Эффективная деятельность компании зависит от соблюдения ею правил ведения бизнеса. Организации без четких правил и процедур обычно оказываются в хаотической рабочей среде с неравными результатами, низким моральным духом персонала и недовольными клиентами. Подробнее о механизмах бизнес-правил и системах управления читайте ниже.
Бизнес правила
Бизнес-правила — это набор директив, стандартов и законов, определяющих, как должна вести себя организация. Их можно использовать для выбора действий и предотвращения других. Бизнес-стандарты обеспечивают единообразие между отделами. Это делает операции более эффективными и гарантирует, что каждый сотрудник придерживается одного и того же набора правил. Задокументированные бизнес-правила предлагают технику для отслеживания данных вашей организации и обеспечения того, чтобы ни один неавторизованный пользователь не получил к ним доступ.
Типы правил
- Неявные правила: Неявные правила — это те, которые не сформулированы явно, но, тем не менее, понятны всем вовлеченным сторонам.
- Явные правила: И наоборот, явные правила требуют письменного документа, такого как набор инструкций или руководящих принципов.
- Процедурные правила: Процедурные правила определяют, как что-то должно быть сделано.
Примеры бизнес-правил
Бизнес-правила могут включать в себя такие вещи, как право на ежегодный отпуск, ежедневные ограничения на снятие наличных, скидки при покупках в определенных минимальных количествах, расчеты и принятие кредита, утверждение бюджета, превышение скорости и т. д. Ниже приведены примеры пяти основных бизнес-правил:
№1. Запрос на отпуск
Ограничение, наложенное на ваши корпоративные отпуска, является одним из наиболее распространенных примеров регулирования компании. Например, система или отдел кадров будут проверять оставшееся количество запросов на отпуск, разрешенных каждый год, когда вы запрашиваете новый отпуск. Ваш руководитель также позаботится о том, чтобы ни один человек с одинаковым набором навыков не пересекался с другим, чтобы предотвратить пробел.
№2. Акции
Логика и требования, которые компании используют при продвижении своего ключевого персонала, являются еще одним примером бизнес-правила. Чтобы продвинуться в компании, профиль сотрудника часто должен соответствовать ряду критериев, таких как уровень опыта, стаж работы, приобретенный набор навыков, выполнение плана продаж и т. д.
№3. Обработка счетов
Структура обработки счетов, которая оценивает стоимость различных счетов, чтобы определить, какое руководство может их утвердить.
#4.Бонусы
Бонусы сотрудников часто определяются в зависимости от ряда переменных, включая успех в предыдущем году, чистую прибыль бизнеса, цели продаж и т. д.
№ 5. Транзакции клиентов
Транзакции клиентов являются дополнительной иллюстрацией того, как бизнес-политика может контролировать транзакции, определяя, какие вещи продавать на основе прошлого поведения, рассчитывая скидки на основе размера транзакции или вычисляя комиссионные.
Важность бизнес-правил
Правила помогают компании достичь своих целей, устраняя барьеры для расширения рынка, предотвращая дорогостоящие ошибки, улучшая коммуникацию, соблюдая юридические требования бизнеса, поддерживая последовательность, поддерживая прозрачность, повышая эффективность работы и укрепляя лояльность клиентов. Ниже приведены некоторые ключевые значения:
№1. Помощь в экономии
Установление, применение и мониторинг правил может ускорить принятие бизнес-решений и снизить эксплуатационные расходы.
№ 2. Операционная эффективность
Еще одна задача — выразить корпоративную идеологию при создании регламентов компании. Поскольку сотрудники обязаны следовать руководящим принципам, предприятия избегают важных вопросов, включая процедуру найма, графики работы и взаимодействие с клиентами.
№3. Улучшенный контроль процесса
Четко определенные условия дают компаниям больший контроль над своими повседневными операциями. Производительность сотрудников улучшится, так как у них будет больше времени, чтобы сосредоточиться на другом элементе процесса и расширить свои знания.
№ 4. Принимая решения
Организации могут принимать решения, наиболее выгодные для их бизнеса, с помощью бизнес-правил. Деловые решения и операции более актуальны для всей организации, когда четко сформулированы правила.
Чтобы избежать штрафов и быть готовым к юридическим проверкам, важно следовать инструкциям в отношении записей, которые должны быть заархивированы, и тех, которые должны быть утилизированы.
№5. Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов помогает компаниям следовать правилам и выполнять задачи эффективно и точно. Если ваша компания автоматизирует запросы на отпуск, ограничения этого подхода могут помешать сотрудникам отправлять запросы на отпуск в цифровой форме, если их баланс не заполнен.
