РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС: определение, виды и с чего начать

Содержание Спрятать

преамбула
Характеристики розничного бизнеса
1. Объединенные продажи
2. Работа с клиентами
Услуги розничного бизнеса
Виды розничного бизнеса
Как начать розничный бизнес
Страхование розничного бизнеса
Какой вид страхования необходим для розничного бизнеса?
1. Страхование общей ответственности для розничных продавцов
2. Страхование коммерческой недвижимости для ритейлеров
Что такое пример розничного бизнеса?
Каковы 3 типа розничных продавцов?
Каковы примеры розничных услуг?
Что такое другое слово для розничной торговли?
Какие предприятия относятся к розничной торговле?
Каковы преимущества розничной торговли?
Рекомендации
Статьи по теме

Многие владельцы бизнеса утверждают, что владение и поддержание розничного бизнеса может принести прибыль. Несмотря на это, каждая отрасль, особенно розничная торговля, сталкивается с определенными проблемами. К сожалению, недостаточно опытных бизнесменов в этой отрасли, чтобы эффективно ею управлять. Однако в этой статье вы узнаете о видах услуг розничного бизнеса, страховании розничного бизнеса и о том, как начать розничный бизнес.

преамбула

Розничный бизнес в его простейшей форме — это тип предприятия, который связывает продажу товаров и услуг покупателям с розничными суммами. Клиенты, которые покупают эти продукты, используют их в личных целях. Однако они не продаются другим сторонам. Этот вид организации, несомненно, отличается от организации, работающей оптом. Фундаментальное различие становится очевидным из того, как продукты используются после того, как они попали в руки клиентов. Потребители в оптовом бизнесе перепродают продукт, если потребление в розничном бизнесе этого не делает.

Эти вещи оказывают большое влияние на цены товаров и услуг как на оптовом, так и на розничном уровне. Конечно, вы часто обнаруживаете, что в оптовых магазинах вещи дешевле, чем в розничном секторе.

Характеристики розничного бизнеса

Предприятия розничной торговли обладают теми же чертами или качествами, что и другие виды бизнеса. Следовательно, вы можете определить наиболее эффективный подход к управлению для вашей фирмы, хорошо разобравшись в особенностях розничного бизнеса. Розничный бизнес обычно имеет две черты, а именно:

Объединенные продажи

Количество единиц составляет систему продаж розничной компании. Это означает, что очень важно понимать, как производители рекламируют то, что они предлагают. По этой причине хорошая кампания будет побуждать людей совершать покупки.

Кроме того, способность производителей сформулировать преимущества и особенности товара или услуги имеет решающее значение для эффективного продвижения продукта. Чтобы сократить расходы, объяснение может быть завершено с использованием надлежащего маркетингового подхода. Далее идет доступность товаров. Производители должны иметь под рукой соответствующий объем запасов, поскольку они продают продукцию в розничных магазинах. Другими словами, продукты должны быть доступны, когда потребители в них нуждаются.

Работа с клиентами

Предприятия розничной торговли будут напрямую взаимодействовать с покупателями, поскольку они являются последним звеном в цепочке поставок продукции. Это означает, что производители должны иметь простую, полезную и быструю систему и технику транзакций. Кроме того, работа в этой отрасли требует, чтобы вы хорошо понимали ценовую конкуренцию на рынке. В результате вы можете предлагать клиентам лучшее ценовое предложение, при этом зарабатывая больше всего денег.

Подход компании к привлечению клиентов — еще одна вещь, которую должны понять владельцы розничных магазинов. Несколько владельцев бизнеса предоставляют дополнительные услуги для привлечения клиентов, такие как возможность совершать покупки в Интернете или получать консультации перед совершением покупки.

