Менеджер по продукту является жизненно важной частью компании, которая обычно разрабатывает и создает продукты для широкого потребителя. Навыки менеджера по продукту, который также является техническим менеджером по продукту, являются очень серьезной ролью, и поэтому компании ежегодно предоставляют список необходимых навыков, которые они ищут, с достойной оплатой. Вы можете неплохо зарабатывать, работая продакт-менеджером, но сначала вам нужно получить список навыков, а также знать основы этой роли, о чем и пойдет речь в этом посте.
Обзор
Менеджер по продукту связывает воедино корпоративную стратегию, опыт проектирования и требования потребителей, чтобы создавать полезные, практичные и ценные продукты. Менеджеры по проектам заинтересованы в том, чтобы сделать продукт как можно более эффективным, при этом отвечая потребностям пользователей и целям компании.
Всем пустым пространством вокруг продукта управляет менеджер по продукту. Менеджер по продукту занимается всем, что не входит в компетенцию любой из трех основных групп. Думайте о них как о соединительной ткани.
Каждый менеджер по продукту уникален из-за различных потребителей, компаний и разработчиков, которых он обслуживает, а также из-за различных типов пустого пространства, которое они будут занимать. Менеджер продукта API, например, может обслуживать клиентов, которые все являются инженерами. Это может означать, что менеджер по продукту должен иметь значительно более сильные технические способности. Менеджер по потребительским товарам, как альтернативный пример, может нести ответственность за миллионы клиентов и, как таковой, должен быть очень количественным.
Важность навыков продакт-менеджера
В мире, где нет продакт-менеджеров, мы можем предположить, что каждый принадлежит к одной из трех групп: бизнес, команда разработчиков или заказчик. Клиент — это человек, которому больно. Чтобы облегчить свои страдания, они готовы тратить время, деньги или и то, и другое. Группа, которая управляет фирмой, стремится к созданию долгосрочной акционерной стоимости посредством устойчивых методов ведения бизнеса. Чтобы нанимать людей и зарабатывать деньги для своих владельцев, он стремится монетизировать товары и услуги. Инженеры и дизайнеры в команде разработчиков. Они хотят построить что-то важное для них, а также убедиться, что это может поддерживаться и поддерживаться в долгосрочной перспективе.
Функция менеджера по продукту состоит в том, чтобы действовать как мультипликатор. На самом деле это совмещение двух профессий: тренера и дворника. Как коуч вы помогаете членам своей команды и заинтересованным сторонам добиваться наилучших результатов. Вы указываете, кто, почему, когда и какую проблему нужно решить. Ваши команды направляются к полярной звезде вашего видения, когда вы продвигаете видение продукта. Вы разблокируете товарищей по команде, работая уборщиком. Вы берете на себя низкооплачиваемую и высокооплачиваемую работу, защищая их от критики и давления.
Навыки технического менеджера по продукту
Технический менеджер продукта (PM), который часто сосредотачивается на более технических частях продукта, является менеджером продукта с сильным техническим опытом. Технический менеджер более тесно сотрудничает с командой инженеров, чем с отделами бизнеса, продаж и маркетинга.
Технические менеджеры по продуктам имеют большой технический опыт, но каждый менеджер по продукту в технологической компании должен иметь определенный уровень технических навыков, чтобы быть эффективным. Эти люди, которые часто имеют опыт работы в области инженерии или компьютерных наук, сосредотачиваются на более технических аспектах стратегии продукта и устанавливают тесные рабочие связи с командами разработчиков, инженеров, инфраструктуры и сетей.
Обычно технические менеджеры по продукту присутствуют только тогда, когда команда управления продуктом достаточно велика, чтобы поддерживать специализацию. Хотя иногда этого можно добиться, просто поручив членам команды задачи, связанные с различными продуктами или функциями, в конечном итоге они обычно работают над задачами, которые требуют более глубокого понимания технических концепций для достижения успеха.
Имеют ли технический менеджер и менеджер по продукту одинаковые навыки?
Технические менеджеры по продуктам могут оказаться ответственными за определенные аспекты линейки продуктов, или их могут вызывать по мере необходимости в качестве экспертов в предметной области, чтобы давать советы по более техническим аспектам различных инициатив. Они лучше способны точно определить, насколько точны инженерные сметы, благодаря своим техническим знаниям и более глубокому знакомству со сложностями и внутренней работой инженерной организации.