№ 6. Кадровый менеджмент
Отпуска, бонусы, рабочее время и другие правила компании должны соблюдаться сотрудниками. Правильное выражение и обнародование этих принципов компании улучшит отношения с сотрудниками, на рабочем месте и устранит неправильные представления.
Механизм бизнес-правил
Так что же такое программное обеспечение для механизмов бизнес-правил? Приложение, известное как механизм бизнес-правил (BRE), позволяет автоматизировать бизнес-процессы и применение бизнес-логики. Чтобы исключить ввод данных вручную и автоматизировать повторяющиеся процессы, такие как отчетность и квалификационные требования, он используется для соблюдения набора правил. BRE может помочь предприятиям принимать решения, сокращать расходы, повышать производительность, сокращать количество ошибок и сокращать время выхода на рынок.
Использование механизма бизнес-правил
BRE используется для обеспечения того, чтобы решения принимались последовательно и в соответствии с корпоративной политикой. Разрабатывая автоматические ответы на события, возникающие в режиме реального времени, механизмы бизнес-правил могут помочь улучшить процессы принятия решений. Использование механизмов бизнес-правил включает:
- Процесс разработки и управления программным обеспечением, таким как приложения CRM и ERP.
- Обеспечение соблюдения юридических обязательств, в том числе связанных с SOX, PCI, ISO 27001 и др.
- Забота об ошибках и исключениях в вашем приложении
- Предоставление клиентам согласованных результатов, даже если они предоставляют неточные данные, улучшит их общее впечатление.
- Контроль прав пользователей в приложениях и на веб-сайтах и
- Проведение проверок соответствия конфиденциальных данных, таких как данные кредитной карты
- Убедитесь, что ваша система управления складом (WMS) правильно обрабатывает заказы.
Преимущества механизмов бизнес-правил
Механизмы правил обеспечивают множество преимуществ. Это может сделать вашу компанию более эффективной и точной, а также поможет вам поддерживать соответствие нормативным требованиям. Ниже приведены некоторые из ключевых преимуществ использования механизма бизнес-правил:
№1. Эффективность
Возможность повысить эффективность процессов является основным преимуществом использования механизмов бизнес-правил. Сотрудникам больше не нужно выполнять монотонные действия вручную благодаря программному обеспечению, которое автоматизирует работу, требующую человеческого внимания. Вместо того, чтобы тратить весь день на одно и то же снова и снова, это освобождает их время от необходимости делать многочисленные ручные суждения для других вещей, которые необходимо выполнить.
№ 2. Повышенная точность
Прежде чем предпринимать какие-либо действия с какими-либо входными данными, система программного обеспечения проверяет их подлинность, гарантируя, что все сделано так, как предполагалось. Это гарантирует, что во время процесса ничего не будет упущено или потеряно, что может привести к ошибкам или грубым ошибкам, совершенным позже, когда вы меньше всего их ожидаете.
№3. Расширенный аудит и соответствие
Механизмы бизнес-правил помогают организациям соблюдать такие законы, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Переносимость медицинского страхования и Закон об ответственности (HIPAA). Они также помогают предприятиям проверять свои собственные данные, чтобы определить, соблюдают ли они правила.
№ 4. Больше универсальности
Очень полезно иметь возможность модифицировать программу без необходимости разработки нового кода. Вы можете изменить существующий код с помощью автоматизированного механизма бизнес-правил, не беспокоясь о нарушении работы других частей приложения. Кроме того, это означает, что если другой член команды внесет изменение, это не повлияет на другие компоненты вашего приложения, на которые изменение может не повлиять.
№5. Повышенная эффективность
Механизмы бизнес-правил снижают потребность в доработках, предотвращая ошибки при переводе правил естественного языка, похожих на английский язык, в исполняемый код, что позволяет ИТ-специалистам и разработчикам сотрудничать более эффективно. В результате ИТ-команда и конечные пользователи, которым требуется доступ к этим правилам при работе над другими проектами в своих соответствующих рабочих группах, будут более продуктивными, что приведет к сокращению времени простоя, снижению затрат на обслуживание и сокращению времени простоя для конечных пользователей.
№ 6. Низкие затраты
Затраты можно снизить за счет автоматизации бизнес-правил, поскольку это требует меньше ручного труда и позволяет ускорить обработку. Например, он может повысить производительность в сфере здравоохранения за счет автоматизации ручных процедур, которые требуют множества этапов для выполнения одной задачи, например, предоставления данных о пациентах или выписки рецептов.
