ИНСТРУМЕНТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА: что нужно знать и лучшие инструменты исследования

Инструменты исследования рынка — отличный способ заявить о себе и поддерживать связь с клиентами. Их можно использовать для внутренних исследований, таких как опросы удовлетворенности клиентов и фокус-группы, или для внешних исследований, таких как онлайн-опросы и интервью. Инструменты исследования рынка помогут вам определить, что работает для ваших клиентов и как вы можете улучшить качество обслуживания. Давайте рассмотрим некоторые полезные инструменты исследования рынка, которые помогут вам начать этот путь!

Что такое инструменты исследования рынка?

Инструменты исследования рынка используются для сбора, анализа и передачи данных о бизнесе или бренде. Они могут помочь вам понять потребности ваших клиентов, дать представление о стратегиях и тактике конкурентов, предсказать будущие тенденции на рынке (например, новые технологии) и т. д.

Инструменты исследования рынка включают в себя:

• Опросы — тип анкеты, в которой участники отвечают на вопросы об их опыте использования продукта или услуги; эта информация используется, чтобы понять, как люди относятся к тому, что вы предлагаете

• Анкеты — тип опроса, в котором респонденты отвечают на вопросы на основе заранее определенных подсказок; например: «Что вы думаете о нашем новом продукте?» Этот тип анкеты дает респондентам больше свободы, чем опросы, потому что они контролируют то, чем они делятся с другими, кто может ответить!

• Интервью — интервьюировать кого-то означает задавать ему вопросы по одному, не прерывая, пока он говорит; этот метод использовался с древних времен, когда его впервые записал Аристотель, живший между 384 г. до н.э. – 322 г. до н.э.!

Лучшие инструменты исследования рынка

Исследование рынка — важная часть любого бизнеса, но часто трудно получить правильную информацию. Вот почему я составил этот список из 10 инструментов исследования рынка, которые помогут вам узнать, что думают и чувствуют ваши клиенты. Итак, приступим!

№ 1. Ответить общественности

Answer the Public — это бесплатный и простой в использовании инструмент, который дает представление о том, как люди относятся к брендам и темам. Вы можете использовать Answer the Public, чтобы узнать, что люди думают о теме, понять, что люди думают о человеке или бренде, или даже получить представление о том, какое влияние вы имеете в своем сообществе.

№ 2. Думай с Гуглом

Think with Google Research Tool – это бесплатный и простой способ узнать о последних тенденциях в вашей отрасли, а также о том, как сделать свой бизнес более успешным. Этот инструмент помогает определить популярные ключевые слова, а также дает представление о том, что люди ищут, что они покупают или не покупают и о чем они говорят в Интернете.

№3. Шпион

Spyfu — платный инструмент, но он того стоит. Этот инструмент позволяет исследовать ключевые слова и конкурентов, а также отслеживать обратные ссылки и показатели SEO. Вы также можете использовать их инструменты исследования ключевых слов для целей конкурентной разведки — это означает, что вы сможете увидеть, какие другие сайты ранжируются по вашим целевым ключевым словам, чтобы вы могли понять, какие из них, скорее всего, стоит использовать для ваших кампаний.

Spyfu также имеет несколько замечательных функций для аудита веб-сайтов: вы получите предложения о том, как лучше всего оптимизировать страницы, на основе их анализа содержимого каждой страницы; они даже предоставляют список ссылок в конце каждого аудиторского отчета (который включает ссылки с других сайтов как в результатах обычного поиска, так и в платной рекламе).

№ 4. латина

Latina — это инструмент, который может помочь вам найти лучшие ключевые слова для вашей целевой аудитории. Для этого он анализирует ваш веб-сайт, веб-сайты конкурентов и результаты поиска Google по каждому ключевому слову.

