RingCentral — это облачная платформа для связи и совместной работы, которая помогает компаниям оставаться на связи со своими заинтересованными сторонами и клиентами. Он предоставляет широкий спектр решений для общения, совместной работы, взаимодействия с клиентами и повышения производительности. Это одно из лучших решений для унифицированных коммуникаций, поскольку оно помогает компаниям легко и экономично управлять своими потребностями в общении и совместной работе. С помощью RingCentral предприятия могут управлять своими коммуникациями и совместной работой из одного места и могут связываться со своими клиентами и заинтересованными сторонами безопасным, надежным и экономичным способом.
Но в этой статье будут рассмотрены другие важные аспекты RingCentral и принципы его работы.
Центральный телефон
RingCentral — это облачная телефонная система, которая помогает предприятиям оставаться на связи со своими заинтересованными сторонами и клиентами. Он предоставляет широкий спектр функций, таких как голос, видео, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое. Телефон RingCentral позволяет компаниям управлять своими коммуникациями и совместной работой из одного места и получать максимальную отдачу от своих решений для связи и совместной работы.
Телефон RingCentral прост в использовании и предоставляет широкий спектр функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое. С телефоном RingCentral предприятия могут легко управлять своими коммуникациями, сотрудничать с членами команды, привлекать клиентов и повышать свою производительность. Он также предоставляет ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают компаниям получить представление об их каналах связи и производительности.
Как работает телефонная система RingCentral?
Телефонная система RingCentral предназначена для простого и эффективного общения и совместной работы. Он предлагает ряд функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, управление присутствием и многое другое. С телефонной системой Ring Central предприятия могут легко управлять своими коммуникациями, сотрудничать с членами команды и привлекать клиентов.
Телефонная система RingCentral работает с использованием облачных технологий и обеспечивает предприятиям безопасную среду для общения и совместной работы. Это позволяет предприятиям легко настроить систему в соответствии со своими потребностями и предпочтениями. Система также предоставляет ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают компаниям получить представление об их каналах связи и производительности.
Система также предоставляет предприятиям простой в использовании интерфейс и ряд функций, которые делают общение и совместную работу простыми и эффективными. Он также предоставляет компаниям ряд функций безопасности и соответствия требованиям для защиты их данных и обеспечения безопасности их связи и совместной работы.
Отзывы о RingCentral
Преимущества и недостатки RingCentral
Как и любой другой VoIP-сервис, RingCentral имеет свои преимущества и недостатки. При рассмотрении сервиса мы обнаружили ряд преимуществ и недостатков, которые следует учитывать перед подписанием договора.
Плюсы
В зависимости от ваших потребностей RingCentral может стать отличным вариантом для клиентов VoIP. Среди веских причин выбрать именно этот бренд:
- RingCentral предоставляет возможность настройки с помощью мастера, если вы не знакомы с настройкой облачной системы передачи голоса по интернет-протоколу. По мнению клиентов и рецензентов, RingCentral — это один из самых простых вариантов услуг VoIP для понимания и управления. После регистрации сервис сразу же доступен для использования.
- Нет верхнего предела количества пользователей: В отличие от некоторых конкурентов, RingCentral позволяет вам делиться доступом к учетной записи с сотнями людей без необходимости создавать несколько отдельных учетных записей.
- Инструменты для совещаний бесплатны: Не каждый вариант услуги требует оплаты из своего кармана. RingCentral, например, предлагает неограниченное количество бесплатных инструментов для командных сообщений и видеоконференций. Это очень конкурентоспособный бонус; другие варианты услуг могут предлагать бесплатные инструменты для обмена видеосообщениями, но со строгими ограничениями, чтобы побудить клиентов подписать соглашение о премиальном обслуживании.
- Высоко масштабируемый: услуга RingCentral изначально может быть нацелена на малый бизнес. Однако беглый просмотр меню «Решения» показывает, что его услуги применимы к широкому кругу деловых предприятий. По мере роста вашей компании вы можете обновляться.
- RingCentral предоставляет облачные решения, которые позволяют членам команды сотрудничать из любой точки мира. Многие сотрудники начали работать из дома во время пандемии. RingCentral предлагает клиентам аудио и видео высокой четкости, что необходимо для бесперебойной работы телефонных и видеоконференций.
