Способ создания бренда Apple — одна из лучших инноваций в мире. Успешные бренды не могут быть упомянуты без Apple. Бренд Apple — ключ к успеху компании. Это не имеет ничего общего с его инновационными продуктами, такими как Mac или iPad. Apple — эмоциональный бренд. Это интимно и любимо его клиентами. Apple — это воображение, дизайн и инновации. Стив Джобс однажды сказал, что «возможность оставить память — это суть бренд-маркетинга». Внимательно прочитайте пост, у нас есть много для вас в наличии. Советы, используемые для создания обещания и лояльности к бренду Apple, обсуждались в этом посте.
Обещание бренда Apple
В сознании потребителей существует бренд. Это все. Больше нигде нет. Сообщение вашего бренда, каким бы креативным оно ни было, не может изменить бренд. Это может просто повысить осведомленность или подтвердить ранее существовавшие убеждения. Если потребители знают, что обещание бренда пусто, они будут насмехаться над разрывом между сообщением и реальным клиентским опытом.
«Думайте иначе», — говорит Apple.
Обещание торговой марки Apple, которое началось с пожимания плечами на «Думай» IBM, возможно, является самым известным слоганом всех времен и ключом к головокружительному успеху Apple в компьютерном бизнесе. Обещание бренда Apple двоякое: они обещают производить продукты, основанные на новом восприятии мира, и обещают вдохновлять своих клиентов делать то же самое.
Лояльность к бренду Apple
С точки зрения лояльности к бренду Apple уже давно является одним из самых доминирующих брендов смартфонов. Согласно новой статистике, опубликованной экспертами Consumer Intelligence Research Partners, клиенты Apple по-прежнему остаются лояльными к компании, при этом 90 процентов покупателей iPhone остаются с Apple.
Согласно данным, за последние три года на долю Apple пришлось чуть менее половины всех покупок смартфонов в США. За тот же период на Samsung приходилось чуть более половины продаж Android. Согласно данным, за последние три года на Apple приходилось 43% продаж смартфонов в США, на Samsung — 31%, а на LG — 9%.
Что касается лояльности, данные CIRP показывают, что уровень лояльности Apple, то есть процент клиентов, покупающих iPhone, чей предыдущий смартфон также был iPhone, остается стабильным на уровне 90%. Поскольку перенос брендов внутри экосистемы Android проще, лояльность к бренду среди производителей Android ниже. При этом общая лояльность к Android составляет более 90%.
Лояльность к бренду Apple может помочь объяснить общие тенденции распространения. Apple имеет самую высокую лояльность к бренду, измеряемую процентом клиентов, которые покупают новый Apple iPhone после того, как у него уже был iPhone. За предыдущие три года лояльность клиентов Apple превысила 90%.
Сменить бренд внутри операционной системы Android проще, чем между Android и iOS, и за последние несколько лет лояльность к каждой операционной системе сохраняется на уровне около 90%. Несмотря на это, Samsung имеет самый высокий уровень лояльности среди производителей Android-смартфонов: почти две трети потребителей Samsung ранее владели другой моделью Samsung. В то время как Samsung сохранила своих лояльных клиентов, Motorola и LG стали свидетелями небольшого снижения лояльности с тех пор, как финансовый год закончился в сентябре 2019 года.
Советы из истории Apple в разделе «Создание бренда»
#1. Влияние на эмоции
Хороший брендинг задействует эмоции, разум и связь, чтобы создать запоминающуюся личность. Брендинг успешен, когда он эмоционально связан с потребителями. Клиенты гораздо чаще запоминают и покупают продукты и услуги, которые доставляют им удовольствие.
В середине 1990-х годов, когда узнаваемость бренда была низкой, Apple провела рекламную кампанию, в которой были представлены герои прошлого, живые и мертвые, чьи идеи повлияли на мир. В результате это вызвало эмоциональный отклик у зрителей и помогло им в создании бренда.
Смотрите также; Секреты брендинга для нигерийского бизнеса
№ 2. Будь другим
У Apple есть уникальное визуальное и словесное личное заявление, выраженное в дизайне продукта и рекламе. Его продукция и реклама легко узнаваемы и отличаются от других брендов.
Поэтому бренды должны найти свою уникальность. Это может быть их история или эмоциональная реклама, чтобы отличить их от других брендов.
