Несколько компаний могут быть в определенном сообществе, однако, как ваша компания может иметь хеджирование по сравнению с другими. Один из способов получить контроль над сообществом, в котором вы работаете, — это реализовать стратегию отношений с сообществом. Однако отношения с общественностью относятся к методам, с помощью которых компании получают взаимную выгоду от сообщества, в котором они работают. Тем не менее, эта статья познакомит вас с некоторыми вакансиями и примерами программ по связям с общественностью.
Связи с общественностью
Отношения с местными сообществами относятся к нескольким способам, которые компании используют для обеспечения и поддержания взаимовыгодных отношений с сообществами, в которых они работают. Создание стратегии отношений с общественностью может быть наиболее важной коммуникационной деятельностью организации, однако ее часто игнорируют.
В сегодняшних условиях общественного недоверия получение общественного согласия на деятельность стало серьезной проблемой для большинства предприятий. Тем не менее, менеджеров призывают открывать программы по связям с общественностью в областях, соответствующих их ДНК.
Например, компания, производящая или продающая ноутбуки, должна подумать о «выборе» школы и внесении вклада в школьный компьютерный отдел. Или, возможно, пожертвовать ноутбуки некоторым членам этого района.
Такие действия могут улучшить имидж компании в глазах общественности, являющейся потенциальными клиентами. Однако именно из-за этого компания использует эту тактику PR.
Кроме того, сообществам также нравится тот факт, что они могут рассчитывать на помощь компаний в программах развития сообщества. Более того, сообщество появилось раньше бизнеса и считает справедливым пользоваться некоторыми привилегиями.
Какова роль отдела по связям с общественностью?
Цель отношений с общественностью состоит в том, чтобы оценить общественное мнение, сформировать политику организации, чтобы лучше служить общественным интересам, и разработать стратегию, чтобы завоевать поддержку и доверие сообщества.
Каковы виды общественных отношений?
Сосуществование, чрезмерная эксплуатация и конкуренция — три основных типа взаимодействия сообщества.
Программы по связям с общественностью
Программа по связям с общественностью — это стратегия, которая способствует установлению связи между вашим бизнесом и обществом. Кроме того, речь идет о том, как вы взаимодействуете с другими организациями, предприятиями и отдельными лицами в вашем сообществе. Самое главное, речь идет о том, как вы отдаете и поддерживаете сообщество, в котором работаете.
Пример программ по связям с общественностью
Вот некоторые примеры программ по связям с общественностью.
Стипендиальные программы
Компании всегда должны стараться отдавать должное сообществу, в котором они работают. Однако один из способов сделать это - предоставить стипендиальные программы для людей из этого сообщества.
Проекты городского обновления
Еще одним примером программ по связям с общественностью являются проекты обновления городов. Именно здесь компании помогают возобновить неудачные проекты в сообществе. Однако другие способы - это программы исполнительского искусства, социальные и образовательные программы, а также детские мероприятия.
Преимущества отношений с общественностью
Есть несколько преимуществ, когда компания отдает свое сообщество. Однако преимущества общественных отношений невозможно переоценить.
Одним из преимуществ является то, что это дает вашей компании хороший имидж в сообществе. Еще одно преимущество заключается в том, что ваши сотрудники испытывают некоторую гордость, когда знают, что их компания приносит пользу сообществу.
В-третьих, связи с общественностью помогают компании получить потенциальных лояльных сотрудников с помощью тех стипендий, которые они предоставляют. Получатель стипендии может позже работать в компании после школы. Наконец, компания приобретет лояльных клиентов, потому что люди из сообщества по-прежнему будут покупать у них.
Каковы цели общественных отношений?
Позитивное взаимодействие внутри сообщества рассматривается как взаимовыгодное. Это способствует созданию положительного имиджа вашей компании в глазах сообщества, что может привести к увеличению посещаемости и продаж, а также показывает, что вы заботитесь о благополучии людей, которые живут рядом с вами.
