Капитал бренда зависит от того, как люди, особенно покупатели, воспринимают ваш бренд. Наличие положительного капитала бренда помогает улучшить ваш бизнес. Чем больше у вас капитала бренда, тем выше ставки для вашей компании. Как владелец бизнеса, вы можете или не можете быть новичком в этом слове, но важно то, что оно необходимо для создания положительного имиджа для всех компаний. В этом руководстве вы можете узнать, как создать капитал бренда в маркетинге и его примеры.
Ценность бренда
Представление людей о продукте может повлиять на его продвижение на рынке. Капитал бренда имеет решающее значение для понимания динамики конкуренции и структуры цен на рынках BXNUMXB. Капитал бренда — одна из переменных, которая может повысить финансовую стоимость бренда.
По мнению некоторых маркетологов, бренды являются одним из самых важных активов компании. Есть факторы, которые следует учитывать при оценке капитала бренда. Они включают
- Изменение доли рынка
- Прибыли,
- Осведомленность потребителей о логотипах
- Потребители
- Восприятие потребителями качества,
Хотя потребительские рынки были в центре внимания большинства исследований капитала бренда. Конкуренция на промышленных рынках часто основана на различиях в характеристиках продукта. Такие ценовые преимущества являются отражением сильного капитала известных производителей.
Капитал бренда стратегически важен, но, как известно, его сложно измерить. Не существует установленного способа измерения этого актива, несмотря на то, что несколько специалистов создали инструменты для его изучения. Несоответствие между количественными и качественными значениями капитала является одной из постоянных проблем, с которыми сталкиваются специалисты по маркетингу и ученые, работающие с концепцией капитала бренда.
Что такое капитал бренда?
Капитал бренда — это коммерческая ценность, которая проистекает из того, как потребители воспринимают торговую марку конкретного продукта или услуги, а не сам товар или услугу. Это самый высокий стандарт, который компания создает для продукта с популярным названием и торговой маркой по сравнению с обычным эквивалентом.
Предприятия могут создать ценность своей продукции, сделав ее узнаваемой, запоминающейся, более качественной и надежной. Капитал бренда — это ценность бренда как самостоятельной сущности. В рекламе капитал бренда относится к степени влияния термина бренда на восприятие клиента, а также к преимуществам наличия отличимого и хорошо узнаваемого бренда. Капитал бренда также развивается за счет инициатив массового маркетинга.
Покупатели с радостью заплатят высокую цену за товары фирмы, даже если они могли бы купить то же самое у конкурента за меньшую цену, если у этой компании сильный капитал бренда. Клиенты, по сути, платят более высокую цену за работу с компанией, которую они уважают и с которой знакомы.
Разница в цене перетекает в маржу компании с капиталом бренда, потому что производство и продвижение продукта обходится ей не дороже, чем ее конкурентам. Благодаря высокой узнаваемости бренда компании каждая продажа приносит более высокую прибыль.
Когда о бренде говорят в этом смысле, он относится к любому имени, слову, дизайну или символу, которые отличают определенный товар или услугу от конкурирующих на рынке.
Каковы четыре преимущества капитала бренда?
№1. Это дает вашему бизнесу конкурентное преимущество
Возможно, самое большое преимущество наличия сильного капитала бренда заключается в следующем: вы можете зарекомендовать себя как надежный поставщик товаров в своей нише, дифференцируя свой бренд и свои товары. Это всегда указывает рынку, что потребители отдают предпочтение вашим товарам. Клиенты, которые положительно относятся к вашему бренду, могут даже захотеть платить больше за ваши товары и услуги. Благодаря силе вашего бренда вы будете конкурировать не только по цене. Вместо этого вы будете предлагать своим клиентам выгодные предложения, отвечающие их потребностям, а не просто выгодные предложения.
Благодаря лояльности, доброй воле и ценности бренда, которые развивались годами. Брендам-конкурентам обычно сложно обогнать известные бренды в определенном секторе рынка.
№ 2. Это повышает лояльность компании
Капитал бренда в основном основан на лояльности клиентов. Если ваш бренд сильный и известный, у вас всегда будет база преданных клиентов, покупающих ваши товары. Это влияет на прибыль компании. Лояльная клиентская база не только обеспечивает постоянный поток клиентов, но и снижает ваши затраты на маркетинг или привлечение клиентов. Лояльность клиентов имеет то преимущество, что ее трудно передать.
Как только у покупателя возникает сильная эмоциональная связь с брендом в результате выгод, которые он получает от взаимодействия с ним, он остается верным ему до конца своей жизни.
№3. Это может повысить прибыль вашего бизнеса.
