Продолжительность жизни сотрудника и продвижение по службе внутри компании, а также возможности трудоустройства в будущем в других компаниях в значительной степени зависят от результатов работы. Оценка эффективности сотрудников — это метод, используемый предприятиями для отслеживания развития сотрудника с течением времени. Кроме того, можно улучшить результаты процесса оценки, зная о его потенциальных преимуществах. В этой статье описана оценка эффективности сотрудников, ее пример, форма, законы и льготы.
Оценка эффективности сотрудников
Работодатели предоставляют работникам обратную связь о том, насколько хорошо они выполняют свою работу, посредством процесса оценки производительности сотрудников, иногда называемого «анализом производительности», и официально документируют эту производительность. поэтому большинство предприятий проводят ежегодные оценки эффективности сотрудников, даже если каждое из них устанавливает свои собственные циклы оценки.
Некоторые компании продолжают проверять сотрудников после прохождения их первоначального испытательного срока. Успешные кандидаты часто теряют статус контрактных сотрудников. Файл сотрудника содержит оценочную информацию, которая может быть интересна потенциальным работодателям, учреждениям или университетам.
Между фирмами и отраслями существуют большие различия в формате и методологии оценки эффективности. Они могут включать рейтинговые шкалы, оценки эффективности, официальные наблюдения или формы самооценки. При оценке эффективности сотрудника часто, хотя и не всегда, учитываются прошлые цели.
В корпоративном мире оценка произведенных продаж или целей роста компании может быть частью оценки работы сотрудника. однако при выставлении оценок ученикам в школьной среде учитывается академический статус учащихся в данном классе.
Преимущества оценки эффективности сотрудников
Как для работника, так и для работодателя оценка эффективности имеет ряд преимуществ, в том числе:
№1. Защита от судебного преследования
Наличие точных записей о производительности сотрудника имеет решающее значение в случаях, когда нынешние или бывшие сотрудники подают в суд на организацию. Это важно, когда работника увольняют или пропускают для продвижения по службе. В таких ситуациях оценка эффективности может обеспечить фактическую поддержку суждений бизнеса.
№ 2. В пользу совершенства
Учитывая, как быстро работают многие организации, аттестация может быть одним из немногих случаев, когда работодатели открыто хвалят и вдохновляют своих сотрудников. в результате повышается индивидуальный моральный дух, и есть свидетельство того, что они должны продолжать делать, а также успешные рабочие отношения между человеком и организацией. Таким образом, если работники могут ясно понимать ценность своей работы, текучесть кадров может быть снижена.
№3. Руководство по процедурам найма
Обзоры производительности сотрудников, взятые в целом, могут дать полезную информацию о предыдущих процессах найма и / или найма и служить руководством для будущих операций. Например, корпорация может добавить в процесс найма больше контрольных вопросов, если она заметит тенденцию к появлению людей с недостаточно развитыми талантами в определенной области навыков. Кроме того, количество и тип найма, необходимых для повторного найма, можно определить путем оценки числа сотрудников, которые, как ожидается, будут сохранены, и числа, которые, вероятно, будут уволены в результате их оценки.
Несколько преимуществ аттестации сотрудников для сотрудников заключаются в следующем:
№1. Расширение и развитие
Менеджеры могут сосредоточиться на производительности каждого сотрудника, а также на возможностях роста и развития во время оценки производительности. Сотрудники должны воспользоваться этой возможностью, чтобы рассказать о своей заработной плате, карьерных целях и о том, что необходимо сделать для их достижения. Работодатели и сотрудники могут создать план роста, который улучшит навыки сотрудников и принесет пользу бизнесу, определяя сильные стороны сотрудника и области для прогресса. Если ваши долгосрочные карьерные цели достигнуты, могут появиться возможности.
№ 2. Высшее положение руководства
Со старшими начальниками может быть трудно связаться, и они редко взаимодействуют с персоналом. Эти менеджеры могут узнать больше о рабочей силе, в том числе о том, кто является лучшим исполнителем и где поддержать шансы на продвижение по службе, посредством процесса оценки производительности.
