Джон Тернер, инженер полного цикла в Bento. Девиз Bento «Будь человеком» иллюстрирует приверженность компании как профессиональному, так и личному развитию.
Несколько членов руководящей команды компании расширяют свое наставничество за пределы офиса, чтобы поддерживать членов команды во всех сферах их жизни, помогая сотрудникам стать более человечными. Это отношение к помощи и поддержке друг друга распространяется по всей компании, от сотрудников до клиентов и партнеров. Когда один сотрудник не решался поговорить с генеральным директором, он начал проводить регулярные встречи, чтобы укрепить свою уверенность, обсуждая как личные, так и профессиональные проблемы и стремления.
Что делает корпоративную культуру Bento великолепной: Сотрудники всех уровней чувствуют, что их ценят во всех сферах жизни, включая их профессиональные и личные цели.
Как реализовать идеи Бенто на практике: Создайте здоровую культуру лидерства и наставничества. Убедитесь, что сотрудники на всех уровнях чувствуют себя комфортно при совместной работе. Поощряйте встречи один на один между различными ролями и командами.
№ 2. Культура компании Blackbaud
Blackbaud, разработчик облачного программного обеспечения для благотворительной индустрии, сосредоточил свою корпоративную культуру на общем желании отдавать. «Вы не сможете полностью преуспеть в Blackbaud, если не будете полны энтузиазма служить некоммерческому сообществу», — говорит Брэндон Фиппс, вице-президент Blackbaud по продажам и развитию рынка.
Компания идет по пути, организуя общекомандные сервисные проекты, позволяя сотрудникам брать свободное время для волонтерской работы и предоставляя компанию для благотворительных пожертвований сотрудников. Сотрудникам также предлагается принять участие в процессе отбора компании Blackbaud Community Grants, в рамках которого гранты выделяются местным НПО в Остине, штат Техас. Конечно, это еще не все; Компания также предлагает общественные мероприятия, основанные на их интересах, такие как дерби в сосновом лесу, Гарри Поттер и ежегодный марафон фильмов «Звездные войны».
Что делает корпоративную культуру Blackbaud исключительной: Блэкбод создал культуру сотрудников, которые с энтузиазмом относятся к некоммерческим организациям. Общее дело объединяет команду и гарантирует, что все работают для достижения одной цели.
Создайте культуру энтузиазма, реализуя концепции Блэкбода. Миссия компании выходит за рамки денег. Делая акцент на своей корпоративной цели и нанимая единомышленников, вы можете подтвердить значимость того, что вы делаете, и развить самоподдерживающуюся культуру успеха.
№3. Культура компании Bluecore
Bluecore — это инструмент розничного маркетинга, который использует искусственный интеллект (ИИ), чтобы помочь компаниям повысить эффективность кампаний. Успех клиентов прочно укоренился в их культуре и является одной из их ключевых ценностей. «Культура управляется четким набором ценностей и индивидуальностью, сосредоточенной на определенных целях успеха», — объясняет Ким Сурко, вице-президент по работе с клиентами.
«Наша команда сосредоточена на своих целях, и нас мотивирует наша система вознаграждения и признание». Имея эту структуру, мы можем применить нашу личность и ценности, чтобы определить, как мы будем достигать этих целей».
Они также начинают карьеру в процессе найма и продолжают ее на протяжении всего пребывания сотрудника в компании. Руководители высшего звена консультируют по вопросам карьеры и поддерживают членов команды, чтобы помочь им изучить свои увлечения и определить роли в компании, которые позволяют им использовать свои уникальные навыки, даже если это означает создание новой роли.
Что делает компанию Bluecore культовойrе исключительный: Двумя главными приоритетами Bluecore являются успех и удовольствие клиентов и сотрудников. Эти двое работают в тандеме, чтобы укреплять друг друга, в результате чего появляется внешняя и внутренняя армия послов бренда.
Концепции Bluecore можно использовать следующими способами: Создайте культуру, ориентированную на успех клиентов. Как матери, если потребитель счастлив, все счастливы. Команда, которая работает вместе над улучшением качества обслуживания клиентов, будет способствовать развитию внутренней культуры сотрудничества и взаимного успеха.