Эта функция также может потребоваться при взаимодействии с другими сторонами, будь то планирование стратегий интеграции, оценка API и возможностей или оценка различных технологических решений. Учитывая их более глубокое понимание того, как продукты на самом деле функционируют, технические менеджеры по продуктам также могут быть лучшими в каком-то виде конкурентного анализа.
Технические менеджеры по продуктам не пишут код и не рисуют сетевые схемы; они по-прежнему менеджеры по продукту. И, несмотря на их технические знания, они должны подходить к каждой работе с одной и той же точки зрения, ориентированной на клиента и бизнес. Они могут просто добиться этого, лучше понимая, что возможно, а что невозможно, и, возможно, наладив более эффективные рабочие отношения с техническими командами, необходимыми для выполнения поставленной задачи.
Базовые навыки технического менеджера по продуктам
Хороший технический менеджер по продукту должен иметь в виду список основных навыков, которые ему или ей необходимо развить, прежде чем погрузиться в должность, и эти навыки включают:
№1. Надзор за разработкой дорожной карты продукта
Менеджер по продукту должен разработать упрощенную дорожную карту, в которой подробно описывается весь процесс разработки каждого гибкого продукта. Процессы, происходящие до и после этапа производства жизненного цикла продукта, включаются в комплексную дорожную карту, которую разрабатывают менеджеры по продукту. Технические менеджеры по продуктам больше озабочены созданием дорожной карты. Они больше сосредотачиваются на реальной разработке продукта и разрабатывают дорожную карту специально для этого этапа.
№ 2. Знание гибких методологий
Сегодняшние эффективные менеджеры по продуктам и почти все управление продуктами SaaS основаны на методологии Agile. В такой экосистеме кросс-функциональные команды, имеющие разные приоритеты и цели, но способные совместно работать над достижением общей цели, создают все новые товары.
Непрерывное обучение, планирование, совершенствование отделов и сотрудников, командная работа, последовательное развитие и налаженная доставка — все это компоненты гибкой методологии.
№3. Анализ продукта
Исследование продукта имеет решающее значение для менеджеров по продукту, потому что оно позволяет им понять, какое влияние оно окажет на рынок и целевой рынок. Полезно понять целевой рынок и изучить его потребности, предпочтения и готовность платить за товары. Единственная часть работы технического менеджера по продукту, которая часто требует, чтобы он мыслил за пределами развивающегося мира, — это исследования, которые должны быть ориентированы на клиента.
№ 4. Прототипирование
Основным этапом проверки проекта при создании программных продуктов является прототипирование, и технические менеджеры продукта играют решающую роль в этом процессе. Создание и тестирование дизайна UX, а также демонстрация и тестирование его в реальных случаях использования — все это части процесса создания прототипа. Вышеупомянутые сценарии и критерии прототипа составляются проектировщиками. Они достигают этого, создавая как можно больше вариантов использования в соответствии с персонажами пользователей и характеристиками продукта.
№ 5. Извлечение и анализ данных
Менеджер по продукту должен убедить множество людей одобрить продукт, объяснив им его суть. Команда продукта, разработчики и даже высшее руководство участвуют в этом, наряду со всеми другими внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Данные, цифры и аналитика играют в этом роль. Технологический талант, которым должен обладать любой менеджер по проектам, — это умение работать с данными. Тем не менее, для технических продакт-менеджеров это важно, потому что им требуется поддержка их теорий и прогнозов.
Необходимые навыки для менеджера по продукту
Командная работа и построение команды, отличный тайм-менеджмент (это особенно важно, потому что вы все время работаете с разными командами и заинтересованными сторонами, поэтому вам нужно эффективно и разумно управлять своим временем, особенно если большая часть вашего времени занята делами). собраний), составление отчетов и подготовка документации, управление проектами, хорошие навыки делегирования полномочий (здесь всегда важно, чтобы вы расширяли возможности других) и управление проектами — это общие основные навыки, которые требуются. Вот некоторые из навыков, необходимых менеджеру по продукту.
№1. У вас должны быть исключительные коммуникативные навыки
Хотя это может показаться простым, эффективные коммуникативные навыки имеют решающее значение для управления продуктом. Вы работаете с многочисленными командами и регулярно общаетесь с внешними заинтересованными сторонами. Вы являетесь представителем своего продукта и голосом клиента для своих команд. Кроме того, вы должны быть в состоянии сформулировать видение и стратегию вашего продукта для команды в качестве ее представителя.