№3. Потенциал для бонуса или повышения заработной платы
Сотрудники, хорошо прошедшие оценку, могут получить повышение заработной платы на основе заслуг и/или поощрения от некоторых работодателей. Возможности для внутреннего прогресса могут возникнуть в результате положительной оценки эффективности. Это может означать получение официального продвижения по службе или наделение руководящими обязанностями.
№ 4. Расширенный диалог
Формат оценки эффективности сотрудников способствует эффективному сотрудничеству. Он предоставляет инструменты для управления дискуссией и предоставляет невероятно подробные предложения как для конструктивной критики, так и для ободряющих замечаний. Это может помочь снизить напряжение при разговоре о сложном вопросе. Поэтому, когда нет необходимости делать оценки, эта стратегия иногда может привести к более глубоким беседам.
Пример оценки эффективности сотрудников
Предлагаем мотивирующий пример комментария из оценки работы сотрудника. В зависимости от типа обратной связи вы можете использовать следующие фразы:
№1. Пример оценки эффективности сотрудника, который обращает внимание на посещаемость
- Вы постоянно приходите вовремя, никогда не уходите раньше и делаете все необходимые перерывы.
- Приходя на работу каждый день готовым к выполнению своей задачи и с жизнерадостным настроем, вы продемонстрировали, что являетесь надежным сотрудником.
- Предупреждение гласило: «Вы часто опаздываете на работу после обеденного перерыва».
- Вы часто опаздываете на работу на 15 минут и более, что указывает на закономерность опоздания.
№ 2. Пример оценки творческой и инновационной деятельности сотрудника
- Вы первый коллега с таким воображением, как у меня. Вы даете свежие ответы на некоторые из наших самых сложных вопросов.
- «Поскольку вы очень дотошны, мы ценим то, что вы делитесь своими знаниями о самых последних тенденциях в бизнесе».
- Вы создаете благоприятную рабочую среду для своей команды, где хвалят и поощряют новаторское решение проблем.
- Ваши методы решения проблем обычно негибки и кажутся устаревшими.
- На этом быстро развивающемся рынке подумайте о том, чтобы поощрять своих сотрудников создавать инновационные решения.
№3. Пример оценки эффективности сотрудников для лидерства
- Я слышал, как кто-то сказал: «Вы справедливы и относитесь ко всем в офисе одинаково».
- «У вас большие ожидания. Вы вдохновляете других придерживаться аналогичного мышления, принимая изменения и внося коррективы в изменения на рабочем месте.
- «Ваша команда постоянно превосходит ожидания и своевременно достигает целей».
- В результате постоянного ощущения вашей пристрастности сотрудники неохотно обращаются к вам за советом.
№ 4. Пример оценки эффективности сотрудников по способностям в общении
- Ваши сотрудники высоко ценят вас, что является отражением ваших прекрасных отношений с ними.
- Откладывание ваших вопросов или рекомендаций до тех пор, пока кто-то не закончит говорить, является ключевым компонентом активного слушания.
- Вы даете четкие инструкции, ожидания и критику своему персоналу.
- «Когда вы разговариваете с заинтересованными сторонами из других команд, подумайте о попытке объяснить свою точку зрения, используя менее технические термины».
- «У членов вашей команды много недоразумений из-за вашего плохого общения»,
№ 5. Сотрудничество и работа в команде
- Предоставляя указания, советы, обмениваясь идеями и предложениями по развитию, вы служите источником информации для новых сотрудников.
- Успех вашей команды зависит от вашей способности создавать доверительные отношения, запрашивая и усваивая отзывы других.
- Ваша команда отстает, потому что вы не можете сотрудничать с другими.
№6. Тайм-менеджмент
- «Вы всегда выполняете свою работу раньше установленного срока и никогда не пропускаете ни одной».