См. также: ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО ПО СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ

Услуги розничного бизнеса

Подразделение Ahold Delhaize USA, Retail Business Services, LLC, предоставляющее услуги, в настоящее время работает с шестью сетями супермаркетов Восточного побережья, включая Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford и Stop & Shop. Предприятия, входящие в состав Ahold Delhaize USA, являются четвертой по величине сетью продуктовых магазинов в стране в целом. Услуги по обеспечению деловой этики (правовые вопросы, управление рисками, обеспечение качества), коммуникационные и многоканальные сервисные центры, финансовые бизнес-услуги (технологические системы управления персоналом и управление процессами), финансовое планирование и анализ, управление персоналом и услуги розничного бизнеса — это лишь некоторые из услуг. которые Retail Business Services предлагает местным брендам для поддержки их стратегий. Службы розничного бизнеса также используют масштабы местных брендов для обеспечения синергии. Retail Business Services стремится создать разнообразную, справедливую и инклюзивную рабочую среду, где каждый чувствует себя своим.

Виды розничного бизнеса

Несмотря на то, что количество и типы бизнес-моделей розничной торговли постоянно растут и меняются, вот некоторые из них:

№1. Универмаги

Как правило, это один из видов розничного бизнеса, предлагающий широкий ассортимент товаров, включая все, от товаров для дома до детских игрушек. Эти крупные торговцы часто держат под одной крышей товары своей собственной линии и товары, произведенные другими предприятиями. К этой категории в Великобритании относятся такие магазины, как Selfridges и John Lewis.

№ 2. Интернет-магазины

Электронная коммерция, также известная как электронная коммерция, относится к продаже товаров через электронные каналы, такие как компьютеры и мобильные устройства. Кроме того, это один из видов розничного бизнеса, который является очень популярной и прибыльной частью розничной торговли.

№3. Магазины

На улицах каждого британского города должен быть традиционный магазинчик на углу или, как его часто называют, круглосуточный магазин. В этих маленьких магазинчиках есть все, что может понадобиться покупателю ежедневно, включая молоко и печенье. Кроме того, владельцы розничного бизнеса в магазинах шаговой доступности часто являются видными фигурами в районе, а их заведения хорошо известны и любимы.

№ 4. Супермаркеты

Супермаркеты также являются одним из видов розничного бизнеса, в котором продается широкий ассортимент товаров, в основном продукты питания и товары для дома. Эти магазины часто представляют собой сети, расположенные по всей стране, а иногда даже по всему миру. Asda и Tesco — два примера супермаркетов в Великобритании.

№ 5. Специализированные магазины

Это также один из видов розничного бизнеса, который концентрируется на предоставлении клиентам определенного типа продукта или категории, в которой он выделяется. Учитывая разнообразие товаров, доступных покупателям, магазин, торгующий, например, женской одеждой, будет рассматриваться как специализированная розничная фирма.

Как начать розничный бизнес

Как начать розничный бизнес не предопределено. В зависимости от вашего финансового положения, вида розничного бизнеса, который вы хотите начать, и отрасли, в которую вы собираетесь войти, процедура может различаться. На ранних этапах новаторства старайтесь сохранять гибкость, чтобы вы могли быстро реагировать на непредвиденные обстоятельства, такие как новые рыночные тенденции. Несмотря на отсутствие подробной инструкции, начать розничный бизнес можно, выполнив следующие действия:

№1. Составьте исполнительную бизнес-стратегию

Чтобы начать розничный бизнес, вы должны создать резюме, в котором обобщаются основные моменты вашего коммерческого предложения. Кратко опишите миссию и бизнес-цели розничной компании. Это гарантирует, что у вас есть точка отсчета для принятия решений в будущем.

№ 2. Узнайте о законодательстве о розничной торговле

При взаимодействии с клиентами предприятия розничной торговли должны соблюдать ряд юридических обязательств. В зависимости от продуктов, которые вы предлагаете, и того, как вы их продаете, применяются разные законы. Следовательно, прежде чем продвигать свою бизнес-концепцию, проведите небольшое исследование цен и прав потребителей.

Чтобы работать на законных основаниях и оставаться в соответствии с законом, очень важно получить необходимые лицензии и разрешения. У вас должна быть лицензия на ведение бизнеса, чтобы поддерживать район, в котором вы работаете.