№ 4. CB Insights Культура компании
Они используют машинное обучение для анализа данных, чтобы помочь предприятиям понять отраслевые тенденции и принимать обоснованные решения на основе реальной информации. Для компании, которая отслеживает тенденции, крайне важно держать своих сотрудников в курсе последних изменений в технологиях. «CB Insights уделяет большое внимание развитию и обучению персонала, — говорит Алисса Анчеловиц, старший менеджер по маркетингу. «Они расширили программы обучения менеджменту и предоставили стипендию на обучение, что позволило мне больше узнать о Javascript в течение первого года работы здесь».
Менеджеры регулярно беседуют с сотрудниками об их карьерном пути и о том, где они хотят расти в личном и профессиональном плане. Они также поощряют сотрудников брать на себя новые задачи, в том числе проводить ежеквартальные Hack Day, когда сотрудники могут работать над тем, что они хотят для компании, в течение 24 часов.
Что делает корпоративную культуру CB Insights исключительной заключается в том, что они нанимают людей, жаждущих информации, и постоянно подпитывают эту потребность стипендиями и возможностями для обучения.
Как вы можете использовать идеи CB Insights: Создайте культуру, которая ставит во главу угла личное развитие. Профессиональное и личное развитие являются важными переменными в успехе человека. Если вы будете поощрять интересы своих сотрудников, они будут более заинтересованы в работе и в жизни в целом.
№ 5. Культура компании Evive
Evive сочетает в себе большие данные и прогнозную аналитику, чтобы помочь потребителям оптимизировать свои рабочие места. Evive, как и большинство компаний, переживает трудности роста, но то, что поддерживает синхронизацию ее культуры, — это коллективная приверженность делу оказания влияния и улучшения жизни людей. «Профессия — очень важный аспект жизни человека, и преимущества и платформы поддержки, связанные с этой работой, могут означать разницу между существованием и процветанием», — объясняет Андрес Гонсалес, дизайнер пользовательского интерфейса в Evive.
Как компания, которая так стремится изменить жизнь людей к лучшему, их команда не является исключением. Они запустили программу «Озеленение», чтобы уменьшить свой экологический след, который продолжает влиять на их культуру. Эффект их команды распространяется за пределы офиса, помогая местным благотворительным организациям, таким как продовольственный склад Большого Чикаго.
Что делает корпоративную культуру Evive исключительной: Сделать мир лучше и изменить жизнь других людей — это важные ценности, и их сотрудники действуют в соответствии со своим стремлением поддерживать эти ценности.
Как реализовать идеи Evive на практике: Создайте культуру, которая сосредоточена на причине. Поощряйте интересы сотрудников, предлагая им возможность стать волонтером, начать увлеченный проект или организовать инициативы, в которых участвует вся команда для достижения цели.
№ 6. Культура компании FloQast
FloQast — это поставщик облачного программного обеспечения, который помогает бухгалтерским отделам оптимизировать и совершенствовать процедуры. «В целом, я думаю, что для руководства невероятно важно быть прозрачным в отношении того, что идет хорошо, а что нет», — говорит Майк Уитмайр, соучредитель и генеральный директор. «Мне нравится говорить о хорошем, но я считаю, что обсуждение негатива имеет больше смысла».
Политика открытых дверей для команд и уровней опыта привела к формированию сплоченной культуры, в которой всем удобно задавать сложные вопросы и работать вместе над преодолением трудностей, что особенно важно для компании, которая выросла в десять раз всего за пять лет. Мало того, сотрудники чувствуют себя более непринужденно, будучи самими собой и открыто рассказывая о своих проблемах и желаниях в своей команде и в своих конкретных карьерных траекториях.
Что делает корпоративную культуру FloQast исключительной: Прозрачность является ключом к их культуре, и ее воплощают все, от генерального директора до самого последнего сотрудника. Один сотрудник выразил удивление тем, насколько открытыми были генеральный директор и главный операционный директор во время собеседования.
Как претворить идеи FloQast в жизнь: Сделайте прозрачность частью культуры вашей компании. Всегда старайтесь открыто говорить об информации компании, а также о внутренних и внешних проблемах, влияющих на ее здоровье. Открытые переговоры будут распространяться по всей организации, если лидеры будут прямолинейны в своих немедленных отчетах.
