Возможно, вы захотите подумать о работе в качестве виртуального помощника, если ищете должность администратора. Эти квалифицированные офисные сотрудники обладают различными способностями, которые делают их гибкими и ценными, и они могут помогать исполнительной команде компании с различными обязанностями. Кроме того, вы можете решить, является ли виртуальный помощник идеальной карьерой для вас, зная, что это за человек и чем он занимается. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых примерах услуг виртуального помощника.
Что такое виртуальный помощник?
Виртуальные помощники — это удаленные административные подрядчики, которые помогают с управлением офисом, контентом, социальными сетями, дизайном, маркетингом и другими бизнес-задачами, связанными со СМИ. Их должностные обязанности зависят от их отрасли, работодателя и квалификации виртуального помощника, обучения и опыта.
Виртуальные помощники существуют с тех пор, как технологии позволяют удаленную работу, но Business Wire прогнозирует, что к 25.6 году рынок достигнет 2025 млрд долларов. Они особенно полезны во время пандемии коронавируса, когда многие команды рассредоточены, а сотрудники работают из дома. Виртуальные помощники могут работать удаленно и выполнять множество работ по гибкому контракту. Виртуальные помощники — это доступный вариант рабочей силы для предприятий любого размера из-за их минимальных накладных расходов и ограниченных обязательств.
Что такое работа виртуального помощника?
Работа виртуального помощника зависит от работодателя. Виртуальные помощники обычно делают следующее:
№1. Административная работа
Виртуальные помощники обычно выполняют административную работу. Это включает в себя бронирование рейсов, встреч, календарей и ответы на телефонные звонки через подключенную линию.
№2. Бухгалтерия
Виртуальные помощники могут помочь в управлении бюджетом, совершении покупок и отслеживании расходов. Управление финансами также является важным компонентом успешного ведения бизнеса.
№3. Личный помощник (ПА)
Виртуальные помощники также могут организовывать нерабочие задачи. Отпуск, календари и покупка подарков — обычные личные задачи.
№4. Обслуживание клиентов
Виртуальные помощники могут помочь клиентам с устранением неполадок и обратной связью для компаний, производящих продукты и услуги. Виртуальные помощники отвечают на общие вопросы и проводят курсы. Между тем, если они не могут обслужить потребителя, они могут обратиться к нужному человеку.
№5. Ввод данных
Виртуальные помощники могут выполнять множество задач, включая ввод данных. Виртуальный помощник может легко собирать информацию, проверять точность и удалять ненужные записи. Это также особенно полезно для администрации школы, выставления счетов, рассылки по почте и ведения записей пациентов.
Примеры виртуального помощника
Продвигая свои определенные навыки и становясь авторитетами в одном виде деятельности, таком как дизайн веб-сайта, управление социальными сетями или усилия по связям с общественностью, некоторые виртуальные помощники могут привлечь преданных клиентов. Поэтому, если вы решите работать из дома, вам часто придется использовать личные навыки, такие как самодисциплина и управление временем, чтобы найти новых клиентов и выполнить свою работу вовремя. Однако примеры виртуального помощника включают:
№1. Техническое мастерство
Это один из примеров виртуальных помощников, которые являются экспертами в выполнении технических задач, таких как анализ данных, чтобы помочь клиентам в развитии их бизнеса. Следовательно, чтобы улучшить свою техническую компетентность, рассмотрите возможность изучения следующих тем:
- Программы облачного хранения
- Управление Facebook
- Обслуживание веб-сайта
№ 2. Критическое созерцание
Это также один из примеров того, как виртуальный помощник должен проявлять критическое мышление и взвешивать все свои варианты при работе с определенными сценариями. Вы можете применять некоторые из следующих компетенций при выполнении задач критического мышления:
- Рациональность мысли
- Поиск решений
- Непредубежденность
№3. Бухгалтерия
Бухгалтерия также является одним из примеров примеров виртуальных помощников. Базовым бухгалтерским операциям часто помогают виртуальные помощники своих клиентов. Вы можете прочитать о некоторых из следующих тем, если хотите лучше справляться с бухгалтерскими и бюджетными обязанностями:
- Бюджетирование
- Финансовые документы
- Бухгалтерские программы
№4. Управление временем
Это один из примеров того, как виртуальный помощник осуществляет эффективное управление временем, работая над выполнением заданий до истечения срока. Например, вы можете изучить следующие темы, чтобы развить лучшие навыки тайм-менеджмента:
- Краткосрочные и долгосрочные цели
- Приоритезация задач
- Аутсорсинг задач
# 5. организация
Виртуальные помощники часто используют организационные стратегии, чтобы оставаться эффективными, потому что они управляют несколькими записями и предоставляют услуги нескольким клиентам одновременно. Ниже приведены некоторые темы, о которых следует подумать, когда вы научитесь управлять своими проектами:
- Администрация ресурсов
- ведение записей
- Планирование встреч
№6. Служба поддержки
Виртуальные помощники часто уделяют первостепенное внимание обеспечению отличного обслуживания клиентов, будь то ответы на жалобы клиентов по электронной почте или звонки клиенту, чтобы проверить его после завершения проекта. Ниже приведены некоторые примеры навыков обслуживания клиентов, которые вы можете использовать на работе:
- Эффективные коммуникации
- Эмоциональная чувствительность
- Понимание продуктов и услуг
№7. Маркетинг
Это также один из примеров виртуального помощника, который создает печатную рекламу и продвигает себя в Интернете, чтобы продвигать себя и свою работу. При продвижении своей работы вы можете принять во внимание следующие маркетинговые компоненты:
- Оптимизация для поисковых систем
- Реклама по электронной почте
- Публичное выступление
№8. Продажи
Поскольку виртуальные помощники часто представляют свои услуги потенциальным клиентам, может оказаться полезным знание некоторых тактик продаж. Следовательно, чтобы превратить потенциальных клиентов в преданных клиентов, вы можете использовать некоторые из следующих методов продаж:
- Развитие отношений
- Создание презентаций
- Переговоры
Вы можете увидеть: ВИРТУАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК: Вакансии, Услуги, Компании и т. д.