№3. Выберите место

Этот шаг нужно сделать только тем, кто намерен построить физический магазин. Чтобы убедиться, что вы выбрали правильное место, изучите близлежащие районы и покупательские привычки. Вычисляя, сколько места вам понадобится для розничных операций, не забудьте учесть пространство для бэк-офиса, места для хранения товаров и места для демонстрации продуктов.

№ 4. Провести анализ рынка

Проведите аудит конкурентов в других преуспевающих местных компаниях, чтобы узнать, как они начали свою деятельность в том же месте. Исследуйте не только отрасль, к которой относятся ваши товары или услуги, но и сектор розничной торговли в целом.

№ 5. Создайте позиционирование бренда

Чтобы утвердить свой бренд в сознании потребителей, вы должны сначала определить его уникальное торговое предложение (УТП). Следовательно, чтобы гарантировать, что вы заполните нишу или удовлетворите потребности рынка, основывайте свое УТП на исследованиях рынка. Основывайте свои маркетинговые стратегии на том, чем ваши предложения отличаются от предложений ваших конкурентов.

№ 6. Откройте для себя поставщиков

Чтобы начать розничный бизнес, изучите региональных поставщиков, которые предлагают товары, которые вы хотите продавать. Вы должны навести справки у различных поставщиков, чтобы получить среднюю цену и выбрать предприятия, которые обеспечивают лучшее соотношение цены и качества. Решите, комфортно ли вам работать с иностранными поставщиками или вы хотите поддерживать местный бизнес. Чтобы получить наибольшую сделку, торгуйтесь о деталях контракта.

№ 7. Разработайте план коммуникаций

План обмена сообщениями — это структура, которая устанавливает ваши каналы связи и формирует всю информацию, связанную с вашей компанией. Разработав эффективный план обмена сообщениями, вы сможете распространять информацию о позиционировании бренда во всех сферах деятельности вашей компании.

№8. Разработайте маркетинговый план

Имейте надежную маркетинговую стратегию, которая описывает, как привлечь вашу целевую аудиторию и потенциальные источники лидогенерации, которые вы могли бы использовать. В то время как некоторые ритейлеры предпочитают проводить онлайн-опросы или опросы лично, некоторые используют социальные сети и онлайн-форумы для привлечения клиентов.

№ 9. Установить Финансы

Финансирование необходимо для исследования рынка, а также для ваших планов обмена сообщениями и маркетинга. Сначала определите, сколько денег вы сэкономили, а затем сколько еще вам нужно. Многие новые предприятия запрашивают стартовые кредиты или кредиты компаний, которые подлежат погашению позже. Вы должны создать систему отслеживания своих финансов, чтобы убедиться, что доход от бизнеса отделен от личного дохода.

№10. Настройка управления

Подумайте, сколько людей необходимо для успешного ведения розничного бизнеса. Обязательно опишите методы найма, правила найма и льготы для сотрудников, чтобы потенциальные клиенты понимали, чего ожидать. Не забудьте заложить в бюджет обучение персонала и уделите обучению обслуживания клиентов высокий приоритет.

№ 11. Сеть

Заработайте репутацию среди коллег и местных влиятельных лиц, чтобы продолжать продвигать свой бизнес. Посещайте местные сетевые мероприятия, где вы можете представить свою компанию и дать людям возможность познакомиться с человеком, стоящим за брендом.

Страхование розничного бизнеса

Ваш магазин может быть защищен от любых судебных исков и других убытков с помощью страхования розничного бизнеса. Надлежащее розничное страхование должно защищать как от общих опасностей, так и от тех, которые характерны для вашего бизнеса. Ниже приведены некоторые типичные опасности страхования розничного бизнеса, с которыми приходится иметь дело ритейлерам:

Несчастные случаи, приведшие к порче имущества потребителей или травмам.
Катастрофы, несчастные случаи или плохая погода, наносящие ущерб коммерческой собственности.
Кража или повреждение товаров, инструментов или оборудования, используемых для бизнеса.
Компрометация данных компьютерных систем.
Заболевание или травма работника, полученные на работе.
Потеря дохода после закрытия для устранения физического ущерба.