- Множество вариантов интеграции: Мы обнаружили, что клиенты и доверенные сайты отзывов часто выражают свое удовлетворение количеством интеграций RingCentral. Платформа легко интегрируется с популярными бизнес-приложениями, такими как Slack, Google Workspace и Salesforce.
- RingCentral обеспечивает поддержку в чате 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Клиенты также могут связаться с компанией по различным телефонным номерам для конкретной страны, если они не находятся в Соединенных Штатах.
Минусы
Хотя у использования RingCentral есть преимущества, некоторые недостатки могут заставить потенциальных клиентов пересмотреть свое мнение, например:
Хотя мастер отлично подходит для тех, кто не знаком с запуском службы VoIP, те, кто ищет более продвинутый и сложный пользовательский интерфейс, могут быть разочарованы. Они также могут счесть, что доступные сервисные функции ограничивают их возможности.
- Контракты могут быть неудовлетворительными: Долгосрочные контракты, хотя и потенциально экономят деньги, не для всех. Клиенты жаловались не только на трудности с разрывом контракта с RingCentral, но и на то, что бренд заключает с ними многолетние контракты, несмотря на то, что это не было частью их желаемого соглашения.
- Возможные проблемы с качеством связи или поддержкой: Некоторые предприятия сообщили, что звонки были сброшены. Клиенты, пользующиеся стационарными телефонами, не могли связаться с одной компанией после регистрации в RingCentral.
- Вопросы поддержки клиентов: Хотя RingCentral позволяет клиентам связываться с ними через чат, телефон или путем создания номера обращения, во многих обзорах утверждается, что поддержка неадекватна. Стоит отметить, что RingCentral включает доступ к поддержке клиентов как часть своих планов обслуживания; однако удовлетворенность поддержкой клиентов может варьироваться в зависимости от уровня обслуживания.
Наконец, преимущества и недостатки будут варьироваться в зависимости от размера, бюджета и требований к обслуживанию вашей компании. Вы должны подумать о том, что вы ищете в услуге VoIP и предоставляет ли ее RingCentral.
Что такое RingCentral MVP?
RingCentral MVP — это облачное решение VoIP, доступное через компьютер и мобильное приложение. Он предлагает видео- и аудиоконференции, аренду настольных телефонов, инструменты для совместной работы и интеграцию с другими бизнес-приложениями. RingCentral предлагает ежемесячные планы подписки в зависимости от количества пользователей.
Малый бизнес
RingCentral — это платформа, разработанная специально для малых предприятий, которым требуется простая в использовании телефонная система. Он включает в себя облачный телефон (стандартный VoIP) и функции обмена сообщениями в команде, а также поддержку онлайн-совещаний и факса. Перед покупкой пользователи могут попробовать это предложение бесплатно.
Предприятие
- Масштабируемость для более крупного глобального бизнеса. Это не только облегчает общение между офисами, но также облегчает общение с клиентами и клиентами.
- Телефон, видеоконференции и обмен сообщениями в команде — все в одном.
- Командная работа через обмен файлами и назначение/планирование задач
- Онлайн-собрания (видеоконференции, демонстрация экрана)
- Центр исходящих контактов с клиентами с многоканальной маршрутизацией и платформой для цифрового и социального взаимодействия
Каковы цены на системы бизнес-телефонии RingCentral?
Стоимость телефонных систем для бизнеса RingCentral составляет от 19.99 до 52.99 долларов на пользователя в месяц. Плата в конечном итоге будет определяться количеством пользователей, платите ли вы ежегодно или ежемесячно, а также любыми применимыми скидками. Например, если вы настроите годовую подписку с планом Essentials для пяти пользователей, вы можете рассчитывать на то, что будете платить около 1,200 долларов в год.
Если вам требуется обслуживание для 25 пользователей, тарифный план Essentials недоступен, а бюджет должен составлять не менее 8,400 долларов США в год. RingCentral предлагает скидку компаниям с более чем 100 пользователями.
Стоимость VoIP-оборудования RingCentral также может исчисляться тысячами долларов, в зависимости от того, сколько телефонов и гарнитур вы покупаете напрямую. RingCentral предлагает возможность арендовать оборудование, если вам нужно новое оборудование, но вы не хотите нести высокие бизнес-затраты. Ежемесячные платежи в размере от 20 до 30 долларов за устройство могут быть более удобными, чем платить от 600 до 1,200 долларов за конкретные телефоны.