№ 7. Культура компании Reonomy
Reonomy — это платформа для поиска коммерческой недвижимости, которая раскрывает идеи и новые возможности для пользователей по всей стране. «В Reonomy у нас особая культура собственности, энтузиазма и сотрудничества, и я рад быть ее частью», — говорит Майкл Манн, директор по доходам. «Многие организации проповедуют культуру, но это то, что вы определенно видите и чувствуете, когда посещаете наше рабочее место».
Reonomy предлагает индивидуальные и командные выступления на собраниях компании, чтобы продвигать их культуру сотрудничества и сопричастности. Они также ищут людей из разных слоев общества, которые увлечены продуктом, что помогает каждому понять цель и ценность своей работы как компонента общего продукта.
Что делает корпоративную культуру Reonomy исключительной: Reonomy собрала совместную команду независимых владельцев. Весь их персонал быстро обдумывает идеи и берет на себя ответственность за воплощение этих идей в жизнь.
Как применить концепции Reonomy на практике: Создайте культуру, которая поощряет как автономию, так и сотрудничество. Создание великой культуры требует деликатного сочетания того, чтобы вытолкнуть людей из зоны комфорта и при этом позволить им преуспеть в том, что у них получается лучше всего. Обеспечьте своей команде сочетание того и другого, чтобы все чувствовали себя комфортно, работая вместе, и были в равной степени готовы занять свое место.
№8. Культура компании Паксос
Paxos — первая регулируемая блокчейн-компания, разрабатывающая инструменты, позволяющие предприятиям обменивать активы быстрее и дешевле, чем когда-либо прежде. Начиная с первого дня, компания сосредоточилась на создании инклюзивного рабочего места для новых сотрудников, попросив их принести «печеньки для новичков», чтобы побудить членов команды зайти и представиться. «Мы также объединяем новобранцев с друзьями по команде, планируем обед с их руководителями и снабжаем их столы вещами Paxos», — добавляет Хелен Галарза, офис-менеджер и специалист по работе с персоналом. «Онбординг никогда не перестанет развиваться».
Paxos поощряет сближение сотрудников после первого дня, помогая обществу и отмечая важные события, такие как дни рождения и годовщины работы. Они также продолжают способствовать созданию разнообразной и инклюзивной среды, отмечая разнообразие и спонсируя Guacamole-Off, соревновательный и вкусный метод объединения команд.
Что делает корпоративную культуру Paxos великолепной: Paxos гордится тем, что объединяет людей вкусными подарками и регулярными празднованиями в первый день работы сотрудника и каждый последующий день, чтобы каждый чувствовал себя вовлеченным.
Создавай инклюзивная культура с использованием концепций Paxos. Определите наилучшие методы для объединения людей, потому что сплоченные команды лучше работают вместе и им удобнее высказывать и получать критику и идеи мозгового штурма. Как показывает метод Paxos, такая простая вещь, как печенье, может запустить процесс.
№ 9. Культура компании ServiceNow
ServiceNow — это облачная платформа для бизнеса, которая автоматизирует операции, управляет проектами и оптимизирует общение.
«Развитие нашей местной культуры — это постоянная эволюция и тема для обсуждения, — говорит Райан Уэллс, старший менеджер технических программ в ServiceNow.
Как крошечная компания, они понимают, насколько каждый новый сотрудник имеет отношение к их культуре, и поощряют всех вносить свой вклад и руководить инициативами в области новой культуры, разнообразия и интеграции.
В течение первой недели персонал так же нетерпелив, как и новые сотрудники, и компания финансирует командные поездки, такие как караоке, боулинг и бейсбол, чтобы приветствовать их в своих рядах. Поскольку инклюзивность является важной частью их культуры, когда один сотрудник приносил обед из дома, а другие ели вне дома, они все собирались вместе и приносили еду на рабочее место, чтобы все могли поесть вместе. Когда дело доходит до корпоративной культуры, маленькие вещи могут иметь огромное значение.
Что делает корпоративную культуру ServiceNow выдающейся: По словам одного сотрудника, существует «культура дружбы». Клиентов приветствуют как часть их культуры; они даже пекут торт каждый раз, когда добавляется новый клиент.
Как вы можете это использовать Идеи от ServiceNow: Создайте культуру, основанную на личных интересах. Если люди открыто говорят о своих особенностях, другие, скорее всего, сделают то же самое. Крайне важно, особенно в малых предприятиях, где каждый оказывает большое влияние на культуру, обеспечить, чтобы каждый чувствовал себя вовлеченным и представленным.