Люди часто упускают из виду, насколько важно общение. Отношения могут быть действительно созданы или разрушены из-за неправильного или недостаточного общения. Затем, как менеджер по продукту, вам действительно нужно иметь хорошие навыки межличностного общения и общения, если вы хотите добиться успеха в качестве менеджера по продукту.
№ 2. Переговоры
Как менеджер по управлению продуктами, вы сотрудничаете с различными сторонами и командами, преследующими различные цели. Вы также умеете расставлять приоритеты в задачах и разрешать конфликты и чрезвычайные ситуации. Когда дело доходит до дела, вы должны уметь идти на компромисс — в этом вся предпосылка переговоров.
Но поскольку у одной стороны может быть больше власти, чем у другой, она никогда не должна идти на встречу посередине только ради этого. Этого не должно происходить, особенно если вы делаете продукт для своих клиентов. Как мы недавно обсуждали в посте о том, как создать культуру, ориентированную на клиента, потребитель, по сути, тот, кто принимает решения.
№3. Толстая кожа, но вы также должны знать, когда нужно заявить о себе
Каждый беспокоится о своем бренде. Это то, что предлагают ваши продавцы, что продвигает ваш маркетинг и что используют ваши клиенты. Таким образом, каждый считает, что имеет право голоса в том, что входит в продукт и что его улучшит. Это несомненно. Будет широкий диапазон точек зрения на выбор, который вы сделаете. Вы должны быть в состоянии серьезно относиться к конструктивной критике и отзывам о решениях, которые вы принимаете. Разговоры часто принимают эмоциональный оборот, поэтому важно помнить, что вы не должны принимать что-либо на свой счет.
№ 4. Быть хорошим слушателем
Вы знаете, что при взаимодействии с конкретными заинтересованными сторонами вы должны проявлять некоторое понимание. Продуктивный менеджер по продукту создает процедуру для повышения морального духа и производительности команды. Они выясняют, что требуется для успешного запуска продукта, а затем выполняют это. Они постоянно учатся и слушают, чтобы стать лучше.
У нас есть один язык, чтобы говорить, но два уха, чтобы слушать. Что-то, что я когда-то читал и никогда не забуду. Это нелепая история, но она показывает, насколько важно умение слушать для эффективного общения. Несомненно, умение активно слушать имеет решающее значение для успеха продукта. Вы должны уделять внимание своим пользователям в дополнение к вашему персоналу.
№ 5. Мастер многих навыков
Мастер на все руки, мастер ни в чем — это пословица, которая не применима к менеджерам по продукту, потому что, даже если они мастера на все руки, они все же могут быть мастерами управления продуктом. Тем не менее, чтобы стать успешным менеджером по продукту, вам потребуется некоторое знакомство с другими областями, включая проектирование, дизайн, маркетинг, продажи и работу с клиентами.
№ 6. Экспертный рассказчик и пропагандист продуктов
Когда дело доходит до управления продуктом, эффективное рассказывание историй является важным талантом, который многие люди иногда упускают из виду. Тем не менее, отличное повествование о продукте в конечном итоге определит, понравится ли ваш продукт пользователям. Вы должны понимать свою аудиторию, чтобы рассказать убедительную историю. Ваша аудитория является как внутренней, так и внешней по отношению к вам. Вы должны иметь возможность представить убедительную историю, чтобы оправдать всю вашу тяжелую работу, независимо от того, на каком этапе цикла разработки продукта вы находитесь. Работа по донесению истории продукта до внутренних заинтересованных сторон и вашей фирмы в целом ложится на вас как на менеджера по продукту. Вы должны сделать это таким образом, чтобы каждый мог понять и поддержать. Вам нужно заручиться их поддержкой ваших целей и стратегий, а также пробудить их энтузиазм в отношении предложений компании.