Если у вас есть какие-либо вопросы о тарифных планах или оборудовании, свяжитесь с отделом продаж RingCentral.
Администратор RingCentral
RingCentral Admin — это административный портал, который позволяет компаниям управлять своими коммуникациями и совместной работой из одного места. Это дает предприятиям множество инструментов и функций, которые помогают им управлять тем, как они общаются и работают вместе.
Ring Central Admin предлагает широкий спектр функций для бизнеса, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, управление присутствием и многое другое. Он также предоставляет компаниям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
RingCentral Admin также предоставляет предприятиям простой в использовании интерфейс и ряд функций, которые делают общение и совместную работу простыми и эффективными. Он также предоставляет компаниям ряд функций безопасности и соответствия требованиям для защиты их данных и обеспечения безопасности их связи и совместной работы.
Чем RingCentral отличается от зума?
RingCentral и Zoom — популярные облачные решения для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Они оба предоставляют широкий спектр функций и инструментов, помогающих компаниям управлять своими коммуникациями и совместной работой.
Основное различие между Ringcentral и Zoom заключается в том, что Ringcentral предоставляет широкий спектр функций для общения и совместной работы, тогда как Zoom предоставляет более ограниченный набор функций. Zoom предоставляет такие функции, как видеоконференции, обмен сообщениями, управление присутствием и многое другое, тогда как Ring Central предоставляет такие функции, как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое.
RingCentral также предоставляет компаниям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности, тогда как Zoom не предоставляет таких инструментов. RingCentral также предоставляет компаниям ряд функций безопасности и соответствия требованиям для защиты их данных и обеспечения безопасности их общения и совместной работы, чего нет у Zoom.
Могу ли я использовать RingCentral на своем мобильном телефоне?
Да, вы можете использовать RingCentral на своем мобильном телефоне. Он предоставляет вам мобильное приложение, которое позволяет вам использовать все инструменты и функции RingCentral с вашего телефона. С помощью приложения легко управлять общением, работать с командой, взаимодействовать с клиентами и делать больше.
Приложение простое в использовании и имеет множество функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление своим присутствием и многое другое. Приложение также предоставляет компаниям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
Могу ли я использовать WhatsApp с RingCentral?
Да, вы можете использовать WhatsApp с RingCentral. Он обеспечивает интеграцию с WhatsApp, которая позволяет легко подключить центральную учетную запись Ring к учетной записи WhatsApp. Благодаря интеграции вы можете легко управлять своими коммуникациями, сотрудничать с членами команды, привлекать клиентов и повышать свою производительность.
Интеграция проста в использовании и предлагает широкий спектр функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое. Интеграция также предоставляет компаниям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
Использует ли RingCentral камеру?
Да, RingCentral использует камеру. Он имеет ряд функций, позволяющих использовать камеру для видеоконференций и других задач, связанных с общением и совместной работой. С помощью камеры вы можете легко привлекать клиентов, сотрудничать с членами команды и повышать свою производительность.
Камера проста в использовании и имеет широкий спектр функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление своим присутствием и многое другое. Камера также предоставляет компаниям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
Является ли Google RingCentral?
Нет, Google не Ringcentral. Google — поставщик интернет-услуг и продуктов, а RingCentral — облачное решение для унифицированных коммуникаций и совместной работы.
Google предоставляет ряд услуг и продуктов, таких как поиск, электронная почта, карты и многое другое, тогда как RingCentral предлагает широкий спектр решений для общения, совместной работы, взаимодействия с клиентами и повышения производительности.
RingCentral дает вам номер телефона?
Да, RingCentral дает вам номер телефона. Он предоставляет предприятиям номер телефона, который они могут использовать для общения и совместной работы. Номер телефона можно использовать для голосовых и видеоконференций, обмена сообщениями, обмена файлами, управления присутствием и многого другого.
Он также прост в использовании и предоставляет компаниям ряд функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое. Телефонный номер также предоставляет предприятиям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
Как вы используете телефон RingCentral?
