Клиент-клиент (C2C) — это бизнес-модель, в которой клиенты могут торговать друг с другом в Интернете. Две реализации торговых площадок C2C — это аукционы и объявления. Маркетинг C2C набирает популярность с появлением Интернета и таких компаний, как eBay, Etsy и Craigslist. Чтобы понять, как работает C2C, прочитайте эту статью. Вы также узнаете о преимуществах электронной коммерции C2C и доступных веб-сайтах для взаимодействия с потребителем.
Присоединяйтесь к нам, пока мы запускаем игру.
Почему клиент-клиент C2C популярен?
Низкие цены, которые являются одним из ключевых преимуществ, делают отношения «клиент-клиент» такими популярными. Поскольку продавцы могут исключить сборы посредников, товары и услуги, предлагаемые покупателям, могут быть более доступными.
Как работает клиент-клиент C2C
C2C — это тип рынка, на котором один клиент покупает товары у другого, используя стороннюю компанию или платформу для упрощения транзакции. Компании C2C — это тип бизнеса, который возник благодаря электронной коммерции и экономике совместного использования.
Клиенты получают выгоду от конкуренции за продукты и часто находят товары, которые трудно найти в другом месте. Кроме того, маржа для продавцов может быть выше, чем при традиционных методах ценообразования, поскольку затраты минимальны из-за отсутствия розничных или оптовых продавцов. Места C2C полезны, поскольку здесь нет стационарных магазинов, которые можно было бы посетить. Продавцы размещают свои товары в Интернете, и покупатели стекаются к ним.
Потребительские веб-сайты для потребителей
№1. Craigslist
Эта платформа электронной коммерции от клиента к клиенту объединяет людей, продвигающих продукты, услуги или ситуации. Помимо предоставления платформы для покупки, продажи и обмена продуктами, Craigslist также ежемесячно размещает объявления, такие как вакансии и объявления о недвижимости. Как и во многих других, эта платформа требует, чтобы продавец отправлял товары непосредственно покупателю.
№2. Etsy
Это один из потребительских веб-сайтов, который позволяет владельцам бизнеса создавать свои собственные веб-сайты для продажи своей продукции потребителям. Сайт C2C предоставляет рекомендации и инструменты для развития бизнеса, стоимость которых варьируется в зависимости от уровня развития бизнеса. Существует также приложение «Продать на Etsy», которое вы можете использовать для эффективного управления заказами, предложениями и запросами клиентов.
№3. eBay
Этот веб-сайт предлагает два типа списков продуктов: товары с фиксированной ценой и товары с аукциона. Товары с фиксированной ценой можно быстро приобрести, нажав кнопку «Купить сейчас». Кроме того, у предметов аукциона есть кнопка ставки, которая позволяет вам вводить ставки и просматривать текущую цену ставки. На эти предметы можно делать ставки в течение определенного времени, и они объявляются «проданными» тому, кто предложит самую высокую цену.
Список компаний C2C
Ниже приведены ведущие компании c2c.
- Коллектив Вестер
- Букалапак
- Cint
- Сопа
- Лалафо
- Аудио сети
- Аплозик, Инк.
- Crowdcube
- Финансирование Круг
- Tokopedia
- 3D-концентраторы
4 типа платформ модели C2C
Существует множество платформ электронной коммерции, которые позволяют покупателям искать то, что им нужно, и дают продавцам место, где уже присутствуют потенциальные покупатели. Большинство платформ C2C взимают с продавцов скромную плату за выставление своих товаров или небольшую комиссию за окончательную продажу. Примеры платформ C2C включают:
№1. Аукционные платформы
Платформы онлайн-аукционов позволяют продавцам размещать свои товары по минимальной цене, а затем позволяют нескольким покупателям делать ставки на товар, пока не будет определен победитель. Торги могут поднять цену выше, чем если бы продавцы разместили товар по установленной цене, и участники торгов могут получить хорошую сделку, если не будет много других активных предложений.
№ 2. Платформы обмена товарами
Есть несколько интернет-сайтов, которые связывают покупателей и продавцов, желающих обменять материальные товары — от подержанной мебели до произведений искусства и всего, что между ними. Многие из этих платформ существуют как в Интернете, так и в виде приложений и даже позволяют вам выполнять поиск по физическому местоположению, чтобы вы могли выполнить транзакцию лично.
№3. Платформы обмена услугами
Вы также можете использовать онлайн-платформы C2C для покупки и продажи таких услуг, как наем дрессировщика собак, дизайнера веб-сайтов, разнорабочего или аренда чьего-либо дома для отпуска.
№ 4. Платежные платформы
Системы онлайн-платежей C2C существуют для перечисления товаров и услуг и облегчения оплаты продаж C2C в других системах. Эти службы могут зарабатывать деньги, взимая с пользователей номинальную плату за перевод доходов на их собственные банковские счета.
Разница между электронной коммерцией C2C и C2B
Бизнес для потребителя (B2C)
Модель электронной коммерции «бизнес-потребитель» служит потребителям как средство продажи предприятиям. Типичным примером может быть платная реклама на личном веб-сайте, где компании будут платить владельцу веб-сайта за рекламное место.
Потребитель-потребитель (C2C)
Эта модель электронной коммерции направлена на то, чтобы потребители могли легко обмениваться стандартами друг с другом. Наиболее распространенным приложением является онлайн-рынок, похожий на eBay или Amazon.
Почему C2C лучше, чем B2C?
С точки зрения маржи транзакции, в сделках B2C не всегда есть много областей для переговоров. Однако в сценариях электронной коммерции C2C гораздо больше возможностей для согласования цен и настройки.