Вакансии по связям с общественностью
Как эксперт по связям с общественностью, вы будете создавать и поддерживать отношения с отдельными лицами и организациями, которые могут способствовать достижению целей вашего работодателя. Например, компания, производящая спортивный инвентарь, может помочь своему сообществу, спонсируя местные спортивные мероприятия.
Общее описание работы по связям с общественностью включает выполнение программ по работе с общественностью, организацию мероприятий, координацию волонтеров и разработку стратегий по связям с общественностью, которые будут продвигать миссию организации.
Советы по созданию стратегии отношений с общественностью
Однако компаниям, использующим эту стратегию, следует усвоить некоторые из этих советов.
№1. Инвестируйте в профессионала
Различные компании используют специалистов и консультантов по связям с общественностью для создания наилучших возможных стратегий. Тем не менее, их опыт и знания обеспечат бесперебойную работу и предотвратят сбои.
№ 2. Ставьте четкие цели
Чтобы произвести неизгладимое впечатление на общество, компании должны ставить перед собой четкие цели. Однако цель каждой компании должна быть SMART — конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной и своевременной.
Кроме того, вам не нужно менять мир за одну ночь. Тем не менее, ваши цели должны быть реалистичными, так как в конечном итоге они съедят ваш бюджет и разочаруют ваших сотрудников.
№3. Пересмотрите свои цели и ценности
Заявление о миссии и основные ценности компании будут лежать в основе любой общественной работы, которую они выполняют. Тем не менее, помня о них, вы подскажете, на каких проектах следует сосредоточиться.
№ 4. Обратитесь к другим компаниям
Компания, которая хочет отплатить своему сообществу, должна искать вдохновение у других предприятий в своей области. Кроме того, они должны посмотреть, что они сделали и как это улучшило их бизнес. Однако они также могут сотрудничать с другими предприятиями в рамках программы работы с населением.
№ 5. Определитесь с типом проекта
Есть несколько способов помочь сообществу: от стипендий и инвестиций в сообщества до кампаний по повышению осведомленности в социальных сетях. Однако выберите то, что лучше всего соответствует вашим целям, и свяжите все в своей стратегии с этим.
С чего вы должны начать свою стратегию отношений с общественностью?
Отношения с сообществом влекут за собой отдачу соседству. Он может принимать разные формы, но вот несколько советов, которые помогут вам начать.
№1. Сообщество инвестирования
Microsoft хорошо известна своими инвестициями в сообщества, в которых она работает. В 2019 году компания инвестировала 500 миллионов долларов в доступное жилье в районе Сиэтла.
Это отличная иллюстрация инвестиций в сообщества. Эта акция не только имела ощутимое значение для района, но и привлекла больше поклонников Microsoft и обилие положительных отзывов в прессе.
Даже если у вас нет 500 миллионов долларов, пожертвование любого размера местной организации будет приветствоваться, и это поможет распространить информацию о вашем бренде в вашем районе.
№ 2. События сообщества
Общественная деятельность — это еще один способ отдать долг обществу.
Многие предприятия могут чувствовать себя безличными или недоступными. Тем не менее, летняя вечеринка для всего сообщества или коктейли во время деловых праздников могут творить чудеса для вашей репутации.
Другая стратегия заключается в поддержке общественных мероприятий. Рассмотреть возможность Макдональдс, которая сотрудничала с Лигой Англии, чтобы спонсировать футбольные дни по всей Англии. Спонсируя угощения, мероприятия и тренировки, они помогли большому количеству одержимых футболом молодых людей сделать первые шаги на пути к профессиональной игре.
Это была отличная попытка McDonald's. В дополнение к получению легиона новых, молодых последователей, они также получили значительное количество связей с общественностью за свою работу.
№3. Социальные медиа
Кроме того, эффективное использование социальных сетей может творить чудеса с общественными отношениями. Ретвит сообщения о местном сборе средств или выражение поддержки проблеме, которая затрагивает ваше сообщество, может быть мощным средством инициирования изменений.