Список навыков менеджера по продукту
Быстрая разработка новых технических элементов напрямую влияет на то, как постоянно меняется работа продакт-менеджеров. Эти эксперты должны быть способны управлять группами инженеров и разработчиков и руководить созданием продукта от начала до конца, помимо других задач. Для этих задач необходимы как физические, так и мягкие способности, причем коммуникативные, технические и аналитические способности являются одними из наиболее важных. В этом посте мы рассмотрим ключевые компетенции, которыми должны обладать менеджеры по продуктам, чтобы добиться успеха и быть продуктивными в своих ролях. Список навыков, необходимых от менеджера по продукту, включает в себя следующее:
- Таланты в общении
- Техническое мастерство
- Деловое мастерство
- Исследовательские способности
- Возможность анализировать
- Черты характера
- Маркетинговая экспертиза
- Возможность делегировать
- Стратегически мыслящий
- Возможность расставлять приоритеты
Какими качествами должен обладать менеджер по продукту?
Менеджеры по продуктам обычно имеют степень магистра делового администрирования, соответствующую сертификацию в области управления продуктами и степень по техническим предметам, таким как инженерия или компьютерные науки. Создавая сети внутри компаний, которые ищут свои знания, можно потенциально нацелиться на должность менеджера по продуктам в нетехнических областях.
Что самое сложное в управлении продуктом?
Какой аспект управления продуктом самый сложный? Согласно нашему исследованию, многие продакт-менеджеры считают, что управление организационными коммуникациями, соблюдение сроков, согласование команд и совмещение нескольких обязанностей являются наиболее сложными аспектами их работы.
Какова основная задача менеджера по продукту?
Планирование и выполнение жизненного цикла продукта — это задачи, входящие в компетенцию менеджера по продукту. Также включены курирование и ранжирование потребностей как клиентов, так и товаров. Для ряда целей менеджеры по продуктам тесно сотрудничают с отделами разработки, продаж и маркетинга.
Каковы 4 P управления продуктом?
Продукт, цена, место и реклама составляют четыре P. Они служат иллюстрацией «маркетингового комплекса» или набора инструментов и методов, используемых маркетологами для достижения своих маркетинговых целей.
Какая должность ниже продакт-менеджера?
Роль начального уровня, известная как ассоциированный менеджер по продукту (APM), обычно подчиняется менеджеру по продукту (PM) или менеджеру по продукту группы. Часто это должность наставника, которую менеджер по продукту получает в начале своей карьеры.
Что менеджеры по продукту не могут делать?
Наконец, ценообразование, маркетинг, позиционирование и обмен сообщениями, а также действия, связанные с запуском продукта, не являются частью управления продуктом. Это также не имеет ничего общего с тактикой онлайн-маркетинга, привлечением потребителей или маркетинговыми кампаниями влияния.
Заключение
Роль технического или продакт-менеджера требует базовых и специальных навыков, которые вы должны были понять из этого поста, и вы также узнали, что все перечисленные навыки также необходимы и необходимы. Теперь начните свою карьеру менеджера по продукту с этого простого руководства.
Часто задаваемые вопросы
Какие навыки необходимы для менеджера по продукту?
Менеджеры по продуктам должны обладать навыками расстановки приоритетов и должны быть в состоянии идти в ногу с изменениями в своем бизнесе и в конкурентной среде и оставаться гибкими, чтобы обеспечить своевременную и эффективную разработку и запуск продуктов.. Важнейшей частью этого является управление приоритетами.
Каковы 3 главные вещи, которые делают хорошего менеджера по продукту?
Начинающие продакт-менеджеры должны учитывать три основных фактора при оценке роли: основные компетенции, эмоциональный интеллект (EQ) и соответствие компании. Лучшие продакт-менеджеры, с которыми я работал, овладели основными компетенциями, имеют высокий эмоциональный интеллект и работают в подходящей для них компании.
Является ли продакт-менеджер стрессовой работой?
Карьерный путь менеджера по продукту подходит не всем. Если вам нужна структура и предсказуемость в вашей роли, быть PM может быть стрессом! Карьерный путь в области управления продуктами может быть невероятно полезным, поскольку вы создаете и работаете над продуктами, которыми пользуются миллионы пользователей по всему миру.
Статьи по теме
- МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТИНГУ: Должностная инструкция, зарплата и руководство
- МЕНЕДЖЕР ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОЕКТА: Заработная плата, Должностная инструкция, Навыки (обновлено)
- ТЕХНИЧЕСКИЙ АНАЛИТИК: Описание работы, зарплаты и возможности трудоустройства
- СТРАТЕГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА: как создать стратегию разработки продукта