Примеры видов бизнеса, которым необходимо страхование розничной торговли, включают цветочные магазины, компании электронной коммерции, ювелирные магазины, магазины одежды и супермаркеты.

Какой вид страхования необходим для розничного бизнеса?

Большинство предприятий розничной торговли должны, по крайней мере, иметь страхование гражданской ответственности и коммерческого имущества. Это особенно важно, потому что такие политики могут быть необходимы для аренды розничного магазина.

Страхование общей ответственности для розничных продавцов

Как правило, страхование гражданской ответственности покрывает:

№1. Телесное повреждение

Заявления третьих лиц о том, что их взаимодействие с вашей фирмой нанесло им физический вред. Ваша страховка общей ответственности покроет любые связанные с этим медицинские, юридические или расчетные расходы, если покупатель сломает руку после того, как поскользнется и упадет в вашем магазине одежды на мокрый пол.

№ 2. Материальный ущерб

Заявления третьих лиц о том, что их взаимодействие с вашей фирмой нанесло ущерб их имуществу. По этому полису будет оплачиваться замена платья, если вы случайно прольете кофе во время починки платья клиента в вашей швейной мастерской.

№3. Личная и рекламная травма

Обвинения в клевете, клевете или нарушении авторских прав со стороны третьих лиц, выдвинутые против вашей компании. Ваша страховка гражданской ответственности покроет соответствующие судебные и расчетные расходы, если сотрудник вашего ювелирного магазина ложно обвинит конкурента, а владелец компании подслушает и подаст в суд.

Страхование коммерческой недвижимости для ритейлеров

Страхование имущества предприятия защищает материальные ценности вашей компании. Это включает в себя структуру и любые внешние вывески, связанные с ней, а также любое личное имущество бизнеса, такое как инструменты, мебель, компьютеры, товары и документы. Этот вид страхования покрывает убытки, вызванные определенными рисками, несчастными случаями и метеорологическими условиями. В результате, если в вашем книжном магазине случился пожар и несколько редких книг были потеряны, ваша коммерческая страховка имущества поможет оплатить их замену. Это также охватывает:

№ 1. Страхование прерывания бизнеса

Упущенная выгода фирмы и операционные расходы в результате стихийного бедствия. Это покрытие покроет потерянный доход, если в вашем магазине вспыхнет электрический пожар, и вам придется остановить свою деятельность, чтобы сделать ремонт. Заработная плата и арендная плата — это лишь два примера важных расходов, которые необходимо покрыть, пока вы не сможете возобновить бизнес.

№ 2. Страхование кибербезопасности

Финансовые потери, вызванные киберинцидентами, включая атаки программ-вымогателей, утечку данных и кражу.

№3. Страхование компенсации работникам

Медицинские расходы работников в связи с болезнями или несчастными случаями, связанными с их работой. Большинство штатов обязывают компании выплачивать работникам компенсацию за их рабочую силу. Кроме того, сопутствующие медицинские расходы будут покрыты компенсацией работникам, если один из ваших сотрудников вывихнет лодыжку, заполняя полки в вашем продуктовом магазине.

№ 4. Коммерческое автострахование

автомобили, используемые для бизнеса. покрывает расходы, связанные с авариями, повлекшими за собой травмы или материальный ущерб. Ваша коммерческая автостраховка покроет как ущерб, нанесенный машине, так и медицинские расходы водителя, если они оба получили травмы, когда управляли вашим цветочным фургоном, чтобы возить цветы на мероприятие.

Что такое пример розничного бизнеса?

Продажа товаров напрямую покупателям называется розничной торговлей и обычно осуществляется в магазинах или в Интернете. Супермаркеты, универмаги, специализированные магазины, магазины шаговой доступности и интернет-магазины — вот лишь несколько примеров розничных продавцов.

Каковы 3 типа розничных продавцов?

Они включают в себя:

Розничная торговля продуктами
Розничная торговля услугами
Внемагазинная розничная торговля

Каковы примеры розничных услуг?