Какая зарплата у виртуального помощника
Средняя годовая зарплата внештатного виртуального помощника на дому в США по состоянию на 12 февраля 2023 года составляет 59,024 28.38 доллара. Это выходит около 4,918 долларов в час, если вам нужен калькулятор быстрой оплаты. Это равно 1,135 долларов в месяц или XNUMX долларов в неделю.
Кроме того, основная часть заработной платы виртуального помощника по работе на дому в настоящее время колеблется от 31,500 25 долларов США (78,000-й процентиль) до 75 90 долларов США (89,500-й процентиль), при этом самые высокооплачиваемые работники (108,500-й процентиль) зарабатывают 15,000 46,500 долларов США в год в Соединенных Штатах, а годовая заработная плата достигает XNUMX XNUMX долларов США. минимум XNUMX XNUMX долларов. Широкий диапазон заработной платы виртуального помощника, работающего на дому, — до XNUMX XNUMX долларов США — указывает на то, что могут быть многочисленные перспективы роста и более высокого дохода в зависимости от уровня опыта, местоположения и уровня навыков.
Каковы 10 лучших городов с самой высокооплачиваемой работой виртуального помощника?
Есть десять городов, где типичная компенсация VA на дому выше, чем в среднем по стране. Сан-Франциско, Калифорния, находится в верхней части списка, за ним следуют Фремонт, Калифорния, и Сан-Хосе, Калифорния, которые занимают второе и третье места соответственно. Сан-Франциско, Калифорния, превосходит средний показатель в 59,024 14,650 доллара еще на 24.8 10,195 долларов (17.3%), превосходя Сан-Хосе, Калифорния, еще на XNUMX XNUMX долларов (XNUMX%).
Средняя зарплата в этих десяти городах выше, чем в среднем по стране; следовательно, у вас есть широкие перспективы для финансового роста, если вы перейдете в качестве помощника Work From.
Тот факт, что средняя заработная плата в этих десяти лучших местах отличается всего на 10% между Сан-Франциско, штат Калифорния, и Санта-Барбарой, штат Калифорния, еще больше подтверждает ограниченность возможностей для значительного роста заработной платы, что является последним важным элементом, который необходимо учитывать. Идеальным аспектом, который следует учитывать при оценке местоположения и дохода для роли виртуального помощника, работающего на дому, может быть возможность более дешевой стоимости жизни.
Согласно нашему исследованию, существует как минимум пять должностей в категории «Работа на дому виртуального помощника», которые ежегодно оплачиваются больше, чем средняя зарплата виртуального помощника «Работа на дому». Виртуальный психолог, виртуальный инженер и присутствие на дому в Resurrection Medical Center — вот некоторые яркие примеры этих ролей.
Важно отметить, что заработная плата для всех этих должностей варьируется от 25,339 42.9 долларов США (42,912%) до 72.7 59,024 долларов США (XNUMX%) выше, чем средний доход виртуального помощника, работающего на дому, в размере XNUMX XNUMX долларов США. Таким образом, если вы соответствуете требованиям, вы сможете зарабатывать больше денег, чем обычное трудоустройство виртуального помощника «Работа из дома», если вас наняли на одну из этих связанных должностей.
Услуги виртуального помощника
Больше, чем когда-либо, есть потребность в виртуальных помощниках. Они дешевле для ваших клиентов, чем личные помощники, и вы можете работать удаленно и с несколькими клиентами одновременно, в зависимости от того, что лучше для вас и вашей компании. И что самое приятное во всем? Спектр услуг, которые вы можете предоставлять в качестве виртуального помощника, практически безграничен.
№ 1. Онлайн маркетинг
Всем нужен веб-маркетинг, независимо от характера их бизнеса. Производство контента, несомненно, является его частью, от создания рекламы в Facebook до поиска баннерной рекламы. Кроме того, продвигайте свои услуги в качестве инспектора по интернет-маркетингу. Дайте рекомендации о том, где ваши клиенты должны быть основаны на том, где они в настоящее время появляются в онлайн-маркетинге.