Latina можно использовать бесплатно, но платная версия предлагает больше функций и позволяет получить доступ к их собственной базе данных, содержащей более 800 миллионов поисковых запросов в месяц (всего более 4 миллиардов). Если вы ищете что-то с более продвинутой функциональностью, чем просто базовый поиск ключевых слов, то мы рекомендуем вместо этого проверить Latina Pro!

№5. BuzzSumo

BuzzSumo — это инструмент, который позволяет вам найти наиболее распространенный контент по теме. Он также позволяет фильтровать по ключевому слову, теме, дате и автору. Вы можете использовать его, чтобы найти влиятельных лиц и их наиболее распространенный контент, а также лучшее время суток для публикации вашего контента.

BuzzSumo достаточно прост для любого, кто имеет хотя бы базовое представление об аналитике социальных сетей: вы вводите несколько ключевых слов, связанных с рассматриваемым бизнесом или брендом, а затем смотрите, что появляется первым на странице 1 (или 2). Если объем поиска по этим словам еще невелик, то это говорит нам о чем-то важном: возможно, люди еще не говорят о том, что мы от них хотим!

№ 6. Статистика

Statista — это статистический веб-сайт, который предоставляет данные по широкому кругу тем. На сайте одна из самых больших баз статистики, и он предоставляет данные бесплатно. В нем легко ориентироваться, он имеет простой пользовательский интерфейс (не требует никаких знаний в области программирования или Excel) и предлагает отличное понимание того, чего хотят люди, когда они принимают решение о покупке в Интернете.

Приложение Statista позволяет вам получать доступ к вашим любимым отчетам из любого места в любое время, даже если у вас нет доступа через настольный компьютер или ноутбук (вы все равно можете использовать свой смартфон).

№ 7. Форма шрифта

Typeform — это инструмент для опроса, который позволяет собирать данные от ваших клиентов, сотрудников и т. д. Он прост в использовании, имеет хороший пользовательский опыт и привлекателен. Вы можете использовать его для сбора отзывов клиентов о продуктах или услугах, а также для опросов сотрудников.

№8. Выдра.ай

Otter.ai — это диалоговый инструмент, который позволяет вам задавать вопросы и получать ответы от толпы. Его можно использовать для исследования рынка, разработки продуктов и удержания клиентов. Otter позволяет вам задавать вопросы на любом языке или в любом формате с помощью своего механизма обработки естественного языка, который понимает модели человеческой речи и выдает точные результаты быстрее, чем традиционные методы, такие как опросы или анкеты. Вы также можете использовать его как механизм обратной связи для существующих продуктов или услуг; это отлично подходит для сбора информации о том, чего хотят ваши клиенты, прежде чем запускать новые функции или функции на основе их отзывов!

№ 9. Размеры.ai

Измерение — это инструмент, который позволяет вам проводить множество различных исследований, включая анализ конкурентов, исследование ключевых слов и оптимизацию контента.

Вы также можете использовать Dimensions для анализа учетных записей ваших конкурентов в социальных сетях, что очень полезно.

№10. Визг

Yelp — отличное место, чтобы начать исследование рынка. Сайт полон отзывов от реальных людей, которые воспользовались рассматриваемой компанией или услугой, поэтому вы можете получить представление о том, что пользователи думают о бизнесе или продукте и как они относятся к качеству услуг, которые они получили.

В зависимости от того, какой бизнес вы ищете, Yelp может также включать информацию о его местонахождении, такую ​​как часы работы, направления и ссылки на карту. Вы также можете узнать, могут ли какие-либо другие близлежащие предприятия прекрасно дополнить ваше предложение своими разнообразными предложениями — и давайте признаем: когда дело доходит до дела (каламбур), мы все хотим, чтобы наши варианты питания были разнообразными, чтобы независимо от того, где мы сходите на местный народ всегда найдете что-то новенькое!

Бесплатные инструменты исследования рынка

Бесплатные инструменты исследования рынка — краткое изложение того, что они из себя представляют и почему вы должны их использовать

№1. Google Trends

Google Trends — отличный инструмент для определения того, что интересует людей и насколько это популярно. Это полезно для выяснения того, что люди ищут, и сколько людей что-то ищут.

