Как деловая этика помогала компаниям и бизнесу в прошлом? Каковы плюсы и минусы, как менеджеры могут внедрить хорошую организационную культуру, которая поможет им следовать полезной деловой этике, которая пойдет на пользу их бизнесу? Это то, что этот журнал покажет вам.
Что такое этика
Этика — это просто направляющая философия того, что неправильно или правильно. Набор стандартов, который определяет, что такое хорошая практика и что такое плохая практика. Почти в каждой области исследования есть своя этика. Это не обязательно означает, что действия плохи в реальном мире, но они считаются плохими в их системе управления вещами в этой области.
Например, в области медицины существует этика, которая определяет, что должны делать медицинские работники и чего не следует делать, если человек не хочет, чтобы его лицензия была отозвана. В некоторых странах аборт считается неэтичным и может стоить практикующему врачу лицензии, если его поймают. Но в крайних случаях осложненной беременности вопрос о том, что аборт ребенка является единственным вариантом выживания беременной матери, тот же аборт считается хорошей этикой.
Таким образом, этика является стандартным набором и считается руководством к тому, что правильно или неправильно в ходе выполнения своих обязанностей. Как это применимо к бизнесу?
Что такое деловая этика и ее значение?
Деловая этика — это изучение приемлемых практик, политик и руководящих принципов, которые определяют, как предприятия ведут свою деятельность. Есть две основные вещи, которые определяют деловую этику.
- Закон и государственная политика: Правительство через определенные органы иногда устанавливает приемлемые стандарты, которым должны следовать предприятия, чтобы обеспечить соблюдение или соблюдение определенных стандартов. Как видно в большинстве отраслей промышленности. Например, в фармацевтике.
- Общественное одобрение: Этические практики, которые делают бизнес приемлемым для общественности. Это породило то, что мы знаем как корпоративную социальную ответственность (КСО). Хотя большинство предприятий сегодня занимаются КСО не потому, что искренне заинтересованы в помощи, а потому, что хотят получить общественное признание.
Таким образом, для некоторых компаний это стало скорее стратегией бренда (см. Стратегия бренда Google) для проникновения и получения приемлемости на рынке вместо подлинного интереса к людям.
Читайте также: Как использовать ценообразование для выхода на рынок и доли рынка
Понимание деловой этики
Деловая этика — это, по сути, моральный кодекс между правильным и неправильным поведением в бизнесе. Это выходит за рамки этого, чтобы понять, что бизнес может сделать, чтобы завоевать общественное доверие.
Деловая этика развилась, когда общественность стала более чувствительной к тому, как деловая практика и деятельность влияют на общество. Например, когда телекоммуникационные компании начали устанавливать мачты рядом с домами, люди были обеспокоены тем, как это повлияет на дома, расположенные рядом с местами, что вынудило телекоммуникационные компании развернуть план компенсаций и развернуть корпоративную социальную ответственность для пострадавших сообществ.
Помимо этого, бизнес-этика пытается примирить то, что компании должны делать по закону, с поддержанием конкурентное преимущество перед другими предприятиями. Фирмы демонстрируют деловую этику несколькими способами. Поэтому помимо завоевания доверия государственного бизнеса постарайтесь внедрить этику, которая позволит вашему бизнесу опережать конкурентов.
Разница между деловой этикой и организационной культурой.
- Организационная культура имеет тонкая разница, это набор стандартов, применяемых организацией для формирования моделей поведения своих сотрудников и руководства. В то время как этика устанавливается законом или политикой государственных органов и другими внешними факторами, которые помогают организации завоевать общественное доверие. Таким образом, организационная культура - это внутренние практики, которые увеличивают внутренние деловые операции, в то время как этика в бизнесе исходит из того, что приемлемо для внешнего (общества).
- Организационная культура может быть сформирована бессознательно, поскольку со временем практика внутри организации может стать культурой, которая делает или продвигает бизнес, в то время как деловая этика принимается преднамеренно и сознательно.
Эти два не должны быть ошибочными или взаимозаменяемыми.
Читайте также: Организационные культуры, которые убили компанию Nokia
Примеры деловой этики [Пример из практики]
Вот тематическое исследование. Компания по переработке пищевых продуктов А, которая хочет придерживаться того, что приемлемо для населения, использует 100% натуральный ингредиент для приготовления своих продуктов питания, и, чтобы получить конкурентное преимущество и завоевать долю рынка, может захотеть включить эту информацию на свою этикетку, но с ограничениями. приемлемый стандарт руководящего органа в отношении того, что должно быть написано и что не должно быть написано на этикетке продукта. Таким образом, они следовали этической процедуре, но не могут пользоваться сопутствующим ей конкурентным преимуществом, если не найдут способ сообщить о преимуществах общественности, не нарушая этики руководящего органа.
Еще одним примером деловой этики или конкретным примером является компания по переработке пищевых продуктов B, которая хочет завоевать долю рынка, поэтому на своей этикетке они подчеркивают использование питательных веществ с высоким содержанием клетчатки для производства своего продукта из-за его способности бороться с раком и предотвращать его. Но в истинном смысле, такой пищевой клетчатки нет в питательном составе их продукта. Они могут сделать это, чтобы завоевать общественное доверие и приемлемость, но будут подвергаться риску быть наказанными государственными органами по вопросам, связанным с пищевыми продуктами, что может стоить им закрытия бизнеса. какой из этих примеров деловой этики вы бы приняли?
Как менеджеры должны использовать этику в своих интересах?
В первых примерах деловой этики (кейс) деловая этика не благоприятствовала менеджеру. в то время как во втором менеджер может использовать эту тактику, пока его не поймают. Руководители должны понимать, что интересы общественности со всем благополучием, честностью и доверием важнее, чем интересы бизнеса. Если интересы публики удовлетворены, бизнес будет процветать и достигать собственных интересов как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Менеджеры должны понимать эту точку пересечения между интересами бизнеса, интересами общественности, правительства и других сторон, участвующих в попытках внедрить и соблюдать деловую этику. Эта точка пересечения является точкой взаимовыгодного выигрыша для всех участников. Нарушение одного из них негативно сказывается на бизнесе.
Если бизнес нарушает государственную политику, бизнес подвергается наказанию. Если они разрушат доверие публики к себе, они потеряют продажи. Точка пересечения — это сладкое пятно выгоды от деловой этики.