- Ваша способность справляться со многими задачами одновременно — одна из ваших сильных сторон.
- «В этом году вы показали, что можете управлять новыми проектами и при этом выполнять свои повседневные задачи».
- Я заметил, что бывают моменты, когда кажется, что ты никуда не торопишься. Из-за этого вы не уложились в сроки.
№ 7. Решение проблем
- Вы постоянно собираете всю информацию и факты, прежде чем принять решение, выгодное для всей команды.
- Разбивая сложные концепции на более мелкие, более достижимые задачи, вы продемонстрировали полезную технику решения проблем.
- «У вас есть талант сотрудничать с другими для решения проблем».
№8. Привлечения клиентов
- Отвечая на звонки в течение часа, вы продемонстрировали твердую приверженность качеству обслуживания клиентов.
- Тот факт, что у вас высокий рейтинг удовлетворенности клиентов, показывает, насколько ваши клиенты ценят вашу готовность помочь им.
- Улыбаясь и представляя себя каждому клиенту, вы можете повысить свою способность предоставлять услуги.
- Клиенты утверждают, что вы время от времени разговаривали с ними неофициально.
#8.Этика на работе
- Вы пунктуальны и поддерживаете достойные методы работы на протяжении всей своей карьеры.
- Этот человек «демонстрирует сильную трудовую этику», постоянно оставаясь до тех пор, пока не будут выполнены все повседневные обязанности.
- «Вы постоянно делаете все возможное, превышая свои квартальные цели», — заметил учитель.
Форма оценки эффективности сотрудников
Формы оценки сотрудников используются менеджерами для мониторинга и контроля работы персонала. Менеджеры могут оценить способности, рост и навыки как недавно принятых на работу, так и опытных сотрудников, используя формы оценки сотрудников. Кроме того, работодатели могут затем использовать эту информацию для реализации планов профессионального развития или принятия решения о повышении или продвижении по службе. Наконец, тщательно создаются формы для оценки эффективности сотрудников.
Что включить в форму оценки эффективности сотрудников?
№1. Информация о сотрудниках и рецензентах
Форма оценки эффективности сотрудников должна включать основную информацию об оценщике и оценке. К ним относятся (но не ограничиваются ими)
- Имя сотрудника
- Кафедра
- Идентификатор сотрудника
- Занимаемая должность
- Имя рецензента
- Название рецензента
№ 2. Период рассмотрения
Работник Форма рецензента должна указывать период оценки и дату проведения оценки. Это покажет, как далеко продвинулся сотрудник с момента последней оценки.
№3. Простая схема ранжирования
Ваша рейтинговая система должна быть простой, чтобы сотрудники понимали, почему они получают ту или иную оценку. Существуют различные популярные шкалы оценки эффективности от «неудовлетворительно» до «отлично» и от 1 до 10.
№ 4. Стандарты оценки
Как правило, если вы оцениваете определенные требования к работе или навыки, вы можете перечислить их в таблице, чтобы их можно было быстро оценить.
№ 5. Цели
Чтобы форма оценки эффективности сотрудников была эффективной, они должны информировать сотрудников об их прогрессе и будущих целях. Это гарантирует, что они осведомлены о требованиях к производительности.
№ 6. Дополнительная комната для комментариев
Комментарии содержат дополнительную информацию, позволяющую вам давать свои честные комментарии для повышения производительности. Поле для замечаний можно также использовать, чтобы выразить поддержку работнику или выделить конкретные трудности и победы.
№ 7. Подписи
Чтобы гарантировать, что и рецензент, и сотрудник осведомлены о процедуре оценки и ее содержании, необходимы подписи.
Законы об оценке эффективности сотрудников
Законы, регулирующие оценку эффективности сотрудников, немного пугают. Поскольку они позволяют менеджерам оценивать производительность сотрудников и определять области, требующие улучшения, оценки производительности являются неотъемлемой частью рабочего места. Тем не менее, работодателям важно знать законы, регулирующие оценку эффективности работы сотрудников, чтобы сохранить их соблюдение и избежать любых юридических санкций.