Преимущества и недостатки электронной коммерции C2C
Бизнес-модель электронной коммерции C2C кажется наиболее популярной, особенно среди небольших розничных продавцов, не имеющих известного бренда или бизнес-подразделения. Существует несколько преимуществ электронной коммерции C2C для тех, кто хочет продавать свои товары и услуги через платформу, как описано ниже.
Преимущества электронной коммерции C2C
- Более высокая рентабельность: Основная идея бизнес-модели электронной коммерции C2C заключается в том, что не участвуют посредники, что позволяет снизить стоимость продукта или услуги и повысить прибыльность. Продавцы C2C не должны учитывать дополнительные расходы, такие как аренда, заработная плата сотрудников, хостинг веб-сайтов, маркетинг и использование третьих лиц для распространения продукта. Рынок электронной коммерции C2C обеспечивает прямое общение и транзакции между продавцом и покупателем без скрытые расходы.
- Самая большая клиентская база: если у вас есть физический или интернет-магазин, количество посетителей и потенциальных клиентов (физических или электронных) зависит от возможностей, близости к магазину, постоянных клиентов, рекламы и соответствующего маркетинга. Когда рынок электронной коммерции C2C «останавливается», шансы потенциальных посещений и транзакций намного выше, поскольку посетители конкретной платформы ищут определенные продукты и услуги. Кроме того, онлайн-аспект электронной коммерции C2C означает, что ваши продукты и услуги видны глобальной аудитории, что увеличивает ваши шансы на конверсию.
- Надежность: во многих случаях продавцы, которые продают свои товары или услуги на платформе C2C, не имеют авторитета известного продавца или возможности поддерживать свою собственную электронная коммерция Платформа. Таким образом, в этих случаях может быть полезно иметь «зонтик» C2C-платформы, так как это может обеспечить некоторое доверие, основанное на руководящих принципах платформы и возможности проверить предысторию. Итак, вот и все преимущества электронной коммерции C2C. Теперь рассмотрим недостаток
Недостатки бонуса без депозита
Преимущества электронной коммерции C2C могут быть очень заманчивыми для маркетологов, но это Бизнес-модель также имеет некоторые недостатки.
- Конкурс: Нахождение на рынке, где многие продавцы предлагают аналогичный продукт или услугу, может быть ошеломляющим для некоторых владельцев бизнеса, особенно когда им приходится конкурировать с более низкими ценами, лучшими отзывами или более качественными продуктами и услугами.
- Проблемы с оплатой: в зависимости от поставщика платформы торговой площадки может быть или не быть гарантии оплаты для выполненных транзакций. От продавцов электронной коммерции C2C поступали жалобы на то, что клиенты вводили их в заблуждение. В зависимости от рекомендаций платформы, проблему может быть трудно отрицать и решить.
- Плата за платформу: некоторые поставщики платформ могут взимать с продавцов (а иногда и с покупателей) плату за использование платформы в виде стандартной регулярной платы или в виде процента от прибыли.
Какие существуют типы B2B?
Чтобы помочь вам разобраться во многих типах бизнес-клиентов на рынках B2B, мы разделили их на четыре категории: производители, торговые посредники, правительства и учреждения.
Что такое B2B, B2C и D2C?
Недавней тенденцией, которая меняет форму индустрии цифровой коммерции, является переход от традиционных бизнес-моделей, таких как B2B (Business-to-Business) и B2C (Business-to-Consumer), к более ориентированным на клиента моделям, таким как B2B2C (Business-to-Consumer). для бизнеса-потребителю), D2C (прямо-потребителю) и B2E (бизнес-предприятие) (бизнес-сотрудник)
Является ли Netflix сервисом B2C или D2C?
Netflix и Spotify — это фирмы, предоставляющие услуги B2C, которые полагаются на членство и подписку.
Итоги
Рынок C2C становится все более популярным среди маркетологов, стремящихся максимизировать свой потенциал продаж, связываясь с клиентами, которых они иначе не смогли бы привлечь с помощью традиционных методов продаж. Онлайн-платформы, такие как Etsy и Craigslist, привлекают клиентов, которые могут найти практически любой товар или услугу по цене, которую они готовы заплатить.
Часто задаваемые вопросы
Что такое C2C против B2B?
B2B — это модель, в которой компании приобретают товары и услуги друг у друга. C2C означает, что клиенты участвуют в торговле друг с другом, как правило, в онлайн-контексте.
Что такое модель C2C?
Клиент для клиента (C2C) — это бизнес-стратегия, которая позволяет клиентам торговать друг с другом, часто в онлайн-среде.
Amazon - это B2B или B2C?
Amazon — это организация, работающая как между бизнесом (B2B), так и между бизнесом и потребителем (B2C). Учитывая широкий спектр продуктов, доступных на Amazon, все больше и больше малых предприятий прибегают к услугам Интернета для поставок.
Мы также рекомендуем:
- ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ: определение, принцип работы и преимущества
- 7 способов определить себя и определить свой бизнес
- Маркетинговые навыки для увеличения продаж
- Открытие бизнеса с нуля для начинающих (+ инструкция по запуску)
- Начните бизнес электронной коммерции и зарабатывайте деньги дома и в любом месте! Откройте для себя секреты
- 7 ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ МАРКЕТИНГА БРЕНДА
- СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА ИЗ БИЗНЕСА: что нужно знать
- Неуверенный в себе? Как подать заявку на гранты
- Пример простого бизнес-плана [500+ с бесплатным руководством]
- Факторинг счетов: все, что вам нужно, объяснено!! (+ Варианты кредита)