Обратите внимание на The Body Shop. В 2018 году бренд по уходу за кожей сотрудничал с Cruelty-Free International, чтобы повысить осведомленность о проблемах, связанных с тестированием косметики на животных. Они собрали более восьми миллионов подписей под петицией в ООН с просьбой о международном запрете испытаний на животных, используя свое присутствие в социальных сетях. В результате такие страны, как Австралия, Канада и США, приняли законодательство, запрещающее тестирование.
#4. Добровольчество
Корпоративное волонтерство — отличный способ вовлечь сотрудников в общественную жизнь. Age UK, благотворительная организация для пожилых людей, сотрудничает с такими организациями, как Lloyds Bank и Santander, чтобы улучшить жизнь людей с помощью корпоративного волонтерства.
Программа включает в себя спонсоров, организующих экскурсии и походы в кино для пожилых и обездоленных, а также организацию приятных общественных мероприятий в местах Age UK.
Создание таких волонтерских программ для ваших работников — отличный способ отдать должное сообществу и поддержать их мотивацию. Несмотря на то, что это не увеличивает доходы напрямую, демонстрация социальной ответственности — прекрасный способ поднять моральный дух сотрудников, как показал этот опрос Deloitte.
В чем разница между связями с общественностью и связями с общественностью?
Вы можете признать важность общественных отношений, но чем они отличаются от связей с общественностью?
Связи с общественностью включают в себя общественные отношения. Отношения с общественностью — это действия, которые ваша компания предпринимает для создания доброй воли в сообществе. Это вклад, который вы вносите в создание нового больничного крыла, или участие в защите местного дела.
Связи с общественностью — это средства, с помощью которых вы упаковываете и показываете свою работу аудитории, например, средствам массовой информации. Связи с общественностью — это когда вы отправляете в местную газету пресс-релиз с фотографиями церемонии открытия больничного крыла.
Между ними существует естественный переход, поскольку общественные отношения могут порождать свои собственные связи с общественностью. Например, если местный журналист узнает о вашем пожертвовании и напишет об этом в местной газете, или если кто-то напишет в Твиттере о вашей щедрости, и ваше доброе дело станет вирусным, то это органические связи с общественностью, которые являются наиболее эффективным типом.
Это одна из многих причин, по которым ваш специалист по связям с общественностью должен поддерживать контакт с остальными членами вашей команды по связям с общественностью. Сотрудники по связям с общественностью могут сотрудничать с вашим консультантом по связям с общественностью, чтобы продвигать информацию о ваших общественных проектах.
Каковы проблемы общественных отношений?
Когда дело доходит до участия сообщества, нехватка времени и ресурсов часто является самым большим препятствием. Это должно быть сделано с самого начала процесса планирования и на протяжении всего этапа отчетности и оценки.
Заключение
В заключение, компании всегда должны всеми средствами пытаться отплатить сообществу, в котором они работают. Однако некоторые компании иногда разрушают принимающее сообщество, сбрасывая отходы и другие вредные вещества из своей готовой продукции. Также компаниям не следует забывать, что это все же тот самый товар, который потребляет их товар или услуга.
Вопросы и ответы по связям с общественностью
Как вы строите отношения в обществе?
Однако компаниям, использующим эту стратегию, следует усвоить некоторые из этих советов.
- №1. Инвестируйте в профессионала.
- № 2. Ставьте четкие цели
- №3. Пересмотрите свои цели и ценности
- № 4. Обратитесь к другим компаниям
- № 5. Определитесь с типом проекта
Почему отношения с общественностью важны?
Одним из преимуществ является то, что это дает вашей компании хороший имидж в сообществе. Еще одно преимущество заключается в том, что ваши сотрудники испытывают некоторую гордость, когда знают, что их компания приносит пользу сообществу.
- ГРАНТЫ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ: Полный список на 2022 год (обновлено)
- Самые высокооплачиваемые управленческие должности
- Стратегия продвижения: Лучшие простые практики и все, что вам нужно (+ бесплатные pdf-файлы)
- Горячие новые бизнес-идеи 2022 года со 100% успехом. Найдите 10 из них здесь (+ все, что вам нужно)
- Комплекс продвижения: определение, типы, важность и стратегии