Положительный капитал бренда приведет к здоровой прибыли для вашей компании. Вы можете не только взимать большую плату за свои товары и уйти от ответственности, но также можете продолжать продавать их, не неся больших расходов на новых клиентов. Клиенты, которые высоко ценят и уважают ваш бренд, будут готовы платить больше, даже если есть менее дорогие и более качественные альтернативы, чтобы получить его часть.
В качестве иллюстрации рассмотрим некоторые из самых престижных люксовых брендов в мире, такие как Rolex, Cartier, Rolls Royce, Patek Philippe, Hermes, Chopard и Prada. У клиентов есть выбор, но некоторые из этих премиальных компаний готовы потратить на них все свои сбережения.
№ 4. Вы можете легко развивать свой бизнес
Вы можете расширить свою компанию на новые рынки, если ваш капитал бренда силен, без необходимости тратить много денег, пытаясь создать свой бренд. Клиенты будут стремиться попробовать ваш бренд по мере того, как вы исследуете новые рынки.
Примеры капитала бренда
Несмотря на некоторые бурные события за последние десять лет, стоимость бренда Apple в 947 году составила удивительные 2022 миллиардов долларов. Фактически, в том году Apple обошла Amazon, Google и Microsoft и заняла первое место в списке самых дорогих брендов мира. .
Чем объясняется успех Apple?#
№1. яблоко
Мы все слышали истории о длинных очередях людей, ожидающих покупки новейшего iPhone на презентации и выпуске продуктов Apple, и мы даже видели их лично. На самом деле iPhone — это то, что дает Apple самый большой рост продаж в мире. Лояльность клиентов является основой устойчивого успеха бизнеса. Клиенты продолжают покупать товары Apple, потому что они успешно культивируют ощущение эксклюзивности и элегантности в своих предложениях.
Шанс стать членом эксклюзивного клуба владельцев iPhone, iPad и Mac также привлекает новых пользователей. При изучении растущей доли рынка продаж iOS-смартфонов эта тенденция становится очевидной. В результате премиальные цены действительно действуют как приманка и крючок, а не как сдерживающий фактор. Ожидается, что в 274.5 году глобальный доход превысит 2020 миллиарда долларов, и ежегодная финансовая статистика Apple отражает ее растущий успех.
# 2. Амазонка
Международная корпорация электронной коммерции под названием Amazon.com предоставляет местные услуги, включая ежедневные скидки и продукты, в дополнение к онлайн-розничной торговле, компьютерным услугам, потребительским товарам и цифровому контенту. С чистым доходом около 470 миллиардов долларов в 2021 году Amazon по-прежнему будет крупнейшим интернет-магазином в США. Электроника и другие розничные онлайн-продажи составляют большую часть доходов бизнеса, которые затем создаются за счет подписок, доходов сторонних продавцов и облачных сервисов AWS. Amazon считается одним из самых ценных брендов в мире из-за его глобальной широты и охвата.
Капитал бренда в маркетинге
Капитал бренда в маркетинге относится как к ценности узнаваемого и хорошо продуманного бренда, так и к степени влияния названия бренда на сознание потребителей. Предприятия могут создать ценность бренда для своих продуктов и услуг, сделав их отличительными, заметными, более надежными и высококачественными.
Ценность бренда определяется маркетинговой фразой «капитал бренда». То, как потребители воспринимают бренд и взаимодействуют с ним, влияет на его ценность.
В маркетинге капитал бренда относится к внутренней ценности бренда или воспринимаемой социальной ценности известного бренда. Из-за того, что потребители считают, что продукты известных брендов превосходят продукты менее известных брендов, владелец известного бренда может зарабатывать больше денег только благодаря узнаваемости бренда.
Капитал бренда изучался в исследовательской литературе с точки зрения когнитивной психологии и информационной экономики. Когнитивная психология утверждает, что капитал бренда основан на знании покупателями отношений и качеств бренда, которые влияют на восприятие атрибутов. Информационная экономика утверждает, что сильное имя бренда служит надежным индикатором качества продукта для потребителей, которые лишь частично образованы, и приводит к ценовым надбавкам как типу возврата инвестиций в брендинг.
Например, предприятия могут взимать надбавки к цене, которые происходят от капитала бренда после учета наблюдаемой дифференциации продукта, что свидетельствует о том, что капитал бренда играет важную роль в определении структуры цен.
Как построить капитал бренда
Знание того, как создать капитал бренда и использовать его, даст вам преимущество, когда дело доходит до конкуренции. Они следующие, чтобы следовать:
№1. Привлекайте потенциальных клиентов и клиентов
Общение с клиентами — один из самых простых способов определить, насколько велик капитал компании в настоящее время, по словам специалиста по объяснению капитала бренда с сайта визуального дизайна Canva. Конечно, вы можете увеличить ценность бренда, если знаете, с чего начать.