Google Trends позволяет отслеживать популярность определенной темы с течением времени, показывая количество поисковых запросов, выполненных в месяц с 2004 года (когда они впервые начали отслеживать). Вы также можете использовать эту информацию в качестве индикатора того, насколько большой интерес может быть к вашей теме — если мало кто что-то ищет в определенный период, то, возможно, пока нет большого спроса!

№2. SurveyMonkey

SurveyMonkey — это бесплатный инструмент, позволяющий проводить опросы и конкурсы.

Вы можете использовать его для сбора отзывов о вашем бизнесе или создания опросов и форм для разных целей.

№3. Сделай мою личность

Make My Persona — это бесплатный инструмент, который поможет вам создать цифровую личность для вашей целевой аудитории. Всего за несколько минут вы можете создать персонажей для каждой из ваших целевых аудиторий и поделиться ими с остальной частью вашей команды.

Вы можете подумать: «Мне не нужно создавать персонажей! Я уже знаю, чего хочет и в чем нуждается моя аудитория. Зачем мне это нужно?» Вы были бы правы, если бы не было так сложно понять, чего люди хотят или в чем нуждаются в наши дни! Когда у нас под рукой так много информации, мы тонем в данных (и путанице). Хорошая новость заключается в том, что есть некоторые вещи, которые мы все еще делаем правильно, просто слушая. Если кто-то говорит, что любит щенков, но при этом ненавидит собак… кто знает? Может быть, они тайно хотят обоих!

№ 4. WordLift

WordLift — это бесплатный инструмент для исследования ключевых слов. Он позволяет анализировать объем поиска, сложность и конкуренцию ключевых слов. Вы также можете получить список связанных ключевых слов на основе вашего запроса.

Каковы 4 типа инструментов исследования рынка?

Инструменты исследования рынка используются для сбора информации о конкретном рынке. Четыре основных типа инструментов исследования рынка включают фокус-группы, опросы, аналитику и этнографию.

• Фокус-группы — это сеансы один на один, на которых участники обсуждают свой опыт использования продукта или услуги.

• Опросы рассылаются по электронной почте или через платформы социальных сетей, в которых респондентам задают вопросы об их мнении по различным темам, связанным с вашим продуктом или услугой.

• Аналитика использует данные с вашего веб-сайта, чтобы определить, сколько людей посещают определенные страницы на сайте, чтобы определить, насколько хорошо эти страницы работают с точки зрения привлечения посетителей и преобразования их в потенциальных клиентов.

• Этнография — это еще один тип инструмента исследования рынка, который включает в себя наблюдение за реальными клиентами, когда они взаимодействуют с продуктами/услугами, чтобы вы могли больше узнать об их потребностях и желаниях, прежде чем разрабатывать для них новые продукты в будущем.

Инструменты исследования рынка Amazon

Amazon — крупнейший сайт электронной коммерции и глобальная электростанция. Его предполагаемый доход в 145 году составил почти 2018 миллиардов долларов, что делает его одним из самых популярных веб-сайтов в мире. Отчет об исследовании рынка для Amazon может дать вам ценную информацию о покупательских привычках, конкуренции и продуктах ее клиентов. Следующий список содержит пять инструментов, которые помогут вам узнать больше об этой увлекательной компании:

№1. Гелий 10

Helium 10 — это инструмент исследования рынка, который позволяет вам увидеть, какие продукты продаются хорошо, а какие нет. Вы также можете использовать Helium 10 для исследования популярных ключевых слов в вашей конкретной области.

№2. ПродавецApp

SellerApp — это мощный инструмент, который поможет вам найти лучшие товары для продажи на Amazon. Это даст вам возможность искать прибыльные продукты по ключевому слову, категории и ASIN. Вы также можете использовать его, чтобы найти самые продаваемые товары в любой категории.