Как правило, федеральные законы и законы штата регулируют оценку эффективности работы сотрудников, о чем работодатели должны быть проинформированы, а также о некоторых предлагаемых процедурах. Понимание и соблюдение этих рекомендаций поможет работодателям создать справедливый и эффективный процесс оценки эффективности своих сотрудников.
Оценка эффективности регулируется несколькими федеральными законами, которые защищают права сотрудников и запрещают дискриминацию на рабочем месте.
№1. Закон об американцах с ограниченными возможностями
Еще один федеральный закон, регулирующий оценку эффективности, — это Закон об американцах-инвалидах (ADA). ADA запрещает дискриминацию лиц с ограниченными возможностями и обязывает работодателей предоставлять работникам с ограниченными возможностями ряд разумных модификаций рабочего места.
Предприятия должны убедиться, что их процедуры оценки работы сотрудников не дискриминируют людей с ограниченными возможностями, и должны предоставить им все необходимые условия, чтобы они могли принять участие в проверке в полном объеме.
№ 2. Закон о возрастной дискриминации при приеме на работу
Федеральный закон, известный как Закон о дискриминации по возрасту при приеме на работу (ADEA), запрещает дискриминацию работников в возрасте 40 лет и старше. Этот закон регулирует все аспекты рабочего места, в том числе обзоры производительности. Закон запрещает работодателям дискриминировать пожилых работников на основании результатов оценки их работы.
Работодатели несут ответственность за то, чтобы все сотрудники были осведомлены об этих правилах и чтобы их процесс оценки производительности соответствовал им. Там могут быть последствия на юридическом фронте, если работодатель нарушает эти законы.
Законом штата, регулирующим оценку эффективности, является Закон о справедливой занятости и жилье (FEHA) штата Калифорния. FEHA запрещает работодателям принимать неблагоприятные решения о найме на основании защищенных признаков, таких как раса, религия, пол или сексуальная ориентация.
Что я должен написать в оценке эффективности сотрудников?
Ниже приведены руководящие принципы, которые включают в себя оценку эффективности сотрудников.
- Посещайте семинары и собрания сразу, если не раньше.
- Имеет позитивный настрой, который приносит пользу ее товарищам по команде.
- Выдающийся в предоставлении обслуживания клиентов.
- Один из членов команды, на которого мы можем положиться больше всего.
- Грациозно воспринимает критику и стремится стать лучше.
Какие пять факторов составляют эффективную оценку эффективности?
- Очерченные цели оценки. Цели оценки должны быть ясны.
- Надежная, точная и правдивая информация.
- Строгие стандарты производительности.
- Меньше времени..
- После оценки собеседование.
- Соответствие вашим потребностям,
- Менеджеры, выступающие в роли наставников,
- Постоянная обратная связь
Каковы 7 шагов процесса оценки эффективности?
Вот семь шагов процесса оценки эффективности:
- Четко опишите, что будет оцениваться
- Привлекайте заинтересованные стороны.
- Ресурсы и оценка оценки
- Выберите оценочные вопросы.
- Выберите подходящие методы измерения
- Создайте план оценки.
- Сбор данных — шаг седьмой.
- Обработайте данные и проанализируйте результат.
Какие 7 элементов составляют оценку?
Ниже приведены семь элементов, из которых состоит оценка.
- Заинтересованные стороны.
- Выгоды.
- Financial.
- Риск.
- Качественный.
- График.
- Рекомендации.
Каковы 4 столпа управления эффективностью?
Вот четыре столпа управления эффективностью:
- Планирование,
- Мониторинг,
- Обзор,
- Награждение.
Как менеджер по персоналу оценивает работу сотрудника?
Критерии эффективности могут включать в себя такие вещи, как качество работы, эффективность и организация, рост и прогресс, гибкость, общение, знание работы, командная работа и решение проблем.
Рекомендации
Статьи по теме