Пользоваться телефоном RingCentral легко и просто. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать учетную запись и следовать инструкциям по настройке телефонной системы. После того как вы настроите телефонную систему, вы сможете легко управлять своими коммуникациями, сотрудничать с членами команды, привлекать клиентов и повышать свою производительность.
Телефонная система проста в использовании и имеет широкий спектр функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление присутствием и многое другое. Телефонная система также предоставляет предприятиям ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают им получить представление о своих каналах связи и производительности.
Какой тип телефонной системы у RingCentral?
RingCentral — это облачное решение для унифицированных коммуникаций и совместной работы. RingCentral предлагает широкий спектр решений для общения, совместной работы, взаимодействия с клиентами и повышения производительности. Это позволяет компаниям управлять своими коммуникациями и совместной работой из одного места и получать максимальную отдачу от своих решений для связи и совместной работы.
Он прост в использовании и имеет широкий спектр функций, таких как голосовые и видеоконференции, обмен сообщениями, обмен файлами, управление своим присутствием и многое другое. С RingCentral предприятия могут легко управлять своими коммуникациями, работать вместе в команде, общаться с клиентами и делать больше. Он также предоставляет ряд инструментов аналитики и отчетности, которые помогают компаниям получить представление об их каналах связи и производительности.
Другие важные соображения
Прежде чем открыть счет RingCentral, убедитесь, что вы понимаете условия вашего контракта. Мы обнаружили несколько заявлений от предыдущих клиентов, в которых обсуждались их трудности в переговорах о расторжении их соглашений из-за договорных обязательств; у них также были трудности с решением проблем через службу поддержки клиентов. Немного информации для запоминания.
- Круглосуточная поддержка клиентов: Вы не будете получать круглосуточную поддержку клиентов, если не перейдете на стандартный план. Это может объяснить, почему некоторые клиенты плана Essentials были недовольны обслуживанием клиентов RingCentral.
- Плата за отмену: Если вы подписываете долгосрочный контракт, но пытаетесь отменить его по истечении «30-дневного периода отмены», с вас может взиматься плата за оставшееся время вашего контракта. Это может означать оплату на сотни или тысячи долларов больше.
- В результате вы должны использовать первые несколько недель обслуживания, чтобы решить, хотите ли вы остаться с этим поставщиком услуг или двигаться дальше. Если вы отмените подписку в течение первых 30 дней, вы получите полный возврат средств.
Читайте также: ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА VoIP ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: лучшие варианты в 2022 году
- Оборудование: Как и в случае с контрактами, с вас может взиматься полная стоимость оборудования, которое вы арендуете. Если вы беспокоитесь об оплате оборудования за товары, которые вам больше не нужны, вы можете полностью избежать этой проблемы, настроив услуги RingCentral для использования вашего существующего телефонного оборудования или купив устройства в другом месте.
- Ежемесячная плата за обслуживание: Хотя годовые контракты предлагают скидки, вы можете не платить огромную плату за расторжение долгосрочного соглашения, платя ежемесячно, а не ежегодно. Чтобы избежать путаницы или заключения годового контракта, который вам не нужен, обязательно уточните это при регистрации и получите подтверждение того, что вы хотите это сделать.
- Обратная связь с клиентами: Небольшой стартап с ограниченным бюджетом, подписавшийся на Essentials, будет иметь совершенно иной опыт и перспективы, чем более крупная компания, выбравшая тарифный план Premium. Клиенты, которые платят больше за обслуживание клиентов, варианты интеграции, аналитику с помощью ИИ и другие преимущества, могут иметь больше положительных впечатлений, чем те, кто этого не делает.
Заключение
Ringcentral — отличный выбор для компаний, которые ищут решение для унифицированных коммуникаций. Он имеет простой интерфейс, широкий спектр функций и отличное обслуживание клиентов и поддержку. С помощью RingCentral предприятия могут управлять своими коммуникациями и совместной работой из одного места и могут связываться со своими клиентами и заинтересованными сторонами безопасным, надежным и экономичным способом.
- КАРЬЕРА В СВЯЗИ: какую работу вы можете получить со степенью в области коммуникаций?
- ОБЛАЧНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА в 2023 г. (обновлено)
- ВИРТУАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ: лучшие виртуальные телефонные системы для любого бизнеса (+ подробное руководство)
- Телефонные системы для малого бизнеса: список на 2023 год (обновленный)
Рекомендации