Важно отметить, что SellerApp существует с 2009 года и используется многими продавцами в качестве основного инструмента, когда дело доходит до размещения своих товаров на Amazon Marketplace, а также на других торговых площадках, таких как eBay или Etsy.

SellerApp предлагает множество инструментов, в том числе:

• Исследование ключевых слов — эта функция позволяет пользователям получать доступ к своим данным из Google Adwords (включая более 300 миллионов поисковых запросов от более чем 100 миллионов человек), Bing (более 1 миллиарда поисковых запросов), Yahoo!, Яндекс (Россия), ВКонтакте (Россия) поэтому они знают, какие ключевые слова наиболее популярны среди потенциальных клиентов, основываясь на прошлой эффективности.

• Выбор категории — эта функция позволяет пользователям получать доступ к тысячам категорий, в которых они могут перечислять элементы.

• Список продуктов — позволяет продавцам полностью контролировать то, как они хотят, чтобы их списки были представлены с помощью шаблонов, созданных специально для них командой SellerApp.

№3. ИО Скаут

IO Scout — это расширение для Chrome, которое позволяет искать информацию о любом продукте Amazon. Вы можете использовать его, чтобы узнать, какие ключевые слова используются в листинге, сколько отзывов о продукте и как выглядит история цен продукта.

№4. Вирусный запуск

Viral Launch — это инструмент исследования продуктов, который помогает вам найти лучшие продукты для продажи на Amazon. Он предоставляет данные и аналитику по продуктам, включая рейтинг продаж, цену, историю рейтинга и многое другое. Он также дает вам обзоры, рейтинги и ключевые слова для каждого продукта, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о том, что продавать в следующий раз.

№ 5. Разведчик джунглей

Jungle Scout — это программный инструмент для продавцов Amazon. Это поможет вам найти прибыльные продукты для продажи на Amazon, а также поможет вам найти прибыльные ниши для продажи.

Jungle Scout — один из самых популярных инструментов для исследования вашего рынка, поскольку он предоставляет данные о более чем 200 миллионах объявлений из всех категорий, включая книги, видеоигры и многое другое. Платформа дает представление о том, что хорошо продается в разных ценовых категориях, чтобы вы могли понять, какие продукты стоит использовать, а какие нет, исходя из их чистой прибыли (NPV).

Инструменты исследования фондового рынка

Фондовый рынок представляет собой сложную глобальную систему. Речь идет не только о покупке и продаже акций, но и об анализе тенденций с течением времени, о том, что делают другие инвесторы, и о понимании того, как работают компании. Вот почему вам нужны такие инструменты, которые помогут вам лучше познакомиться с миром инвестирования:

№1. Yдиаграммы

Графики — отличный инструмент для исследования рынка. Он имеет огромную базу данных компаний, финансовые данные по каждой компании и возможность создания пользовательских запросов.

Ycharts можно использовать бесплатно!

№ 2. гуруфокус

Gurufocus — это ресурс для инвесторов, особенно ценных инвесторов. Это блог, который предлагает инструменты для проверки акций и статьи об инвестировании в акции с высоким потенциалом роста.

На сайте также есть отличный инструмент для проверки акций, который позволяет вам искать компании на основе их текущего отношения цены к прибыли (P/E) или дивидендной доходности. Эта функция упрощает поиск информации о бизнес-модели, финансовых показателях и последних выпусках новостей с краткими сводками каждой новости, чтобы вы могли следить за тем, что происходит в ваших любимых компаниях.

№3. Морнингстар Премиум

Morningstar Premium — это услуга на основе подписки, которая обеспечивает доступ к документам SEC, звонкам о доходах, презентациям и многому другому. Он также предоставляет доступ к аналитическим отчетам и рейтингам акций и взаимных фондов.