Система управления бизнес-правилами
Организация может разрабатывать, хранить, управлять, выполнять и оптимизировать свою бизнес-политику, используя централизованную платформу с использованием системы управления бизнес-правилами или BRMS. Программное обеспечение BRMS может автоматически выполнять эту бизнес-политику в форме логики принятия решений, что помогает оптимизировать процесс принятия решений в масштабах всей компании. Если вы хотите узнать больше о правилах ведения бизнеса, см. нашу страницу о них.
Как работает система управления бизнес-правилами
Хотя разные программы BRMS предлагают различные функциональные возможности, BRMS в основном состоит из трех элементов:
- Бизнес-правила можно создавать или обновлять в среде разработки бизнес-правил, доступной как для технических, так и для нетехнических пользователей.
- Репозиторий для бизнес-политик, в котором хранятся созданные бизнес-политики и которые делают их доступными для корпоративных приложений.
- Механизм бизнес-правил, который принимает запросы от корпоративных приложений с соответствующими данными для доступа к необходимым бизнес-правилам, предоставляет решение на основе запроса и соответствующей бизнес-политики и выполняет решение в среде выполнения.
Преимущества системы управления бизнес-правилами
Программное обеспечение для управления бизнес-правилами приносит организациям следующие преимущества:
- Реализуйте автоматизацию принятия решений, позволив техническим и нетехническим пользователям создавать бизнес-правила в общей структуре и использовать их для автоматизации бизнес-процессов, включающих принятие решений.
- Поскольку бизнес-логика, описанная в бизнес-политике, находится в центре, принятие решений в организации будет более последовательным.
- Способность экспертов, не являющихся техническими специалистами (SME), разрабатывать и администрировать бизнес-правила в контексте своей бизнес-функции без привлечения ИТ-специалистов повысит гибкость бизнеса.
- Поскольку бизнес-логика отделена от кода корпоративных приложений, сложность снижается.
Варианты использования BRMS
Это использование системы управления бизнес-правилами
№1. Обработка заявки на кредит
Процедура подачи заявки на кредит может регулироваться бизнес-правилами, такими как приемлемость и пороговые значения кредитного рейтинга. Этот более простой подход сокращает время обработки и повышает эффективность, что улучшает качество обслуживания клиентов.
#2, Обнаружение мошенничества
Предприятия могут автоматически оценивать входящие данные, выявлять вероятные случаи мошенничества и предпринимать соответствующие действия, используя BRMS и алгоритмы обнаружения мошенничества. В результате предприятия могут лучше выявлять и пресекать мошенничество, а также уменьшать финансовые потери, которые оно вызывает.
№3. Ведущий
Команды по продажам могут интегрировать систему управления бизнес-правилами в свои инструменты квалификации потенциальных клиентов, чтобы автоматически оценивать каждого потенциального клиента, определять, являются ли они квалифицированными, и указывать, как связаться с квалифицированными лидами на основе их оценок.
№ 4. Найм
BRMS может упростить для сотрудников отдела кадров разработку и поддержку бизнес-правил, управляющих процессами оценки, отбора и найма кандидатов. Получив доступ к бизнес-политике, регулирующей процесс найма, из репозитория BRMS, система отслеживания кандидатов может автоматически обрабатывать заявления о приеме на работу.
Из чего состоит хорошее бизнес-правило?
Бизнес-правило всегда должно формулироваться как конкретное утверждение, определяющее слово, факт и ограничение. Это одна из особенностей хорошей деловой политики.
Какова классификация бизнес-правил?
Правила компании обычно делятся на три основные категории: структурные правила, правила вывода и правила, связанные с действиями, которые выражают ограничения на конкретные действия или процессы компании. Структурные правила накладывают ограничения на статические компоненты фирмы.
Что такое правило 7 в бизнесе?
Маркетинговый принцип, известный как «правило семи», гласит, что потребители должны увидеть ваш бренд не менее семи раз, прежде чем принять решение о покупке. Эта идея существует с 1930-х годов, когда ее изобрели киностудии.
Каково первое правило бизнеса?
Первое правило бизнеса — уважать время каждого.
Статьи по теме
- ПРАВИЛО 40: Значение, SAAS, расчеты и все, что вам нужно (+ лучшие инструменты
- ЛИЧНЫЕ ФИНАНСЫ: руководство по личному финансовому плану
- НАЛОГИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Справка