№10. Корпоративная культура SecureLink
SecureLink — это платформа безопасности для поставщиков технологий и клиентов, которая обеспечивает безопасность, контроль и подотчетность для клиентов. Когда дело доходит до расширения штата, эта высокотехнологичная компания без колебаний выходит за рамки типичного пула технических кандидатов.
«Сосредоточение внимания на отдельных лицах и их сильных сторонах, а не на их опыте, дает нам значительное преимущество, — говорит Джейкоб Венард, директор SecureLink по работе с клиентами.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на образовании и опыте, они ищут нетрадиционных кандидатов, например, с опытом преподавания, пожаротушения и философии. Джоэл Берлесон-Дэвис, вице-президент по технологиям, изучал философию, этику, древние языки, историю и греческий язык в колледже, прежде чем перейти в аспирантуру для изучения системных наук, прежде чем присоединиться к команде. Им нравится нанимать людей, которые с энтузиазмом относятся к обучению, потому что они с большей вероятностью сохранят мотивацию, получат удовольствие от своей работы и подходят к проблемам со свежим взглядом.
Личность и мотивация выходят за рамки образования и опыта в корпоративной культуре SecureLink.
Как вы можете использовать идеи SecureLink: Создайте культуру, которая стремится учиться. У вас когда-нибудь был кандидат, с которым ваша команда нашла общий язык, но у которого не было опыта других интервьюируемых? Может быть разумно рискнуть и нанять людей, которые увлечены обучением, потому что вы всегда можете научить техническим навыкам людей, которые хотят учиться и преодолевать препятствия.
Как я могу гарантировать, что моя корпоративная культура останется положительной по мере роста и развития бизнеса?
Чтобы ваша культура компании оставалась позитивной по мере роста и развития бизнеса, важно регулярно пересматривать и переоценивать вашу культуру и вносить необходимые коррективы, чтобы она продолжала удовлетворять потребности ваших сотрудников и клиентов.
Как мне устранить негативные аспекты корпоративной культуры?
Чтобы устранить негативные аспекты корпоративной культуры, вы должны открыто и активно решать любые проблемы, поощрять открытое общение и обратную связь от сотрудников, а также вносить изменения для улучшения культуры по мере необходимости.
Как корпоративная культура влияет на набор и удержание сотрудников?
Культура компании может оказать существенное влияние на найм и удержание, поскольку потенциальные сотрудники все чаще учитывают культуру компании при принятии решения о приеме на работу, а нынешние сотрудники с большей вероятностью останутся в компании с положительной культурой.
Как корпоративная культура влияет на производительность?
Корпоративная культура может влиять на производительность, создавая благоприятную и инклюзивную среду, которая поощряет вовлеченность, мотивацию и сотрудничество сотрудников.
Как поддерживать единую корпоративную культуру в разных офисах или у удаленных сотрудников?
Чтобы поддерживать единую корпоративную культуру в разных местах или у удаленных сотрудников, важно четко сообщать о ценностях, убеждениях и поведении вашей компании, а также обеспечивать, чтобы у сотрудников были ресурсы и поддержка, необходимые им для поддержания культуры.
Как мне включить разнообразие и инклюзивность в культуру моей компании?
Чтобы включить разнообразие и инклюзивность в культуру вашей компании, вы должны активно искать и использовать различные точки зрения и опыт, продвигать равные возможности и справедливое отношение, а также создавать среду, в которой каждый чувствует себя ценным и уважаемым.
Часто задаваемые вопросы о корпоративной культуре
Что такое идеальная корпоративная культура?
Корпоративная культура, которая отдает приоритет своим людям и клиентам, превосходна. Я считаю, что очень важно всегда совершенствоваться и разрабатывать новые способы удовлетворения потребностей клиентов, придерживаясь при этом ценностей и этики компании.
Каким одним словом вы бы описали культуру вашей компании?
Выражения «талантливый», «мотивированный», «целеустремленный», «творческий» и «амбициозный» являются одними из наиболее часто используемых в бизнесе для характеристики своей культуры (и своего персонала).
Что такое культура на рабочем месте?
Культура на рабочем месте — это набор общих ценностей, систем убеждений, взглядов и предположений, которые разделяют сотрудники на рабочем месте.