Веб-сайт Morningstar Premium включает в себя:

• Возможность просмотра всех годовых финансовых отчетов публично торгуемых компаний в США, Канаде или Мексике;

• Ежедневные обновления основных экономических показателей, таких как темпы роста ВВП, которые влияют на цены акций;

• Данные из базы данных инвестиционных идей Morningstar (которая включает более 100 миллионов акций);

№ 4. S&P Капитал IQ

S&P Capital IQ — это сервис на основе подписки, который предоставляет информацию об акциях и ETF. Он также предлагает инструменты исследования, включая данные о компаниях, отраслях и рынках. Доступ к сервису можно получить через Интернет или мобильное устройство.

S&P Capital IQ предлагает пользователям несколько различных пакетов, включая Basic (99 долларов в год), Premium (199 долларов в год) и Professional (499 долларов в год).

№ 5. Финбокс

Finbox — это бесплатный инструмент финансового планирования, который поможет вам управлять своими финансами. Он позволяет вам просматривать свои банковские счета и совершать переводы с одного счета на другой, а также контролировать свои счета и кредитный рейтинг.

У него даже есть встроенное мобильное приложение, так что вы можете получить доступ, где бы вы ни находились!

Finbox предлагает множество функций:

• Данные в режиме реального времени обо всех ваших счетах (чековые, сберегательные) на одной панели. Вы также можете легко увидеть, сколько денег поступает или уходит с каждого счета; это помогает отслеживать, где именно все находится в любой момент времени, что особенно важно, если в течение дня или недели происходит много транзакций!

• В нем также есть удобные калькуляторы, такие как калькулятор сложных процентов (который расскажет вам, сколько процентов начисляется на инвестиции с течением времени), калькулятор прогноза движения денежных средств (полезно для планирования бюджета) и обнаруженный планировщик платежей, который помогает определить, как долго это будет длиться. взять, прежде чем полностью избавиться от долга, сначала погасив определенные долги, и т. д.

Что такое методы исследования рынка?

Маркетинговые исследования — это метод, используемый для сбора данных от выборки отдельных лиц, чтобы понять популяцию в целом. Методы исследования рынка используются для сбора данных о мнениях, поведении и отношении. Исследователи опросов используют различные методы для проведения исследований рынка, включая опросы по почте или телефонные интервью.

Инструменты исследования рынка онлайн

Если вы находитесь на рынке маркетинговых исследований, существует множество онлайн-инструментов, которые могут вам помочь. Но как выбрать, какой из них подходит для вашего бизнеса? В этом посте будут рассмотрены пять лучших онлайн-инструментов и показано, как их можно использовать для выявления тенденций в поведении клиентов и принятия решений о разработке продукта.

№1. Наблюдение за тенденциями

Trendwatching — один из многих доступных онлайн-инструментов для исследования рынка. Это глобальная исследовательская и консалтинговая компания, которая помогает компаниям принимать более обоснованные решения, предоставляя информацию о будущем потребительского поведения и культурных тенденциях.

Компания была основана в 1995 году группой наблюдателей за тенденциями со всего мира. Их целью было создать онлайн-платформу, на которой они могли бы делиться своими знаниями с другими профессионалами в таких отраслях, как маркетинг, реклама, розничная торговля и мода.

№2. Google Trends

Google Trends — это инструмент, который показывает, как часто вводится поисковый запрос по отношению к общему объему поиска в различных регионах мира. Это отличный способ получить представление о том, что интересует людей и что в тренде, поэтому его можно использовать как в исследовательских, так и в развлекательных целях. Вы можете узнавать о текущих событиях с помощью этого метода, используя связанные с ними ключевые слова или темы, которые могли быть упомянуты по телевидению (например: «Чемпионат мира 2022» или «Женщины ищет таланты 2020»).

№3. Думайте с Google

Think with Google — это веб-инструмент для онлайн-исследований рынка, который позволяет легко находить ответы на ваши вопросы. Он идеально подходит для исследования рынка, но есть некоторые ограничения, о которых вы должны знать перед использованием инструмента:

• Сайт предлагает только ограниченные данные по ключевым словам и темам. Это означает, что если вам нужна дополнительная информация о ключевом слове или теме, Think with Google не сможет предоставить ее, поскольку у нее недостаточно данных.