№2. Бухгалтерия
Из-за нехватки времени большинство людей ненавидят бухгалтерию, но она необходима для поддержания хорошего здоровья бизнеса. Вы также можете делать множество разных вещей в этой категории, например отправлять счета, оплачивать счета, помогать с подготовкой налогов и обрабатывать начисление заработной платы персоналу.
№3. пиар
Не только состоятельные владельцы бизнеса, но и все могут воспользоваться услугами по связям с общественностью. Предлагайте услуги по кризисному менеджменту, написанию пресс-релизов и написанию презентаций в качестве одной из услуг вашего виртуального помощника в дополнение к привлечению клиентов к источникам новостей, ведущим подкастов и другим блогерам.
Почти все знают о преимуществах социальных сетей, но у многих владельцев бизнеса нет на это времени. Создавайте календари контента для своих клиентов, которые показывают, когда и что публиковать в Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest. Кроме того, вы можете предоставить контент для каждой из этих платформ социальных сетей, чтобы предоставить своим клиентам широкую платформу на многих платформах.
№ 5. Управление сообществом
Помимо управления социальными сетями, вы также должны взаимодействовать с сообществами (т. е. с потенциальными или существующими потребителями), которые оставляют комментарии к публикациям, отправляют прямые сообщения или оставляют отзывы на страницах ваших клиентов в социальных сетях. Это также может повлечь за собой ответы на запросы и жалобы потребителей, а также общее взаимодействие с участниками подачи.
Вы, вероятно, заметите массу рекламы, когда войдете в свои учетные записи в социальных сетях. Это фантастический подход к продвижению вашей компании. Итак, в качестве виртуального помощника включите в свой список услуг написание и разработку рекламного контента для Instagram и Facebook.
№7. Партнерское управление
Проще говоря, партнерский менеджер управляет веб-сайтами, на которых размещены партнерские ссылки для компаний ваших клиентов. Веб-сайт будет получать крошечную комиссию, если пользователь нажимает и покупает что-то. Однако вход в эту сферу маркетинга может быть весьма прибыльным для ваших клиентов, поэтому имеет смысл предоставлять эту услугу.
№8. Управление кампанией влиятельных лиц
В наши дни программы влияния вездесущи. Даже если ваш клиент знает о них, он может не знать, как участвовать. Следовательно, вы можете помочь в этом, найдя влиятельных лиц, представив им своего клиента, помогая в переговорах по контракту и отслеживая результаты кампании.
Подробнее о: УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНОГО ПОМОЩНИКА: лучшие услуги виртуальной помощи
Как виртуальные помощники получают деньги?
Вы можете оплачивать виртуального помощника по часам, проекту, заданию или по подписке. Обычно виртуальные помощники получают почасовую оплату.
Как мне стать виртуальным помощником без опыта?
Как начать бизнес виртуального помощника без каких-либо предварительных знаний:
- Посещайте обучающие занятия.
- Найдите работу, которая вам нравится и на которую вы способны.
- Определить цены для взимания.
- Установите присутствие в Интернете.
- Начни поиск работы.
- Поймите себя и своих клиентов
Каковы 5 лучших виртуальных помощников?
Лучшие услуги виртуального помощника 2023 года:
- Uassist.ME: Лучшее для билингвов.
- Prialto: лучше всего подходит для больших команд.
- Fancy Hands: лучше всего подходит для быстрых запросов.
- Время и т. д.: Лучшее для предпринимателей.
- WoodBows: Лучшее для удовлетворения потребностей клиентов.
Где я могу обучиться виртуальному помощнику?
Найдите нужный онлайн-курс на Udemy, чтобы сразу же изучить учебные курсы виртуального помощника.
Виртуальный помощник — это просто?
Работа виртуального помощника может показаться сложной задачей, но для того, чтобы начать работу и найти своего первого клиента, достаточно выполнить всего несколько простых шагов.
Сколько часов работают виртуальные помощники?
Они тратят в среднем 6 часов в день или 30 часов в неделю, работая на клиентов и управляя собственными компаниями.
Сколько должен брать виртуальный помощник для начинающих?
Что касается услуг виртуального помощника на неполный или полный рабочий день, фиксированной ставки нет. Независимый виртуальный помощник может выставлять счета от 1 до более чем 100 долларов в час! Вы также можете рассчитывать на выплату им годовой зарплаты в размере около 75,000 XNUMX долларов, если вы наймете их в качестве рабочих.
Сколько зарабатывает виртуальный помощник Amazon?
Средняя почасовая оплата виртуального помощника Amazon.com в США составляет 30.33 доллара, что на 53% больше, чем в среднем по стране.
Рекомендации
- bluchic.com
- ziprecruiter.com
- indeed.com
- wework.com
Статьи по теме
- УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНОГО ПОМОЩНИКА: лучшие услуги виртуальной помощи
- Виртуальный помощник по административным вопросам: вакансии, услуги, компании, требования и все, что вам нужно.
- ЧТО ДЕЛАЕТ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ? Описание работы, роли и зарплата (обновлено в 2023 г.)
- Административный помощник: описание работы, навыки и зарплата (обновлено!)
- ПОМОЩНИК ЮРИСТА: Заработная плата, помощник юриста против помощника юриста, обязанности