Canva предлагает информационные бюллетени, вопросы и ответы и доступ к закулисным событиям на таких платформах, как Instagram Stories, в качестве дополнительных альтернатив для вовлечения потребителей.
№ 2. Поощряйте связи и доверие
Согласно Shopify, процесс создания капитала бренда аналогичен установлению отношений с клиентами, потому что капитал бренда связан с опытом клиентов. Вы начинаете с продвижения бренда и соблазнения клиентов попробовать определенный товар или услугу.
Ваш бренд становится предпочтениями клиентов и, в конечном итоге, фаворитом клиентов, если первые две стратегии успешны. В лучшем случае эта конечная точка возникает, когда потребитель активно решает стать евангелистом бренда, чтобы поделиться своим опытом и привлечь других к делу, а не просто выбрать продукт.
Согласно Shopify, любой продукт, связанный с брендом, пожинает плоды их восхищения. Таким образом, бренды могут улучшить свой капитал, развивая эти связи и превращая потребителей в поклонников.
№3. Повысить узнаваемость бренда
Капитал бренда увеличивается за счет повышения узнаваемости бренда или того, насколько хорошо клиенты знают конкретный бренд, если эта осведомленность основана на приятном опыте и связях, а не на бестактности бренда. (Что бы, конечно,
Другие стратегии повышения осведомленности включают создание бесплатного контента, использование бизнес-модели freemium, поддержку мероприятий или запуск подкаста. Но то, повышаете ли вы осведомленность соответствующих клиентов, также влияет на то, как ваш бренд находит отклик у клиентов. Чтобы привлечь новый высококачественный трафик на ваш веб-сайт, таргетинг аудитории AdRoll связывает вас с нужными клиентами в нужном месте и в нужное время.
№ 4. Поделитесь историей своего бренда
Бренд должен использовать историю бренда, чтобы объяснить клиентам свои ценности после того, как он определил, что он означает. На своих веб-сайтах бренды могут фактически рассказывать свои истории, но они также могут включать части этих историй в другие материалы бренда, такие как публикации в социальных сетях или рассылка по электронной почте.
Людей привлекают истории по своей природе, и компании, которые эффективно передают это сообщение, устанавливают подлинные связи со своими клиентами, что, по мнению Canva, закладывает прочную основу для большей справедливости.
№ 5. Инвестируйте в клиентов
Инвестиции в клиентский опыт могут быть прибыльными, потому что это основа капитала бренда. Иногда это так же просто, как провести исследование, чтобы определить болевые точки клиентов отрасли и разработать опыт работы с брендом, который их избегает. Это также влечет за собой использование проверенной временем маркетинговой стратегии «удивить и восхитить».
Amazon, возможно, усовершенствовала его, но это не значит, что другие фирмы не могут последовать их примеру, стремясь сделать каждое взаимодействие с клиентом приятным для клиента.
И хотя впечатления от бренда, несомненно, будут варьироваться в зависимости от таких факторов, как отрасль и потребности клиентов, бренды должны подумать о том, как они могут создать отличительный опыт клиентов, который отличает их от конкурентов, в качестве дополнительной стратегии для привлечения клиентов и повышения ценности бренда.
№ 6. Следите за источником вашего капитала.
Аудит бренда должен содержать историю самых последних маркетинговых инициатив компании, а также данные о том, как клиенты реагировали на эти инициативы. Для сбора последних можно использовать опросы, фокус-группы и/или другие исследования потребителей.
№ 7. Создайте предстоящие маркетинговые инициативы
Келлер также назвал капитал бренда мостом, позволяющим маркетологам перейти от прошлого к настоящему.
Он продолжил: «То есть все деньги, ежегодно расходуемые на маркетинг, можно рассматривать не столько как расходы, сколько как инвестиции — инвестиции в то, что потребители знают, чувствуют, вспоминают, верят и думают о бренде.
Затем это помогает маркетологам определить, что делать дальше, чтобы увеличить капитал.
По словам Келлера, «все, что делает компания, может помочь увеличить или уменьшить ценность бренда». Сильные бренд-маркетологи восприняли эту идею и максимально использовали ее для коммуникации, выполнения и уточнения своего маркетингового плана.
№8. Определите и вовлеките своих идеальных клиентов
Вы должны установить связь со своим целевым рынком, если хотите увеличить капитал бренда. Вы можете оценить, как потребители относятся к вашему бренду, связавшись с вашим целевым рынком. Вам доступно множество вариантов, таких как:
Анализ ваших веб-данных может многое рассказать вам о том, что думают клиенты. Клиенты могут не искать вас в Интернете, если это указывает на низкий уровень узнаваемости бренда. Данные из поисковых запросов — это дешевый способ оценить узнаваемость вашего бренда.