• Поисковая система сайта не такая мощная, как другие инструменты, такие как Ahrefs или SEMrush (подробнее об этом ниже). Однако это не обязательно плохие новости — это просто означает, что Think With Google не предоставит вам столько конкретных деталей в своих результатах, как другие инструменты при поиске похожих терминов!

№ 4. Омгили

Omgili — это онлайн-инструмент для проведения опросов, который позволяет проводить опросы по различным темам. Основным преимуществом использования этого сайта является возможность видеть, откуда приходят ваши клиенты, когда они заполняют ваши опросы, что облегчает вам анализ их ответов и принятие решений о том, какой контент или реклама будут наиболее эффективными для охвата. их.

Omgili также позволяет пользователям создавать собственные анкеты со своими вопросами, а также получать доступ к другим функциям, таким как экспорт данных в таблицы Excel для анализа. Однако, поскольку он очень прост в использовании и имеет мало ограничений (у вас есть только 200 ответов в день), нет необходимости в дополнительном программном обеспечении, если только вы не хотите что-то более продвинутое, чем то, что предлагает Omgili, например: если вам нужен кто-то еще за пределами вашей компании. (как эксперт) проведение интервью вместо использования только онлайн-инструментов; или если существуют юридические ограничения, препятствующие доступу кого-либо еще к конфиденциальной информации, хранящейся в электронных файлах, таких как электронные таблицы или текстовые документы, содержащие конфиденциальные данные клиента.

№ 5. Указать

Specify — это один из онлайн-инструментов для исследования рынка, который поможет вам найти правильные ключевые слова для вашего бизнеса. Он показывает вам самые популярные ключевые слова в вашей отрасли, а также популярные термины. Вы также можете использовать его для поиска новых ключевых слов, характерных для вашего бизнеса или отрасли.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели различные типы инструментов исследования рынка и их использование. Мы также обсудили, как эффективно использовать их для вашего бизнеса. Если вы ищете способ улучшить свои продажи или маркетинговые усилия, то вы должны начать с надлежащего исследования.

Часто задаваемые вопросы об инструментах исследования рынка

{
«@Context»: «https://schema.org»,
«@Type»: «FAQPage»,
«MainEntity»: [
{
«@Type»: «Вопрос»,
«имя»: «Какие 6 инструментов исследования?»,
«AcceptAnswer»: {
"@напечатайте ответ",
«текст»: «

• Библиотека и ее ресурсы
• Компьютер и его программное обеспечение,
• Методы измерения
• Показатели
• Человеческий разум
• Язык

}
}
, {
«@Type»: «Вопрос»,
«имя»: «Каковы шаги по проведению исследования рынка?»,
«AcceptAnswer»: {
"@напечатайте ответ",
«текст»: «

• Определите проблему или возможность
• Разработайте свой план маркетинговых исследований
• Соберите соответствующие данные и информацию
• Анализ данных и отчет о результатах
• Превратите свое исследование в действие

}
}
, {
«@Type»: «Вопрос»,
«имя»: «Почему ценообразование важно в маркетинговой стратегии?»,
«AcceptAnswer»: {
"@напечатайте ответ",
«текст»: «

Он определяет ценность вашего продукта для вас и ваших клиентов.

}
}
] }

Рекомендации

• latana.com
• www.crayon.co
• Businessyield.com
• blog.flexmr.net

Статьи по теме

• ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА: особенности и цены
• ИНСТРУМЕНТЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ: значение, бесплатные инструменты и руководство
• ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РАСХОДАМИ: пошаговое руководство и лучшие инструменты для использования
• МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: значение и лучшие инструменты управления маркетингом
• ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ ОБЛАКА: определение, использование, лучшие инструменты и цены