№3. Установить связь с клиентами
Это может принимать форму укрепления доверия и создания сообщества вокруг продукта. В случае с Apple ее продукты созданы для людей.
Другими словами, бренд должен предлагать пользователям отношения, выходящие за рамки деловых. Они должны чувствовать себя частью бренда. Учитывайте чувства клиента при создании продукта бренда.
№ 4. Встаньте на место клиента
Это влечет за собой размышления о том, что клиенты ожидают от вашего бренда.
Одной из сильных сторон Apple всегда была ее способность разрабатывать собственные новые продукты и улучшать концепции в соответствии с потребностями клиентов.
Чтобы сделать это в своем бизнесе, вам нужно понять точные потребности ваших клиентов. Как только вы точно узнаете, кому вы продаете, вам будет легче представить себя на их месте и создать инновационные решения, которые, по вашему мнению, помогут им в их ситуациях.
№ 5. Окружите себя талантами и умениями
Ваши сотрудники напрямую влияют на качество бренда.
Репутация компании позволяет ей привлекать квалифицированных специалистов, а мастерство ее сотрудников позволяет создавать более качественные продукты, услуги и качество обслуживания клиентов.
Окружите себя талантливыми людьми, которые привержены качеству и увлечены своей работой. Их профессиональный имидж подпитает и укрепит ваш позитивный имидж.
№ 6. Не бойтесь неудач
Никогда не забывайте о целях вашего бренда и будьте готовы идти на просчитанный риск, который может приблизить вас к достижению ваших целей.
Вместо того чтобы сосредотачивать свои усилия на брендинге на избегании неудач, подчеркните стремление к успеху.
№ 7. Последовательность
Иметь визуальную идентификацию бренда.
Если ваш визуальный образ бренда не работает на вас, займитесь профессиональным дизайном логотипа и другими тактиками ребрендинга, чтобы найти более подходящий вариант. Но как только у вас есть личность, которая отвечает вашим потребностям, жизненно важно придерживаться ее.
Слишком частое изменение внешнего вида подрывает понимание потребителями того, кто вы как компания. Apple пришлось брендировать и проводить ребрендинг, пока они не пришли в себя.
Последовательность очень важна для создания бренда.
См. также: 7 стратегий позиционирования вашего бизнеса в 2022 году.
Вот некоторые из методов, используемых Apple для создания бренда. Бренд Apple — один из самых сильных в мире. Предприятия могут адаптировать их для создания собственного бренда.
Часто задаваемые вопросы о бренде Apple (Открывается в новой вкладке браузера)
Что такое Apple как бренд?
Apple Inc. — американская многонациональная технологическая корпорация, специализирующаяся на потребительских устройствах, компьютерном программном обеспечении и интернет-услугах. Они также являются самой дорогой корпорацией в мире с января 2021 года и крупнейшей компанией в области информационных технологий по объему продаж (на общую сумму 274.5 миллиарда долларов в 2020 году).
Почему Apple — известный бренд?
Качество продукции и непрерывные инновации Инновации
Apple стала брендом Love Mark благодаря своей высококачественной продукции. Продукция компании имеет такое высокое качество, что, несмотря на то, что по всему миру продаются миллионы изделий, бракованной продукции практически не бывает.
Что обещает бренд Apple?
«Думайте иначе», — говорит Apple.
Обещание бренда Apple двоякое: они обещают производить продукты, основанные на новом восприятии мира, и обещают вдохновлять своих клиентов делать то же самое.
Как Apple маркирует свою продукцию?
Apple продвигает свои продукты с помощью рекламных роликов и печатной рекламы, в которых подчеркивается, чем ее продукты отличаются от продуктов конкурентов. Коммерческая реклама появляется, когда продукт впервые представлен, а печатная реклама продолжается на протяжении всего существования продукта. Рекламные объявления кратки и точны, часто сосредоточены на одной важной характеристике их продукта.
- Создание веб-сайта: простые шаги для создания веб-сайта для вашего бизнеса
- 7 ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ МАРКЕТИНГА БРЕНДА
- Как Apple построила свой бренд
- Как написать историю бренда правильно (подробное руководство)
- ВЕБ-САЙТ ДЛЯ БИЗНЕСА: лучшее простое руководство по созданию сайта без стресса (+ бесплатные советы)