Вы можете узнать больше о восприятии потребителями вашего бренда, проанализировав социальные данные. Это решение предлагает глубокое понимание как благоприятного, так и неблагоприятного восприятия вашей компании потребителями. Кроме того, на рынке прослушивания социальных сетей существует ряд решений.
Еще одна распространенная маркетинговая стратегия в цифровой бизнес-среде, которая может помочь вам связаться с вашей аудиторией, — это прямые трансляции в социальных сетях. Вы можете взаимодействовать со своими клиентами в режиме реального времени с помощью предварительно записанных и прямых видеотрансляций, одновременно продвигая свой бренд и репутацию с помощью специализированных решений для потокового вещания, таких как OneStream Live.
Каковы элементы капитала бренда
Исследователи сузили множество элементов, влияющих на капитал бренда: точка зрения на бренд, привязанность к бренду и узнаваемость бренда.
Компоненты следующие:
- Осведомленность о бренде: это степень, в которой люди знают и могут идентифицировать бренд.
- Лояльность к бренду — это степень, в которой потребители постоянно отдают предпочтение одному бренду перед другим.
- Имидж бренда: это мнение клиентов об имидже компании и связанных с ним качествах, надежности и самобытности.
- Ассоциации с брендом: это психологические или эмоциональные связи, которые люди устанавливают с продуктом или услугой, такие как эмоции надежности, безотказности или ностальгии.
- Ценность бренда — это термин, используемый для описания предполагаемых преимуществ и общей стоимости, которую потребители придают бренду, что может повлиять на их покупательское поведение.
Каков капитал бренда Coca-Cola?
Значительным международным участником сектора напитков является The Coca-Cola Company. У компании более 200 партнеров по розливу по всему миру, штаб-квартира компании находится в Атланте, штат Джорджия. Трудно найти человека, который никогда не слышал о Coca-Cola или не смог бы распознать классический белый текст на ярко-красном фоне этого всемирно известного бренда. Coca-Cola с мировым брендом стоимостью более 74 миллиардов долларов неизменно признается лучшим брендом безалкогольных напитков в мире. Diet Coke, Sprite и Fanta — некоторые из дополнительных брендов безалкогольных напитков, созданных и продаваемых компанией Coca-Cola.
Продажи для компании Coca-Cola
Доход компании Coca-Cola недавно изменился в глобальном масштабе, приблизившись к 40 миллиардам долларов за последний финансовый год. Северная Америка была самой прибыльной частью бизнеса Coca-Cola Company в том году, составляя около трети ее общего объема продаж. Вторым по величине источником дохода корпорации являются инвестиции. Рекламные усилия Coca-Cola творческие и запоминающиеся. За последние несколько лет компания потратила более 4 миллиардов долларов на рекламу, чтобы поддерживать высокие продажи.
Какие факторы влияют на капитал бренда?
При доступе к капиталу бренда для определенного бизнеса используется множество показателей. Это факторы, влияющие на капитал бренда. Они включают ценность бренда, имидж бренда, ассоциации с брендом и узнаваемость бренда.
В заключение
По сравнению с непатентованной альтернативой продукт с известным брендом создает дополнительную ценность для корпорации. Делая предметы запоминающимися, отличительными, а также самого высокого качества и надежности, предприятия могут создавать ценность бренда для своих товаров.
Часто задаваемые вопросы
Каковы три качества сильного капитала бренда?
Ваш бизнес требует трех элементов для развития капитала бренда. К ним относятся качественный товар или услуга в определенной отрасли, известное имя и логотип и, самое главное, лояльные к бренду клиенты.
Что такое модель капитала бренда?
Целью моделей капитала бренда является определение того, как создается ценность бренда. Каждая модель капитала бренда обеспечивает полное понимание понятия ценности бренда и методов ее оценки. На различных этапах модели капитала бренда используются для создания маркетинговых планов.
Каковы 5 А личного брендинга?
- Подлинность.
- Власть.
- Всасывание.
- Близость.
- Искусства и ремесла.
Рекомендации
Статьи по теме
- Полное руководство по частному инвестированию в недвижимость
- ПРОВЕРКА РЕКОМЕНДАЦИЙ: как правильно проверить рекомендации перед приемом на работу
- КАРТА СТРАХОВАНИЯ АВТОМОБИЛЯ: как получить страховое свидетельство
- СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС: Подробное руководство по началу работы(
- ПОДДЕЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ: как создать поддельное резюме
